www.rosebook.ru - Энциклопедия роз

Lulikana

09.06.2015 08:58

Сообщение в группе ЧК Вконтакте (если нельзя здесь вешать, пусть модераторы удалят):Анастасия Сергеева
Уважаемые покупатели!

Не секрет, что Чудо-клумба переживает сейчас не лучшие времена: поздняя поставка товаров, отказы, сложная обратная связь с нами, задержка возвратов денежных средств. В связи с этим возникло большое напряжение и непонимание ситуации среди наших покупателей. Поэтому, по рекомендации наших постоянных клиентов, переживающих за нас, мы решили рассказать о том, что у нас происходит.
Как Вы знаете, наша компания очень молодая - нам всего четыре года. Чудо-клумба была создана тремя учредителями. Мы с Юлией в компании отвечали за подбор ассортимента и производственную часть, мой муж Алексей Соломатин – за планирование, финансирование и договорные отношения с поставщиками. Чудо-клумба росла, и наша команда значительно расширилась – гениальный технический директор, мега-ответственный руководитель клиентской службы, незаменимые сотрудники клиентского и контент отделов. Каждый из наших сотрудников, благодаря личным качествам является уникальным. Мы росли, и этот год должен был стать для нас переломным, так как было запланировано расширение проекта, переход на новый качественный уровень.

Но у нас произошла беда – в конце прошлого года в Приэльбрусье, в горах, без вести пропал Алексей Соломатин. Помимо невосполнимой личной потери, его отсутствие нанесло очень серьезный ущерб бизнесу, мы собственными силами выходили в сезон. Далее последовали, одна за другой, неприятности - вымерзание первой пришедшей машины с луковичными и многолетниками, нетипичная зимовка растений из антикризисного предложения, уход давних партнеров, общая кризисная ситуация в стране. Но мы справились, и поздно, с большим количеством отказов, привезли растения, за что огромная благодарность нашим основным поставщикам, пошедшим нам на встречу.

Сейчас мы осуществляем отгрузку максимально быстро - весь состав компании: менеджеры по работе с клиентами, бухгалтерия, технические специалисты, все занимаются оформлением отгружаемых посылок, так как посадочный сезон заканчивается, вместо марта отгрузки начались в середине мая, а многие из Вас все-таки хотят получить свои заказы. Мы предлагаем скидки из-за переноса сроков поставок, высадку и доставку растений в контейнерах, если уже поздно получать ОКС, ищем иные альтернативные пути решения. Как и раньше, мы принимаем претензии по качеству, несовпадению сорта, осуществляем возвраты по претензиям.
Уже уходят последние посылки с ОКС, мы возвращаем специалистов, каждого на свой участок, и все пойдет свои чередом, восстановится обратная связь. В ближайшее время начнется отгрузка растений в небольших контейнерах, чуть позже растения побольше, потом луковичные. Будет хорошее предложение на конец лета – осень, по растениям нашей высадки в контейнерах.

Мы уважаем и очень ценим наших клиентов, все четыре года нашей работы мы старались это подтверждать. Несмотря на проблемы с задержкой обратной связи и возвратов денежных средств, все наши обязательства в ближайшее время, конечно, будут выполнены. Хочу уверить Вас, что у нас нет планов присваивать деньги наших клиентов, мы просто не успеваем обрабатывать входящую информацию.
Я приношу свои извинения за доставленные негативные эмоции. Наша ситуация, конечно, не является оправданием нарушения наших обязательств, но мы прикладываем все усилия для скорейшего ее разрешения.
Благодарим Вас за лояльность к нашей компании и наше прежнее сотрудничество.
Очень надеемся на Ваше понимание!

С уважением,
Анастасия Сергеева.
сегодня в 10:35

Ссылка

12qwaszx

09.06.2015 08:57

Как вам хорошо, у меня только 3 расцвели-прошлогодней посадки, не могу нарадоваться, с улицы не уходила бы... Старушка берлебург так и не пришла в сознание после пересадки, императрица тоже- осенью придется опять ее заказывать, уж очень хочу эту красоту...

