Комментарии - Энциклопедия роз

loginn

11.04.2015 21:00

vilke,я тоже забирала 26-го марта свой з-з.От одной розы-сухаря отказалась.На это написала заявление.Сказали ,что деньги вернут не раньше чем через месяца 2-3 почтовым переводом!!!Т.е.это будет конец июня-в худшем случае,а в лучшем-конец мая! Ай,да молодцЫ!

Ссылка

juravleva

11.04.2015 15:30

Являюсь клиенткой "Мира увлечений" с 2007г., имею серебряную карту. В декабре 2014г. заказала на весну 2015г. хосты и голубику с гортензиями. Посылка пришла как всегда неожиданно. МУ не информирует покупателя об исполнении заказа, а информация на сайте в личном кабинете не соответствует действительности, после заказа не обновляется вообще. Доверяя фирме, я, наивная чебурашка, вскрыла посылку дома. Да я и сейчас бы поступила также, поскольку в посылке находились 4 кустика голубики с хрупкими белыми веточками, прозрачно-белыми листочками и еле держащимися цветочками. Если бы я вскрыла посылку на почте, домой донесла бы только корешки. А так не дыша поставила их на подоконник и заморыши через неделю ожили. Кроме голубики в посылке находился только 1 саженец гортензии, хотя заказывала 3 и в описи вложения были указаны все 3, остальное пространство (не маленькое) было заполнено бумагой. Описала ситуацию в письме в МУ (ведь 2 гортензии это больше девятисот рублей). Там ответили, что раз нет бумаги с почты, твои проблемы. Не доверяя больше фирме, я аннулировала свой заказ на хосты и попросила вернуть мне деньги. После этого из МУ - тишина. Через 10 дней я позвонила им. Девочка-оператор ответила, что мое заявление находится на рассмотрении и деньги мне вернут в срок от 1 месяца до 3. На мой вопрос, почему такой срок, а не в срок, указанный в "Законе о защите прав потребителе", девочка перезвонила куда-то и ответила, что деньги вернут в течение 2-х недель. Считаю, что от репутации фирмы остались одни лохмотья. При таких ценах обслуживание должно быть соответствующее. Сейчас много фирм, где можно найти растения по гораздо более дешевым ценам. К тому же в моих заказах пересорта не было, а у коллеги по работе два раза присылали не те сорта. Она уже года два как отказалась от услуг МУ. Теперь и я уже бывшая клиентка.

Ссылка

yul9905

11.04.2015 13:30

Мой опыт общения с ними тоже вполне удачный. Заказывала розы на осень 13-го года. Все саженцы прекрасно перезимовали и цвели по сорту. Был бы ассортимент у них побольше... Не отказываюсь от их рассылки и планирую дальнейшее сотрудничество по другим растениям.

Ссылка

hinata

10.04.2015 18:30

Отчитаюсь по своим новинкам. Розы привезли хорошего качества, единственное - претензии к Марку Шагалу Дельбара (2 саженца немного подсушены), и еще у новинок Остина выломаны побеги, но это не беда, всех напоила в растворе с НВ-101, и сегодня посадила. Розы Гийо - хорошие, посадила в большие горшки и стоят в теплице, начинают выпускать почки. Спасибо МУ, в очередной раз порадовали.

Ссылка

natisk

10.04.2015 11:56

Ох уж эти черенки, прошлым летом у меня на Пьре было немного ржавчины на нижних ветках , я с ней боролась , победить не победила, но распространения на весь куст не было. Хотела с Пьера нарезать черенков, а потом задумалась, он ведь болел, а ржавчина не "наружное заболевание", а "внутреннее", получается, что брать с него черенки нельзя, даже если побеги чистые?

Ссылка

Uppsss

10.04.2015 09:21

Спасибо огромное за ответы!! Будем ждать осень!))

Ссылка

belkina

09.04.2015 17:08

Интернет- магазин принимает платежи на счет ООО "Адор-МА", в садовом центре выдают чек ООО "Эрика"

Ссылка

vilke

09.04.2015 15:43

что-то МУ вызывает у меня какие-то неприятные впечатления. сегодня забирала оплаченный заказ на лилейники, два были совсем никакие, один подсохший, второй гнилой. попросила заменить. женщина с большой неохотой пошла менять, говоря что-то о том, что они не могут или не имеют права этого делать, это притом, что у них в зале ящики полны этими лилейниками именно такого же сорта. а почему, говорю, я за свои деньги должна получать нежизнеспособный товар? на это мне ничего не ответили, но лилейники всё-таки поменяли на жизнеспособные. а вот деньги за розу-сухарик с 26 марта до сих пор возвращают, но никак не вернут пока... обидно.

