LOGO

В разделе Путешествия:

Франция Великобритания Бельгия Голландия

Популярные темы раздела:

Сад Клода Моне в Живерни

В разделе Сообщество:

Участники Сады/цветники Дневники
     

Главная \ Обсуждения \ zauika \ Интернет-магазин Живена

Интернет-магазин Живена

Москва.

Уважаемые розоводы! Очень хотелось бы услышать отзывы об интернет-магазине "Живена". У кого-нибудь есть опыт общения с ним?
 
Автор: zauika, 21.03.2013

Комментарии:

nadya nadya
21.03.2013 15:35
Магазин начал работать в начале марта 2013г.
fishkasposte07 fishkasposte07
21.03.2013 16:15
Я заказала там розочку - для опыта, оформила - самовывозом с оплатой при получении, - посмотрим!)) В других местах я эту розу не нашла...
Nata393 Nata393
21.03.2013 17:54
Я тоже заказала несколько розочек,посмотрим,что за магазин))))
cattac cattac
21.03.2013 20:20
И я не удержалась, 2 штуки заказала
tanyadronova tanyadronova
21.03.2013 22:31
Ох, а я очень сильно не удержалась!
cattac cattac
21.03.2013 22:47
Там сорта, которых нигде нет, как удержаться. И без них-то уже сижу, пасьянс раскладываю, нахапала, теперь никак не размещу. Да еще никто ни с кем не сочетается. Хоть бы больше не набрать. Вдруг еще один магазин откроется (шучу)
Sam Sam
21.03.2013 23:47
Да уж какие шутки, Нина Николаевна!:)
Давала себе страшные клятвы, что больше ни-ни в этом сезоне("на сегодня хватит дуэлей!":)), и так нахапала, как и Вы. А тут нате вам, новый магазин и ... пропадай моя телега! Теперь от мужа главное скрыть, сгонит ведь со двора...
Antoshka Antoshka
21.03.2013 23:47
У меня один заказ №274 (от 18.03), а другой уже №326 (от 19.03). Svetlana-S сделала им такую рекламу, что достойна бесплатного получения заказа. А от нас огромное спасибо.
Raya-777 Raya-777
22.03.2013 00:25
Самое неудобное, что многих сортов в ЭР нет.
Sam Sam
22.03.2013 00:31
Рая, в www.HelpMeFind.com все есть.)
Sam Sam
22.03.2013 00:33
А мы вот как получим, как вырастит и всё в Розебук занесём.:)
Raya-777 Raya-777
22.03.2013 01:39
Девочки, мой заказ № 122 )).
svetlana-s svetlana-s
22.03.2013 06:57
Antoshka , я не специально, честное слово:)) Прочла о них на дружественном форуме. Разговаривали люди, мнению которых я доверяю. Посмотрела и заказала. Джон Скарман меня очень заинтересовал, информации только очень мало, но буду пробовать. Сама не знаю куда сажать нахапанное, а тут еще сделала заказ. Не на две розочки, конечно. Очень жаль, что мускусы такие огромные, так хочется попобовать некоторые сорта, но уже негде. Заказ не оплачивать мне не предлагали:)))
Larsen Larsen
22.03.2013 08:55
Девочки, какие же мы с вами одинаково больные! Ведь та же самая история - уже заказанных не знаю, как разместить, и опять не удержалась - 4 штуки! Так что посмотрим, как эти розочки будут на Урале расти.
Mariya Mariya
22.03.2013 10:57
сделала заказ, но до сих пор нет от них ответа ни на телефон, ни на электронку
Nata393 Nata393
22.03.2013 11:18
Мне тоже до сих пор не позвонили.Как то у них странно при оформлении не пишут не № заказа,не типа "Ваш заказ принят".Буду ждать,розы там отпадные.
zauika zauika
22.03.2013 11:19
Значит все будем в этом году свой собсвенный опыт приобретать.)

Я тоже сильно не удержалась- 5 штук, учитывая, что места в обрез, буду пока по горшкам рассаживать.

Сегодня разговаривала по телефону с менеджером магазина Еленой, она сказала, что машина с розами будет в апреле, а еще, что в питомнике удивляются, что мы уже хотим покупать розы, хотя у нас еще снег лежит.)

На следующей неделе уже будут рассылать реквизиты, пока ждали подтверждения на розы.
Nata393 Nata393
22.03.2013 11:51
Mariya ,я продублировала заказ и мне сразу на электронку прислали №заказа.
vadim00e vadim00e
22.03.2013 12:12
Подскажите пожалуйста- в какой упаковке лучше их там заказывать?
cattac cattac
22.03.2013 15:40
Мне очень интересно, на какие розы польстилась каждая из нас, но я не спрашиваю, потому что обязательно и мне будет надо тоже такие же
Sam Sam
22.03.2013 16:14
Нина, а давайте озвучим заказики и можно с комментариями.:))
Я вот, например, больная плетистыми, поэтому заказала белопенные сорта высотой до 4-5 метров. Очень на арку нужно.:)Ну и старинные, кцуда же без них. И скармановские, тоже без них никуда!))
Mme Plantier
Blushing Bride
Seagull
Crimson Rambler
Empereur du Maroc
Baron Girod de L'Ain
Оld Gold
Scarman's Golden Rambler
Charles de Mills
Mme Alfred Carriere
Sombreuil

cattac cattac
22.03.2013 16:39
Конечно же, я тоже заглядывалась на некоторые из Ваших! Заказала я Charles de Mills и Mrs. F.W. Flight
lshubina lshubina
22.03.2013 18:24
Но почему нет реквизитов для оплаты в открытом доступе на сайте? Нет ни одного имени. Можно ли доверять этому магазину? Интернет-магазин открылся только что, а был ли раньше хотя бы просто магазин? Все начали как-то дружно заказывать, а меня что-то удерживает...Подтолкните, что ли.
vemn vemn
22.03.2013 20:37
Всем здравствуйте! Это мой интернет-магазин. Много лет я работаю ландшафтным дизайнером, и моё увлечение - розы. Я так же, как и Вы не могла найти те сорта, которые понравились, и для клиентов не всегда удавалось приобрести нужный сорт. Поэтому решила привезти растения сама. Моей идеей было привезти старинные розы в Россию. Объехала много Европейских питомников, большинство фото на сайте мои. Розы из Голландского питомника Belle Epoque, они поставляли розы в Государственный ботанический сад СССР. Готовилась к выпуску сайта целый год. Но все равно многое не успели сделать, поэтому работы очень много. Сайт недавно вышел, и не всё работает идеально. Розы приедут в начале апреля.
Елена Вьюгина
Antoshka Antoshka
22.03.2013 20:42
Елена, спасибо за Ваш ИМ. Желаю успехов на новом поприще, побольше клиентов и, главное, прибыли.
Martin Martin
22.03.2013 20:48
Елен, спасибо, что Вы нашли для нас такой замечательный ассортимент. Искренне желаю удачи.

Ирина.
Xlora Xlora
22.03.2013 21:01
Я тоже присоединяюсь к поздравлениям,желаю процветания и расширения ассортимента.
svetlana-s svetlana-s
22.03.2013 21:13
Елена, первое впечатление очень хорошее. Отличный ассортимент, демократичные цены и персонал вежливый и шустрый:)) С удовольствием сегодня общалась с менеджером по телефону. Удачи Вам!
Raya-777 Raya-777
22.03.2013 21:27
Елена, что сайт работает не идеально, ничего страшного, рабочие моменты, всё наладится.Самое главное, Вы вовремя обеспечите нас саженцами, мне да и многим нравится сажать розы весной, для моих непростых условий это лучше.Ждем наши розы, и желаем успеха.У меня легкая рука, и номер заказа 122 счастливый ( первый второй второй!), можете "помазать" моим переводом по компу, учетной книжке, саженцам роз и многолетникам(старая проверенная Одесским "Привозом" примета), и всё будет OK!!!
Sam Sam
22.03.2013 22:14
Елена, желаю процветания Вашему делу от всего сердца, тем более нам всем от этого прямая выгода!:))
Прекрасный ассортимент, много такого, что нигде мне не попадалось, а очень хотелось. Если бы заказать можно было побольше, эх, жать сад не резиновый, как и кошелёк.)) Но может, на следующий сезончик....
vemn vemn
22.03.2013 22:17
Спасибо всем за поздравления и поддержку. Нам это очень важно. Я буду рада познакомится с Вами лично, при получении заказа.
Елена Вьюгина.
Olga67 Olga67
22.03.2013 22:20
Ой, как хорошо, Елена, что вы ответили тут! Я тоже у вас заказала, да ещё и ссылку давала. Пусть всё у вас получится для нашей с вами обоюдной радости!
luba01 luba01
22.03.2013 22:35
Елена,спасибо,что Вы нашли время и лично представили свой ИМ.Кстати сказать,заказы у Вас сделали и розоводы-южане,где уже очень тепло и хотелось бы получить заказы пораньше:))
Nata393 Nata393
22.03.2013 23:02
Елена,спасибо за открытие такого магазина,в котором появились действительно розы,которые не везде есть.Пусть ваш магазин процветает и на следующий сезон увеличивает ассортимент и удивляет нас,любителей роз.
GERDA GERDA
23.03.2013 01:18
Елена,большое спасибо ,что Вы развеяли наши сомнения!Ассортимент просто замечательный .Только что сделала заказ,теперь остается только дождаться.Я присоединяюсь к просьбе по поводу юга ,Кубань-теплый регион,желательно получить заказы побыстрее!А ИМ Живена хочется пожелать успехов и удачи!
tanyadronova tanyadronova
23.03.2013 01:32
Елена, большое спасибо Вам, что открыли такой замечательный ИМ с великолепным ассортиментом! Конечно, кто как не участник ЭР, мог знать все наши хотелки! Наконец-то наши, еще совсем недавно казавшиеся несбыточные мечты, с Вашей помощью начинают сбываться! Выбор старинных роз такой, что просто сердце выскакивает от радости, что есть возможность купить такие замечательные сорта. Огромное Вам спасибо за такую радость! Желаю Вам удачи и процветания!
lshubina lshubina
23.03.2013 01:50
Елена, спасибо, что лично придали мне ускорение :) Ассортимент в Вашем магазине прекрасный, столько хотелок, просто мимо не пройти. Теперь единственное, что останавливает-огромное количество уже заказанных и проплаченных роз. Что же Вы так припозднились с открытием, розы уже вовсю получаем?! И все равно трудно устоять.
Barbara Barbara
23.03.2013 08:26
Елена,девочки так всё хорошо написали,что и добавить нечего.Если только то,что я отказалась в Подворье от нескольких роз в пользу саженцев из Вашего магазина :) Надеюсь не подведёте.И ещё надеюсь на дальнейшее сотрудничество.Есть,есть ещё сорта не охваченные в этом году,оставила покупку на след.сезон.
korigvik korigvik
23.03.2013 13:26
Посмотрел сайт. Неудобная для розовода (без деления на питомники, откуда розы) классификация. Скорее для обычного дачника. Аналогично можно сделать - по цвету: красные, желтые и т.д. Соответственно, сразу не вызывает доверие качество товара.
leonowa2013 leonowa2013
23.03.2013 15:03
А я не нашла информации сколько роз минимально можно заказать или на какую сумму хотя бы.
viren viren
23.03.2013 17:27
Дайте ссылку, пожалуйста. Как ни набирала в поисковике - этот ИМ не выходит.
kapital kapital
23.03.2013 17:55
www.givena.ru
lshubina lshubina
23.03.2013 21:26
И у меня не всегда выходит выйти на магазин.
Nata393 Nata393
23.03.2013 21:38
korigvik ,все данные про розы есть,когда открываешь непосредственно сорт и там около фото про неё всё написано и чья она,и откуда.Так,что всё нормально,вот когда получим свои розы,тогда и будем смотреть на их качество.
viren viren
23.03.2013 21:43
Спасибо, Татьяна Николаевна. Сейчас попробую.
viren viren
23.03.2013 22:46
Ну, разбередили душу ! И так-то вместо 10-15 роз заказано уже 28, из них 4 не знаю, куда сажать. А тут еще столько соблазнов ! И ведь каждый год будут появляться новые !
yuliacoba yuliacoba
23.03.2013 23:17
Да, ассортимент там очень интересный и актуальный, много старинных и морозостойких роз, что приятно. Подожду ваших откликов и сориентируюсь к осени.
mgrib mgrib
23.03.2013 23:18
Елена,а на каких подвоях Ваши розочки?
gira gira
24.03.2013 03:13
Елена, спасибо Вам за такой редкий ассортимент! Розами Dainty Bess и foetida 'Bicolor' я думала мне не обзавестись уже никогда!
Yurchik Yurchik
26.03.2013 16:37
Пришли реквизиты на оплату,уже оплатил!Посмотрел вновь в каталог,и понял,что все надо успевать делать вовремя!Заказанных мною сортов Minerva и
Magenta уже нет в наличии!но,я успел!:)Теперь ждем-с!
GERDA GERDA
27.03.2013 13:28
Счет оплатила,теперь остается только дождаться!Хотелось бы пожелать всем удачи!
viren viren
27.03.2013 18:32
Я не удержалась тоже, заказала две розочки - самовывозом. По карте посмотрела - метро вроде совсем рядом. Теперь только ждать, когда начнут выдавать заказы.
Как пошутила Нина Николаевна (cattac):"А вдруг еще один магазин откроется ?"...
Raya-777 Raya-777
10.04.2013 14:32
Интересно, кто-то получил уже заказы? Обещали вроде в начале апреля. vemn, Елена, что новенького? Жалко, что на сайте не предусмотрено отслеживание поступлений роз, как скажем, в Чудо-клумбе.
Sam Sam
10.04.2013 15:16
Писала Елене по поводу получения саженцев. Нетерпение гложет.:) Вот думаю, это сколько же нужно терпения поставщикам на нас, розоводов?))))
В ответном письме мне сообщили, что ждут поставки 15-16 апреля, не всё зависит от них, просили не волноваться и спокойно ждать. Как всегда ответили быстро и вежливо (уже неоднократно к ним писала).
Так что жду.:)
luba01 luba01
10.04.2013 15:33
Мне ответили тоже самое,поставка 15,до 18 должны отправить,посмотрим;))
Sheila Sheila
10.04.2013 21:30
Елена, спасибо огромное за возможность иметь у себя редкости!

Очень жду розу сизую - в ЧК был отказ поставщика, неужели чудо все же произошло и желанная дикарка наконец-то поселится в моем саду?..
Pulchella Pulchella
11.04.2013 14:07
Я собралась получить там розы самовывозом, хоть и неблизкий путь, но есть еще повод побывать в Москве)). Поеду за ними 20 апреля. Писала им на сайт, отвечали быстро, сказали, что можно так же купить розы на месте, без предзаказа. Пока заказала там 4 розы: Comtessa, Baron Girod de L'Ain, Blairi No 2, Barock. Долго смотрела на розы Скармана, но заказать не решилась, посмотрю на месте на качество саженцев.
Pulchella Pulchella
11.04.2013 14:11
Анна, вот парадокс - у нас в местном питомнике розу сизую дают чуть ли не в нагрузку :)), по 50руб за куст в том году была, брали на живую изгородь
viren viren
11.04.2013 21:41
Мне ответили, что розы приедут к ним 12-го, но выдавать начнут со след. недели. Будут сообщать о готовности заказа.
weresk weresk
11.04.2013 23:58
А мне до сих пор реквизиты не прислали. А хотелось бы получить до майских
GERDA GERDA
12.04.2013 22:17
Мне тоже ответили,что начнут рассылку с 15-го,очень хочется получить по быстрее,у нас очень тепло-южный регион.Надеюсь что нас не огорчат!
svetlanab svetlanab
13.04.2013 03:34
Елена молодец, прекрасный сайт' выбор роз замечательный. Вот бы еще организовать доставку в Питер, как в подворье, а то по почте страшно, подумайте, нас много.
Raya-777 Raya-777
13.04.2013 09:30
Если будет такая доставка в С-Пб, будет и клиентов питерских и северных в разы больше, многих отпугивает пересылка почтой.Русроза тоже в Питер доставляет.
weresk weresk
14.04.2013 21:39
мне так и не соизволили отправить реквизиты. писала и на сайт и дважды на почту. видимо некогда
yula yula
14.04.2013 23:48
Заглянула в этот пост, и рада до безумия))) молниеносно заказала несколько хотелок! Ждем теперь все с нетерпением! Мой заказ №643)))
GERDA GERDA
15.04.2013 13:04
Очень хотелось бы узнать,получил ли ИМ Живена саженцы,и когда начнется рассылка?
GERDA GERDA
15.04.2013 14:49
Получила ответ,что сегодня мой заказ собираются отправлять.Пока очень довольна,все оперативно!
luba01 luba01
15.04.2013 15:06
Галина Николаевна,приятная новость!
luba01 luba01
15.04.2013 15:17
Мне ответили,что машина пришла ,разгружают и как только,так сразу отправят,но дату не озвучили.
GERDA GERDA
15.04.2013 18:10
Будем ждать и надеятся,что скоро получим свои розы!
Linn Linn
15.04.2013 21:04
Трам-пам-пам, а я уже получила в воскресенье. Симпатяги, корни обрезаны под 20 см, побежков много, ням-с, короче.:) У меня рамблеры, флорибунды, мускус.
yula yula
15.04.2013 21:10
Linn, поздравляю, пусть прекрасно растут Ваши новое розочки! я, конечно, жду не дождусь, когда пригласят приехать за моими!
luba01 luba01
15.04.2013 22:43
Linn ,поздравляю,а фото можно?
GERDA GERDA
15.04.2013 23:11
Кто еще уже получил заказы в ИМ Живена,поделитесь пожалуста информацией о качестве саженцев,если можно с фото.
cattac cattac
16.04.2013 07:57
Поздравляю!А меня не пригласили... Звонить надо самой?
cattac cattac
16.04.2013 10:25
Позвонила, сказали, что сейчас собирают заказы для отправки, а заказы по самовывозу сейчас не смогут выдать. Позвонят в начале следующей недели и пригласят
yula yula
16.04.2013 13:26
Нина Николаева, вы молодец! будем ориентироваться на следующую неделю!
Linn Linn
16.04.2013 22:04
Девочки, я розы хорошенько укутала и запихнула в холодильник. Доставать не буду. Но на вид, конечно, не монстры, но очень милые. Мне понравились и вершки и корешки. Подвой, скорей всего, лакса. Ждите своих.:)))
luba01 luba01
16.04.2013 22:24
Linn ,успокоили,где только взять терпение...:)
GERDA GERDA
16.04.2013 22:25
Linn спасибо.Удачной посадки и хорошего цветения вашим розам.А мы будем ждать своих.
cattac cattac
17.04.2013 08:18
Linn, они выдают прямо голый корень или чем-то оборачивают?
zauika zauika
17.04.2013 11:53
Какая новость хорошая!

Значит ждем, теперь лишь бы почта не подвела.
alpatova-lana alpatova-lana
17.04.2013 14:08
Получила вчера 2 саженца. Хотела сильно больше, но пришлось сократить заказ. Потоп у нас в этом году обещает быть серьезным :((( Саженцы понравились http://fotki.yandex.ru/users/alpatova-lana/view/650584/?page=13 Сейчас в тазу лежат, вечером посажу в горшки
luba01 luba01
17.04.2013 16:03
alpatova-lana ,поздравляю!Ну вот ,хоть увидели,какие у них саженцы.
Sam Sam
17.04.2013 16:18
Девочки-южанки, хоть кому-то пришло сообщение об отправке?!
zauika zauika
17.04.2013 16:18
Хорошенькие саженцы, упитанные такие.)
Sam Sam
17.04.2013 16:20
Лана, саженцы отличные, поздравляю!:)
Ну когда же нам-то придут!!!(Подпрыгивая от нетерпения:))
alpatova-lana alpatova-lana
17.04.2013 16:37
Спасибо за поздравления!:)
Девочки, а может стоит им позвонить? Или написать? Узнать о планах на отправку, спросить, как будут упакованы? Сейчас саженцы в хорошем состоянии, корни упругие, даже мелкие корешки еще не пересохли. Мне кажется, что это нормально - поддерживать контакты. :))
luba01 luba01
17.04.2013 17:46
Я звонила туда пару часов назад,сказали,что как раз занимаются моим и заказом из Краснодара,но не все розы найдены,ищут,что,где лежит:)По крайней мере так ответили.
Pulchella Pulchella
17.04.2013 18:15
Я им вчера звонила, поскольку собираюсь туда нагрянуть за своим заказом (самовывозном), девушка спросила мой номер заказа, категорию саженцев (голый корень) и ответила, что она сейчас на складе, поэтому сможет собрать мои розочки и они будут готовы к субботе. Ууух, насалила я лыжи! :)))
Вобщем, я поняла, что сейчас они отправляют заказы с голым корнем, а потом уже и все остальные.
Так что есть смысл позвонить/написать им.
cattac cattac
17.04.2013 18:22
У меня не спросили категорию и номер, сразу сказали, что самовывоз - на следующей неделе
alpatova-lana alpatova-lana
17.04.2013 19:40
Девочки, мне кажется, что раз самовывоз отложен на следующую неделю, то сейчас все силы направлены на отправку по почте. Это правильно, ведь туда розы должны еще по почте дойти.
Не поинтересовались, как планируют упаковать?
luba01 luba01
17.04.2013 22:25
Насчет упаковки интересовалась,но уже не помню как конкретно,сказали "не волнуйтесь",в общем,"вскрытие покажет))
GERDA GERDA
17.04.2013 22:41
Alpatova-lana,поздравляю и спасибо за фото,хоть посмотрели на саженцы, они вполне приличные.Сегодня и звонила и писала им.Мы южане,пока ждем отправки своих заказов!
alpatova-lana alpatova-lana
18.04.2013 22:12
Девочки, всем скорейшей встречи с красавицами! и легкого (самое главное - быстрого)пути розочкам! :)
yula yula
18.04.2013 22:35
Да, скорее бы!и, действительно, всем вашим красавицам быстрого, счастливого пути!
GERDA GERDA
18.04.2013 22:57
Спасибо девочки большое за поддержку!Очень хотелось бы получить заказы до 1го мая!
luba01 luba01
18.04.2013 23:03
У всех одно желание-скорей бы:)
svetlana-s svetlana-s
19.04.2013 17:32
Да уж:) Обещали привезти на этой неделе, но, видимо, заказов много, не справляются.
Sam Sam
19.04.2013 18:45
А у меня отправка откладывается до понедельника, боюсь.:((
Чувствует моё сердце, вляпаюсь в праздники..... УжОс-ужОс!
elenaome elenaome
19.04.2013 19:43
Мне вчера очень доброжелательная дама позвонила и сообщила идентификатор моей посылки.Представляете? Вот это внимание,а у меня всего 2 розки.Я онемела от такого сервиса,чуть не забыла поблагодарить.Так что,верьте в лучшее,всё будет ХА-РА-ШО.
Pulchella Pulchella
19.04.2013 22:13
Я сегодня была там!!! Получила весь свой заказ, плюс еще две розы сверх того, в том числе и мой вожделенный Souvenir du Docteur Jamain! На сайте я его заказать не успела, он закончился, но к моему счастью, кто-то отказался от него! Саженцы отличного качества, завтра выложу фотки.