Ссылка

Olka

09.06.2015 08:50

Очень информативно, хотелось бы видеть побольше таких фото.

Ссылка

Maritom

09.06.2015 08:48

Пионовод, конечно)).

Ссылка

Maritom

09.06.2015 08:46

Я не пионовед, но по моим наблюдениям ничего плохого не замечала от муравьев на пионах. Просто сок сладкий пьют, не более.

Ссылка

Marishaptiza

09.06.2015 08:41

Миллион ++! Очаровательное фото-тоже его люблю!!
Спасибо за теплые слова-очаровано!

Ссылка

sweethome2

09.06.2015 08:37

Наталья, спасибо за подсказку. И правда, моя роза очень похожа на Garden Glory. Вот бы мне ещё красную розу узнать, пересорт Red Leonardo.Похожа на флорибунду, обратная сторона лепестков светлая. Очень красивая, думала Kronenburg, но у него цвет вроде не такой красный.

Ссылка

cattac

09.06.2015 08:36

Муравьи пионам вредят или всё же нет? По моему опыту - нет. Приходилось слышать от опытных пионоводов полярные мнения, причем, с аргументами

Ссылка

sweethome2

09.06.2015 08:32

Спасибо большое! Очень приятно. Меня можно просто Света :) Sommerwind мне нравится, отлично перезимовал. Все 10 кустиков. Набирает бутоны сейчас. Пушистые розовые кустики, лепесточки резные слегка, очень легкий аромат. Устойчивый сорт. Для меня это качество одно из главных, особенно после этой зимы...

Ссылка

alla_vas

09.06.2015 08:17

Великолепно!!!

Ссылка

Mayak

09.06.2015 08:16

Светлана Эрнестовна, очень понравилось Ваше творчество! Так продуманы композиции! Красиво, душевно! Удачи и новых замечательных идей!

Ссылка

irishadrina

09.06.2015 08:13

Людмила,побег не сильно колючий.

Ссылка

flax

09.06.2015 08:13

У меня 2 года подряд первой расцветает Therese Bugnet. В прошлом году первый цветок открылся 5 июня, в этом году 8-го. Вслед за Терезой зацвела rose glauca Carmenetta. СЗ МО.

Ссылка

Anna_T

09.06.2015 08:07

да-да, и вписывается практически в любой пейзаж,благодаря множеству оттенков!

Ссылка

irina579

09.06.2015 08:06

Спасибо всем за теплые слова,очень приятно)))

Ссылка

Mayak

09.06.2015 08:02

Ирина, очень красивый сад! Очень понравились композиции. На фото 8 смотрела бы и смотрела - нежность, чистота! Удачи и процветания!

Ссылка

Parinka

09.06.2015 07:50

Godelse

Ссылка

mar-s8

09.06.2015 07:45

Алексей,Мадам Корривон более красная.Кардинал бархотно- вишневая.Но обе хороши.Как и роз,плохих клематисов не бывает:))

Ссылка

Nata_li

09.06.2015 07:41

Рада за вас, Мария. Я так не скоро еще скажу, ну может недельки через две: 2-ая зона, из укрытий - снег, да еще погода, сначала пригрела, а с субботы +10-15, и дожди-дожди каждый день.

Ссылка

Lyudmila2010

09.06.2015 07:39

Чтобы табачная пыль не портила вид роз ее надо заваривать, цедить и опрыскивать. Работать в перчатках и маске -очень ядовито. Применяю очень редко, но сейчас купила -нынче очень много всякой бяки. Опрыскивание децисом не помогло вообще. Недавно опрыскивала искрой -тоже не надолго хватило. Жуки пожарники на лилиях, муравьи на пионах, тля на розах правда пропала. Пионы побрызгала балончиком "Рейд от тараканов и муравьев"- только это их и спасло. В выходные заварю табачную пыль, так как смородину и другие ягоды химией уже нельзя.

Ссылка

16873 16874 16875 16876 16877 16878 16879 ...