Ссылка

luba01

09.04.2015 13:16

kapital ,Татьяна Наколаевна,спасибо за совет,возможно в этом году иначе,чем в прошлом,но я уже все заказалда в др. месте.

Ссылка

Anni

09.04.2015 13:01

Получала мартовский заказ самовывозом в ИМ и взяла с собой карту садового центра, попросила поменять. Не дали, сказали, что я опоздала. Так что в садовом центре у меня теперь скидок не будет, а в ИМ как и было - 15%. Эти ограничения не гуд, конечно, приезжать в декабре в магазин мне незачем и неудобно.

Ссылка

kapital

09.04.2015 13:00

luba01, Любовь Александровна, Вам дучше у них спросить, как у них теперь можно скидку распространить на ИМ. Если они сейчас дают такую же скидку как в интернет-магазине на садовый центр, то вполне возможно, что можно и наоборот - скидку садового центра распространить на интернет-заказы. Я раньше тоже была уверена, что это две разные епархии со своими скидками. А теперь, видите, послабление вышло. Можно получить карточку с такой же скидкой как у ИМ, сдалав небольшой заказ в садовом центре.

Ссылка

luba01

09.04.2015 12:45

Уточнение,"... розы я купила в Подворье в садовом центре..."

Ссылка

luba01

09.04.2015 12:40

Первые розы я купила в Подворье в 2009г.и получила дисконтную карту 15%,её нужно обновлять каждый год.В прошлом году заказала в ИМ 2 розы,надеясь на скидку,мне сказали,что моя карта из садового центра не распространяется на заказы в ИМ.

Ссылка

IKT

09.04.2015 11:50

Татьяна Николаевна, kapital, спасибо, что рассказали. Честно говоря, я уж и не помню, как я карту получала, но Вы правы - при заказе в ИМ мы ведь не забиваем номер карты как, например, в МУ. Я просто думала, что какая скидка в карте, такая и в ИМ. А карту я тоже меняю каждый год. И если у кого еще маленькие скидки, то при обмене каждый год вам выдают уже карту с большей скидкой.

Ссылка

kapital

09.04.2015 10:38

Три недели назад получала многолетники, заказ был через ИМ. Также никто никакую карту не предлагал. Сидела в зале выдачи товара и не видела, чтобы хоть кому-нибудь выдавали карты. На следующей неделе получаю розы, спрошу, может быть, они без доп.заказа дадут карту.

Ссылка

Kitten

09.04.2015 10:06

первый раз заказала в подворье в прошлом году мне в интернет магазине сделали скидку 15% когда приехала забрать розы на кассе мне выдали скидку 15% в их магазине, перед новым годом приехала купила НВ101 ,мне обменяли (я попросила дать мне еще одну карточку для мамы и без проблем дали)

Ссылка

kapital

09.04.2015 10:01

Узнала, как получить карту на скидку в садовом центре. Надо сделать заказ через интернет-магазин на получение товара из садового центра. Тот, что поставляется в течение 3-5 дней. Они увидят, какая в моей накладной от ИМ будет стоять скидка, и тогда дадут карту и на садовый центр. Спасибо Вам, девочки, за информацию. А то я, как наивный чукотский мальчик даже этого не знала, думала, надо тоже и в садовом центре заказ делать эдак тысяч на 5-6-8 (не помню сумму заказа на максимальную скидку...)

Ссылка

kapital

09.04.2015 09:16

Не знаю, может Вам по акции какой-нибудь выдали карту для садового центра, я получаю заказы от ИМ больше 5 лет, и мне карту никакую никогда не выдавали.

Ссылка

12-3mail

09.04.2015 09:01

Татьяна Николаевна. я в Садовом центре вообще заказов не делала, только на площадке по 1-2 растению покупала. Карта на 15% была выдана при получении заказа от ИМ не помню когда, года 3-4 назад

Ссылка

kapital

09.04.2015 08:53

Кстати, для скидки в интернет-магазине не нужна никакая карта, Ваша скидка фиксируется и действует каждый год, как только Вы размещаете следующий заказ. У Вас же есть в этом магазине личный кабинет, и история Ваших заказов. Максимальная скидка - 15%.

Ссылка

116 117 118 119 120 121 122 ...