Комментарии - Энциклопедия роз

Driga

27.03.2014 11:59

Elsa! Спасибо что разъяснили ситуацию, бьюсь уже неделю, не могу добиться ответа ни по оплате ни по выполнению заказа. Я им пишу , а в ответ тишина, хотя мне все равно не понятно, допустим не работает сайт, но эл. почта должна ведь работать, в почтовый ящик должны письма приходить, или я чего - то не понимаю.

Ссылка

marmaro

19.03.2014 18:08

Сегодня получила на почте заказ
https://picasaweb.google.com/lh/photo/6dLKtqr1ly-xqDqUIsYmBtmnTTnLFLfbA1uZI94npJE?feat=directlink
https://picasaweb.google.com/lh/photo/IK2FzEgW9351Mf6YbyM05dmnTTnLFLfbA1uZI94npJE?feat=directlink

Ссылка

Elsa

19.03.2014 14:29

Наступила ясность. Сейчас не работает сайт. Пишу для тех, у кого "не укладывается ы корзину", выставляются нули и т.п. Позвонила, выяснила. Может, кому-то пригодится))

Ссылка

Elsa

19.03.2014 13:27

Спасибо огромное, мой заказ пришёл в очень странном виде: в виде ничего((( и только количество. Очень странно. Может, они приостановили приём или сортов нет в наличии? Но в корзину-то кладётся?! НЕ понимаю.

Ссылка

Layra

19.03.2014 07:43

Екатерина Николаевна, мой выглядел так

Заказ 1114 согласован
Почтовые расходы на посылку с саженцами с упаковкой 350 руб.
Всего 1320+350=1670 руб.
Общая сумма 1670 руб.
Просим сообщить о подтверждении заказа, отправив письмо на адрес savcvet@rambler.ru
Внимание: не оплаченный заказ остается за Вами 14 дней с момента согласования заказа.

Еще в письме было вложено два файла: один список заказанных сортов, другой- платежный документ

Ссылка

Layra

19.03.2014 07:43

Ссылка

Elsa

18.03.2014 17:02

Коллеги, поделитесь информацией: как должен выглядеть пришедший на мою почту список заказа?! Ни названия, ни цены, только общее количество... Это такая фишка "Савцвета" или сортов нет и заказ вообще не состоялся? Или они появятся после подтверждения? Озадачена...

Ссылка

Nata393

12.03.2014 08:04

Вот и я успела сделать заказ на осень,пока у них не появились расформированные заказы на весну и они прекратили временно принимать заказы на осень,а теперь такая же фигня с "корзиной".И не отвечают,получили ли деньги,а ты сиди и думай)

Ссылка

Gwendoline

11.03.2014 17:48

У меня заказ на весну.На письма не отвечают,что неприятно.Я понимаю,что сезон и т.д.,но другие продавцы почему-то находят время на ответы покупателям.Считаю такое отношение неуважительным.И еще... у них на сайте странно работает "корзина" ,в осенних заказах отражается только количество,а названия сорта и цены-нет

Ссылка

Gwendoline

11.03.2014 17:42

Ссылка

Nata393

10.03.2014 08:52

Ну вот заказ то приняли очень оперативно,а потом тишина.

Ссылка

Layra

10.03.2014 06:41

Вообще-то они оперативно отвечают, но мне тоже на последнее письмо не ответили. Кто-нибудь связывался с ними в последнее время?

Ссылка

Nata393

09.03.2014 18:20

Заказала на осень всякие новинки,произвела предоплату,хотела сделать до заказ,но в ответ тишина.Вопрос на "получили ли предоплату",тоже тишина.

Ссылка

Sheila

07.03.2014 21:11

Valeri-60 Валерия Андреевна, у них неплохие розы, во-всяком случае без пересорта, а вот отношение к заказчикам не очень... В позапрошлом году заказывала спирею, привезли мертвый куст, претензию не приняли. Луковичные и многолетники тоже не первого сорта, часто подсушенные или гнилые, иногда заменяют, иногда нет, а качество товара такое же, как в ОБИ.

Ссылка

irichok

07.03.2014 14:01

У меня только положительные отзывы, но я всё заказываю там в контейнерах больше 2х литров ЕМС почтой. Всё приходило отличного качества.

Ссылка

Tan_Alex

07.03.2014 09:58

я с симпатией отношусь к этой фирме, но Императрица Фара была таким обрубком в прошлом году, что единственная наросла очень слабо, хотя свою первую остинку покупала именно там. Я не стала бы заказывать здесь пересылку, только если выбирать самой.

Ссылка

Valeri-60

07.03.2014 06:35

По Флоре СПб я сделала такой вывод: хорошие саженцы получают только те заказчики, которым их доставляет курьер. В посылку суют уже то, от чего отказались, по видимому, при доставке. При получении гнилой юкки и лилий на претензию ответили так, что всё в голландских упаковках, они сами не видят в каком состоянии там растения и ничем помочь не могут. Вопрос о замене даже не стоял. В общем деньги были выброшены на ветер и на Флоре СПб поставлен крест.

Ссылка

iriiri

05.03.2014 17:56

Жду весенний заказ, поделюсь впечатлением о качестве.

Ссылка

bars-ira

12.12.2013 08:14

наконец разобрались с моим заказом, его почему то отправили в Волгоград, а через месяц он к ним же и вернулся не найдя адресата. Хотя адрес говорят написан был верно, обещают выслать посылку весной.

Ссылка

bars-ira

10.12.2013 07:55

я заказала 27 мая, 28 мая мне подтвердили заказ, оплатила в течении 2 недель и отослала координаты квитанции, как там было написано, 10 сентября пришло письмо, что ваш заказ будет отправлен на почту в течение 2 дней, и пришлют идентификационный номер, но после этого тишина , написала более 5 писем, пыталась звонить, там автоответчик,( попросила разобраться с моим заказом сообщила номер заказа и претензию на автоответчик). Так никто и не ответил до сих пор.

Ссылка

54 55 56 57 58 59 60 ...