Хочу сказать огромное спасибо всем сотрудницам магазина!
GERDA GERDA
19.04.2013 23:20
У меня тоже остались очень приятные впечатления от общения с сотрудниками ИМ Живена.Сегодня позвонила Виктория и сообщила индентиф.номер посылки,все объяснила,сказав при этом много хороших слов и пожеланий.Хочется сказать большое спасибо!
luba01 luba01
19.04.2013 23:41
Да,самые приятные впечатления и оперативность,молодцы!
cattac cattac
20.04.2013 08:43
Только меня все футболят, не пускают за розами, просят подождать до следующей недели. Хотя, конечно,разговаривают вежливо.
Yurchik Yurchik
20.04.2013 20:46
Ура!Мне сегодня позвонили,и сказали,что посылку отправили вчера,сообщили и номер посылки.Жду.
Barbara Barbara
20.04.2013 21:38
Я сегодня забрала со склада свои розы.Позвонила два дня назад и попросила собрать з-з к субботе.Собрали.Что могу сказать про саженцы....не лошади.Я такие люблю.Розы пришли уже с подрезанными корнями,упаковщики в торф их не подрезают.Развязывают вязанку с саженцами и пакуют.У некоторых саженцев корни коротковаты.В частности у сортов Скармана.Но вершки и корешки достаточно сбалансированы.Короче,должны выжить.У меня Дельбар из Подворья гораздо хуже выглядит.
А теперь о плохом :) Мне не досталось очень желанных сортов Маджента и Минерва.Сказали что этих сортов пришло очень мало и их отдавали с первыми заказами,которые они отправляли.Будет что заказывать в след.году.
vadim00e vadim00e
20.04.2013 23:03
А мне так и не прислали сообщения.Буду звонить
koza-07 koza-07
21.04.2013 19:00
Я под впечатлением от ассортимента! Конечно заказ сделан,еле ужалась до 6...)))
yula yula
22.04.2013 10:46
Позвонила сегодня, девушка ответила, что все заказы планируют выдать (самовывоз) во второй половине недели, ждем! В моем, вроде, все позиции есть, кроме Fr
cattac cattac
22.04.2013 18:28
А меня сегодня пригласили, я сразу и съездила, забрала свои 2 розы. Качеством саженцев и обслуживанием очень довольна. Добираться тоже очень удобно, хотя и далеко, но от метро буквально 5 минут
Chips Chips
23.04.2013 09:15
Нина Николаевна! А в какой из пунктов выдачи Вы ездили? Мне показалось (по карте на сайте), что все пункты далековато от метро..
cattac cattac
23.04.2013 09:20
У них ведь всего один пункт выдачи. На Открытом шоссе. Метро ул.Подбельского, конечная красной ветки.
Chips Chips
23.04.2013 11:06
О, sorry! Видимо я их с кем-то перепутала..
Martin Martin
24.04.2013 10:12
Мне очень понравилось отношение к заказчикам. У меня был самовывоз без предоплаты. Позвонила в понедельник, сказали, что моя роза пока не готова. Однако, после моей слезной просьбы срочно забрать ( у меня были объективные причины), сказали, что могу приехать через час. Приехала. Располагала временем не больше 10 минут. Ужас! Мы побежали бегом на склад и мне выдали мое сокровище. Такого обслуживания я еще не встречала! Роза чудесная! Я теперь навсегда в рядах преданных клиентов. Ирина.
prebio prebio
24.04.2013 18:28
Мне не просто понравилось отношение к заказчикам,а такое впечатление ,что я побывала на другой планете или в другой стране (из моего опыта так встречали покупателей только в Италии),и расспросили и поговорили и чаем угостили,и заказ весь пересмотрели при мне(заодно прикупила гортензию в 3л горшке),мне даже ,честно говоря,как -то неловко было,мы ведь не привыкли к такому доброжелательному отношению,розы все в очень хорошем состоянии,так ,что кто еще не закупился -очень советую,ассортимент большой ,до сих пор есть большой выбор,я теперь как и Ирина их благодарный клиент,Большое спасибо персоналу Живены,я в восторге!!!
Honda Honda
24.04.2013 19:08
И я сегодня получила весь свой большой заказ роз из Живены. Все саженцы хорошего качества, зеленые побеги, нет проросших почек, как говорится, все на коротком старте. Поразило по-хорошему бережное отношение к упаковке каждого саженца. И еще внимательный и вежливый персонал. Так хочется надеяться, что этот магазин надолго, у них очень интересный ассортимент роз, хост, гортензий (это то, что лично меня интересовало :) ) Немаловажно, что этим делом занимается человек знающий и увлеченный, сразу заметно отношение к делу. Живена, так держать, не сдавайте позиций!
GERDA GERDA
24.04.2013 19:34
Я сегодня получила свою долгожданную посылку из Живены.Саженцы отменные,побеги все зеленые,хорошая корневая система.Все отлично упаковано,розы дошли за 6 дней в лучшем виде! Очень надеюсь,что этот ИМ,останется надолго и будет нас радовать таким же замечательным ассортиментом.Особенно благодарна за старинные розы,спасибо за доставленную радость! Успехов Вам и процветания!
alpatova-lana alpatova-lana
24.04.2013 20:38
Галина, теперь я очень рада Вас поздравить!! Поздравляю, растите и цветите!
GERDA GERDA
24.04.2013 22:42
Светлана,спасибо!Мы постараемся!
Nata393 Nata393
24.04.2013 23:28
Сегодня забрала своих красавиц.Действительно девочки очень добро желательные и внимательные,позвонили,рассказали как доехать и дойти до места,на месте всё вместе просмотрели,что не понравилось заменили.Приняли к сведению все пожелания на следующий сезон.Молодцы!!!!Так держать!!!!
luba01 luba01
25.04.2013 15:05
Всё!получила свой заказ из Живены.Саженцы хорошие,все живое,и корни и побеги,почки слегка проросли и есть всасывающие корешки,так что все в порядке.Большое спасибо Живене за оперативность в исполнении заказов для южан!Все заказы получены,можно расслабиться:)
Sam Sam
25.04.2013 15:14
Любовь Александровна, поздравляю! Очень рада, что саженцы Вам понравились, качество отличное, значит все тяготы пути перенесли и примутся!:)
А я своей отправки всё жду...
luba01 luba01
25.04.2013 15:45
Спасибо,Наташа!Жаль,что у тебя задержка с отправкой,не волнуйся,они правильно упаковывают,голыми не пошлют и почта, я думаю, будет расторопней в свете последних событий,все получишь в целости и сохранности!
Sam Sam
25.04.2013 16:19
Ура!!! Мне пришёл идентификатор, моя посылка отправлена!:)) Спасибо девочкам из Живены за терпеливость с клиентами, страдающими весенним обострением.:)))
Теперь только бы почта не подвела, буду тиранить наших почтовиков, они уже привышные.:)))
GERDA GERDA
25.04.2013 16:37
Наташа,поздравляю!Быстрого и счастливого пути твоим розочкам!
svetlana-s svetlana-s
25.04.2013 16:38
И я сегодня получила свои саженцы. В целом качество очень неплохое. Несколько штук просто очень даже:) Все саженцы упаковали во влажный торф, аккуратно сложили, так, как я просила по телефону. Время доставки согласовали со мной неоднократно. И все очень и очень вежливо. Молодцы!
viren viren
27.04.2013 14:42
Сегодня забрала свой заказ. Очень довольна всем : и выбором, и качеством саженцев, и общением с хозяйкой и сотрудниками. Большое им спасибо, желаю процветания фирме и надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
От метро довольно близко.
fishkasposte07 fishkasposte07
28.04.2013 13:00
Очень довольна своим саженцем ( я из осторожности только один заказывала))и обслуживанием!!! Встретили радушно, как родную, окружили вниманием, позволили выбрать тот саженец, который мне нравится больше. Если ещё и вырастет именно то, что я хотела, значит - буду и дальше заказывать тут и рекомендовать всем своим знакомым!))
Raya-777 Raya-777
28.04.2013 23:24
А мне даже и номера посылочки нет.Ни отсюда, ни с ЧК.Жду терпеливо, а что мне остается делать?
elenamumrina elenamumrina
28.04.2013 23:38
Raya-777, и мне нет... Но я им звоню... Обещали завтра отправить. Буду опять звонить.
yula yula
30.04.2013 09:04
Забрала свои розы вчера. Впечатление от ИМ не плохое, видно, что стараются, переживают. Саженцы, большее кл-во, прекрасные, крепыши, конечно, не все. Очень расстроилась, т.к. не смогла забрать 2 Скармановских рамблера, говорят, что не провели окончательную сортировку и просто не могут найти их на складах, обещали после праздников. Я забрать должна была заказ 25.04, но сама перенесла на пн - 29.04, и приехав, слегка оторопела, он еще не был готов, собирали его 2,5 часа, уехала от них около шести, собрала все немыслимые пробки, было ужасно, конечно, так что у кого самовывоз попробуйте перед выездом точно узнать готов ли заказ или рассчитывайте дополнительное время там провести...Как я поняла у них полнейшая запарка - часть сотрудников заболела, а саженцы с голыми корнями нужно срочно рассаживать по горкам, чем они и занимаются, мне принесли Pierre de Ronsard, Raubritter, Guirlande d'Amour и Sommerwind в горшках, из них вытаскивали и упаковывали в пакет. Вообщем суета и маята там невероятная...
Raya-777 Raya-777
30.04.2013 09:20
Понятно, что запарка, ассортимент огромный!Это по розам, а там ведь и другие культуры.
yula yula
30.04.2013 09:45
Да, я хотела прихватить лилейников, и даже сама в суете забыла))) простофиля))) ну, поеду за своими долгожданными 2шт, будет попытка №2)))
nusia nusia
30.04.2013 11:15
На другом форуме читала, что у них нет холодильников, поэтому так и торопятся упаковать розы в торф. Хочется им пожелать, чтобы в следующем году все было без накладок.
yula yula
30.04.2013 12:25
Я так поняла, что эту проблему они планируют решить не установкой холодильников, а отказом в закупке саженцев с голым корнем.
elenamumrina elenamumrina
01.05.2013 19:00
Я сегодня получила свои заказы! По моей просьбе доставили транспортной компанией.
Саженцы, как и многие пишут - хорошие, не огромные, но и не былочки. Нормальные :))
Единственно - сорта из первого заказа подсушены, сейчас вымачиваю.
Корни уже в пакетах с грунтом, так вот их бы полить надо было... (второй заказ идеально увлажнён).
И упаковали для транспортной просто в пакет с ручками, побеги все открыты были... А пакет ещё и непрочный, порвался... Курьер помучался :))
В общем, я довольна - но на будущее хотелось бы, чтобы магазин учёл все мелочи :))
nusia nusia
02.05.2013 23:28
Yula, даже если они будут брать розы ч торфяном комке, их все равно надо будет держать в холодильнике. Вы же это понимаете. Возможно они не хотят лишних расходов, но тогда и клиенты будут одноразовые. И хорошо, если они читают наш форум, потому что доставка роз в пакете это тоже неправильно. У меня из ЧК розы пришли в коробке, полностью обклеенной желтым скотчем снадписью посадочным материал и зафиксированы были хорошо
Sam Sam
04.05.2013 15:03
Получила 02.05 свои саженцы.:)
Все в отличном состоянии, всасывающие корешки у всех саженцев, парочка сильно проросших, но от прививки новые почки, так что ничего страшного. Итак, выводы: стартовал ИМ достойно, думаю, всякие организационные моменты они доработают и всё будет о'кей и у них и у нас.:)
Несомненный плюс - неизменная доброжелательность операторов и хозяев, терпение с клиентами, готовность объяснить и пойти навстречу, и конечно же, самое главное, качественный посадочный материал, приемлемые цены, богатый ассортимент, никаких наценок и накруток при 100% предоплате. Теперь ждём приживаемости и цветения и если не будет пересорта, ставлю этот ИМ в один ряд с Подворьем.
Елена, желаю Вам процветания и успехов в этом нелёгком бизнесе, ждём осеннего сезона!:)))
Lykovka Lykovka
07.05.2013 01:16
Всем добрый день! Я тоже пыталась запрыгнуть " в последний вагон уходящего поезда".... Времени не было зимой подобрать заранее и купить роз на весну. Сделала это сейчас. Ваши отзывы были замечательными!!! Мне, наверно, просто не повезло. Саженцы приехали ко мне с курьером в коробке. Их много, " сидели" плотно друг к дружке, что решила не вытаскивать. Бирки с сортами все направлены вверх, легко проверить, легко посчитать. Курьер показывала почки еще не проснувшихся роз..... А утром на даче, следующего дня- полное разочарование!!!! Почки все оказались сухими, как и сами саженцы, отвалились на " раз"...! Корни у первых двух развернутых -черные и короткие, как обрубки! Мягкие и ломкие...... На дне коробки почки отвалившиеся рассыпаны, как головки от спичек.... Саженцы все, а их 25 штук, сухие!!!!!!!!
Замочила все их в большом тазу, надеяться на чудо глупо, но решила попробовать.
Про корешки белые, о которых многие тут пишут, что у них были, мне можно было только мечтать. Так были бы хоть корни достойные!!!!!! Если резать до здорового среза, от них вообще ничего не останется.....
У меня такое впечатление, что условия хранения посадочного материала в магазине далеки от общепринятых норм, которые обязательны в цветочном бизнесе!!!И те покупатели, кто успел в первых рядах выкупить и получить свой товар сразу после его прибытия в Москву , тот и пишет отзывы, полные позитива....
Очень жаль, что остальные любители роз и не только их, получают свои саженцы с некоторым интервалом после поставки в таком плачевном состоянии....
Владелице магазина Елене , хочется пожелать отнестись с пониманием к этой проблеме и возможно в дальнейшем она сможет пересмотреть условия хранения своего посадочного материала, который она предлагает своим потенциальным клиентам........
Raya-777 Raya-777
07.05.2013 23:43
25.04 мне сообщили о полной оплате моего заказа и о скорой отправке роз.И уже 2 недели я терпеливо жду номер посылки.Наверно, продавцы решили убедиться, что отправят мне не пересорт, а именно те сорта, которые я заказала.
Или просто в запарке забыли мне сообщить идентификационный номер?
Такой вариант устроил бы меня больше, ведь тогда розы я получу гораздо раньше их цветения.
Raya-777 Raya-777
08.05.2013 00:00
Девушки, отправьте мне, плиз, мои розочки.Мне нервничать нельзя, у меня травма левой коленки))))Только скорейшее получение розочек, посадка их в земельку с конским навозиком и дальнейшее любование прелесными цветами редких сортов поможет вылечить мою травмированную ножку!
natann1965 natann1965
08.05.2013 00:22
У меня уже нервная чесотка,не только снаружи но и внутри.Кажется,еще день,другой и я завою в полный голос.Связывалась с оператором,не однократно,сегодня сказали ждать еще 12 дней!!!!
elenamumrina elenamumrina
08.05.2013 00:48
Raya-777, я же писала выше - им надо звонить! И почаще! На письма мне не отвечали, только по телефону. Мои розы в результате уже посажены :))
Raya-777 Raya-777
08.05.2013 00:54
Да я женщина слабая, беззащитная, скромница и просто красавица! Мне кажется, что ответственные люди сами всё знают, что и как .Может, вообще всё прекрасно, и розочки уже в Питере.Очень надеюсь на положительное решение с моим заказом.
yula yula
08.05.2013 01:01
Не хочу никого расстраивать, будем надеяться на лучшее.Помещение у них просто гараж (это территория автопредприятия) там, конечно, значительно выше температура, чем положено уже недели 2 как...Да, действительно хорошо тем, кто успел на первые отсылки, или хотя бы на самовывоз, как я, но и у меня 2 розы (из 11) не хотят просыпаться, Guirlande d'Amour и Angela, не доглядела саженцы, когда забирала, завтра поеду на дачу, очень надеюсь, что они поблагодарят мня и за вымачивание в гумате и за большие питательные ямы. По своей глухой неопытности про холодильники я даже не подумала, правда, nusia правильно подметила.
Tanatata Tanatata
08.05.2013 13:55
Я получила свои наконец то. Магазин сработал отлично, почта наша правда слов нет.....15 дней ждала пока посылка видимо пешком дойдет из Москвы до Питера. Дошла)))) Саженцы прекрасно упакованы, один во влажный грунт, два других в мох,даже не подсохшие, немного подсохли только новые росточки, на концах, но ихь все равно резать при посадке. Я очень довольна и СПАСИБО магазину!!!!!!
nusia nusia
08.05.2013 13:55
Yula,в этом вся и проблема,что нет холодильника. Я же не зря это написала,потому что те,кто решит сделать заказ напоследок,будут явно разочарованы. Вообще,хотелось бы услышать коментарии Елены о дальнейших планах магазина,потому чть на следующий год вряд ли кто рискнен заказывать там,где нет условий хранения.
Sunny79 Sunny79
08.05.2013 14:28
Tanatata, а тот саженец, что поменьше случайно не Mozarts Lady??? Как он Вам??? Мой уж ооочень худенький и сухой. Я его тоже заказывала, и он сейчас уже больше двух недель сидит и не бум-бум, почки уже почти все отвалились, засохли. И вымачивала, и накрывала, а толку никакого. Думаю, что придется совсем обрезать и ждать следующей весны.
Lykovka Lykovka
08.05.2013 15:52
Nusia права на 100%...!!!!! отсутствие у продавца холодильных камер при передержке саженцев - выпад розы у садовода на участке, как закономерность.... Мне , после звонка в магазин, посоветовали их побольше заглубить и покороче отрезать.не понимая моего недоумения качеством товара. Мой заказ вспомнили, сказали, что выбирали из самых лучших, правда стоял он два дня на солнце, со слов Виктории.... Транспортировка тоже была " открытая", побеги все оголенные и ничем не прикрытые. В коробке открытой...
Они, действительно,очень радушны и внимательныв в беседе, это очень подкупает, согласна! Но пусть лучше они тратят свое время не на милые разговоры с клиентами, а на скорейшую рассылку, качественное содержание- передержку и продажу таких редких сортов роз!!!!! Взять это за догму....Иначе в следующем сезоне им просто не с кем будет уже разговаривать по телефону, ибо клиенты
" весна - 2013 " окажутся одноразовыми ......
Ничего личного! Констатация фактов вышеизложенных по теме форума!
Всем светлых праздников и исполнения надежд и желаний!!!!!!
Mariya Mariya
14.05.2013 17:46
а я никак не могу дождаться(( 2 мая пришло сообщение об отправки роз из москвы, 6 мая они покинули сортировку в питере и все.... канули в лету, сегодня пойду на почту искать, может быть все-таки в моем отделении уже. Переживаю, как упакованы.
Raya-777 Raya-777
14.05.2013 19:26
Получила я свой заказ через фирму-Доставкофф, вчера розы отправились , сегодня утром я уже их получила.С почками-росточками, корневая замотана в торф, ещё не смотрела.Немножко некоторые подсушены, но живые.Я очень рада.Надо отказываться от услуг почты России, раз есть альтернатива доставки.
Sheila Sheila
14.05.2013 19:26
Добрый вечер! Вчера наконец-то получила долгожданную "розовую" посылку!!! Есть немного переросшие почки, но в целом саженцы неплохие. Правда, корни еще не смотрела, сразу поставила в холодильник, и так бедняжки все праздники на почте провалялись...((( Единственное замечание по упаковке посылки - розы в плотно завернутом пакете просто обернуты бумагой, в коробке болтались.
Mariya Mariya
14.05.2013 20:50
ну вот, обрела долгожданный заказ, он с 7-го числа был в моем почтовом отделении, никаких извещений не было, слов нет.. Кустики классно упакованы, с торфом, каждый перетянут черной пленкой и все вместе еще раз завернуты в пленку с головой, плотно уложены, в коробке не болтались. Все абсолютно зеленые, с ростками и проснувшимися почками. Я довольна, без такой упаковки неизвестно, что было бы с ними.
Tatu Tatu
14.05.2013 23:29
Девушки, не удержалась и я, сделала заказ с доставкой ЕМС, но у меня проблема. Не могу оплатить! Смешно, да? Три дня моталась по разным отделениям СБ, не знаю почему, но очереди там такие, что дня не хватило дождаться своей очереди. Мало того, один раз достоялась таки(электронная очередь, чтоб ее...) Платеж не приняли - нет ОКАТО. А у меня нет слов, ведь ОКАТО нужен лишь для бюджетных платежей. На почте платеж не принимают, куда мне деваться с моими денежками и квитанциями, не знаю. Попробую сегодня через ВТБ24 или Азиатско-Тихоокеанский банк оплатить, а может быть в м-не Связной примут? Ну что мне делать, так хочется получить Баллерину и Ингрид Бергман, ну сил нет.
Sam Sam
15.05.2013 09:49
Татьяна Георгиевна, я оплачивала через Сбербанк Онлайн без всякого ОКАТО. Вводишь реквизиты и все строки необходимые заполняются автоматически.
А так, как у Вас, у меня с Лоттумовской счёт-фактурой вышло, банки наши отказались принимать оплату.:)
Не огорчайтесь, всё получится!:)
Raya-777 Raya-777
16.05.2013 00:11
Сегодня сажала розочки- очень даже!Шустрые, много почек, корневая небольшая, но уже белые корешочки, приятное впечатление.Есть парочка саженцев без глазков, замочила с головой, пусть сначала напитаются влагой.
Tatu Tatu
16.05.2013 00:27
Sam, Наталья Николаевна, я и сама это отлично знаю, ведь работаю главбухом))). Да только наш Сбербанк чудит, это ведь филиал ада, наш Сбербанк. У них какие-то заморочки, что там в наших отделениях творится сейчас, не передать словами. Но я оплатила свой заказ через другой банк. Все очень вежливо, любезно и быстро. А в магазине Живена деньги сразу же получили и уже сообщение, что в ближайшие два дня отправят мне посылку. Очень хочу надеяться, что саженцы придут быстро и хорошего качества. Во всяком случае там очень вежливые работники.
koznatnik koznatnik
16.05.2013 00:28
Девочки, как думаете, стоит ли рискнуть и заказать сейчас саженцы в Живене? Мне надо штук пять, все полученные в этом году розы я уже разместила на ПМЖ, остались свободные места, я там кое что насмотрела подходящее. Почитала отзывы и как то боязно стало и год терять не хочется.
Что, всё так плохо, саженцы уже сухарики? Стоит или нет рисковать? Кто видел, щупал растения на месте, там ещё есть что то живое?
ROZAWOMEN ROZAWOMEN
16.05.2013 08:54
Наталья, если покупать , то только в контейнерах, прижившиеся, у них есть. Организуй доставку транспортной компанией( я пользуюсь ЖелдорАльянс) придут за 5 дней( до меня 4000тыс км, к вам ближе. За 5 больших коробок( одна длинной 2м40см) заплатила 2т652руб.
koznatnik koznatnik
16.05.2013 09:41
Ирина Юрьевна, спасибо за совет, поищу, есть ли у нас такая транспортная компания, Желдорэкпедиция была, а вот по Альянсу надо уточнять.
svetlana-s svetlana-s
16.05.2013 12:59
У меня тоже пошли в рост все саженцы из Живены. Даже Скарман Голден рамблер, который был очень коротко подрезан. А сильные саженцы уже с листиками. Привезли сегодня несколько хост, не крупные конечно, но в отличном состоянии, не гнилые и не пересушенные, то что надо.
cattac cattac
16.05.2013 18:22
Несмотря на то, что саженцы (2 шт.) были хорошие, т.е. зеленые и с почками, хоть и с коротковатыми корнями, что-то именно они у меня тормозят, дальше проросших почек дело не идет именно на этих 2-х саженцах, в то время, как другие, даже задохлики, обзавелись уже листочками. Почему?
Larsen Larsen
16.05.2013 18:49
Заказывала в Живене 4 розы. Почта, как всегда, расторопностью не отличилась, но саженцы пришли славные, проросшие, конечно, но все крепенькие, корневая во влажном сфагнуме, веточек много. В день получения их не разобрала, положила в холодильник. На следующий день выяснилось, что прислали только 3 розы - на одном саженце было прикреплено две этикетки. Ужасно расстроилась, не надеясь на быстрый ответ (было 1 мая) написала письмо по электронке. К моему удивлению, отреагировали в тот же день, приятно, что поверили, извинились за накладку, по фотографии постарались определить, что за розу выслали и уже на другой день отправили недостающую. Причем сразу отзвонились, еще раз извинились и сказали, что отправили с почтамта, чтобы не скиталась по Москве. На днях недосланную розочку получила, состояние неплохое, надеюсь приживется нормально, тем более, что предыдущие хорошо пошли в рост, уже выбиваются из-под окучки.
Накладки, конечно, могут быть у всех, но приятно, когда проблемы быстро и без нервотрепки разрешаются. Во всяком случае, для себя я решила, что с этим магазином можно и в дальнейшем иметь дело.
nusia nusia
17.05.2013 00:11
Larsen,Вы правы, самое приятное, когда на притензию реагируют без истерик мысе исправляют. Поэтому в тех магазинах, где не убегают от решения проблем накладки легче переносятся
ROZAWOMEN ROZAWOMEN
17.05.2013 04:22
Cattac , розы тормозят из-за плохо развитой корневой системы, когда пойдут расти всасывающие корешки, тогда и начнут расти вершки. Пока роза пытается наростить корни, опрыскивайте почаще почки, иначе засохнут.
cattac cattac
17.05.2013 08:41
Ну да, конечно, это все так. Только другие саженцы были в более плохом стартовом состоянии, однако, уже очухались. Что касается частого опрыскивания почек, так это ведь только по выходным, к сожалению, когда удается побегать с гуматиком вокруг них и т.п. Засохнуть могут совершенно точно, жарища стоит ужасная
zauika zauika
17.05.2013 11:04
А мне саженцы из Живены понравились, они не крупные, но крепенькие, не замученные и с огромным желанием жить.)
Я свои получила 3 мая, шли неделю, успели нарастить всасывающие корешки. Три были проснувшиеся, а Jacqueline du Pre без единой почки, сейчас последняя вся в почечках, а остальные уже с приличными побегами. В выходной сфотографирую.

