www.rosebook.ru - Энциклопедия роз

Сады Беловых: садовые центры и питомник растений

svetlana73reg

25.03.2016 19:45

Оксана Анатольевна! Пишите претензию до исхода 14 дней. В ту весну Лена из Схуми опоздала на пару дней, в удовлетворении претензии ей отказали. Выше есть ее отзывы.

Ссылка

milleniumanna

25.03.2016 19:40

Очень красиво!!!

Ссылка

lshubina

25.03.2016 19:39

Оксана Анатольевна, это просто безобразие, даже не верится, что из СК. Срочно претензию с этими фото. Да еще напишите директору, выше по теме есть его обращение с эл. адресом, чтобы Вам его не искать, копирую:
Procvetok
14.03.2016 20:21
47369502, Piyavka75 мы не отправляем плохих саженцев. Посудите сами - в этом нету абсолютно никакого смысла, так как мы в любом случае либо меняем саженец (и несем немалые дополнительные расходы на пересылку), либо возвращаем деньги (теряя комиссии банка как на поступление, так и на возврат денег).

Кроме того, почитав предыдущие комментарии на форуме Вы можете увидеть, что у нас крайне редки случаи нареканий по качеству штамбовых роз.

В любом случае мы приносим извинения за доставленные неудобства. Достаточно написать нам на емейл procvetok@mail.ru, приложив фотографии некачественного посадочного материала, и мы решим эту проблему.

Кроме того, после этих двух плохих отзывов, наш заведующий складом еще раз пристально осмотрел все штамбовые розы, которые пойдут в ближайшую отправку 18 марта.

К сожалению, исключить случаи получения некачественного посадочного материала невозможно, так как это живой товар. Почти каждый, кто заказывает посадочный материал почтой хоть раз, но сталкивался с такой проблемой. Посылка может подморозиться, может наоборот стоять на почте возле батареи. И здесь очень важен вопрос того, как фирма ведет себя в этом случае.

Когда клиент подает рекламацию по качеству в течение 14 дней с даты получения посылки, мы всегда решаем такие случаи в пользу клиента, так как в любом случае за свои деньги он должен получить КАЧЕСТВЕННЫЙ товар. А все остальные трудности - это наши трудности, наша ответственность и наши затраты. Такая политика нашей компании.

На сим прощаюсь и оставляю свой прямой электронный адрес - str1nger@list.ru. По нему всегда можно написать, если наш отдел рекламации не решил возникшую проблему.

С уважением, Генеральный директор Смольский Владимир.

Ссылка

eleane

25.03.2016 19:36

Зоя Ивановна, спасибо большое!

Ссылка

eleane

25.03.2016 19:35

Зоя Ивановна, спасибо, что зашли в мой садик, за добрые слова! Я давно отметила Ваш сад, часто в нем гуляю. Сад-один из самых любимых на сайте! Чудесные розы, великолепные композиции с хвойными, гортензиями, клематисами, барбарисами, многолетниками! Очаровательный прудик, замечательные дорожки, великолепные бордюры из камнеломки и гейхеры! Очень красивые яркие фотографии! Удачи Вам, здоровья и благополучия, процветания Вашему прекрасному саду! Спасибо за красоту!

Ссылка

milleniumanna

25.03.2016 19:34

Какая красота!!!

Ссылка

Saomum

25.03.2016 19:32

Наталья, спасибо, что находите время заходить в гости) И я всегда рада вашим таким необычных фоторепортажам) Буду с нетерпением ждать изображений листьев и бутонов...

да, порой что в розах, что в детях, некоторая доля того, что называется здоровым пофигизмом, очень даже не помешает...)))

Ссылка

Shudashka

25.03.2016 19:31

Уважаемая "Садовая коллекция" Объясните, пожалуйста, как это понимать?! Чуть ранее Вы писали, что не отправляете плохих саженцев покупателям, но данный штамб "умер" своей смертью еще ДО ТОГО, как был положен в посылку. Могу отправить еще 20-30 фотографий (или сколько потребуется) и остальных саженцев, которым место только на помойке! Я делала предоплату на сумму 6023 рубля,плюс 416 рублей заплатила на почте при получении. Конечно может для Вашей компании это не деньги, до для меня значительная дыра в бюджете. Хотелось бы мне услышать от Вас ответ, как мы будем решать возникшую проблему? О том, что я когда либо буду являться Вашим клиентом, речи конечно же больше не идет.

Ссылка

kvetka

25.03.2016 19:30

Беленькая справа - к сожалению не известна,пересорт голандского саженца, очень ее люблю, обильно цветет, самой интересно, что за сорт... но ничего похожего не встречала на фото

Ссылка

Nimfochka

25.03.2016 19:29

А кто-нибудь вспомнил красавицу Глория Дей?

Необыкновенного Цезаря?

ярчайшую Пиккадилли?

или обсуждаются исключительно шрабы и флорибунды?

Ссылка

Leo

25.03.2016 19:28

это точно, у всех регионов свои проблемы, вы боретесь с холодом, мы с жарой, есть ли где золотая середина? наверное, только в наших мечтах))

Ссылка

sheri

25.03.2016 19:28

Валерия,очень мне понравились семена петунии от фирмы Биотехника,это если Вы сами выращиваете петунию.Я в этом году первый раз за все хватаюсь.

Ссылка

Saomum

25.03.2016 19:27

сказки о растениях мне кажется, я уже пишу здесь... в дневнике) Для меня до сих пор, то что происходит, сродни чуду, поэтому столько эмоций и публикаций новичка...

Галина Петровна, мне очень неловко, но... "стучите и вам откроют", а о Вас все говорят, как об очень отзывчивом человеке. Я о том, что если останутся веточки у каких-нибудь Ваших роз после весенней обрезки, с удовольствием попыталась бы подарить им новую жизнь.

Ссылка

Bars

25.03.2016 19:27

Очень понравился Ваш сад, такой красивый и ухоженный! Великолепное цветение роз! Замечательный дизайн! Прекрасные сочетания и композиции! Рада, что побывала у Вас! Успехов Вам и процветания Вашему саду!

Ссылка

kliubaluba

25.03.2016 19:25

Красиво!!!!!!!!

Ссылка

kripak-luda

25.03.2016 19:23

Какая красивая форма цветка!

Ссылка

Nimfochka

25.03.2016 19:20

А кто-нибудь вспомнил красавицу Глория Дей? Необыкновенного Цезаря? ярчайшую Пиккадилли? или обсуждаются исключительно шрабы и флорибунды?

Ссылка

Saomum

25.03.2016 19:20

Здравствуйте, Галина Петровна! Мне очень приятно, что Вы зашли в гости и почитали, и даже похвалили...
Тем более приятно, что я очень давно знаю Вас заочно, много читала и Ваших советов, и записей, когда еще была не зарегистрирована здесь.

Ссылка

kripak-luda

25.03.2016 19:19

Людмила Ивановна,спасибо за ответ!Буду искать Acropolis,надеюсь,что не вымерзнет.Очень уж красивая розочка.

Ссылка

eleane

25.03.2016 19:19

Спасибо большое!

Ссылка

10280 10281 10282 10283 10284 10285 10286 ...