GERDA GERDA
17.05.2013 13:42
Я тоже саженцами довольна,посадила еще до 1го мая,уже все пошли в рост.Теперь бы дождаться цветения,чтобы убедиться в сорте.Хотелось бы заказать на осень.Интересно узнать о заказе на осень?
yula yula
17.05.2013 14:11
а у меня Анжела так и никак, веточки зеленые, не сохнут, но почек не появляется... гуматом полила, жду. Магазин написал мне, что нашлись мои Скармановские рамблеры, планирую их забрать, конечно, не позновато сейчас сажать?
nadya nadya
17.05.2013 14:44
У меня тоже полученные саженцы очень сильно тормозят.
cattac cattac
17.05.2013 16:20
В том то и дело, саженцы и мне понравились, хорошие и свежие, но они не "двигаются" почему-то
Barbara Barbara
17.05.2013 18:32
Нина,я первые саженцы из Живени , две розы Скармана,посадила вместе с голландскими саженцами 21 апреля.Я посадила первые шесть роз и два штамба.И до сих пор ВСЕ эти розы с только-только развёрнутыми трубочками листьев.Вот только-только начали листочки раскрываться.И погода была очень хорошая для развития.А вот никак....Туго идут не только саженцы из Живени.Я им на головы, ВСЕМ, нахлобучиваю транспортировочные горшки.Чтобы почки не засохли.Это как раз про частое опрыскивание среди рабочей недели :) Или высокая окучка ...это кто к чему привык :)
А вот все остальные розы,посаженные позже...да,развернули листики сразу,но тоже не торопятся расти.Но живы и , надеюсь,наращивают корни.
ROZAWOMEN ROZAWOMEN
17.05.2013 21:06
Barbara, не все работают, я например на пенсии и розы у меня не посажены в грунт, стоят пока дома- у нас пробрасывает снег и очень холодно,только сегодня начала снимать лутрасил и обрезать побеги. У меня плохо идет в рост штамбовая Дельбара, все остальные уже с большими ветками, а у нее я высматриваю почки в очках. В прошлом году плохо просыпались Чип Клементин, потом всех обогнали. Я думала, что они никогда не оживут, хотя побеги были зеленые, подрезала побеги и стимулировала до середины июня, если не дольше.
Barbare посоветую быть деликатней .
Nata393 Nata393
17.05.2013 22:23
Сегодня была на даче,наконец то тронулись в рост Guirlande d'Amour,Mozarts Lady,Angela,а то просто зависли и всё,надеюсь,что в дальнейшем всё будет хорошо.
svetlana-s svetlana-s
17.05.2013 22:27
Нина, да , саженцы просыпаются не быстро, но просыпаются. Я все свои саженцы обрезаю очень низко, на две почки. Не зависимо от размера корневой. Это очень помогает пойти розе в рост. Саженцы из Живены я тоже обрезала сильно, и - либо окучила, либо надела бутыль или горшок. Не смотря на то, что я живу при розах, заниматься по вечерам некогда, и это очень помогает не пересыхать саженцам на неделе. И я их не опыскиваю, а поливаю - и горшок сохраняет влажность.
Barbara Barbara
17.05.2013 22:29
ROZAWOMEN , а в чём,простите я не деликатна? Нина написала,что опрыскивать может по выходным.Я посоветовала всем известный способ сохранить почки на саженцах надев горшок или окучив розу.Я тоже не работаю,но тем не менее опрыскивать ежедневно нет возможности,и я с удовольствием пользуюсь этим способом.
ROZAWOMEN я не очень поняла адресованный для меня Ваш пост с советом.
Pulchella Pulchella
18.05.2013 00:41
Мои розочки из Живены тоже довольно медлительные. Наиболее активно растет Baron Girod de L’Ain,а вот Blairi No 2 только сегодня начала раскручивать почки.
Фото Скармановской Clara's Choice с разницей в пять дней
natann1965 natann1965
18.05.2013 02:40
Девочки,читаю ваши комментарии и тихо завидую.Вы уже получили и многие даже посадили свои долгожданные розочки.Я в тихом отчаяние!!!Где мои 16 роз и 21 лилейник?Когда пришлют и самое главное,в каком виде?Подвешенное состояние угнетает.На звонки мне отвечают,скоро отправим,не волнуйтесь.А как можно быть спокойной,когда розы еще даже не отправлены,почта работает хуже некуда,судя по откликам,при этом стоит жара.Ругаю себя последними словами за жадность,и оплакиваю "сухарики" которые скорее всего получу в первых числах июня.Начала писать думала,полегчает,ан нет.Чувство досады и беспомощности переполнят меня!!!Извените за сумбур,но даже мужу не могу сказать как вся эта ситуация меня гложет,благо он не знает сумму заказа. А вообще,черт побери,ВЕСНА!!!Сегодня расцвела первая роза,ура!!!Желаю всем розоманам хорошего сезона, и здоровья.
Sam Sam
18.05.2013 09:02
Наталья Николаевна, не волнуйтесь, всё приедет в полной сохранности и посадится и примется!)) Все мы тут для того и собрались, чтобы делиться радостями и переживаниями, как приятными, так и не очень. Хорошо Вас понимаю, столько нервов потрачено в этом сезоне, ужОс!
Хочу Вас обнаждёжить, у меня Живеновские саженцы пошли в рост все и это единственный поставщик, чьи розы выдали 100% приживаемость безо всяких бубнов. Так что всё будет отлично, Вам тоже хорошего сезона и, самое главное, здоровья, как и всем нам!:)
raisa raisa
18.05.2013 14:56
И я мучаюсь, жду две скарманновские плетушки! Звонила уже 4 раза. Жду...
Варвара! Благодарна вам за идею укрыть тёмным горшком с дырами. Одним выстрелом двух зайцев... и притенение, и воздухом продувает. А то у меня "спящие" кто под окучкой, кто под прозрачной бутылью, ещё отдельно притенять надо. Живу тоже при розах. А ROZAWMEN , Ирина, просто не правильно вас поняла. Ведь когда говоришь с человеком, видишь его улыбку, дружественные интонации. А общаться в письменном виде намного труднее! Иногда напишешь что-то, и понимаешь, не так надо было, не то хотела сказать, не та интонация...а как, не знаешь.
cattac cattac
18.05.2013 16:55
Варвара, конечно, ничего обидного я не нашла тоже. Я розы коротко обрезаю и окучиваю. В праздники удалось почаще там быть, поливала гуматом и опять окучивала. Прошло 2 недели от посадки, среди недели получилось съездить, разокучила я их уже (15 мая), т.к. теперь 10 дней не смогу попасть, потом ростки отрастут, трудно будет отгребать. Горшки не пробовала надевать, у нас очень жарко солнце палит в том месте,где они посажены, боюсь, сварятся. Вот семена многолетников, например накрыла горшками, так там, как в сауне. Думаю, моим розам не понравится так. Скорее бы жара спала. Интересно, в каком состоянии саженцы в Живене сейчас. Место осталось у меня, взять бы еще чего-то.
Barbara Barbara
18.05.2013 18:28
raisa - Рая,Вы мудрая женщина.Спасибо!
Про транспортировочные горшки прочла давно на форуме Твой Сад и только в этом году сама попробовала.Боялась,как и Нина , что розы сварятся под ними.Ничего подобного!!! Под горшком и влажно и тепло,почкам самое то.Даже при такой жаре.Спасибо автору идеи.Конечно надо снять их,когда листики развернуться и роза начнёт расти.
cattac - Нина,окучка это отличный вариант.Нина всё вы сделали правильно,начнут расти,не волнуйтесь.У меня из 60 посаженных роз четыре вообще не хотят жить,столько же тормознулись,остальные радуют,кто больше,кто меньше....Нина,я тем же путём иду...с гуматами.А вообще прочла совет на одном форуме...посади и забудь на 2,5 недели :))))
cattac cattac
18.05.2013 20:53
А мы все никак не забудем, носимся с ними... Я вот "доковырялась": один из посаженных осенью пионов не хотел всходить, так я землю все разгребала, вот и пообломала ростки, теперь они выходят и падают через некоторое время, остался один росток 10 см, еле живой. А по розам подозреваю, что 2-3 откинутся скорей всего, в т.ч. Парад, такой был красивый, мощный саженец январской покупки
nusia nusia
18.05.2013 23:35
Barbara,наверное,это самый правильный совет забыть о розе на 2,5 недели. В этом году так и сделала, даже под лапник редко заглядывала. А сегодня смотрю, а там листочки!!!! А вообще, сегодня на Остинках с утра уже нашла много маленьких бутонов, кучу гусениц, море тли и обьевшихся божих коровок. В среду еще никого не было. Простите за отступление.
yula yula
20.05.2013 20:31
Забрала сегодня свои плетистые розы Скармана. Они уже в горшках, одна с листочками, вторая только с почками. Все саженцы сейчас высажены в горшки, я оплачивала как розу в контейнере, хотя в заказе была ОКС. Розочек еще довольно много все на улице кустики симпатичные!
yula yula
21.05.2013 20:58
Дорогие розоводы, если кто может помочь советом с моим суховатым саженцем, загляните ко мне в дневник, я разместила фото и вопрос, спасибо!
IRBIS IRBIS
22.05.2013 17:39
Мне, наверное, повезло, т.к. я в Москве - сделала сегодня утром заказ, привезли днем. Розы посажены в горшки как для себя, все с хорошими веточками, почками. Дальше будет видно - придется передерживать их на балконе, пока появится возможность вывезти на дачу :( Также привезли хосты в контейнерах - крупные росты, но белесые - видно, проросли в дороге к поставщику. Общением с магазином и розами очень довольна, если честно. Дальше уже зависит от моего умения и желания растений прижиться.
zauika zauika
24.05.2013 15:49
Как обещала, показываю как развиваются мои саженцы




Это через две недели после посадки. Сидели накрытые пластиковыми транспортировочными горшками, сейчас всех, кроме Jacqueline du Pre раскрыла.
natann1965 natann1965
25.05.2013 01:21
Мой заказ 23 только отправили !!!!У нас жара,35 !!!Можете представить что я чувствую.Заказывала доставку почтой,а будет ЖелДорЭкспедиция.Правда доставка за счет Живены.Когда получу отпишусь.
yula yula
25.05.2013 11:21
я в наипреятнейшем шоке! моя Lavender Dream, посаженная на первые майские набрала бутоны!
Nata393 Nata393
25.05.2013 12:02
Юлия,ждём фото вашей красавицы)
yula yula
25.05.2013 15:33
Спасибо, я тоже очень надеюсь, что и дальше все пойдет хорошо!
raisa raisa
26.05.2013 00:00
Наталья Николаевна, а почему у вас доставка за счёт Живены?
natann1965 natann1965
26.05.2013 00:45
Раиса Шамильевна,думаю они забыли про мой заказ.Хотя точно не знаю,по тел.говорили, что не все растения пришли от поставщиков.При этом у меня один заказ-розы,другой-многолетники,оплатила 100% 26 апреля.Мне не понятно,почему розы так задержали могли же выполнить с начало один заказ,а потом другой.Поэтому думаю,замотались и забыли,а так как задержка по их вине и учитывая что товар живой(наверное уже с большими ростками) почтой отправлять смерти подобно.Мне предложили доставку транспортной ком. за их счет.Очень надеюсь,все будет живым.Хотя,уже согласна,пусть все будет сухим,только бы РОЗЫ были живы.
raisa raisa
26.05.2013 12:16
Понятно, Наталья Николаевна!
А я заказ сделала 3 мая,всего две розы на пробу, но очень долго не присылали реквизиты для оплаты. Потом прислали неправильные.
Звонила несколько раз.Оплатить получилось только 15-го мая. Решила, что уже жара и почтой нельзя. Выбрала ЖДЭ. 22-го курьер отвёз розы в ЖДЭ,23-го выслали. Сегодня 5-ый день в пути. Пока не звонят. В ЖДЭ сказали, что самой звонить, интересоваться бесполезно, быстрее не будет. Остаётся только ждать. Долговато, конечно, когда звонила в ЖДЭ, сказали время в пути 2 дня. Хотя на машине от Казани за световой день доезжают.
И дороговато получается. У самих роз цена достаточно демократичная, а с доставкой получается по 900 р.! Большее количество саженцев брать выгоднее.
Но я с вами согласна, только бы живые пришли! Будем надеяться на лучшее.
ROZAWOMEN ROZAWOMEN
28.05.2013 05:54
Вчера получила штамб розы Raubritter . Штамбик небольшой, две прививки, но живой и с небольшими побегами, в 5 литровом горшке.Упаковано на совесть, даже если бы коробку переворачивали на " попа" все равно роза бы не повредилась. Правда коробка была очень большая, объем большой и доставка из-за этого не получилась дешевой. Но спасибо, что так постаралмсь, важно получить здоровую, жизнеспособную розу без всяких" бубнов" и "половецких" плясок над саженцем.
Pulchella Pulchella
28.05.2013 13:51
Мои розочки из Живены на сегодня выглядят так
GERDA GERDA
28.05.2013 16:24
Полина Дмитриевна,читала в обсуждениях,что вы приобрели в Живене Souvenir du Docteur Jamain,на этих фото есть эта роза?Как она у вас?Я тоже посадила эту розу,очень хороший саженец,вроде бы начал рости,а сейчас остановился.
Pulchella Pulchella
29.05.2013 00:09
Галина Николаевна, на вышепредставленных фото 1 - Comtessa, (растет равномерно ввесь период после посадки), 2 - Blairi No 2 - поначалу сильно тормозила, сечас хорошо пошла расти.
Souvenir du Docteur Jamain поначалу не хотел расти, а сейчас выглядит довольно пушистеньким кустиком (фото ниже)
Pulchella Pulchella
29.05.2013 00:10
вот
GERDA GERDA
29.05.2013 00:27
Да,очень хорошенький,у меня намного хуже.Наверное,что-то не нравится ему,прийдется выхаживать и ждать!
natann1965 natann1965
29.05.2013 00:55
Ура!!!Вчера получила свои розы,конечно переросшие и замученные,пришлось сильно обрезать.Веточки были без воска(16 роз),корни подрезаны не смертельно,есть новые корешки.Надеюсь все выживут.Самое главное,я их получила.Конечно обидно что так поздно.Розы от Подворья,полученные в середине апреля,уже в бутонах(надо взять себя руки и оборвать все).Понимаю,Живена молодой маг.,и как у всякого нового дела есть период раскрутки,но нервы сдавали в ожидании.Как бы там не было,люди старались,надеюсь они решат организационные вопросы в следующем сезоне.
natann1965 natann1965
29.05.2013 23:16
Сегодня днем получила посылку от ЧК,их розы в подметки не годятся полученным от Живены.Так что все познается в сравнении.
nadya nadya
29.05.2013 23:46
Странно, у меня наоборот, от ЧК розы с бутонами стоят, а от Живены только листья выпускают. Может, потому что корневая, раза в 3 больше.
leonowa2013 leonowa2013
30.05.2013 14:53
Ну вот и я получила посылку. только что .Розами довольна, упаковано хорошо,ничего не поломалось,все с листьями уже ,но так и должно быть ведь лето на носу,не поверите посылка дошла за пять дней,а если-бы в Москве не проторчала два дня,то выходит за три дня прилетела,можно сказать.Магазином довольна, спасибо Артему и Елене конечно.
Olga832 Olga832
03.06.2013 11:34
Здравствуйте, уважаемые форумчане. Хочу и я оставить свой отзыв. Это был мой первый опыт покупки роз в интернет магазине. Розы я купила в контейнерах, так как не было уверенности, что я смогу сразу выехать на участок. Но когда их доставили, я решила, все-таки тащить их на руках (не ждать, когда муж привезет на машине), а поскольку их было пять, и контейнеры огромные, я решила их вынуть аккуратно, по возможности сохранив земляной ком. В общем,никакого кома не было и в помине. Белых корешков не было АБСОЛЮТНО ни на одном из саженцев. Их все засунули в горшки перед тем, как мне привезти. В связи с чем, я не очень поняла, за что я переплачивала? С таким же успехом я могла это сделать сама. Саженцы были крепенькие, не сухие, все с почками жирненькими. Корневая была не очень. Коротко подрезана, всасывающих корней мало.
А так все живы, но нарастают крайне медленно. Другие розы, которые я купила с закрытой корневой уже цветут, а у этих пока нет даже бутонов.

Будем ждать цветения и смотреть нет ли пересорта.
Даже не могу сказать, опыт этот положительный или нет.
Вот как-то так пока.
ROZAWOMEN ROZAWOMEN
07.06.2013 19:13
Штамб Raubritter от Живены сразу пошел в рост, много веточек, но штамб молодой, чему я как раз очень рада.
Pulchella Pulchella
26.06.2013 13:57
Зацвела первая розочка из Живены, Comtessa, без пересорта, ура!
Pulchella Pulchella
26.06.2013 13:58
Фото Comtessa
zauika zauika
26.06.2013 14:23
У меня розы из Живены обогнали почти всех первогодок, которые были посажены гораздо раньше.
Зацветает Lavender Dream)
bvi237 bvi237
26.06.2013 16:37
И у меня отличные получились розочки из Живены. Не болеют.
Scarman's Himalayan Musk - старательно нарастает. Цвести в этом году скорее всего не будет.
Зацвели Вино и Прейри Джой -красотища!
Лилейники оттуда же тоже очень хорошие, распускаются.
cattac cattac
26.06.2013 17:35
У меня кустики хорошие, но цвести даже не пытаются, ну ни одного бутона (!), в то время, как на других первогодках бутоны удаляю охапками, а одной уже позволила цвести,т.к. не один десяток бутончиков уже удалила. Может, от сортов зависит
zauika zauika
27.06.2013 09:35
Скорее всего от сортов зависит.
ARISHA ARISHA
29.06.2013 14:41
Начинают цвести розочки от Живены. Уже два пересорта. Одну узнала. Вторая неизвестная (как же это не соответствует моим планам!).
yula yula
29.06.2013 16:05
ARISHA, это удивительно, у меня пересорта нет уже на 8 из 13, остальные пока не набирают бутоны, но отращивают побеги длинные, голенастые, конечно, но крепкие... все, кто цветут, ттт, изумительные) очень жаль, что у Вас такая ситуация:(
ARISHA ARISHA
29.06.2013 22:01
yula, У меня много уже цветущих роз, которые радуют. Хорошо, что с Вашими розочками все в порядке. Успеха Вам.
Sunny79 Sunny79
30.06.2013 00:04
Мои кустики только пошли в рост, а очень тоненькие побеги, боюсь, даже от маленького бутона переломаются.
leonowa2013 leonowa2013
30.06.2013 10:32
У меня из посаженных четырех загибается Blauwestad?,засыхают все почки .Месяц все надеялась,что выживет,но кажется надежды нет.Вчера выкопала ее корней много почерневших ,обрезала всю и с верху и снизу,что дальше предпринять не знаю.
ksenper ksenper
01.07.2013 10:31
Девочки а кто-нибудь знает-будут ли они на осень заказы принимать?
yula yula
01.07.2013 13:32
ksenper, думаю, что они будут продавать все, что высадили в контейнеры, собственно, то, что и сейчас в продаже
krapivka krapivka
02.07.2013 19:46
А у меня розочки из Живены все живые,но в рост идти совсем не хотят.Тугодумы в общем.Что с ними делать ума не приложу.Вроде чем только не поливаю,нет все равно стоят на мертвой точке.У меня даже мысль возникает,не обработаны ли их саженцы ингибиторами роста,что бы сильно не прорастали при продаже.
viren viren
03.07.2013 18:51
Мои 4 розы из Живены растут действительно не самыми быстрыми темпами, но три стоят с бутонами (четвертая - однократка, при посадке обрезана). Тоже мелькала мысль о препаратах, задерживающих рост.
Mirek Mirek
03.07.2013 23:18
Низкий поклон всем участникам ИМ "Живена" за все, за что ни возьмись: за качество саженцев, за отношение к клиенту, за их неравнодушное отношение к людям и цветам. Я заказывала и забирала лично огромнейший заказ, для всего белорусского форума Kwetki.ru. Приезжала за заказом лично, провела на фирме часов 8-9. Я просто очарована их приемом. А теперь люди и результаты весенних приобретений начали выкладывать, да и у меня у самой роз из этого магазина полно. На данный момент жалоб нет.
cattac cattac
03.07.2013 23:30
Мои 2 шт. по-прежнему цвести не собираются. Одни из всех первогодок.
Yurchik Yurchik
04.07.2013 09:10
Из трех моих роз,уже зацвела Gruss an Aachen ,с бутонами Minerva,и только Magenta отстаёт,нарастает хуже остальных
Pulchella Pulchella
04.07.2013 12:41
На сегодняшний день 6 моих роз составляют три пары: две цветут, две с бутончиками, и две без бутонов, но самые высокие. Последнюю пару составляют старинные розы Blairi No 2 и Souvenir du Docteur Jamain, возможно, они и не будут цвести.
Barbara Barbara
04.07.2013 13:03
У меня процвели без пересорта
Оld Gold
Scarman's Golden Rambler
Burgundy Rambler
Vino
The Faun
Blauwestad
Готовится цвести и скорее всего без пересорта,видно по окрасившимся бутонам,Pretty Flamingo
Скорее всего не будет цвести или очень поздно зацветёт Souvenir du Docteur Jamain.
Magenta - хорошо что жива :)

lshubina lshubina
04.07.2013 13:32
Девушки, Souvenir du Docteur Jamain от Тамары Петровны Борисовой из Валмиеры, посаженный этой весной, процвел двумя цветками. Поскольку у нее прививка черенком, то, видимо, все уже было заложено в том черенке розой-мамой.
yula yula
04.07.2013 13:42
Дорогие девушки! У меня опять гибнет Prade of Nepal, саженец плохой, но все сделала, "поплясала" - пошел, выдал маленькую веточку с листиками, а вот на выходных все подвяло, пролила, одела сверху транспортировочный горшок. Может что -то в корневой (кто завелся), может жара подсушила, не знаю, но вот думаю - может его выкопать и опять замачивать?
ARISHA ARISHA
04.07.2013 14:55
В горшке ему может быть жарко, как там у Вас с погодой. Может лучше притенить лутрасилом (дужки накрест или 2-3 палочки по периметру накинуть и закрепить прищепками снизу, должно быть хорошее проветривание). Поливать хорошо. Полейте с Искрой грунт на всякий случай от вредителей корней. Выкапывать сейчас (у нас очень жарко) - это погубить.
Я обратила внимание, что растениям могут вредить обыкновенные червяки. Они скапливаются в жару во влажных местах (эти места как раз корни растений, которые мы поливаем). От них в воду для полива можно добавить немного обычной соли, им не понравится.
yula yula
04.07.2013 15:07
Спасибо, выкапывать не буду тогда, пролью обязательно!
luba01 luba01
04.07.2013 16:45
У меня из 4-х заказанных роз все живы и здоровы,две процвели согласно сорту -Sally Holmes и Magenta , Souvenir du Docteur Jamain и Adam пока не бутонятся,возможно и не процветут в этом году, кустики вполне приличные.В прошлом году так вела себя E.Veyrat Hermanоs,отращивала плети,а в этом-зацвела,хотя и не однократка.
cattac cattac
04.07.2013 17:07
Мои, наверное, не должны в первый год цвести? Это Mrs. F.W. Flight и Charles de Mills?
GERDA GERDA
05.07.2013 00:05
Нина Николаевна,у меня тоже Mrs.F.W.Flight очень хорошо вырос,но пока не цвел.Я думаю,что этот рамблер-однократка,будет наращивать плети,а зацветет на следующий год.У меня процвели согласно сорта Sombreui и Ballerina.Хороший кустик у Gloire de Dijon,но пока без цветения.А вот Souvenir du Docteur Jamain очень слабенький,плети начали желтеть,обрезала все до прививки,осталась одна.Очень надеюсь,что смогу его выходить!
svetlana-s svetlana-s
05.07.2013 05:43
У меня тоже все живы, процвели Ballerina,Vino,Blauwestad, Minerva,

Souvenir du Docteur Jamain и Burgundy Rambler наросли хорошо, но бутончики пока маленькие, и Scarman's Golden Rambler, самый слабенький, вроде живой и даже появился намек на бутончик.
Sheila Sheila
17.07.2013 03:19
Из трех роз одна все-таки погибла, скорее всего саженец был слабый, а нежданная жара сделала свое дело. Жаль...
Оставшиеся кусты пока очень медленно нарастают, надеюсь, приживутся.
viren viren
17.07.2013 13:19
И у меня Souvenir du Docteur Jamain уже очень долго стоит с бутоном, а я все жду, жду... Robusta и Angela цветут. А на розе Глаука вдруг появилась ржавчина.
Pulchella Pulchella
17.07.2013 13:31
А я дождалась цветения еще двух роз: Baron Girod de L’Ain Baron Girod de L’Ain[/url ] и Barock
fortuna fortuna
17.07.2013 16:58
Сегодня получила розы из магазина,очень довольна саженцами,все в горшках с блестящей здоровой листвой.Если честно заказывала здесь впервые и очень переживала,но быстро и оперативно доставили.Пока никаких нареканий,главное чтобы не пересорт.Спасибо.
Vesenneenastroenie Vesenneenastroenie
17.07.2013 18:40
У меня из трех роз Angela одна- цветет, вторая с бутонами, у третьей все побеги были слепые, обрезала, сидит ни жива, ни мертва. Ambiente 2 саженца, один цветет и цветет, второй практически не изменился с момента посадки (сидят рядом). Очень радует Parade , отлично наростает и весь в цветах и бутонах. Lavender Dream не бывает без цветочков, как и White Cover. Саженцы брала в горшках в начале июня, с ОКС уже не предлагали. Земляной ком, конечно же при посадке разваливался, но это и понятно, т.к. посадили их незадолго до продажи Работой магазина я осталась довольна, быстро перезвонили, быстро приехали ))
Barbara Barbara
21.07.2013 08:16
Вчера посетила площадку на Открытом шоссе.Продублировала свою плетистую Scarman's Golden Rambler.Предварительно отзвонилась,поговорила с Еленой,у них в горшках эта роза тоже не особо прытко пошла,но я всё-равно решила прикупить второй экземпляр.И правильно сделала,мне Елена в горшке вынесла эту розу намного пушистее,чем у меня в прикопе :)
Очень много роз в горшках стоит у них на площадке.Особо не присматривалась,но то что видела по пути,хорошего качества.Не хуже,чем недавно мне доставляли из Для Вас и Мира Увл.Причём от двух роз из ДВ пришлось отказаться,за такие деньги 920р + доставка привезли один побег в горшке :)
Так что если у кого-то есть желание ещё купить розы,рекомендую съездить в Живена.Наверняка не все розы будут отличного качества ,но повыбирать есть из чего,многие розы ещё цветут.Но лучше позвонить,поинтересоваться конкретными сортами.Меня Елена вообще по телефону пыталась отговорить от покупки второго экземпляра :)
Еще купила хосты в горшках.Вот тут точно качество отменное.И пересорт исключён,видно что берём,все с листьями уже :)И скидки у них сейчас 15% на хосты.
viren viren
21.07.2013 09:59
Все мои 4 розы из Живены подтвердили сорт, я очень довольна.
Nata393 Nata393
04.08.2013 16:54
Все мои розочки процвели и я очень довольна.
Pulchella Pulchella
04.08.2013 19:05
Сейчас у них скидка 30% на все при заказе через сайт :)
bvi237 bvi237
05.08.2013 15:22
Изабель Ренессанс, купленная в Живене, через три дня отстоя в квартире в ожидании пересадки в сад, покрылась черными пятнами и очень сильно.
А Пинк Невада очень резко пожелтела и тоже очень быстро.
Что такое, купленные весной в Живене розы хорошо растут и здравствуют, а с этими не повезло.
yula yula
14.08.2013 20:53
Сегодня провела там с подругой 2,5 часа, гуляя с Еленой по всем площадкам! Естественно, кроме заказанных заранее 6шт, по ходу еще появилась острая необходимость купить еще 3! Подруга ехавшая "за компанию" и присмотреть пару хост вывезла 7 роз.... Вообщем острый приступ розолюбства охватил нас крепко! И было с чего! Роз много большинство цветет, кругом ароматы, около 90% на вид здоровы абсолютно, и сама Елена рассказывает кто болел, кто ни-ни за все лето. Экскурсия была потрясающая! Еще случилась просто волшебная история, я ехала твердо решив купить еще Rokoko, Елена отговорила меня, что не особо-то он и эффектный,решить сама не могла, т.к. он не цвел, решила заменить на Caramella, в итоге приезжаю домой, все на месте, а еще "притерся" в честную компанию Barock!!! вот такое абрикосово-карамельное приключение!!! Позвонила, договорились, что Елене я положу денежку за него на телефон)))Вообщем устали, но радости испытали море!!!
Nata393 Nata393
14.08.2013 22:58
А в какую цену у них сейчас розочки, Caramella сколько стоит,тоже её хочу.
yula yula
14.08.2013 23:06
Она стоит 650р -30%, получается 455р, на сайте все цены указаны без скидки
luba01 luba01
14.08.2013 23:07
Юля,я согласна с Еленой насчет Rokoko,а вот Caramella и Barock шикарные розы,не пожалеете!
yula yula
14.08.2013 23:32
Ой, Любовь Александровна, спасибо, думаю что однозначно Caramella и Barock порадуют, особенно "незваный" беглец))) сейчас листаю, листаю, все фото в базе Rokoko, сердцу не прикажешь, очень он меня волнует... Конечно, увидеть бы живьем, да в земле, вероятнее всего бы согласилась в Вами и Еленой, но вот листаю, листаю...
luba01 luba01
14.08.2013 23:38
Да,это точно-сердцу не прикажешь:))значит,нужно брать!
yula yula
14.08.2013 23:45
Думаю, да! А главное место почти готово! прям для нее! И Caramella и Barock туда все таки не подойдут!!! Вот еще интересная розка новая, Елена ее очень тепло описывала и рекомендовала Janny Vlietstra, милашка, но основное ее достоинство запах ландышей!
Pulchella Pulchella
14.08.2013 23:52
Юлия, очень рада за Вас! Была в сомнениях, ехать ли мне в Живену за розами, теперь сомнения развеялись!
А скажите пожалуйста, скидка у них только при заказе через сайт, а если "сверх программы" чего-то купить захочется, уже без скидки продают?
yula yula
14.08.2013 23:59
Ой, спасибо, Полина Дмитриевна! Со скидками все нам отпустили, и мой заказ, и то, что "сверху" и подруженьки вообще "случайно попавшей на бал" тоже! Приятно, конечно, скидка ощутимая, все таки, да и все розы видно - "товар лицом"
yula yula
15.08.2013 00:05
Мой выбор сложился так - Mme Plantier, Climbing Souvenir de la Malmaison, Aspirin-Rose, Burgundi Ice, Deep Impression, Jasmina, Sunny Rose, Barock, Caramella, Mozart. Всем-всем спасибо за возможность сделать его опираясь на ваши комментарии, фото и обсуждения!
Nata393 Nata393
15.08.2013 11:05
А у меня растёт Rokoko уже 5 лет и мне она очень нравится,очень нежная девочка,я её обожаю)))
Darja Darja
21.08.2013 10:15
И я на днях взяла в Живене Rokoko,никто не отговаривал,саженец прекрасный,уже занял свое место под солнцем.
olenka-m olenka-m
21.08.2013 10:21
К сожалению имею отрицательный опыт с этим магазином. В июне заказала четыре хосты. Сделала полную предоплату как они просили. В посылке пришло только три хосты. Сразу им написала. И вот уже почти два месяца у нас длиться переписка. Предлагала им вернуть деньги за хосту. Пишут что вышлют мне ее обязательно. И так с июня месяца. В итоге ни денег не возвращают ни хосту не высылают.
bvi237 bvi237
23.08.2013 14:12
Никак не могу остановиться. Взяла в Живене еще Zephirine Drouhin и еще одну Изабель Ренессанс. Zephirine сажать некуда, а все беру. И сын мой меня поддерживает. Как увидит фотки тут на сайте, берем, мама, берем.
Завтра будем думать, куда посадить Zephirine.
Pulchella Pulchella
01.09.2013 22:36
Вчера была у них. Заказаны были через сайт 6 роз: Caramella, First Lady, Burgundy Ice, Parade, Compassion и Blauwestad. Но вместо Blauwestad взяла Sophia Renaissance, т.к. не очень понравился саженец. К сожалению, не смогли найти еще две розы (Romanze и Queen of Hearts), но сама виновата, надо было заказывать через интернет. Еще выбрала на подарок сыну канадку Champlain (он у меня начинающий розовод, пусть тренируется), а также приобрела 4 ириса и елочку Glauca Globosa. Любовалась цветущими розами, очень понравились Terracotta, Cardinal Hume и Oscar Fehr Дж.Скармана, но где найти место для всех ?
Положительных эмоций масса: огромный выбор роз, ирисы, лилейники, хвойные - все отличного качества, приятное общение с персоналом магазина... Уходить оттуда не хотелось :))
А еще Елена сказала, что в конце сентября у них ожидается обновление ассортимента.
Bob Bob
02.09.2013 04:51
Заказывала 33 розы ЗКС 29 июля, собирали заказ неделю, отправили транспортной компанией 6 августа, получила 32 розы, две из них одинаковые (заказала всех по 1), написала Артему, мне настойчиво 2 раза советовали внимательно пересчитать количество и по сортам. В конце концов написали, что одной розы не было и сделали замену без согласования, пообещали вернуть деньги за недостающую, но с 22 августа-тишина. Хотя платила от юр/лица и электронные платежи проходят в течении 2 часов. Деньги не великие, но неприятен факт. И по отправке- горшки поставили в коробки с мягким дном (одна на одну), треть земли высыпалась, одна роза была поломана, верхушки обрезать не догадались, так и получила 70см голые палки (листва за 2недели путешествия облетела естественно), корневая более-менее (часть загнута, часть коротко подрезана). Транспортная в недостаче не виновата-водитель с грузчиком были очень удивлены, когда вскрыла при них коробки (у них запрет на перевозку растений), да и коробки были в жесткой упаковке-деревянный поддон, а сверху каркас из досок-упаковывала транспортная, и вытащить горшок из коробки не сломав доску невозможно, в ИМ "Живена" надо брать собственноручно (ИМХО)
leonowa2013 leonowa2013
02.09.2013 09:07
Pulchella Полина Дмитриевна,хорошо что не взяли Blauwestad, у них видимо этот сорт с влохой корневой у меня эта роза не выжила (обидно),весной заказывала.
svetlana-s svetlana-s
02.09.2013 10:09
А у меня Blauwestad отлично прижился и нарос, брала в конце апреля ОКС.
Barbara Barbara
02.09.2013 19:28
И у меня Blauwestad прекрасно принялся,нарос,цвёл,и сейчас новый базальный побег рвётся ввысь к зиме навстречу :)
Bob Bob
06.09.2013 01:24
Мне вернули деньги за недопоставленную розочку, претензий к ним нет.
Bob Bob
06.09.2013 01:56
Мои высаженные розочки посидев в задумчивости 2 недели начали просыпаться, "Скармановская" правда отстает.
Totta Totta
13.09.2013 13:50
В начале августа купила 21 куст. Разных сортов.
Все очень быстро прижились и зацвели. Очень рада и довольна.
Raya-777 Raya-777
13.09.2013 19:46
Меня ожидал неприятный сюрприз- высаживаю плетистые розы из контейнеров, и некоторые бирки-ленточки - белоснежные!Розы от Живены и ЧК.
Nata393 Nata393
13.09.2013 20:54
У меня бирки были тоже на некоторых просто белые,но ручкой написано,все сорта совпали.
Blizzard Blizzard
22.09.2013 23:44
Забрала вчера три заказанные накануне розы. Хочу поделиться своими впечатлениями. Обслуживание и отношение к клиенты выше всяких похвал. Можно сказать, что я получила бесплатную консультацию по компоновке розария и подбору сортов применительно именно к моему участку и в соответствии с моими пожеланиями. Елена потратила на меня час времени. Я, конечно, не ожидаю, что так будет при каждой покупке, но трепетное и любовное отношение к делу налицо.
А что касается накладок в работе магазина и доставке (не относительно моего заказа, а вообще), то для маленького пока, только открывшегося, магазина это нормально. У меня самой был двухлетний опыт создания и ведения интернет-магазина - не легкое это дело. Нужно время, что бы все отладить. А не начав работу, отладить не возможно:)
Спасибо Елене за теплый прием и редкие сорта роз! Обязательно буду заказывать на весну.
Darja Darja
23.09.2013 10:56
Присоединяюсь к восторженным отзывам! Два раза заказывала доставку по Москве,все было доставлено в лучшем виде.И обслуживание и качество товара достойные.Все розы осенней посадки уже зацвели.Мечтаю попасть в это чудное место лично.Елена,спасибо Вам за понимание и внимание к нам, розоводам!
Yurchik Yurchik
08.10.2013 17:25
Внимание!Живена открыла новые каталоги,много новых сортов,попадаются и РЕДКОСТИ!Новые добавленные сорта идут в конце списка.по каждой категории,цены вполне приятные.
Yurchik Yurchik
08.10.2013 17:28
В частности,кто-то искал Lavender Pinocchio,пожалуйста,их есть тут!
Martin Martin
08.10.2013 20:01
Yurchik, Юрий, спасибо!
krapivka krapivka
08.10.2013 20:27
Юрий Аркадьевич,спасибо за наводку!Столько хотелок удовлетворено!!!!Но почему то доставка почтой у них нынче не нажимается,странно.Пришлось заказывать транспортной компанией.Может у меня заказ большой?
Nata393 Nata393
08.10.2013 20:30
Мечты сбылись)))))
GERDA GERDA
08.10.2013 20:35
Молодцы Живена!Чудесный каталог и приятные цены!У меня тоже доставка почтой не нажимается,написала им,думаю доставка прояснится.
sveti-m sveti-m
09.10.2013 15:43
Девочки! Докладываю о своих "живеновках". Первоначальное впечатление от саженцев было вполне благоприятным: корневая система приличная, кустики хорошо разветвлённые. Все зацветшие розочки соответствовали заявленным сортам, хотя у меня были сомнения, когда увидела вместо фирменных этикеток ручные надписи на белых полосках бумаги. Первыми тронулись в рост Guirlande d'Amour и Orange Pekoe и показали отличное цветение. Причем, Guirlande d'Amour нарастила 2-х метровые побеги. Реnelope и Chinatown призадумались почти на месяц, но все-таки отчитались полметровым приростом и слабым цветением. Sally Holmes и Blauwestad вовсе не приросли, думаю, зима их окончательно доконает. Теперь вся в раздумьях, стоит ли соблазняться на новые покупки у Живены.
Pulchella Pulchella
09.10.2013 22:19
Мой осенний итог Живеновских роз: Blairi No 2 единственная не цвела, но наросла до 1,5м, побеги гибкие, вызревшие, листики здоровые. Baron Girod de L’Ain, Souvenir du Docteur Jamain - процвели однократно, кусты 1,2-1,5, немного схватили в конце лета МР. Barock сильно не наросла, было несколько цветочков. Comtessa и Claras Choice - две волны цветения, кусты до 0,8-1,0м.
У них идет обновление сайта, поэтому еще не все открывается. Обещали исправится
Raya-777 Raya-777
09.10.2013 23:02
Я пока не могу отчитаться по саженцам, лето пропустила.И розы были высажены в основном в контейнеры.А лето у нас было исключительное, - жаркое и сухое.И конечно же саженцы страдали.Но вроде без пересорта.
Yurchik Yurchik
10.10.2013 15:21
Не посмотрел сразу,доставка почтой у них нынче - 700 рублей!Не понятно,почему так дорого,и относится ли это ко все регионам в равной степени?Я призадумался...
GERDA GERDA
10.10.2013 17:21
Да,а я не обратила внимание,что доставка почтой нынче-700р.Цены на саженцы приятные,а вот доставка,я думаю что цена единая для всех регионов,это многовато!Сейчас уже в заказах срабатывает доставка почтой.Сегодня я звонила в Живену,по поводу своего заказа.Они выставляют счета с оплатой 30% от общей суммы,которую нужно оплатить сейчас,чтобы зарезервировать заказ.А остальную сумму и транспортные расходы,когда получат саженцы.Поступление саженцев они планируют к апрелю месяцу,как и было этой весной.
GERDA GERDA
10.10.2013 17:34
Главное,что оплатить эти 30% нужно в течении 7 дней,иначе заказ анулируется!
nusia nusia
10.10.2013 19:25
А что такаятдоставка дорогая? Всегда не больше 350-500р было.
sveti-m sveti-m
10.10.2013 19:51
Это, конечно, явный перебор! Ребята почувствовали большой интерес к своим розочкам и решили на этом погреть руки? Надо, все-таки, иметь совесть...
svetlana-s svetlana-s
10.10.2013 22:11
Погреть руки в Москве не так и просто, имхо, с учетом того, сколько юрлицо должно заплатить официально и не только различным инстанциям. Это не крупный холдинг, не группа компаний, тем более, не монополист. Я ни в коем случае не рекламирую этот ИМ, но есть объективные вещи. 300-350 рублей стоит у нас доставка товара крьером по Москве, если этот товар курьер везет своим ходом. В большинстве регионов таких цен нет, ни на транспортные услуги, ни на какие либо еще. Поэтому, по сравнению с ценами на услуги ИМ из Краснодарского края (это как пример), или какого-либо еще, московские цены выглдят очень завышенными.
sveti-m sveti-m
10.10.2013 23:28
Уважаемая тезка! Я получала розы из Челябинска, Минска, Рязани, Краснодарского края. На сегодняшний день почти все посылки идут через центральный московский сортировочный цех, но стоимость пересылки не выходит за пределы 350-400 руб. Разве что для регионов Дальнего Востока и Крайнего Севера или для особо крупных посылок цены приняты несколько повыше. Москвичи могут "с пониманием" оценивать эти транспортные услуги, но все познается в сравнении. Почему-то частникам, а не монополистам, из Краснодарского края выгодно отправлять розы и за 300 руб. Они держатся за своего покупателя. А в Живене крючком является шикарный ассортимент.
Хотя можно было бы за счет значительного притока заказчиков удерживать старую стоимость пересылки. Я собиралась приобрести у них 2-3 понравившиеся мне розочки, но теперь мне нет смысла платить за их пересылку 700 руб. Плюс я в принципе не согласна с этой, явно завышенной ценой. Так что уже один потенциальный покупатель от Живены отпал. А жаль...
lshubina lshubina
10.10.2013 23:45
А у меня как-то отложилась доставка почтой за 350р, сейчас пойду смотреть, иначе заказы придется отменять. Насчет 30% оплаты для резервирования сроки тоже не были прописаны, насколько помню. И еще-во вчерашнем заказе был выставлен счет, действительно, в 30%, а в сегоднешнм уже 100%. Короче, пошла читать.
Ivirina Ivirina
10.10.2013 23:47
Здравствуйте, я часто читаю этот сайт , но впервые пишу здесь, так сказать новенькая. А побудило меня высказаться пришедшие сегодня саженцы от Живены
Читаю тут отзывы и думаю , тали Живена мне прислала саженцы. Заказала 10 разных саженцев , сразу оплатила , три недели ждала( хоть и обещали быстро отправить), но это ладно. Пришел заказ в безобразном состоянии, саженцы все до одного больные , горшки , земля , саженцы все перемещалось в одной куче, будто хотели выбросить, а после передумали и мне отправили. Ужасно расстроилась, думаю то ли вообще получила , что заказывала., выживут ли вообще. Вот фото , сами смотрите:
Поломанные
lshubina lshubina
11.10.2013 00:10
Да, действительно, еще 8октября был прописан 7дневный срок 30% оплаты для резервирования заказа, но не в разделе "оплата и доставка", а в новостях. А вот 700р вызывает вопрос, у меня записано-почтовые расходы оплачиваются на почте, ну, я и решила, что около стандартных 350рублей, видимо так, сейчас уже не вспомню точно. Ведь много где лазаю. Но ведь записала же не с потолка, наверное. Хорошо, что здесь прочитала, придется отменять заказы, как ни жаль. 700р за пересыл-это уж ни в какие ворота, извините. А вы говорите, хорошее отношение к покупателям...В Подворье, например, хоть за сколько посылок-390р, а частники вообще редко выходят за 350р, и то свыше десятка роз. Интересно, с какого дуба свалились в Живене? А я-то еще порекомендовала ее подруге!
luba01 luba01
11.10.2013 00:26
С одной стороны 700 р.-это много,а с др. стороны до почты нужно еще доставить,как доставка по Москве,которая стоит 350 р.,+ почтовые расходы,вот и считаем 350+350=700р,я так думаю.
Pulchella Pulchella
11.10.2013 00:53
А я так считаю, что у Живены цены на розы НЕзавышенные, по сравнению с другими ИМ. Цена на одни и те же розы на 120-350руб. ниже, чем в у других. Так что все рано выгодней получается, даже если 3-4 розы заказать, не говоря уже о большем количестве. И хорошо, что они об этом сразу честно заявляют, без сюрпризов, как некоторые, у которых в Условиях вообще не оговорен почтовый сбор, и при получении посылок возникают необъяснимые суммы (типа страховки и т.п.)
Мне все равно нравится этот магазин, уж больно ассортимент у них хорош!
krapivka krapivka
11.10.2013 05:07
На счет не завышенных цен на саженцы,это еще как поглядеть!Цену в 500-570 р. за голландца я лично считаю вполне приличной.Нынешние саженцы из Живены у меня были немного "задумчивые",посмотрим,как перезимуют.Тоже теперь призадумалась,700 р. за доставку явно многовато.Но как говориться "не хотите-не берите".
svetlana-s svetlana-s
11.10.2013 08:41
Если в двух словах,я имела ввиду именно то, что пишет Любовь Александровна,luba01 - ведь на почте саженцы появятся не из воздуха,их нужно туда доставить.

Да, цены на голландские саженцы я бы не назвала низкими. Сейчас Подворье предлагает Тантау за 550-650 рублей, а с учетом 15 % скидки, соответственно и того меньше. Но, к слову сказать, доставить саженцы курьером мне домой, а это всего 7 км от МКАД, и вообще сейчас уже Новая Москва, Подворье берется уже за 680 рублей. Не хочешь - не бери:) Или тащи пакеты с розами или горшки с клематисами с работы, если жаль доплатить.

В Живене меня привлекают прежде всего редкие сорта, их я там и заказываю.
krapivka krapivka
11.10.2013 10:13
Светлана Сергеевна,наверно соглашусь с Вами.В нынешнем сезоне,что бы заказ скорее дошел до адресата,девочки из Живены напрямую отправляли посылки с конечного пункта отправки,минуя бесконечные сортировки и цеха логистики Московской почты.В итоге во время такой жары,которая стояла нынешней весной,саженцы с Москвы до Ижевска доходили за 4 дня,а не болтались по месяцу в дороге .Конечно,что бы доставить посылки до конечного пункта отправки, требуются определенные материальные затраты.Если так с отправкой саженцев будет обстоять и в следующем сезоне,то конечно я готова заплатить 700 р.
GERDA GERDA
11.10.2013 10:47
Мне тоже очень нравится ассортимент и отказаться от заказа я не смогу.Очень осталась довольна весенним заказом,быстрой комплектацией и отправкой посылки.У меня южный регион,в конце апреля уже очень жарко.И если Живена,обеспечит все также быстро и четко,то я готова платить за доставку эти 700р.!
sveti-m sveti-m
11.10.2013 14:05
Позвольте, уважаемая аудитория, остаться при своем мнении: пенсионеру, несмотря на всю свою сумасшедшую любовь к розам, немыслимо платить такие завышенные, по сравнению другими И-М, почтовые расходы. Тем более, что 2 из 5 роз с весны не прибавили ни 1 см, и их, практически, можно считать за выпад. То есть 40% из 100. Это не просто дорогое удовольствие, это просто неудовольствие.
Pulchella Pulchella
11.10.2013 14:53
Написала им на сайт, спросила, с чем связана такая высокая цена почтовой отправки и едина ли она будет для всех. Цитирую ответ: "Данная стоимость является максимальной, в настоящее время мы работаем над понижением стоимости с Почтой России. Скорей всего к марту стоимость будет гораздо ниже, чем сейчас."
Будем надеяться :))
sveti-m sveti-m
11.10.2013 15:08
А как же со 100%-й предоплатой? Здесь как бы забыли вечный основной двигатель торговли: увеличение товарооборота позволяет снижать стоимость продукции (в том числе пересылку) и увеличивать прибыль, что, в свою очередь, приводит к следующему витку роста товарооборота и, соответственно, прибыли. В данном магазине идет активное увеличение и товарооборота, и дохода. Но этого мало, надо еще в два раза поднять стоимость пересылки! А для нас, покупателей, она входит составляющей в стоимость заказа. И при чем тут Почта России? Другие И-М , да и ИП, разве не ей пользуются?
GERDA GERDA
11.10.2013 15:45
Предоплата в размере 30% от общей суммы в течении 7дней,для резервирования заказа.Остальная сумма после, уже когда поступят саженцы.И если Живена пересмотрит стоимость доставки Почтой России и понизит ее,это будет очень правильно!
sveti-m sveti-m
11.10.2013 15:51
Это без сомнения...
lshubina lshubina
11.10.2013 23:39
GERDA,С предоплатой никто не спорит, вполне резонно. А с почтовыми расходами, конечно, вопрос остается. И дело не в том, что кто-то может заплатить, а кто-то нет. Есть тарифы Почты России, по которым оплата посылки зависит от дальности, веса, суммы оценки и еще каких-то факторов. А причем тут фиксированная сумма в 700р и точка? Правда, потом она оказывается максимальной, и что-то еще будет уточняться. Но максимальная сумма ничего не дает конкретному заказчику, зачем вообще ее прописывать, людей пугать. Пусть бы определились уже и написали четко и внятно, по тарифам или "с потолка". Или нам уже такие тарифы готовит Почта России в следующем году, и мы тут (некоторые) зря возмущаемся? Может, Живене спасибо надо сказать, ведь кто предупрежден-тот вооружен :))
sveti-m sveti-m
12.10.2013 00:08
Да бросьте Вы насчет будущих тарифов! Средний уровень стоимости пересылок на 2014 год спокойно отслеживается из каталогов всех фирм-поставщиков. Там что, менее дальновидные люди или они себе в убыток будут работать? Думаю, просто планировалась хорошая "пенка" с этих 700 руб. Решили попробовать, авось увлеченные любители прекрасных роз проглотят и заплатят, благо ассортимент редкостный. А когда народ стал, мягко говоря, удивляться этой цифре, пообещали ее пересмотреть. Это обещание тоже подтверждает, что на самом деле Почта России здесь не причем. Тарифы у нее едины для всех в нашей стране.
Как хотелось бы, чтобы мой пессимизм оказался всем на пользу...
lshubina lshubina
12.10.2013 08:27
sveti-m, совершенно с Вами согласна, первоначально тоже хотела написать нечто подобное типа расчитывали-авось прокатит! Но, учитывая, что здесь согласных с этой цифрой явно больше, решила просто напомнить, что существуют тарифы, и сиронизировать-отшутиться.
Larsen Larsen
14.10.2013 18:00
Возможно, многих и не отпугнет такая сумма, но меня она уже остановила. Планировала у них заказать 3-4 розы, и при такой цене за пересылку цена саженца получается очень высокой. Тем более есть с чем сравнивать - весной получила большой заказ из Подворья, разделенный на три посылки. За все три заплатила, как за один заказ - 350 руб, хотя общий вес был более 40 кг. В этом году стоимость пересылки у них немного увеличилась - до 390 руб., но опять-таки в независимости от веса заказа.
Я не зарекаюсь, поизучаю еще их каталог, м.б. и соблазнюсь все-таки, но осадок от всего этого какой-то неприятный.
sveti-m sveti-m
15.10.2013 23:35
Людмила, Лариса! Спасибо за единомыслие и косвенную поддержку! Действительно, очень неприятно, когда пытаются "надуть" на любви к самым прекрасным созданиям природы. Мы все готовы оплачивать свою страсть, не побоюсь этого слова, но не совсем же мы потеряли разум?
lshubina lshubina
17.10.2013 15:13
Вчера имела переписку с Живеной. Просила отменить заказы по причине слишком дорогой доставки почтой, цифру не сразу углядела. Ответили, что в феврале, возможно, стоимость станет ниже. На вопрос, как быть со сроком предоплаты, которую не хочется делать до решения вопроса,ответили, что без предоплаты не смогут гарантировать полноту заказа, т.е. ничего не резервируется. Логично, конечно. Подождем февраля.
GERDA GERDA
17.10.2013 16:33
Появилось на сайте изменение в Доставке почтой России:
в пределах 5000км от Москвы-500р.
свыше 5000км от Москвы-700р.
sveti-m sveti-m
17.10.2013 16:40
Спасибо, Галя, за информацию. Я думаю, это следствие наших обсуждений и обращений на фирму. Хотя и это не совсем соответствует реальным тарифам Почты России.
lshubina lshubina
17.10.2013 17:59
Ну, уже кое-что, хоть какое-то дифференцирование появилось, без которого, учитывая протяженность нашей страны, одна конкретная цифра выглядит нелепо. А насчет почтовых тарифов-это, конечно, основная часть расходов на пересылку, но не единственная.
ROZAWOMEN ROZAWOMEN
17.10.2013 21:22
Заказала в Живене розы на штамбах, сделала предоплату 30% , меня это очень устраивает, потому что в Подворье я должна внести 100% суммы плюс оплатить сразу доставку , для меня это дорого. В Живене я могу организовать доставку транспортной компанией, что значительно повышает шансы получить живой товар, на что в Подворье так и не сподобились. На письма отвечают оперативно, я пока всем довольна,спасибо за работу!
lshubina lshubina
17.10.2013 23:50
Да, конечно, когда можно оплату растянуть по времени, это удобнее и не так напрягает. Это хороший аргумент. Безусловно, плюсов у этого магазина много. Отпугивала только стоимость доставки. Все остальное очень привлекает, жалко было отказываться от заказа. Интересно, а в обещанном феврале еще будет снижение или это уже окончательное разрешение вопроса?
tatyana-39982 tatyana-39982
24.10.2013 18:05
Дорогие розоводы, возможно я что-то пропустила.Подскажите, где выращивают эти розы, прежде чем они попадают в Живену. Собираюсь заказать там розы, но одолевают сомнения по поводу их происхождения.
Marussia Marussia
24.10.2013 18:35
Татьяна Юрьевна, вот ответ хозяйки магазина: "Всем здравствуйте! Это мой интернет-магазин. Много лет я работаю ландшафтным дизайнером, и моё увлечение - розы. Я так же, как и Вы не могла найти те сорта, которые понравились, и для клиентов не всегда удавалось приобрести нужный сорт. Поэтому решила привезти растения сама. Моей идеей было привезти старинные розы в Россию. Объехала много Европейских питомников, большинство фото на сайте мои. Розы из Голландского питомника Belle Epoque, они поставляли розы в Государственный ботанический сад СССР.
Елена Вьюгина"
Olga79 Olga79
25.10.2013 21:19
Здравствуйте розоводы ! А кто-нибудь покупал у Живены штамбы 1-1,2 метра почтой России. Каково их качество. И количество прививок? Высылают с окс или в горшке ? Поделитесь пожалуйста опытом ?
tatyana-39982 tatyana-39982
15.11.2013 17:27
Здравствуйте розоводы.Сделала заказ роз на самовывоз и мне прислали письмо на почту, что заказ принят. Надо наверно оплатить предоплату по счету, но не нахожу на своей странице счета, возможно его присылают не сразу.Кто заказывал розы самовывозом откликнитесь, как это происходит, или мне надо позвонить в Живену.Подскажите.
Nata393 Nata393
15.11.2013 18:22
tatyana-39982 ,вам должны были прислать № вашего заказа и бланк с вашим заказом ,где прописаны сорта и общая сумма,когда только новые каталоги по розам появились надо было оплатить 30%,а теперь на сайте написано,что оплата при получении товара на складе.Вы лучше им напишите или позвоните,отвечают они очень быстро.
151 151
16.11.2013 12:15
Девочки, собираю совместный заказ в Живене по оптовым ценам,живу в Челябинске,предлагаю подключаться тех кто живет за Уралом(осилю не больше 150-200 корней),пишите в дневник,в другой теме по этому поводу мой комент вычистили.пиши,может успеете
ROZAWOMEN ROZAWOMEN
16.11.2013 18:42
Olga 79 , Оля! Поскольку никто вам не написал, опять отвечаю я. Вам нужно написать письмо в Живену,(можно прямо на их сайте) в котором зададите интересующие вас вопросы, и о количестве прививок в том числе. Вам ответят .Конечно , на разных штамбах бывает разное количество прививок, это уж как получится у производителя, а от интернет-магазина это не зависит, они все берут товар в одном месте. Думаю, по поводу количества прививок вам смогут сказать, когда придут розы и они их увидят.
Darja Darja
16.11.2013 18:58
tatyana-39982 ,я заказывала самовывозом через ИМ Живена.При регистрации,в личном кабинете,в вашей корзине-товар,туда и приходит счет.Я его распечатала и оплатила в сбербанке 30% от полной стоимости.После чего написала им письмо об облате и даже приложила скан платежки(этого наверное можно и не делать)
Olga79 Olga79
16.11.2013 19:01
Спасибо Ирина Юрьевна ! Я так и поступила . Они ответили , что две или три прививки. Жду весны немного упокоившись.
Olga79 Olga79
16.11.2013 19:07
Ирина Юрьевна , а сколько стоит транспортная компания ? И сколькоу вас километров , если не секрет , а то на сайте расчет 1408 км сумасшедшие деньги выходят . Если вопрос неуместен заранее извиняюсь .
Darja Darja
16.11.2013 19:52
Olga79 , у почты ограничение на длину посылки.

Olga79 Olga79
16.11.2013 20:00
Дарья , я узнавала до 260 см. И до 10 кг. Цена у нас до Москвы 350 -500 рублей. Почта России.
ROZAWOMEN ROZAWOMEN
16.11.2013 21:03
Оля, от Москвы до нас 4000тыс км. Стоимость перевоза зависит от размера посылки. Розы из Чудо-клумбы курьер от транспортной компании забирал в г.Королев, вез в Москву.Перевозка стоила мне 0.40 метров кубических- 2652руб, было упаковано 6 роз.
ROZAWOMEN ROZAWOMEN
16.11.2013 21:06
Шесть штамбовых роз-3шт. по 1,60, 2шт. по 1,20 и одна 80см.
Olga79 Olga79
16.11.2013 21:11
Спасибо Ирина Юрьевна ! Поняля спасибо ! А это был автомобиль или ж/ д ?

Olga79 Olga79
16.11.2013 21:42
А вот еще Ирина Юрьевна главный вопрос : какой вес был у штамбов и ширина коробки ? Если 2 штамба 1,4 -1,7 длина с голым корнем я думаю будет весить примерно 5 килограмм или я не права ??? Подскажите пожалуйста страждущей ???
ROZAWOMEN ROZAWOMEN
17.11.2013 11:54
Оля, по большому счету вес не имеет почти никакого значения,считают в основном по объему.У меня была ж/д перевозка. Ширина коробки( точно не помню) примерно 40см,длинна 2м70см(примерно).Упаковывают в интернет-магазине, курьер забирает готовый груз. Так как из Краснодара работают ваши компании, то и цены у них другие. Я знаю, что грузы из Краснодара в Москву доставляют автомобильними перевозками, это уже ваши соотечественники.Думаю, что для автомобиля вес имеет значение.
151 151
17.11.2013 11:58
Девочки по розам есть заманчивое предложение,заходите в мой дневник.
GERDA GERDA
20.11.2013 16:25
В каталоге появилась роза Guinee (Mallerin 1938),давно ее хотела приобрести.
lshubina lshubina
20.11.2013 17:56
Guinee я видела также в Чудо-клумбе. Отметила ее, но написано, что очень подвержена болезням, вроде так. В комментариях к сорту-почти черная. Это очень привлекает, конечно.
Raya-777 Raya-777
20.11.2013 18:43
Вот такая красавица Guinee
GERDA GERDA
20.11.2013 21:37
Рая,спасибо!Фото замечательные,очень впечатляют.Guinee конечно хороша!
Elsa Elsa
29.11.2013 23:50
Отдельный цветок, безусловно, очень красив. А на фотографии, где она высокая, ноги совсем голые... И цветов на ней немного - обратите внимание.
Raya-777 Raya-777
30.11.2013 11:30
http://www.vivaioannapeyron.com/cms/gruppo-rose-rampicanti/guinee-te.html
вот много цветов.
Pulchella Pulchella
30.11.2013 13:06
А мне безумно нравятся ее голые ноги :)) Но они хорошо смотрятся именно на каменной стене, ажурная металлическая или деревянная опора таким ногам не подойдут. Ну а цветок - просто шедевр!
Tatachka Tatachka
01.12.2013 18:17
А кто-нибудь заказывал у них хосты, лилейники по почте? каково их качество, упаковка? возраст- размер? приживаемость?
Olga79 Olga79
05.12.2013 13:31
На сайте Живены написано , что могут достать саженцы под заказ . Обратилась с такой просьбой и тишина . Кто нибудь заказывал у них розы не из каталога ?
Olga79 Olga79
05.12.2013 18:24
Сегодня отказали : у нас не запланировано на этот год .
А зачем писать что можно заказать ?
nusia nusia
05.12.2013 18:55
Чтобы интерес подогреть.
Olga79 Olga79
05.12.2013 19:25
nusia, а интерес к ним и так немалый лично у меня .
nusia nusia
06.12.2013 08:25
Ну тогда не знаю. Позвоните, спросите почему так вышло?
Olga79 Olga79
06.12.2013 10:23
Не могу дозвониться . Или очень плохо слышно . Да и проблему свою вроде бы решила.
nusia nusia
06.12.2013 13:12
Ольга, рада за вас, как решили и что заказать хотели?
Olga79 Olga79
06.12.2013 16:20
nusia, Заказала Heavenly Pink в другом магазине .
stv0607 stv0607
07.12.2013 01:03
Olga79 , а где Вы её приобрели, тоже её хочу
Olga79 Olga79
07.12.2013 14:33
stv0607 , в Дубраве .
stv0607 stv0607
07.12.2013 17:06
Olga79 , спасибо, этот магазин только для Москвы работает?
я правильно ссылку нашла http://www.dybrava.ru/konts.html ?
Nata393 Nata393
07.12.2013 23:32
stv0607,На сезон весна 2014 ( в тестовом режиме ) мы начинаем принимать заказы от региональных клиентов . Доставка почтой России и экспресс-службой EMS . Вам нужно отправить Ваш заказ на нашу электронную почту dubrava@bk.ru , мы ответим Вам и оформим заказ .
stv0607 stv0607
08.12.2013 15:09
Nata393, спасибо
Olga79 Olga79
08.12.2013 22:40
Все верно !! Ура !!!'
lora lora
15.12.2013 11:07
в ИМ есть возможность забрать заказ самовывозом. кто-нибудь знает, они далеко от метро, реально к ним приехать без машины, как, скажем, в магазин Подворье? у них я забираю самовывозом, поскольку от метро не так далеко пешком.
svetlana-s svetlana-s
15.12.2013 11:25
От метро недалеко, метров 200, может быть...Станция "Улица Подбельского", конечная сокольнической ветки. Думаю, даже удобнее, чем в Подворье пешком:)
nusia nusia
15.12.2013 16:32
А Подворье вроде переезжать собралось или нет?
Marussia Marussia
16.12.2013 15:12
nusia, переезжает Дубрава, а Подворье вроде на месте.
elenlakhin elenlakhin
17.12.2013 16:01
Marussia а куда Дубрава переезжает?
nusia nusia
17.12.2013 16:45
Ну вот, я перепутала. Помню, что кто то ближе к метро переезжает.
Nata393 Nata393
17.12.2013 18:30
Дубрава:Садовый центр на Фомичевой открыт !!!!!

Дорогие друзья !
Ждем Вас в нашем новом садовом центре на улице Фомичевой , дом 4 стр.2
Наш телефон : (495) 778-89-86
Marussia Marussia
17.12.2013 18:44
Елена, Дубрава уже переехала на Планерную, вот с их сайта сегодня:
17.12.2013
Садовый центр на Фомичевой открыт !!!!!
Дорогие друзья !
Ждем Вас в нашем новом садовом центре на улице Фомичевой , дом 4 стр.2
Наш телефон : (495) 778-89-86
ROZAWOMEN ROZAWOMEN
17.12.2013 22:36
Не понимаю, почему в обсуждениях магазина "Живена" активно рекламируют садовый центр "Дубрава"? Откройте новую тему, что ли.
Marussia Marussia
17.12.2013 22:52
Ирина Юрьевна, никто ничего не рекламирует, просто здесь спросили про магазин, который переезжает - здесь и ответили:))
leonowa2013 leonowa2013
26.12.2013 10:08
Второй день не открывается сайт Живены, может кто в курсе,что случилось?
Yurchik Yurchik
26.12.2013 10:32
по видимому,сайт взломан,надо подождать
Olka Olka
26.12.2013 13:25
Они вчера новогодние поздравления прислали.
tatyana-39982 tatyana-39982
26.12.2013 13:59
Я сейчас звонила на фирму, на сайте идут тех.работы часа на 2.Сказали, что бы не волновались.
dlv1965 dlv1965
06.03.2014 08:42
Уважаемые форумчане с Весной Вас!Хотела спросить-кто из Краснодарского края в прошлом году получал розы-очень поздно присылают в конце апреля и ли начало мая?
tatyana-39982 tatyana-39982
06.03.2014 11:18
Я звонила на фирму по поводу роз самовывозом, сказали что розы будут в апреле.
Valeri-60 Valeri-60
07.03.2014 10:24
По поводу цен на голландские розы. Вчера в супермаркете своего города "Усадьба" купила 2 голландские розы в пакетах Minerva и Hansaland по 250 рублей. Качеством саженцев очень довольна. Так что в Живене цены не низкие на голландцев, да и ещё интересная фиксированная цена на пересылку. В этом году заказала розы в Леди роза из Алтайского края, расстояние 5000км.- пересылка - 250 рублей. А в Живене и 5000 км и 300км - цена одинаковая. Так что стоимость одной розы получается по стоимости оригинальной розы из известных европейских питомников.

20.03.2014 16:27
Я сделала заказ ещё в ноябре того года, а мне никто не перезвонил и не подтвердил его до сих пор.5 месяцев тишина.Все магазины заказы подтверждают!Все!Пишу им уже два месяца безрезультатно.Ни на одно письмо до сих пор не ответили.Не могу добиться от них принят ли заказ...оплачивать ли его...Очень странная фирма.Очень.Им,что деньги не нужны?Уже той розы которую я хотела нет в наличии.
Olga79 Olga79
20.03.2014 18:42
А вы свой электронный адрес правильно написали ? И вообще регестрировались ?
У меня все нормально пока с ними .
Barbara Barbara
20.03.2014 18:48
А ещё в СПАМ могли сообщения из Живены попасть.
Мне на эл.почту приходят письма от них сразу.Если заказ делала в выходные, то в понедельник точно приходил ответ.Не звонят.Два раза делала изменения по заказу , вот тут звонила сама,так как изменения в личном кабинете не отражаются.Проверяла с менеджером и всё. У меня проблем с Живеной нет.
yula yula
20.03.2014 19:15
Да, после регистрации, заказа, счет пришел на следующий день (осенью). Предоплату внесла, волнений нет никаких.
Nata393 Nata393
20.03.2014 19:47
Я тоже делала заказ осенью,сразу всё прислали и в кабинете отразился мой заказ,потом делала замену одной розы на другую,писала правда уже им два раза,но подтверждение пришло.

21.03.2014 00:03
Конечно регистрировалась.Я в интернет-магазинах уже 9 лет покупки делаю.Спам все время проверяю...Ни каких подтверждений на почту, счетов и т.д.Все магазины мне всегда через форму Обратной связи отвечают на вопросы.Быстрее всех кстати отвечает Русский огород...
Вот сделала скрин с страницы магазина.
Может кто сюда из сотрудников магазина заглянет и внесет ясность.Пока работа магазина удовлетворительная.Просто ужасная.


21.03.2014 00:23
Я уже думала оплатить заказ.А если нет в наличии растений?Зачем мне эта лотерея?Хотя в личном кабинете можно распечатать квитанцию и оплатить, но мне это не дает уверенности, что я не выкину деньги на ветер.Хотелось бы нормального ответа от менеджера магазина, что мой заказ обработан и я могу его оплачивать, и ждать потом его в полном спокойствии.
raisa raisa
21.03.2014 14:53
gerbero4ka! Это, вероятнее всего, какое-то случайное недоразумение. Уверена, телефонный звонок решил бы проблему. Я прошлогодней весной тоже позвонила и сразу всё встало на свои места, в дальнейшем всё шло гладко.

21.03.2014 15:38
Надежда умирает последней.Написала сегодня им три письма на разные адреса и свершилось чудо:мне позвонил менеджер.Ура!Заказ подтвержден и у меня будут мускусные розы.
47369502 47369502
04.04.2014 20:03
ДЕВОЧКИ!!!!! СКАЖИТЕ ПОЖАЛУСТА КАКОВО КАЧЕСТВО ШТАМБОВ? Кто уже покупал?, в том году не видела у них штамбов...
Эх в 2013 году побоялась сделать заказ, а жаль, в корзине держала-держала и всё же сбросила, так как много раз обжигалась:), в этом заказ на штамбы, уж больно сорта хороши....
Barbara Barbara
04.04.2014 20:54
47369502- Наташа, я в прошлом году, в конце лета покупала в горшке штамб 140см Ghislaine de Feligonde. Ездила к ним на площадку,выбирала из двух, не могла выбрать.Абсолютно два шикарных штамба стояли. Если правильно помню,три прививки.Как перезимовал пока не видела :)
lunnaya lunnaya
04.04.2014 23:11
И я жду от них заказ на 2 штамба и 6 розочек. Говорят, в середине апреля будут отправлять. У меня самовывоз.
Olga79 Olga79
05.04.2014 07:48
И я заказала штамб Баллеринку , но читала отзывы о том ,что качеством человек был очень доволен , купив у них штамбовую розу .
47369502 47369502
05.04.2014 09:43
Ой!!!! Спасибки!!!!! Успокоили!!! На радостях ещё один заказала!!!!
lunnaya lunnaya
09.04.2014 08:40
У меня появилось информация, что тем, кто хочет забрать самовывозом, будут звонить, начиная с 15-го апреля. Ждееееем)))
Nata393 Nata393
17.04.2014 20:37
Была сегодня в магазине,забирала свой заказ(просила выдать пораньше в связи с отъездом),а так сказали,что с понедельника начнут выдавать,у них ещё ничего не разобрано,стоит всё на улице в больших деревянных ящиках.Три девочки и сотрудники всё разбирают.Розочки все хорошие.На следующий год открывают свой питомник.
Pulchella Pulchella
17.04.2014 23:08
Наталия, расскажите, какие розочки брали? И в каком они состоянии - есть ли проросшие почки, если да, то какого размера?
GERDA GERDA
18.04.2014 14:13
В этом году Живена очень затягивает отправку в южные регионы,прошлой весной было оперативней.Звонила несколько раз,пока только обещают.У нас уже начинается жара,и быстрая отправка просто необходима!
Olga79 Olga79
18.04.2014 15:57
Да ,у них они только пришли на днях , при всем желании не отправили бы пораньше.
Будем ждать , надеяться и верить .....
Nata393 Nata393
18.04.2014 18:48
Брала:Cafe,Lavender Pinocchio,Julia's Rose,Tricolore de Flandre,Blauwestad,Minerva ,Perle d'Or,Stadt Rome,состояние хорошее.если есть проросшие почки то буквально пол сантиметра и меньше,на некоторых вообще ещё спят,то что видела на улице все саженцы хорошие, проросших почти нет.
koza-07 koza-07
18.04.2014 19:07
Звонила сегодня. Разгружаются.Ждём.
nadya nadya
19.04.2014 10:00
Получила вчера свои розочки(попросила выдать пораньше, уезжаю), выбирала сама, саженцы хорошие, почки только наклюнулись. Корневая, как и в прошлом году, не больше 15см.
Olka Olka
19.04.2014 10:34
Всё мы это вчера видели. Корни у всех роз подрезаны, резали уже в пучках, поэтому длина корней где 25, а где, действительно, 15 см. Резала машина, где корни подлиннее, там побеги короче, то есть размер задан. Прорастание начальное и среднее. Есть сорта спящие, есть с небольшими уже побегами. Сильно проросших практически нет, один единственный сорт какой-то видела в контейнере с ростками больше 7-8 см. Очень хорошо было видно, что скорость роста побегов зависит от сорта, все молодые побеги в пучке одного сорта примерно одинаковые, а в пучках - разные. Усыхание кончиков побегов - у единичных роз, а вот подсыхание молодых ростков, к сожалению, было не редким. Удалять придётся. Это всё розы из Belle Epoque, голландские будут к концу апреля.
savelievank savelievank
19.04.2014 21:27
15 апреля получила в Живене в контейнере розу Brewood Belle. Розу выбирала Елена Анатольевна – у розы 4 побега, один 70см, сейчас уже появились листочки. Крепенькая, веточки гибкие.
elenaome elenaome
24.04.2014 14:21
Девушки Москвички!Кто был в Живене лично,нет ли у них сотвых телефонов для связи ? С 18 Апреля не могу услышать от них сведений о своем заказе.А городской телефон кормит меня музыкой по несколько минут и всё.Каждое такое прослушивание стоит для меня денег.Ахотелось бы получить информацию .Электронка тоже молчит.А у нас ещё неделя и жара.(Волгоград однако)
IKT IKT
24.04.2014 15:41
Заказала у них несколько роз с доставкой по Москве. Пока тишина. Никаких звонков, никаких оповещений по электронке. Что-то начинаю волноваться - а будут ли розы?
koza-07 koza-07
24.04.2014 16:10
Я сразу дозвонилась
Nata393 Nata393
24.04.2014 17:01
Мне вот с этого звонили 89253910046.
151 151
24.04.2014 17:29
А меня кормят обещаниями,просилаотправить транспортной компанией,удобной мне,заверили,что именно так и будет,но вот уже три дня прошло(поезд ушел в Челябинск)от них тишина,хотя писали что заказ уже упакован и ля-ля-ля ,теперь не отвечают вообще никак.Я понимаю,что работы много,но ведь не первый же год работают
Gylllsik Gylllsik
24.04.2014 18:13
А совсем не розы заказывала и то же тишина, уже апрель заканчивается.
tatyana-39982 tatyana-39982
24.04.2014 18:59
Я звонила по поводу многолетников и мне сказали, что ждут их в конце недели.
lunnaya lunnaya
24.04.2014 20:37
А у меня там 2 штамба и почвопокровки.... Нет ни звоночка...
luba01 luba01
24.04.2014 21:01
Вот еще номер Живены-89852049848,89852049837,им нужно звонить,они вряд ли позвонят,там запарка.
lunnaya lunnaya
24.04.2014 21:31
Спасибо, завтра буду им звонить
elenaome elenaome
25.04.2014 06:49
Спасибо соратники! Буду звонить.
tatyana-39982 tatyana-39982
25.04.2014 16:18
Сегодня была в Живене. Роз и других многолетников очень много. Обслуживающего персонала несколько человек, но отношение к покупателям хорошее.Мне кажется, что там просто не хватает на такой объём человеческих рук.У меня было заказано 23розы, 20 роз подбирали 3часа, так как этим занимается одна девочка и конечно в такой массе роз подбирать очень сложно.3 розы не получила, так как их ещё не разбирали. Розы больщие и зелёные, но почки сухие. Будем надеяться на лучшее. Всё находится на открытом месте.Работников бы побольше и всё пошло бы быстрее, а то в этом году погода нас всех поджимает.
dlv1965 dlv1965
25.04.2014 17:07
В южные регионы посылки с заказами,полностью оплаченные,до сих пор не отправляют!Обещают каждый день!На складе сохнут,да еще в дороге две недели.Какие же они будут,а тут еще и жара начинается!Хоть отказывайся совсем от заказа!Если у кого-то был случай с отказом от заказа,скажите пожалуйста,как долго возвращают деньги?
GERDA GERDA
25.04.2014 17:45
В этом году Живена не радует,работа по сортировке,упаковке и отправке не организована.Звоню больше недели,пока одни обещания.Хотя обещали быструю отправку в южные регионы,у нас начинается жара и еще плюс транспортировка.Возможно нехватка персонала и не решены организационные вопросы,но от этого не легче.Если не отправят на выходные,тоже думаю об отказе.
elenaome elenaome
25.04.2014 18:02
Что-то мне не совсем понятно.Текущие заказы москвичам раздают, а почтовые отправления кем тогда собираются?Или раздача на месте в приоритете?Кстати ни по одному из телефонов я так и не дозвонилась.Короче,надо расслабиться и ждать результатов.В прошлом году получила от них посылку 28.04.И всё прекрасно выросло.Если же придут сухари,тогда и будем разбираться.
rigma rigma
25.04.2014 18:08
Сегодня получала в Живене заказ - самовывозом. Саженцы - стебли у многих роз подсохшие, корни нормальные, земля в пакетах влажная. По заказам - лучше самим звонить - персонала мало, объемы большие - они только успевают отвечать на звонки и отпускать по заказам. Поставки еще не все пришли - ред леонардо, например, не получила - ждут в мае.
Olga79 Olga79
25.04.2014 18:11
В Москве вроде бы похолодало , может хоть это спасет наших страдалиц?!!!
Olka Olka
25.04.2014 18:20
Они сейчас занимаются тем, чтобы сохранить саженцы и иметь возможность спокойно их дальше продавать. ОКС заворачивают в пакеты, розы, ещё оставшиеся в пучках в контейнерах каждый вечер проливают, какие-то высаживают, какие-то на ночь опускают в воду. Параллельно собирают заказы.
GERDA GERDA
25.04.2014 18:35
Вот это и обидно,что самовывоз выдается уже давно,а все заказы в южные регионы лежат не отправленные.Я лично разговаривала с Еленой Анатольевной,она обещала отправку к концу недели,но пока ничего не отправлено.
lunnaya lunnaya
25.04.2014 19:02
Я сегодня с первого раза дозвонилась и продиктовала свои заказы. Все три собраны и ждут меня. На днях поеду забрать. Если саженцы не нравятся, выбирать дают из других ???
Liya15 Liya15
25.04.2014 19:10
По Живене: Ориентируясь на положительные оценки по работе/доставке - 2013, заказала. Предоплата, естествно, 100% в начале декабря-13. Итог: денежное кредитование данного ИМ - с начала декабря 13 г., саженцев на начало мая - нет, письма по e-mail - посылают в игнор, звонки - собственно, туда же (по межгороду накладно, однако, слушать музыку).
Но! Справедливости ради стоит сказать, что мне вчера МЧ ответил, что: "Вы не одна! Мы не успеваем обрабатывать заказы. До мая мы не в состоянии отослать. И если что-то не устраивает: пишите письма. Деньги вернем" И... положил трубку...
Другими ИМ, в которых заказывала (по розам и поставщикам/производителям изучила ЭР вдоль и поперек): Нью-Джерси, Нака-Нока, Кубань-роза, Т.В. Максимовская доставки осуществлены.
lunnaya lunnaya
25.04.2014 19:26
Посидела, подумала, прочитала то, что РИГМА написала. Я так понимаю, что заказы для самовывоза не собраны, их собирают на месте. Мне подтвердили,что все розы есть на складе, видимо.
Lada1234 Lada1234
25.04.2014 19:29
Что за дискриминация? Москвичи могут приехать,ВЫБРАТЬ и забрать свои саженцы,Живена обещает отправку в первую очередь южанам,а что же достанется тем кто за Уралом?Заказ сделан 8.12.13 ,но очередность видимо не соблюдается.Дозвониться не реально.Начинаю нервничать.
dlv1965 dlv1965
25.04.2014 19:50
А в посылки вложат то,что не смогут продать!да еще две недели в пути!А мы заплатили 100-процентов за свои розы пол-года назад!Больше в этот ИМ не обращусь!
dlv1965 dlv1965
25.04.2014 21:11
Вот правильно,я тоже оплатила 23.11.2013,Просто у нас на юге в мае розы уже цветут и жара стоит как летом,и сажать уже нельзя,сгорят.
svetlana-s svetlana-s
28.04.2014 13:54
Мои заказы от 08.10.13. И пока еще не уговорила собрать заказ для самовывоза. Обещали выдать неделю назад, если предупрежу заранее о приезде. Позвонила в пятницу, хотела договориться на воскресенье. Никто мне собрать заказ не согласился, предложили ждать на месте. Тратить 3 часа в воскресенье мне было жалко, это не считая дороги, живу далеко. Курьером на работу тоже не везут, нет пока возможности, так говорят, хотя работаю не далеко от них и это мне было бы очень удобно.Вроде бы пообещали в случае приезда к ним в выходные, собрать заранее заказ. Надеюсь забрать наконец розы 2-3 мая. Не успевают, видимо персонала не хватает.
lunnaya lunnaya
28.04.2014 14:43
Сегодня самовывозом забрала свои розы. Передо мною было 2 человека. Обслуживали трое. Следовательно, нам как раз менеджеров и хватило. Могу сказать точно, что час куда-то улетел, пока мы искали розы. Чуть позже выложу фотографии и подробно впечатления о поездке в Живену.
Mostta Mostta
28.04.2014 20:12
Сегодня тоже забирала саженцы из Живены.Всего там три человека,которые собирают,меняют и ищут саженцы.В принципе,саженцы разного качества,но Елена вместе со своей командой стараются все же подобрать качественный материал.На мой взгляд,штамбы ооочень слабоваты у них..
Lada1234 Lada1234
28.04.2014 20:39
То,что не хватает рук не должно быть оправданием.Обьем заказав был известен и о наборе персонала надо было позаботиться заранее.Экономя на колличествесотрудников
Gylllsik Gylllsik
28.04.2014 20:53
Хоть кто-нибудь получал в этом году посылки от Живены?
Lada1234 Lada1234
28.04.2014 20:55
Экономия на колличестве сотрудников отражается на наших нервах,а возможно и кошельках.
lunnaya lunnaya
28.04.2014 22:48
А теперь немного подробнее... Подбор корешков дело не быстрое, пока на стеллажах найдут, пока выберешь из того, что есть... Штамбы действительно хиленькие, но парочку своих забрала все же. Совсем еще не проснувшиеся, из подвала принесли. Людей мало, безусловно. Видно, как нервничают, когда звонят по доставке почтой. Разорваться не могут, работы тьма, 4 человека и бухгалтер. А нас-то мноооооооого. Сказала,что на форуме люди очень переживают, что мы можем выбрать ,а почтой остатки плохенькие отправлять будут. Заверили,что не в коем случае плохие отправлять не будут(Я так полагаю,что плохенькие они посадят в горшки и будут наблюдать и продавать). Еще очень много неразобранных роз, понемногу разбирают, выкладывают на стеллажи и начинают на днях отправлять. В целом, у меня осталось очень положительное впечатление о магазине. Работников бы побольше.
lunnaya lunnaya
28.04.2014 22:54

lunnaya lunnaya
28.04.2014 22:55
lunnaya lunnaya
28.04.2014 22:56
lunnaya lunnaya
28.04.2014 22:58
koza-07 koza-07
28.04.2014 23:25
Была сегодня. Розы ещё не все разобраны из контейнеров. Народ трудится в поте лица. Мне повезло,нужные мне розы уже были разобраны.Получила всё,что хотела. Розы все приличные,корешки упакованы в землю и политы.Так,что не стоит волноваться.Надо немного подождать,когда все розы оприходуют.А розы и летом в посылках хорошо доходили при правильной упаковке.
natabalerina natabalerina
28.04.2014 23:42
Даже при правильной упаковке, если уже за 30, то розам трудно выжить...
Корни при такой темпер. расти не хотят, почки засыхают и где - то через месяц саженец уже засохший. В прошлом году из Живены 3 розы , посаженные в грунт не выжили. А справились с жарой те, что были посажены в горшки и стояли месяца полтора в тени, где влажно под моим постоянным контролем Они к осени даже зацвели.Но это очень хлопотно , если роз много...
koza-07 koza-07
28.04.2014 23:45
Как же розы летом на клумбе выживают тогда?
marwi marwi
29.04.2014 06:57
Печальная история..до отправки почтой дело дойдет не скоро..Живена принимает претензии по приживаемости роз?
elenaome elenaome
29.04.2014 07:24
Летом розы выживают тогда,когда они в этой клумбе посажены давно и корневая рвботает и молодые побеги успели вырасти до обжигающего солнца и иссушающего ветра
lunnaya lunnaya
29.04.2014 08:04
Упаковывают аккуратно, нежно довольно-таки, ничего сильно не мнут. Но я упаковку роз видела первый раз, так что с меня спрос....,короче, не разбираюсь пока. Упаковывают на складе, как и в "чудо-клумбе", жители дружественых нам республик))). Работают быстро и четко. Очень надеюсь ,что через пару недель все, кто беспокоится, получит свои розочки в целости и они вырастут в шикарные кусты! С нетерпением будем ждать от вас отзывы! Фото своих саженцев и их корневой выложу сегодня.
lunnaya lunnaya
29.04.2014 08:07
А, еще кто-то при мне звонил из клиентов, ждущих отправки, просил быстрее отправить и говорил, что обещали до 1 мая отправить. Ответили, что обещали- отправим. Передаю то, что услышала.
lunnaya lunnaya
29.04.2014 08:25
А на сайте Живены вчера вот что написали в новостях:

ДОРОГИЕ ПОКУПАТЕЛИ

Уважаемые друзья! На данный момент мы занимаемся сборкой ваших заказов, поэтому не успеваем отвечать своевременно на ваши письма и звонки. У роз закрыта корневая система, поэтому вы получите в любую погоду в отличном состоянии. Не переживайте.

28 Апрель 2014
Mostta Mostta
29.04.2014 10:05
Mostta Mostta
29.04.2014 10:11
Вот то,что я забрала из Живены вчера.Действительно много звонков им поступает,пока ждешь сбора своего заказа.Но они не успевают на все звонки отвечать.У них до сих пор некоторые сорта в прикопе находятся.Так что,думаю,переживать не стоит.Кстати,те сорта,которые продавались исключительно по предоплате,в свободной продаже купить нереально.При мне одна женщина умоляла продать,но с этим очень строго.
Olka Olka
29.04.2014 10:42
Да, у них много сортов, которые вообще никто не поставляет. И цены ))).
47369502 47369502
29.04.2014 11:23
Розы у них хорошие и сорта соблазнительные, муж забирал заказ, говорил работы много.... Нет им смыла отправлять плохие саженцы, слабые скорее всего сажают в горшки и свободную продажу, всё сильное, отправляется.
elenaome elenaome
29.04.2014 11:29
Спасибо большое всем,кто сопереживает, ваши фото просто бальзам для нас.
Pulchella Pulchella
29.04.2014 13:55
Я получила свой заказ 27, в воскресенье, из покупателей была я одна и поэтому могла неторопясь выбрать понравившиеся мне розочки конкретного сорта, и надо сказать было из чего выбрать. У меня было 3 заказа, последний не успела проплатить и поэтому мне не досталась роза Bouquet Parfait (эх, знать бы раньше!) Еще не получила Alden Biesen (сказали, что отказ поставщика)Остальные розочки весьма неплохого качества, у всех мощная корневая, кое у кого даже со всасывающим корешками. Всем подрезала побеги, замочила в НВ 101. Сегодня планирую начать посадку, за два дня "замочки" вид розочек мне понравился еще больше ))
Larsen Larsen
29.04.2014 18:42
Женечка, Танюша, большое вам спасибо за репортажи из магазина и фотографии. На душе гораздо спокойнее стало, будем ждать своих розочек с хорошим настроем!
Gylllsik Gylllsik
29.04.2014 18:49
У меня совсем не розочки заказаны, а ирисы. Такая же ситуация, т.е. тишина.
CNEGINCA12 CNEGINCA12
29.04.2014 19:22
Что то я пропустила у Живены доставку почтой заранее надо оплачивать?
Подскажите кто почтой заказывал. Я первый раз с этим сталкиваюсь, обычно при получении на почте платила.
Liya15 Liya15
29.04.2014 19:29
Женечка, Танюша и Лариса Олеговна!!!!!!!!! А вы все имеете какое-нить пусть даже самое отдаленное отношение к этому ИМ (друзья/приятели/родственники и пр. и пр.)???????? Какой спокойный настрой? Время - на дворе ЛЕТО! Что эт за реклама такая была в 2013 г.? НА ЭТОМ САЙТЕ???
ЛЮДИ НЕ ИЗ МОСКВЫ, БЕРЕГИТЕ ДЕНЬГИ, ЕСЛИ ОНИ ДЛЯ ВАС ИМЕЮТ ЗНАЧЕНИЕ!
Для информации. Послание из периферии руководству данного ИМ: может, конечно, я не права, может, у всех случится чудо, и даже у людей, которые заказывали из южных регионов, эти саженцы будут чудо как хороши и живучи. Но! Если все-таки в жару нельзя сажать и пересылать саженцы роз! Значит, не стоило браться ЗА ПЕРЕСЫЛКУ И ЗАПРАШИВАТЬ 100% ПРЕДОПЛАТУ! Вообщем, радость москвичей ясна, а вот "немосквичи" соу сорри..... Они же старались....
А вдруг... (тоже ведь имеет место быть в жизни чуду) они пришлют всем нам саженцы хотя бы до середины мая, и качеством они будут как фирменные (ведь цена практически не уступает, если уж на то пошло). Тогда напишем и об этом.
Но пока факт налицо: похоже, деньги ушли на благотворительность с конкретным адресатом - для дальнейшего процветания, думаю, уже не для москвичей, данного ИМ. Как то так вышло.
Nata393 Nata393
29.04.2014 19:58
Gylllsik.когда я была в магазине видела ирисы,они были посажены в горшочки.
lunnaya lunnaya
29.04.2014 20:02
Лариса, пожалуйста!
lunnaya lunnaya
29.04.2014 20:04
Корневая у роз хорошая, без белых всасывающих, но мощная. У меня 5 почвопокровок было и 2 штамба. Все разных производителей.
Корневая большая у всех!!! Тоже подрезала побеги и посадила сегодня. Пойду досаживать, успеть бы до заката)))
Nata393 Nata393
29.04.2014 21:39
Лия,вы знаете,в том году у них было ещё хуже,потому что они только открылись,цены были заманчивые и желающих было много,но на сколько я знаю,всё обошлось и любители роз получили своих красоток в хорошем состоянии.
Liya15 Liya15
29.04.2014 22:08
Наталия, весьма охота верить, что обойдется у Живены и в этом году, и все будет расти, цвести и радовать глаз. Для меня, скажу честно, ЭР - "путеводитель". И, думаю, для многих в будущем начинающих и не только розоводов/розолюбов тоже.
И многие отзывы по магазинам все-таки оправдали ожидания. Если оценивать по 10-ти бальной шкале качество (пересорт, приживаемость и пр. не берем в расчет, рано) полученных мною саженцев:
Нью-Джерси - 10+, Нака-Нока так же. По остальным ИМ, в которых мною были сделаны заказы, на ЭР высказывались, меня тоже некоторые "моменты" этих ИМ не обошли. Но это как-то терпимо, и, думаю, поправимо. И ни в коем случае не было желания что-либо писать именно по качеству. Вопрос у меня стоит только по Живене. Т.к. товара нету... И по запросам любым-любым со стороны Живены - тишина...
lunnaya lunnaya
29.04.2014 22:14
Лия, лично я не имею. Я получила розы хорошего качества и довольная ИМ. Но так как человек отзывчивый, то не обошла вниманием вопросы, которые интересуют тех, кому розы по почте получать. Надеюсь,что и у них все будет хорошо.
Liya15 Liya15
29.04.2014 22:26
Евгения, вопрос был риторический. К сожалению, ни Ваша отзывчивость, ни хорошее качество полученных Вами роз не могут повлиять на качество саженцев, которые получим МЫ "по почте". А, может, не получим.
Olga79 Olga79
29.04.2014 22:27
lunnaya, я как представитель южного региона очень благодарна вам за ваше участие в наших переживаниях и столь подробные фото .
Лично в меня это вселило надежду и придало сил в моих ожиданиях и переживаниях .
Спасибо большое за ваше неравношушие !
Liya15 Liya15
29.04.2014 22:33
Остальные представители южного региона также спокойны? Смутные сомнения;)
ines ines
29.04.2014 22:43
Мой прошлогодний опыт общения описан здесь - http://www.rosebook.ru/need-help/ines/zhilec-ili-net/#comment_147600. Сейчас могу добавить, что Себастьян почил...
Mostta Mostta
30.04.2014 08:31
Лия,вы удивитесь,но я не собираюсь извиняться за то,что я москвичка!Я к этому ИМ имею не отдаленное отношение,а прямое,поскольку в этом году купила у них 6 саженцев роз,о чем,собственно говоря,и отчиталась!Думаю,если бы такого рода посты,были бы неактуальны для вас,вы бы на этом сайте не были бы зарегистрированы!
dlv1965 dlv1965
30.04.2014 08:56
Девочки не ссорьтесь,пожалуйста.Люди взялись за это дело с малым опытом.По хорошему нужно было выдать коллективные заказы,потом закрыть склад и собрать и отправить в южные регионы,потом кто подальше живет,дальше выдавать заказы на месте.Или разделить персонал на две группы.С 15 апреля розы лежат с голым корнем,как же они не усохнут.А на сайте написано,что если саженей в посылке засохнет ИМ ответственности не несет.Так они же их уже 15 дней сушат.Я вчера позвонила им ,ответил сотрудник и начал уверять,что посылка собрана.Я попросила посмотреть точнее по номеру заказа(как можно всех помнить),и он мне сказал-сейчас поставлю коробку,соберем.А пообещал отправить на ЭТОЙ неделе,а уже сегодня последний рабочий день,потом почта будет закрыта.А нянчиться с !0- ю розами в жару,не все могут,нужно покупать большие горшки,землю.Так что деньги потрачены зря и очень обидно,что так вышло.
47369502 47369502
30.04.2014 09:05
Прям расизм какойто (извиняюсь), но я то же к этому магазину не имею ни какого отношения, а говорю и пишу как оно есть, и рекламировать какие либо ИМ у меня нет никакого желания. Если я от них получила хорошие саженцы и ничего не выбирала, я об этом и говорю Вам.
Можно перестраховаться заказать в горшках, и высаживать в июле.
Mostta Mostta
30.04.2014 09:17
Лариса Вениаминовна,а почему сухие и с голыми корнями?Я когда выбирала,там все саженцы вроде в земельку упакованы,много еще в прикопе у них лежит.Я пока до дачи не доехала,распакую,корни постараюсь сфотографировать и выложить фото.Но то,что видно сейчас,субстрат влажненький..
dlv1965 dlv1965
30.04.2014 09:26
Обращаем Ваше внимание!

При длительной транспортировке голого корня и растения в пакете увеличивается вероятность гибели растения.
При доставке автомобильным и ж/д транспортом стоимость рассчитывается строго по тарифу компании перевозчика.
Интернет-магазин не несет ответственности за работу и сроки доставки Почты России и Транспортной Компании. Все риски по доставке заказа переходят на покупателя по факту передачи товара продавцом Почте России или Транспортной Компании.
Вот что написано на сайте ИМ Живена.
Larsen Larsen
30.04.2014 09:32
Liya15, Лия Михайловна! Если бы Вы заглянули в мой профиль, то увидели бы, что я далеко не москвичка, живу в Екатеринбурге. К магазину имею только одно отношение - заказывала там розы в прошлом году почтой и в коллективном заказе в этом. Прошлогодние розы получила в первой декаде мая, все хорошо прижились и цвели. Саженцы были ОКС, переложены влажным сфагнумом и нормально до нас добрались. К слову сказать, я прошлом году из Чудо Клумбы получила розы ОКС 30 мая в жару. Переросшие были, конечно, но прижились все до единой.
Мне кажется, не надо устраивать истерики и голословно обвинять кого-то в рекламе и злом умысле. Как-то это некрасиво.
dlv1965 dlv1965
30.04.2014 09:39
Как можно перестраховаться,если мы оплачивали в ноябре полностью и кто же мог знать,что так получится.А заказывать 10 роз в горшках и почтой-это же не реально!Девочки мы тоже пишем здесь,чтобы поделиться опытом покупок с другими. Так эта тема и называется,а хорошее пишем или не очень,у кого как.
Sam Sam
30.04.2014 11:18
Дело не в том, что кто-то в приоритете, и никто москвичей за то, что они - москвичи, не упрекает. Речь идёт о том, что в южных районах УЖЕ температура +25 +30, а все розоводы прекрасно знают, что при такой температуре ЛЮБЫЕ саженцы приживаются плохо. Ну, и к чему лукавить?
Те, кто согласны на пляски с горшками молча ждут свои заказы, глотая постоянные "завтраки" от сотрудников Живены.
Совет купить в горшках сразу, т.е. ЗКС и не заморачиваться, считаю некорректным. У всех разные финансовые возможности, потому люди и покупают розы с ОКС в надежде на добросовестность продавца, который обязался выслать товар в оговорённые сроки. Разве это не так?
И мне очень понятны возмущения девочек, которые с ноября ждут свои стопроцентно предоплаченные саженцы, читая на форуме отзывы форумчат-москвичей, уже получивших саженцы и хранящих их в холодильниках. В то время, как у нас уже сумасшедшие плюсы, повторюсь. Просто поставьте себя на место южан, тут нет ни расизма, ни дискриминации, ничего подобного. Упрёки адресованы НЕ москвичам, а Живене.
Суть претензий в том, что если ИМ не может обеспечить качественную доставку в провинцию, то ему не стоит анонсировать её и разводить людей на деньги, назовём вещи своими именами. Есть много магазинов, которые работают только со столичными жителями, и что в этом плохого? А уж если ты взялся за рассылку по регионам, будь добр организовать её разумно, а не экономить за счёт покупателей. По-моему, всё достаточно логично.
Покупатели из регионов заказали и оплатили добросовестно свои заказы. Почему они должны входить в положение магазина, мне не ясно?
Лично я отказалась от заказа и потребовала деньги назад, после того, как мне месяц практически ежедневно говорили следующее: "Ваш заказ собран, отправим завтра."
Мы все взрослые люди и можем мыслить разумно и адекватно и общаться, не переходя на личности и не выискивая обид в словах коллег.
BTV BTV
30.04.2014 11:29
Почта России сообщает о режиме работы в майские праздники
В праздничную декаду начала мая дополнительными выходными днями для всех отделений почтовой связи и почтамтов станут 1 и 9 мая. В эти дни воспользоваться услугами почтовой связи будет возможно только на главпочтамтах Москвы (101000, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 26) и Санкт-Петербурга (190000, г. Санкт-Петербург, ул. Почтамтская, д. 9), которые будут работать с 10.00 до 18.00 без перерыва на обед.
Накануне праздников, 30 апреля и 8 мая, отделения почтовой связи всех классов будут работать по установленному графику с сокращением рабочего дня на 1 час. Отделения с круглосуточным режимом работы будут открыты до 21.00.
В остальные дни до 12 мая отделения почтовой связи всех классов будут работать в обычном режиме.
marwi marwi
30.04.2014 11:34
Наталья Николаевна, все правильно Вы написали. В регионы даже не начали рассылку, причем не только розы и с многолетниками ОКС, как я поняла из поста выше, такая же история- их тоже высаживают в горшки.
Сейчас они пишут, что собирают заказы- отправлять все в один день что ли будут? Они еще и в почтовых отделениях зависнут, так как почта в состоянии обработать только определенное количество посылок.
Про розы в горшках- в этом случае увеличивается не только цена на саженцы, но и значительно увеличивается стоимость доставки.
Я пока не отказалась от заказа, подожду еще немного; делая заказ в Живене я понимала, что поздно получу розы, но под "поздно" рассчитывала на начало мая, а не конец мая или начало июня..
Sam Sam
30.04.2014 12:00
Татьяна(BTV), да, всё так. Но всё это "так" соблюдается только в больших городах, увы. Почтовые отделения в посёлках, селах, небольших городках, в которых тоже живут люди, заказавшие саженцы, в силу небольшого количества жителей устанавливают свой график работы с согласия Почтового министерства.
К примеру, у меня п/о сегодня не работает, а также 1,2,3 и 4-го. А мне сегодня пришла посылка из ЧК и большое спасибо девочкам с почты, которые вошли в моё положение и выдали мне её, в свой законный, подчёркиваю, нерабочий день. Страна у нас большая, ага, и единообразия нигде не наблюдается, увы, даже в работе гос.учереждений.
Ирина Владимировна, делаю выводы из своего опыта и опыта подруг-форумчанок. И да, стоимость доставки увеличивается и не все могут позволить себе желанную розу заказать ЗКС. Но люди имеют право её приобрести, если есть заманчивое предложение по цене от ИМ, разве нет? Причем, я бы не сказала, что прямо ужасно низкие цены в Живене. Да, по сравнению с некоторыми ИМ пониже, не спорю. Хотя штамб я лично заказала за 2600 руб., вполне весомая цена.Но опять же, мы все понимаем, что никто не станет работать себе в убыток, значит прибыль оправдывает затраты. А следовательно, стоит позаботиться об организации процесса, чтобы еще эту прибыль увеличить за счет благодарных покупателей.
В прошлом году я получила саженцы из Живены в начале мая, уже была жара, поплясать пришлось изрядно. Поэтому, заказывая на этот год я СПЕЦИАЛЬНО уточняла, когда придут саженцы и стоит ли заказывать южанам. Меня уверили, что всё под контролем, шлите деньги. И что в итоге? Честно, не люблю, когда мухлюют, вот такая странность.
GERDA GERDA
30.04.2014 12:03
Только звонила в Живену,и опять одни обещания,каждый день одно и тоже,отправим завтра.Две недели нервотрепки и обещаний,никакие просьбы и уговоры,что южный регион жара +30,и заказ от 10.10.2013 и 100%оплата,ничего не действует,рассылки нет.Такое впечатление,что над тобой просто издеваются!.И если Живена не всостоянии обеспечить рассылку,то нужно делать магазин только для Москвы и МО,а так себя вести это НЕ СОЛИДНО!
koza-07 koza-07
30.04.2014 13:55
Вам Живена что и погоду устанавливает? Я и в жару сажаю,ничего с розами не будет. Вам же не могут розы в марте послать,если поставщик их прислал в конце апреля!!! А уж за почту магазин уж никик отвечать не может.Если у вас нервы сдают отвлекитесь от компа и негативных
посланий во все стороны,посадите что-нибудь ещё.
GERDA GERDA
30.04.2014 14:17
Людмила, ведь вы розы получили еще 28.04.2014 наверное уже высадили.И существует большая разница в посадке и приживаемости роз в четвертой и моей шестой зоне.И если Живена обещает доставку в южные регионы в первую очередь,то нужно это выполнять.Во всех ИМ с этим считаются и идут навстречу.
Layra Layra
30.04.2014 14:29
koza-07, Людмила, Вы наверное не понимаете разницу между жарой в Москве и на Кубани. Даже самые прекрасные саженцы, в идеальном состоянии, сгорают на глазах, если их посадить в июне. У нас даже не стоит рисковать пересадить свои кусты с места на место. в такое время, могут и не приняться. И владельцы магазина, по всей видимости, тоже не осознают это. Люди сделали заказ не на июнь, и не на май, розы должны были прийти в апреле, когда еще реально их выходить. Не надо защищать магазин, они свои обязательства не выполняют. Если бы Вам, к примеру, прислали осенний заказ не в октябре, а в декабре, когда земля мерзлая, Вы бы тоже защищали магазин и носились с саженцами, не зная куда их теперь пристроить? В таком случае мы можем сказать: ничего, мы и в декабре садим и все приживаются. Сроки должны соблюдаться! Простите, если обидела!
dlv1965 dlv1965
30.04.2014 14:38
Да девочки,мне сейчас ответили,что вышлют посылку в течении МАЯ.Наши просьбы не услышали.
marwi marwi
30.04.2014 14:46
И я получила аналогичный ответ:
Добрый день! Поскольку интернет магазин будет работать без выходных с 09:00 до 19:00, все ваши заказы Почтой России или Транспортной Компанией, будут отправлены в течении мая. У роз закрытая корневая система, поэтому свой заказ вы получите в любую погоду в отличном состоянии. Не переживайте. В случае несогласия, вы можете вернуть денежные средства уплаченные ранее, написав письмо на электронную почту. Возврат денежных средств происходит в течении 10 банковских рабочих дней.

Людмила (koza-07), Живена погоду не устанавливает и понимаю, что произошла задержка поставок роз и это форс мажор- но набрать необходимый штат работников магазин может и у него было на это время. Могли бы уже хоть что -то кому-то отправить..
Sam Sam
30.04.2014 14:46
Людмила, не стоит переходить на личности, здесь это не приветствуется.
Перечтите внимательно пост о претензиях: никто не упрекает Живену, равно как и другие ИМ в том, что они не обеспечивают погоду.)))
Они прекрасно знают, что получат саженцы в апреле, и знают, что у них не будет возможности отослать в регионы оперативно. Речь шла о том (в моём посте, например), что при формировки заказа мною был задан вопрос: "Вы сможете гарантировать отправку не позже конца апреля?"
Что мешало менеджеру ответить мне так: "Нет, извините, мы не можем гарантировать вам отправку в эти сроки."?
И всё, никаких проблем, я бы с пониманием отнеслась к этому и не стала бы ничего заказывать. И никаких недоразумений бы не возникло. Согласитесь, если действовать с позиций разума, элементарной логики и взаимоуважения, можно решить любые проблемы.)))

А насчёт "жары, в которой розам ничего не будет", я бы Вам могла ответить, что жара в наших регионах примерно такая, как в Израиле, плюс очень ветрено и весьма сложная почва. Впрочем, Layra уже об этом сказала выше.)
Однако мы не предъявляем претензии по поводу климатических условий ни одному ИМ, а просто ВЕЖЛИВО просим их соблюдать договор в двухстороннем порядке. Мы платим оговоренную цену - они нас обслуживают максимально добросовестно.)
Nastasia Nastasia
30.04.2014 14:55
Со страницы вконтакте

"Отправка почтой начинается с майских праздников. Транспортной компанией в середине майских праздников."
GERDA GERDA
30.04.2014 15:08
Столько мечтала об этих розах,что нет сил отказаться от заказа!Очень надеюсь,что Живена нас услышит и вышлет наконец посылки хоть на майские праздники!
47369502 47369502
30.04.2014 16:16
:) За расизм я сразу извинилась, зная что меня многие не поймут... Но если на то уже пошло, если поставщик подвёл и привёз позже чем было оговорено, как они могли знать и сказать нам что не могут предоставить саженцы в определённое время? Естественно когда москвичи приезжают и забирают сами свои заказы им удобно, Вы бы не отдали?-что бы хоть как то разгрузится... В общем ни с кем не хочу ссориться, и оочень Вас понимаю и сочувствую, и хочу поддержать, надеюсь что все опасения будут напрасными и всё будет хорошо.... С НАСТУПАЮЩИМИ ВАС ПРАЗДНИКАМИ!!!!
nknadiya nknadiya
30.04.2014 16:41
Я сегодня отказалась. Жаль потеренное время ( оплатила еще в 2013) . Говорили мне ,что отправят до первого, сегодня плюс еще девять дней. Деньги вернут боюсь так же оперативно как и отвечают на письма)))
marwi marwi
30.04.2014 19:07
Я уточнила по поводу высадки роз в горшки- у меня в заказе розы ОКС; вот что мне ответили:
"ЗКС в пакете: земля + корень + земля заворачиваются в стрейтч пленку"
В общем, придут ОКС в пакетах. Не понимаю- зачем тратить время на пакетирование? Ведь быстрее и проще паковать вместе пучком несколько роз в соответствии с заказом, обложить немного сфагнумом и отправить.
lunnaya lunnaya
30.04.2014 19:27
А дело в том, что они сначала все упаковывают в землю, раскладывают по кучкам по алфавиту, и уже после этого ходят вдоль стеллажей, уже зная,где и что ежит, и собирают заказ. Это ,действительно,удобно. Есть хоть какой-то порядок.

А вообще, абсолютно все вышенаписанное правильно, ВСЕ оппоненты правы! Розы не копейки стоят. Ответственность на магазине большая. Организационные моменты, учитывая опыт первого года работы, нужно было учесть или торговать по Москве и Области. У покупателя ,получающего розы по почте итак риск велик, а в такой ситуации он выше. Ну что теперь делать???? Удачи вам,девочки! Мы за вас будем держать кулачки. Я бы очень переживала, год непростой, денег лишних нет.
Liya15 Liya15
30.04.2014 20:08
Живена....

И к чему были (см. выше) все эти переходы на личность и оскорбления? Не получается написать "красиво"? Все те, кто так "некрасиво" написал, посвящается вам.

Начнем по порядку.
Ключевое слово: НЕ "МОСКВИЧ".
Ключевое слово: "Живена".

Mostta, Татьяна Алексеевна. 1) По Вашей логике я имею более "прямое отношение" к Живене - у меня заказано более чем у Вас саженцев роз; 2) Такие посты актуальны для меня, поэтому и зарегистрировалась, заметьте - исключительно "благодаря" Живене и вот таким вот дифирамбам Живене.

Лариса Олеговна, если б я не заглянула в Ваш профиль, я б не назвала Вас "Лариса Олеговна", см. выше, а также, не знала б, что Вы живете в Екатеринбурге. 1) Вот Вам "кажется"? На здоровье. Никто ж Вам не указывает. Наверное, как минимум, не стоит делать выводы об "истериках", "злых умыслах", и уж! тем паче обвинять в "некрасивости". Все только по факту. Ни прибавить, ни убавить, как грится.
Перепрочтите пост, ведь было написано: "благотворительность", о чем эт грит? Поверьте, просто поверьте, не об истерике. Кстати, вот ведь получается что: из года в год будут присылать всё позже и позже, ведь в 13 г. как-то умудрились из этого им выслать раньше, да? И, право, смешно, в 15, 16 и т.д. годах "люди по почте" будут получать все позже, должны будут мириться, и не истерить, и не видить злых умыслов, продолжать?
Да, чуть, не забыла: "Женечка, Танюша" - это цитирование Вашего поста. Если кого обидела, звиняйте. Кстати, "отзовиков" по "общему любимому магазину" получилось больше, почему-то)))))

имхо.
1) Приживаемость на клумбах летом в жару - no comments, как грится;
2) Насчет категоричных советов "заняться чем-то другим", "отойти от компа", "посадить многолетники" и т.д. - как только нужны будут, думаю, все пойдут именно к Вам, больше некуда;
3) Заказы сделаны мною в разных ИМ, их много. Сумма значимая. И большинство на этом форуме пишут честно, да;
4) Если поставщик подвел и привёз позже, чем положено. Лучший выход - предупредить (удивление!) почти у всех есть компютеры и даж Интернет! и даже встречаются сейчас люди с телефонами, такими - сотовыми, вроде называется. А дальше уже каждый решит сам: перезачесть на осень-14, весну-15, вернуть деньги, прислать саженцы, подарить.
5) Эх, ну почему я не заказала в Живене 6 саженцев? Мне б даже лениво было регистрироваться на этом форуме из-за шести саженцев. Писала выше, напишу опять. Если саженцы приживутся и будут похожи на саженцы, первая напишу, какое прекрасное качество, сажать можно в любое время года;)
6) Какое небо голубое:)))
7) За то, что "не москвичка", извиняться не собираюсь.
8) А про "расизм", действительно, не поняла. А были те, кто понял? Пожалуйста, расшифровочку (про "расизм", не про тех, кто понял). Извинения извинениями, но слова были написаны.

И САМОЕ ГЛАВНОЕ! Большое СПАСИБО ЛЮДЯМ, которые "творят" этот ФОРУМ, СОЗДАТЕЛЮ ЭТОГО ФОРУМА. СПАСИБО, Наталья Николаевна, Вам за правильное понимание и "донесение" ситуации.









Sam Sam
30.04.2014 22:09
Наталья(47369502), во-первых, спасибо за поздравления, взаимно.:)
А по сути вопроса, если строить умозрительные предположения, то я бы, будучи владельцем ИМ не отдала бы саженцы вне очереди, особенно, чтобы "разгрузиться".
Потому что, если "разгрузиться" с целью облегчить себе работу, то это уже непорядочно по отношению к покупателям. Разве Вы иного мнения? Не думаю, Вы очень опытный розовод и хороший человек, и сами, кстати, попадали в неприятную ситуацию с МУ (это я вспоминаю историю с нахамившим Вам курьером, очень тогда было обидно за Вас, просто представила себя на Вашем месте - ужасно).
А теперь представьте, как обидно розоводам из регионов слышать каждый день обещания отправить оплаченные и вымечтанные саженцы, и не получать ничего, при этом читая на форуме, что коллеги уже всё получили, но не имеют возможности посадить и хранят в холодильниках?
И ведь все понимают, что на этом форуме ОЧЕНЬ доброжелательные и сочувствующие люди, тролли здесь просто не уживаются, а значит в людях говорит отнюдь не зависть к москвичам, а обида на недобросовестных поставщиков, только и всего.
Лия Михайловна, не расстраивайтесь, правда, нервы дороже денег и даже - о ужОс!!! - роз.)))Это я для себя такой вывод сделала именно после общения с Живеной, которую тоже в прошлом году хвалила. Абсолютно искренне, кстати сказать. И в этом похвалила бы с удовольствием, если бы было за что. Но всякие мнения ценны, тем и хорош этот форум, что тут много самых разных людей, но в конечном итоге все - единомышленники. Спасибо Ирине за создание этого ресурса и возможность поделиться как радостью, так и огорчениями, которые тоже случаются, увы.)
Rugelda Rugelda
30.04.2014 22:30
Уважаемая Лия Михайловна,Вы извините, но на нашем сайте (мое мнение) оказались случайно, так сказать на скорую руку , и вероятно не ознакомились c правилами форума. Ваше фривольно - шансонное обращение к уважаемым участникам вызывает некоторое недоумение.У нас здесь конечно не камерный клуб по интересам, и все мы стараемся демократично обсуждать любые проблемы, но существуют определенные рамки приличия.И сленг комментариев по образчику ресурса "ВКонтакте" и т.п. на нашем сайте по меньшей мере не уместен.Еще раз повторюсь, что это мое частное , субъективное мнение.Не сочтите меня за симпозиумного мизантропа. Всем удачи и здорового сна!
47369502 47369502
30.04.2014 22:34
Что Москвичка извиняться то же не стану, так получилось, а про расизм может не правильно выразилась, скорее всего территориальная дискриминация, (теоретически Вы правы), если договорились и взяли предоплату, так нужно выполнять обязательства.
Ещё раз напоминаю я писала о качестве поступивших ко мне саженцев и оно положительное.
Nastasia Nastasia
30.04.2014 22:40
У меня в Живене заказано немного, в основном старинные, которых в других местах я просто даже не видела. Правда, заказала в горшках (в последний момент перед оформлением заказа решила окс на горшки поменять, не зря, видимо). Ждемс...

А вообще, всё, наверное из-за нежелания расширять штат, набирали, хотя-бы, временных сотрудников для сортировки...

47369502 47369502
30.04.2014 22:46
Наталия Николаевна, а почему вне очереди, я в очереди!!!! Девочки!!!! Я ВАС ПОНИМАЮ РЕАЛЬНО ПОНИМАЮ. Не хочу ссориться я всех Вас уже давно знаю и не раз тоже попадала, так что надеюсь всё разрешится. Из темы выхожу.
Martin Martin
30.04.2014 22:54
Присоединяюсь к Елене Rugelda.
Ирина
koza-07 koza-07
01.05.2014 00:44
Всё ж про посадку в жару. Я сажала прошлогоднюю сотню до июля месяца. Ветра у меня постоянные-холм. Жара присутствовала. Отлично все прижилось! Тут не надо путать посадку с пересадкой. При пересадке летом действительно большой выпад. И давайте жить дружно! С праздничком всех!!!
Larsen Larsen
01.05.2014 09:47
Лия Михайловна, меня удивляет, как легко Вы обижаете людей, приписывая им нечестные отзывы. Каждый рассказывает о своем опыте, у кого-то он положительный, у кого-то отрицательный.
Я совершенно согласна с Леной (Rugelda), Вам все-таки стОит изменить тон высказываний.
Если Вас смутило мое обращение к девочкам "Женечка, Танюша" и на основании этого Вы делаете выводы, что мы компания "засланных казачков", то тогда можете включить в эту компанию добрую треть участников форума, я на самом деле обращаюсь так ко многим людям, к которыми давно и приятно общаюсь.
Во всяком случае дискутировать с Вами и что-то доказывать я не собираюсь. Всего доброго.
Moderator Moderator
01.05.2014 09:54
Сообщение Liya15 остается на модерации. При добавлении еще одного в той же "тональности", доступ в ЭНЦИКЛОПЕДИЮ РОЗ для данного участника будет закрыт.
Larsen Larsen
01.05.2014 10:02
Ольга Николаевна, спасибо! А то на самом деле в таком тоне общаться очень неприятно. С праздником Вас!
stur stur
01.05.2014 10:21
Друзья,поздравляю Всех с Праздником Весны ! Добра,тепла здоровья и хорошего настроения!
Огромная благодарность и низкий поклон участникам коллективной закупи по "Живене",особенно Вам Ольга Владимировна,Ирина и Наталья ! СПАСИБО!!!
leonowa2013 leonowa2013
01.05.2014 11:21
И от меня огромная благодарность всем кто помогал в организации совместной закупки в "Живене", особая благодарность Ольге Владимировне,саженцы пришли в прекрасном состоянии.И с праздником всех!!!
Mostta Mostta
01.05.2014 13:23
Спрячу недоумение и досаду за игнорированием такого длинного послания....Девушки и женщины,с праздником всех вас!Удачи и терпения на весенне-полевых работах!!)))
koznatnik koznatnik
01.05.2014 14:50
Настя (Nastasia), не знаю помогу чем или нет, но вдруг. Я заказывала в прошлом году "старушек" в горшках, специально именно в горшках, потому что на тот момент уже начали поступать отзывы о подсушенных саженцах, т.е. первоначально было всё ОК, потом, в связи с недостатками в организации хранения реализовывался материал качеством пониже. Да и заказ я оформила поздновато,поэтому решила подстраховаться. Так вот получила я розы ТК числа 15 июня, и не скажу,что была сильно довольна, саженцы явно были посажены недавно, на побегах была и подсушенность и чернота сверху, были и листики, но и было понятно, что выросли они не при полной работе корневой, т.к. общий вид саженцев был всё таки несколько заморённым. Я пыталась перевалить розы из горшка в землю, естественно вся земля ссыпалась, и я имела возможность осмотреть состояние корневой, два саженца вообще не имели всасываюших белых корешков, несколько только только начали их формировать, и только один саженец вышел из горшка, как при настоящей перевалке. После приведения в порядок вершков и посадки под горшки, семь из восьми кустов пошли в рост, один погиб. Пишу всё это к тому, чтобы не обольщались сильно горшечными саженцами, в них предлагаются те саженцы, что не разошлись по заказам или остались на складе не купленными, в т.ч. отказники. Моё мнение такие розы лучше покупать чуть позже, когда 100% видно, что они прижились и выглядят соответственно, а так получается кот в мешке и переплата за этот огромный объём земли, что заполняет далеко не маленький горшок. Ещё добавлю, что по результатам зимовки, все оставшиеся в живых после посадки саженцы из Живены, сейчас чувствуют себя хорошо, выпада нет.
Pulchella Pulchella
01.05.2014 15:16
Наталья (koznatnik), полностью соглашусь стобой насчет более поздней покупки саженцев в горшках. Я покупала их в Живене конце лета, были разного качества, но все живые, некоторые пытались цвести. И перезимовали абсолютно все - и весенней, и поздне-летней посадки. Всем удачи! И с праздником!
koznatnik koznatnik
01.05.2014 15:18
Теперь выскажу своё мнение по поводу отправки саженцев покупателям. Прекрасно понимаю и южан и москвичей и регионы. Негодование южан по поводу нарушения сроков вполне закономерно, но и заставлять ждать свои саженцы регионы и север тоже несправедливо, т.к. закономерность, чем дольше лежит товар на складе у продавца, тем больше снижается его качество, мы все видим наглядно. Я понимаю желание южан получать саженцы к посадке, но и, в свою очередь, хотелось бы получить не сухари, а так чаще и выходит, потому что получается, что самые свежие саженцы отправятся на юг, другую часть выбирает Москва и МО, далее отправка средней полосе и потом уже Питер и другие севера. Мне, как покупателю, тратя точно такие же средства, как и все остальные, совсем не хочется получать сухари в последней очереди. Т.е. я бы, может, и не против ждать, но без потери качества, а так, увы, не получается. Поэтому, в данной ситуации я на стороне, кто первый встал, того и тапки, т.е. в порядке очерёдности. Если ИМ желает избежать конфликта с покупателями, ему, действительно, следует подумать об увеличении штата на такой горячий момент, как раздача заказов. В этом отношении мне понравилось, как отработал МУ, они на удивление быстро "отстрелялись" по всем направлениям и, заметьте, претензий по качеству практически нет.
Nastasia Nastasia
01.05.2014 18:22
koznatnik - Наташа, понятно. Спасибо, что поделилась впечатлением. Ну что ж, если будут некачественные саженцы и в горшках, придется и им бойкот объявить... ещё и фотографии тырят, редиски! :))
tomchik tomchik
01.05.2014 19:08
Сегодня забирала из Живены свой заказ на 6 роз. О качестве напишу чуть позже, а сначала хочу сказать, что слышала как работники с хозяйкой обсуждали, что сегодня они заканчивают сборку заказов с отправкой по почте и завтра передают их на почту (просто сообщаю то, что слышала). Теперь, извините, но я опять к теме - "москвич" или "не москвич": Я из Москвы, заказ сделала 15 октября 2013г. т.е. практически сразу после открытия приема заказов на весну 2014г., но прочитав на сайте магазина, что они просят не приезжать за заказами без звонка менеджера честно ждала звонка 2 недели - не позвонили. Позвонила сама, сказали -"приезжайте". Сегодня поехала - при мне собрали заказ, примерно, за 30минут. Качество и корней и стеблей очень разное и зависит от сорта. Например, Чандос бьюти - стебли немного суховаты, но корни сильные и по размеру саженец это просто "дерево"). А что касается долгожданных Cafe и Lavender Pinocchio, то выбрать уже нечего - их осталось по 2-3 саженца полусухарика - оказывается поставщик их недопоставил и, как мне сказали, что я должна быть рада, что мне выдали хотя бы такие и выдали только потому, что я проплатила заказ 18.10.2013г., если бы проплатила в ноябре - мне бы их не дали. Я их конечно взяла, так как из-за них и делала заказ, а теперь буду выхаживать . Теперь по поводу очередности поставки - почему бы Живене не перенять опыт ( в хорошем смыле слова) других ИМ, например, Подворья, которые работают с поставкой по стране и очередность сбора и отправки заказов у которых в порядке возрастания номеров заказов. В данном случае сделал заказ раньше по срокам - раньше тебе его должны отправить или ты его сам получишь или заберешь раньше. И никаких обид (если только на себя, за то, что долго выбирал розочки для заказа)) - заказал позже и получил позже. А так, как в этом году в Живене - можно и заказ сделать рано, и жить в Москве, но если, уважая просьбу руководства ИМ Живена - не приезжать до звонка менеджера, ждать, то можно и не получить заказанное. ИМХО... Да, мы все хотим получить свои розочки раньше и качество -"чтобы было из чего выбрать". Да, при принятых в Живене правилах отгрузки заказов, у москвичей, наверное, больше на это шансов, хотя на своем примере я в этом не уверена (может быть для почтовой отправки были положены в посылки розы Cafe и Lavender Pinocchio значитель лучшего качества, чем достались мне москвичке). Но ведь в Живене четко соблюдают правило - если сорта закончились, то они выдаются только тем, кто сделал заранее предоплату и я думаю потеряв (к сожалению) клиентов, магазин придет к выводу о необходимости оптимизации выдачи заказов.
koznatnik koznatnik
01.05.2014 19:40
Насть, при их теперяшней упаковке в торф разницы с горшечными, которые разошлют сразу после посадки по заказам, на мой взгляд, не будет, в горшках есть смысл брать летом. Нет, разница будет... в весе и объёме посылки и, если попадётся саженец из прикопа, т.е. уже успевший нарастить корни в прошлом году.
GERDA GERDA
01.05.2014 20:26
Я получила идентиф.номер ,моя посылка сегодня в 17.15 отправлена.Очень рада, что не отказалась от заказа.Живена начала рассылку!Желаю всем дождаться и получить свои заказы!Всем удачной посадки!С прадником!!!
marwi marwi
01.05.2014 20:29
Галина Николаевна, рада за Вас! Очень хорошая новость!
GERDA GERDA
01.05.2014 20:37
Ирина Владимировна,спасибо!Живена нас услышала,сейчас пойдет рассылка во все регионы!
lunnaya lunnaya
01.05.2014 22:36
Удачи вам, девочки! Пусть все хорошее и долгожданное поскорее произойдет!
koza-07 koza-07
01.05.2014 23:51
Сегодня начала сажать. Корешки подрезаны как раз под размер лопаты,удобно сажать.Если задерживать посадку,то корешки начнут расти как в горшке. Мне понравилось.
Olga79 Olga79
02.05.2014 17:21
Сегодня Живена огорчила меня : отказали в отправке почтой штамба Баллерина .
Изначально осенью звонила спрашивала 1о раз будет ли отправка почтой этого штамба ( 10 раз сказали да), а теперь только транспортной .
Столько его хотела и ждала , а теперь расстройство посадок и настроения .
Еще сказали , мои 18 роз поместились в 3 коробки и надо доплатить .
Вот так !!!
Olga79 Olga79
02.05.2014 17:22
Спасибо Живена обещала отправить посылку !!!
89224054262 89224054262
02.05.2014 19:39
Добрый день всем форумчанам! Я тоже заказала розы в Живене и оплатила заказ в ноябре, а сегодня на сайте магазина прочитала информацию о том, что нужно доплатить 500 рублей за почтовые услуги, без этого заказ не будет выслан. Информация размещена 29.04.2014г.. Пожалуйста, напишите, как происходит оплата почтовых услуг в этом маганине.
Заказ делала первый раз, очень жду свои розочки.
ksenper ksenper
02.05.2014 19:44
Скажите если не секрет,сколько все таки обошлась пересылка, я не заказала, но мне интересно на будущее, а то они как то невнятно отвечали по поводу стоимости пересылки.
Gylllsik Gylllsik
02.05.2014 19:49
С моего профиля исчез список заказа. Не означает ли это,что они отправили мой заказ? Индикационный номер не сообщали и смс рассылки то же не было. Я вне до умении.
Olga79 Olga79
02.05.2014 20:00
Я толком не поняла сколько доплатить , вычтут из суммы за штамб и вернут по почте остаток , тогда напишу .
Olga79 Olga79
02.05.2014 20:07
tomchik , я тоже оплатила заказ своих 18 роз в октябре и ждала пока вышлют посылку , а какое качество прийдет я даже предположить не могу .
Остается надеятся на добросовестность Живены !!!
dlv1965 dlv1965
02.05.2014 20:10
Объявление для клиентов,которые не оплатили услуги почты вместе с оплатой за саженцы.
luba01 luba01
02.05.2014 22:49
Насайте Живены в разделе "Доставка и оплата" есть вся информация по доставке почтой России:Отправка до 10 саженцев растений-500 руб.
Отправка от 11 саженцев растений-800 руб.


Layra Layra
02.05.2014 23:37
Когда посылку получаете, на ней написано, сколько стоимость доставки. В среднем 10 саженцев ЗКС тянут на 350-400 р(из личного опыта этого года). Все остальное берет магазин за упаковку и телодвижения на почту. Учитывая стоимость самих саженцев, просто неприлично еще брать оплату за упаковку. Какие бы ни были у них расчудесные саженцы, вполне можно заказать у менее жадных продавцов. ИМХО
koza-07 koza-07
03.05.2014 00:07
Ну,да,конечно можно заказать не за 500,а за 900 рублей,но с бесплатной доставкой. И интересно,где ещё можно найти большую часть роз?
Mostta Mostta
03.05.2014 00:41
Ольга(Olga79),когда я приезжала за своими саженцами,как раз была женщина,которая пыталась забрать штамб Ballerina.В итоге,ей пришлось выбирать что-то другое,т.к.все были не очень хорошего качества(мягко скажем)....У кого что,как говорится,выпадает.В Подворье Starlet Rose Melina у всех поголовно(у меня в том числе)благополучно почил..
Olga79 Olga79
03.05.2014 08:33
Mostta , так значит , что ни делается -все к лучшему .
Layra Layra
03.05.2014 10:04
koza-07, Людмила, я вообще-то имела в виду более низкие цены. Самые дорогие саженцы, заказанные в этом сезоне, обошлись мне 250 р. Самые дешевые 140. При этом доставка была не более 350 р. И те и другие живы и растут. Многие стоят уже с бутонами. В той же самой Живене есть как эксклюзивные сорта, так и широко распространенные, которые можно найти среди Топаловичей (в среднем 200 р), причем в этом году Топаловичи, судя по фото ничуть не хуже Кордеса и др. Самые поздние саженцы пришли ко мне в конце апреля, первые 8 марта. Конечно, можно и за 500 р. их купить и за доставку столько же заплатить, но при этом и сервис должен быть на высшем уровне, а не так, как получилось этой весной
GERDA GERDA
03.05.2014 10:57
У меня в заказе было 14 роз и мне выслали двумя посылками,вчера позвонили и сообщили что мне нужно доплатить к 500р. еще 496р. счет отправили на электронку.Транспортные расходы в Живене получаются дороговато.Из Подворья получила 21 розу,все было упаковано в одну посылку за 390р.Но в Живене заказала много роз,которые нигде не купищь,только бы получить хорошие саженцы.
koznatnik koznatnik
03.05.2014 11:32
Галина Николевна, Подворье берёт не полную стоимость за доставку посылки, я тоже заплтила за 18 кг около 40 руб, остальную часть магазин берёт на себя, у Подворья и на сайте есть эта инфомация. К сожалению, не все ИМ имеют возможность давать такие условия.Но всё равно считаю, что Живена просит многовато за доставку, при таких ценах регионам выгоднее получать заказ ТК, я 30 апреля из ЧК посредством Желдорэкспедции получила 2 штамба и саженцы в пакетах (11 кг., 1 место) заплатила 417 руб.+350 курьеру, зато и сроки получения меньше и сохранность лучше. До этого получала первую посылку из ЧК на 17кг (7 штамбов и розы ОКС, получилось 3 места) заплатила 437 рублей + 350 курьеру за доставку до ТК.
koznatnik koznatnik
03.05.2014 11:33
опечатка, не 40 руб, а около 400 руб.
koza-07 koza-07
03.05.2014 17:59
По более низким ценам интересных сортов минимум.Можно и в Краснодарском крае покупать. Будет дёшево,но не интересно.
Olga79 Olga79
03.05.2014 19:35
koznatnik , вам повезло ,что у вас есть филиал в городе желдорэкспедиции, я звонила 2 штамба будут ехать 10 дней , и с обрешоткой сказали 6000 стоит .
krapivka krapivka
03.05.2014 20:29
А если человек к примеру хочет заказать 1-2 розы,то доставка в сумму 500 р. за розу как то не очень дешево получается.
Layra Layra
03.05.2014 20:40
Оля, а что в Краснодаре нет Желдора??? В Новороссийске есть, мне с Алтая посылочку на 4 кг "теплом" привезли за 750 р. Два штамба вряд ли больше 4 кг
koznatnik koznatnik
03.05.2014 20:45
Конечно, ТК выгодно пользоваться при больших заказах, я в этом году потому и разорилась разом на 10 штамбов, заодно и саженцы ЗКС и в пакетах получила. Ради двух штук, конечно бы не стала заморачиваться. У меня не было никаких обрешоток, ЧК отлично пакует штамбы в длинные коробки, соединяя их между собой и фиксируя внутри, в таком виде и получала. Оля, но у вас ведь тоже есть филиал Желдора в Краснодаре, не понимаю, почему мне можно выслать штамбы без обрешотки, а вам нет?
Olga79 Olga79
03.05.2014 20:48
Наталья я просто думала без обрешотки не доедут ?
Да и 10 дней это долго , они разве выживут ?
А от Краснодара мне 105 км ехать .
koznatnik koznatnik
03.05.2014 20:51
Оля, если вовремя отправят, хорошо упакуют, то должны доехать, по почте же доезжают, я часто по 10 дней посылки жду.
koznatnik koznatnik
03.05.2014 20:54
Мне позвонили за сутки до приезда посылки, есть время, чтобы подготовиться к получению.
Olga79 Olga79
03.05.2014 21:01
Наталья , спасибо за консультацию !!!
В этом году уже пролет , на следующий год вплотную займусь этим вопросом .
Да и хочется штамбы 1,4-1,8 .
А у ваших штамбов была такая высота ?
koznatnik koznatnik
03.05.2014 21:36
Оля, было 2 штамба 140см.
Olga79 Olga79
04.05.2014 10:06
Наталья , я рада за вас пусть растут и радуют хозяйку своим цветением !!!
koznatnik koznatnik
04.05.2014 11:04
Спасибо.
Darja Darja
05.05.2014 08:58
Согласна с koznatnik,получала розы из Живены в прошлом году в сентябре.Прекрасные укоренившиеся саженцы,даже некоторые в цветах.Перезимовали замечательно,один был прикопан в горшке,вышел из зимовки как новый!И доставка в сентябре по Москве была практически мгновенной,что не могло не порадовать,да и скидки на тот момент уже 30%,хапанула и гортензии(отличные саженцы) и ирисы!А вот сейчас....отказ по проплаченному с осени штамбу Бафф Бьютти.... обидно..
elenaome elenaome
05.05.2014 09:28
Девушки из регионов,не обольщайтесь по поводу отправки саженцев.Я только сегодня!!!! до них дозвонилась и мой заказ ,оплаченный 23.10.2013 до сих пор не собран???? Почтовые расходы,кстати,оплачивала тоже осенью.Так что без наших звонков,просьб,ругани даже движения никакого не было.Кто не звонил им сам может просто не дождаться саженцев.
ol-lom ol-lom
05.05.2014 14:00
Кошмар! Я хоть и оплатила 25 апреля, а до сих пор в статусе стоит оплата "0".Видать у них и бухгалтеров не хватает, что бы оплату проводить. Уж мне то точно в этом сезоне на розочки надеяться не приходится.Конечно это откровенное безобразие и непорядочность-не отвечают ни на письма, ни на звонки. На мой взгляд ИМ с ТАКОЙ репутацией обречен. Связалась я с ними на свою голову..
Gylllsik Gylllsik
06.05.2014 07:31
Но тогда, Елена Максимовна, придется обращаться в суд или по правам потребителя. Ведь квитанции наши сохранены. Сколько можно терпеть это безобразие. Если не справляются, то не надо было связываться с таким количеством. А то на набирали заказов....
elenaome elenaome
06.05.2014 08:22
В суд вряд-ли(не для моей нервной системы испытание)А защита прав потребителей:не знаю как из Волгограда я смогу достучаться до Москвы.Одна надежда на погоду-у нас сейчас попрохладнее стало.Попрыгаю летом с саженцами в вёдрах(дай бог чтоб живые пришли)Я,кстати,просто Елена.
lunnaya lunnaya
06.05.2014 08:59
Вчера мне позвонили из Живены и спросили,когда я за своими розочками могу подъехать? Сказали, подготовят их... А я их уже неделю как посадила))) Мдаааа
Olga79 Olga79
06.05.2014 10:14
Бардак одним словом происходит !!!
viren viren
06.05.2014 12:35
Для тех, кто оформлял заказ с самовывозом, - приглашают забрать в удобное для нас время.
koza-07 koza-07
06.05.2014 12:44
Какие вы девушки не добрые... Магазину год,ну может,что не совсем отлажено,набираются опыта. Пытаются вам же и отправить побыстрей. Может оплата технически не внесена,а может и банк ещё не перевёл?У нас по 7 дней запросто по городу оплата проходит.И не думаю,что это предел. Вам же никто не отказал в отправке или возврате денег.Что за странные наезды. За сотрудников обидно...
Olga79 Olga79
06.05.2014 13:17
Обидно это когда 4 дня врут , что сегодня посылку отправляем , а в итоге они еще 2 розы не нашли .
Чувствуешь себя идиотом !!!
koza-07 koza-07
06.05.2014 16:29
Слышала,что поставка к ним недоукомплектованная пришла.Ну,во всяком случае деньги вернут и будет,что ещё заказать. А вот,например,народ на Подворье жалуется,что корни до 3 см обрубили.Деньги уплачены,а роза на грани смерти стараниями упаковщиков.Это лучше? В Живене очень хорошо упаковывают.
Olga79 Olga79
06.05.2014 16:40
Я не против хорошей упаковки , я против вранья и замораживания мозгов !
marwi marwi
06.05.2014 17:22
Людмила,мои розы из Подворья уже посажены и растут, хоть и с обрубленными корнями. Розы в прекрасной упаковке Живены ко мне даже еще не отправлены.
Вы свои розы из Живены уже получили, хотя и писали, что у Вас и летом ОКС хорошо приживаются. У меня вот в жару ОКС плохо приживаются, так что я имею полное право быть немного недоброй..Если бы магазин переживал за своих покупателей, то они бы увеличили штат сотрудников к приходу роз.


nusia nusia
06.05.2014 17:26
Пришла смс, что розы сегодня отправлены ТК.
GERDA GERDA
06.05.2014 18:08
Сегодня получила свою посылку,саженцы понравились,очень хорошо упакованы,корни не обрублены,есть всасывающиеся корешки,есть проросшие,но не критично.Только одна роза из 14ти,подсушена,пришлось сильно обрезать,только бы не было пересорта.Я тоже считаю,что Живене нужно организовывать доставку в регионы,увеличивать штат сотрудников,очень много нареканий в этом сезоне,чтобы не потерять своих покупателей.
sveti-m sveti-m
06.05.2014 18:17
Галочка, поздравляю с более-менее благополучным завершением эпопеи. Наверно, это единственный ИМ, который доставил столько волнений всем покупателям. А вот мой заказ пока повис в воздухе.
GERDA GERDA
06.05.2014 18:24
Светлана Александровна,спасибо!У них в этом году много заказов и они не справляются.Ассортимент у них интересный,а вот с рассылкой сплошные проблемы.
sveti-m sveti-m
06.05.2014 18:34
Я и не спорю насчет ассортимента. Но нервы у нас не железные. Желательно, чтобы такое не повторилось. По-видимому, эйфория от удачного вхождения на этот рынок в прошлом году затмила им очи. А ведь взялся за гуж, не говори, что не дюж!
У меня от прошлогоднего заказа почила Пенелопа, плохо вышли Салли Холмес и Чинатаун.
koza-07 koza-07
06.05.2014 18:41
Полив,полив,полив и окучка...

06.05.2014 23:01
Я месяц безрезультатно с магазином переписываюсь.Просто БАРДАЧИЩЕ в этом магазине.Жутко неприятно за их вранье.Каждый раз мне врут,что мои розы отправят.У меня тоже Краснодарский край и в тени +26.Никакие мои объяснения, ни что не помогают.Бесполезно сотрудникам магазина объяснять,что не сажают у нас розы в мае...да в принципе кроме рассады уже в мае ничего не сажают.Ни многолетники,ни тем более розы.У нас весны всего то 2 месяца.Сейчас уже все деревья отцвелись и тюльпаны.С ужасом думаю как мне эти розы выхаживать даже если они и придут.Шок и разочарование.Это моя первая и последняя покупка в этом магазине.Все магазины мне розы уже давным-давно прислали.И все эти розы прекрасно прижились, так-как погода способствовала.Замечательное настроение и впечатление от покупок в этих магазинах.Это Купирозы,Первые семена,Семенасад,Дом семян.Больше 40 штук.
Сегодня Живена прислал мне почтовый идентификатор.Очередная лапша на уши.Или это идентификатор не от моей посылки или мои розы они отослали не туда.Неприятный осадок от их работы.Платишь деньги, а над тобой ещё и "издеваются".Мой вывод такой. Лучше переплатить и купить в магазине с нормальным сервисом, а не в такой шарашкинской конторе.
Olga79 Olga79
07.05.2014 09:08
gerbero4ka , но вы же и получили идентификатор для того , что бы отследить ваша посылка или нет и куда она идет , так воспользуйтесь этим и проверьте все на сайте почты !!!
koza-07 koza-07
07.05.2014 09:48
gerbero4ka в сто двадцатый пятый раз.Растения с закрытай корневой,а таковыми и являются саженцы из Живены,с малым колличеством земли,которую не надо отряхивать,можно сажать в любое время,независимо от климата. Ну,притените посадки.Не паникуйте!!!
marwi marwi
07.05.2014 09:51
Людмила, пакетированные розы не являются ЗКС!!! Я не знаю, как Вам это еще объяснить..ЗКС- это УКОРЕНЕННЫЕ розы в горшках!
koza-07 koza-07
07.05.2014 09:59
Я в курсе. Пакетированные розы бывают разнае.Бывают,например,во мхе,или со скрученными корнями. Это корни действительно надо тревожить. В Живене корни выпрямлены,подрезаны под размер упаковки и в нормальной замле. Это примерно как Монтеагровские розы. Это тот же горшок,только в миниатюре. При посадке не надо теребить корни,максимально сохраните земляной ком. Мои,через недели после привоза домой,оказались уже с белыми корешками.
nknadiya nknadiya
07.05.2014 10:40
В начале мая отказалась от заказа. Сказали на электронку отправить р/ с , что я и сделала. Итог : не берут трубку,такое впечатление что в черном списке )) раньше всегда брали трубку.))электронка вообще не работает!!...хотя нет ,когда надо оплать все работает!! У нас в Ставропольском крае как и в Краснодарском подует суховей хоть как пляши итог один!!! РАБОТУ НАДО БРАТЬ ПО ВОЗМОЖНОСТЯМ И НЕ ОБНАДЕЖИВАТЬ ЛЮДЕЙ...
Olka Olka
07.05.2014 10:59
И всё же, общепринятую терминологию не стоит менять произвольно, мы тогда перестанем понимать друг друга. Это своего рода профессиональный язык.
koza-07 koza-07
07.05.2014 11:05
Я не меняю,саженцы эти с зкс определённо,со всеми вытекающими. Я ж не говорю,что они именно в горшке.
marwi marwi
07.05.2014 11:17
Простите, у нас получается разговор слепого с глухим..
Я не представляю кому может понравится пакетированный саженец (даже при полной уверенности, что с корневой там все нормально) уже с хорошо тронувшимися в рост побегами и уже с листьями..В магазине нет условий для хранения пакетированных саженцев и они, конечно, тронутся в рост плюс еще какое то время они будут в пути.
И Живена не несет ответственность за гибель саженцев в пути, в отличии от других магазинов- Подворье и ЧК. Так что есть удобный предлог списать не особо качественный товар на длительность доставки. Я как то пропустила этот пункт в условиях заказа- если бы раньше обратила внимание, то не стала бы заказывать.
И, кстати, навязчивая реклама магазина становится антирекламой.

07.05.2014 11:52
Olga79 , вы невнимательно прочитали о том,что я писала.Почтовый идентификатор не от моей посылки или они мою посылку отправили не туда.Я знаю,что такое покупки через интернет.9 лет там покупки делаю.
koza-07, я розовод начинающий,но не садовод.У меня большой опыт в садоводстве и огородничестве.Девочки из Краснодарского края выше писали,что у нас розы летом не сажают.Они моментом засыхают.У вас совсем другая климатическая зона.И не надо сравнивать.У нас уже через три дня обещают +28.В середине мая уж на море можно купаться.И толку розы притенять, если воздух сухой и горячий?!
krapivka krapivka
07.05.2014 12:11
Девочки отказавшиеся от заказов,получил ли кто нибудь обратно деньги за свои заказы и за какой период они возвращают денежки покупателю?Хочу сделать отказ от своих заказов и перезаказать некоторые сорта в ЧК.Боюсь,что деньги оплаченные данному ИМ также зависнут,как и розы.Дозвониться не возможно,письма игнорируют.
Olga79 Olga79
07.05.2014 12:49
Насколько я знаю :никому ничего не вернули .
Sam Sam
07.05.2014 13:30
О надёжности магазина и порядочности его сотрудников можно судить по стилю их работы.
Тут не проходят никакие оправдания, типа:
1.Вы (покупатели) должны войти в их(продавцов)положение;
2.У них(магазина) форс-мажор;
3.Они(сотрудники магазина) не рассчитали свои силы, они неопытны;
4.У меня прекрасно приживаются в жару, а вы просто поливайте и притеняйте, как вариант - пляшите с горшками и тому подобное.

Во-первых, покупатели ДОЛЖНЫ только одно — добросовестно оплатить заказ по требованию поставщика. В данном случае ВСЕ покупатели выполнили свои обязательства по отношению к ИМ - 100% предоплата.

Во-вторых, о форс-мажоре поставщик должен поставить в известность покупателя, объяснить последствия, как то: несвоевременную отправку и предложить ему выбор: аннулировать заказ и вернуть деньги, или перенести заказ на осень/следующую весну с депонированием средств на счету заказчика, а не кормить его(заказчика) "завтраками", т.е. попросту врать и тянуть время в надежде, что кривая вывезет. А уж заказчик в свою очередь, должен решить, откажется ли он от заказа или будет терпеливо ждать. Мы же имеем постоянные увертки и дезинформацию со стороны сотрудников.

В-третьих: то, что поставщик не рассчитал свои силы - его, и только его проблемы, но никак не покупателя и он (покупатель) ни в коем случае не должен страдать по этой причине.

В-четвёртых, давать постоянные тривиальные советы опытным розоводам о том, что они и так прекрасно знают, защищая магазин - не корректно и оскорбительно. Выглядит так, что дающий совет всё делает правильно и разбирается во всём абсолютно, а остальные заказчики просто глуповатые, неопытные "чайники", не умеющие ничего, и пишущие на форум исключительно с целью очернить магазин и поскандалить. Уверяю, ВСЕ люди, пишущие претензии, с бОльшим удовольствием потратили бы своё время на что-нибудь полезное. Но наплевательское отношение магазина ВЫНУЖДАЕТ писать в надежде быть хоть когда-нибудь услышанным.

Приведу свой пример.
Терпеливо ждала месяц отправки. Когда выяснилось, что отправка будет в сроки, исключающие нормальную приживаемость саженцев В МОЁМ РЕГИОНЕ, созвонилась с администрацией магазина и, услышав в очередной раз, что заказ "ещё не собран", ВЕЖЛИВО попросила аннулировать его и вернуть мне деньги. Сотрудница, а потом и их бухгалтер заверили меня в том, что я услышана, попросили прислать реквизиты. Что я и сделала, ещё раз по электронке подтвердив, что заказ аннулирую.
Обещали вернуть деньги в течении 10 рабочих дней. Я спокойно ждала возврата средств.
А теперь представьте моё удивление и негодование, когда мне на почту, СПУСТЯ ТРИ ДНЯ ПОСЛЕ АННУЛИРОВАНИЯ ЗАКАЗА(подтверждённого) приходит сообщение, что моя посылка отправлена и идентификатор!
Конечно же, я стала звонить и писать, мне ответили, что да, отправили, хоть вы и аннулировали. Дескать, в суматохе не разобрались.
Я потребовала возврата денег на основании положения Защиты прав потребителей, в котором ясно прописано, что заказчик, тем более оплативший свой заказ, имеет полное право его аннулировать даже без объяснения причин.
Мне опять же ответили, что как только вернут посылку(!), сразу отправят мне деньги! А если не вернут? Русским языком объяснила(хотя была не обязана), что посылку получить просто не смогу, не говоря уж о посадке в 30-ти градусную жару, потому что уезжаю на месяц в командировку.
И пока молчание.
Так вот у меня законный вопрос: по каким причинам я должна сочувствовать проблемам магазина? Только потому, что "он один, а нас много"? Это весьма оскорбительная и порочная установка, на мой взгляд. Покупатели делают выручку магазину, и именно магазин нуждается в наших деньгах, чтобы развиваться и продолжать расширять бизнес.
Покупатели также нуждаются в магазине, но это не значит, что их можно использовать. Основной принцип торговли, был, есть и будет: Покупатель всегда прав! Именно потому, что он, и никто иной делает выручку магазину. Не будет покупателей - не будет магазина.

07.05.2014 13:59
Sam
+1
ksi1969 ksi1969
07.05.2014 19:01
Вчера получила свои розочки по почте России заказанные в октябре. Саженцы пришли отличные. Но я хотела рассказать о другом: за неделю до отправки моего заказа в Живене сказали, что со следующего сезона они с регионами работать не будут, т.к. не выгодно по деньгам и накладно со сборкой и отправкой. На мой вопрос об уменьшении прибыли, они ответили, что Москва и Московская область, оплачивает и берет больше и не суетятся, а ведут себя спокойно, и что им важнее качество товара, а если кому то не нравится сроки отправки, всегда можно отказаться и написать письмо на возврат денег. Вот так вот.
koza-07 koza-07
07.05.2014 19:37
Здорово! Люди Вы чего? Какие побеги и листья? У меня 9 дней на солнце стоят,только кое-что наклёвывается. А про температуру- у нас и 38 бывает,почитайте про закрытую корневую. Вообще,сами себе страшилок напридумывали,сами испугались ...
krapivka krapivka
07.05.2014 20:47
Живена прислала письмо о комплектации на отправку моих заказов,ура!В прошлом году,как мне помнится ,заказы мне отправили 15 мая и все саженцы были отличные.Просто в прошлом году они как то активнее общались с клиентами,звонили сами и обговаривали отправку.Нынче как то с этим не очень,что немного смущает и заставляет клиентов волноваться. Очень жаль,что магазин больше не будет работать с регионами,очень нравиться их ассортимент и возможность приобретения раритетных экземпляров.Может еще передумают.
Layra Layra
07.05.2014 20:51
"...что со следующего сезона они с регионами работать не будут, т.к. не выгодно..." Господи! Как же мы без них проживем!!!! :-))) Свято место пусто не бывает. Почему-то другим выгодно, а им нет. Не могут признаться, что не справились? Ну и ладушки, не очень расстроились, что нас опять кинут за наши деньги.

koza-07, Людмила, здесь много людей с Юга и все говорят одно и то же, ну не может такого быть, чтобы все это оказалось нашей болезненной фантазией (тем паче групповой). Это очень прекрасно, что в Подмосковье розы прекрасно приживаются при + 38, но на Юге они НЕ приживаются. Нельзя сравнивать две существенно разные зоны, если бы не было разницы, их бы не разделяли на 4-ю и 6-ю. Как и нельзя дать Вам совет не укрывать розы на зиму. Зачем укрывать розы в 4 зоне? Они не должны замерзнуть. У нас на юге морозы и -20 бывают, а не укрытые розы не вымерзают! Чего страшилок себе напридумывали и боитесь? Не укрывайте!
Natka80 Natka80
07.05.2014 20:58
Вот и надо было с Москвы начинать, а если толку нет нечего в регионы было соваться.
nknadiya nknadiya
07.05.2014 21:22
Пишу каждый день на электронку. Думаю возьму измором и мне ответяили перезвонят.По поводу приживаемости:мой ребенок трех лет ровно год над. купался в море ( джужбга),а вот мама подмосковья наверно не пустит ребенка купаться , даже если +35

07.05.2014 21:49
У нас - 25 было и я также не укрываю розы на зиму.Ни одного выпада.Все розы стоят сейчас зеленые.А вот в четвертой зоне наверняка бы замерзли.У нас наоборот от укрытия они выпреть могут. На Кубани конечно хорошо сажать все лучше осенью.Осенью плюсовая температура очень долго держится.Я в том году в середине ноября малину даже сажала.Все саженцы перезимовали.До единого.
koza-07 koza-07
07.05.2014 23:33
А кто сказал,что я розы укрываю? Только полетистые,цветущие на побегах второго года.Часть просто пригибаю.Немного окучиваю. Заметьте,и в нашей зоне многие говорят,что укрытие обязательно,однако ж это не является фактом. И что многие у вас говорят? Сажать нельзя с закрытой корневой или пересаживать? Сажайте и будет Вам счастье.А если уж так страшен сухой воздух,то повторюсь,влажная окучка спасёт.
Martin Martin
08.05.2014 00:41
Layra,Инна Николаевна, полагаю, что действительно не выгодно. Они везут легально выращенные саженцы из Европы, за которые оплачены "авторские" правообладателям сортов. Аналогичные растения в других ИМ стоят значительно дороже. Безусловно, не рассчитали. Но ведь предлагают вернуть деньги.
Не вижу в данной ситуации злого умысла магазина. Розы от производителя пришли поздно. Нанимать кого угодно срочно на работу в такой ситуации - палка о двух концах. Повальный пересорт никому не нужен. Приходится выбирать - сидеть на телефоне или комплектовать заказы. Я была у них, они пашут, как сумашедшие, чтобы справиться с ситуацией.
Ирина


Layra Layra
08.05.2014 08:14
Ирина, я не говорю, что магазин плохой, или саженцы плохие. Я говорю об умении признавать собственный провал. Доставка у них одна из самых дорогих в ИМ. Как то же остальные магазины выкручиваются, доставляют за меньшие деньги и получают при этом прибыль? Несомненно, розы у них от производителя и качественные, но они попадают в совершенно другие условия, в новую среду обитания и зачастую стресс оказывается слишком велик, чтобы они могли развиваться. И даже с возвратом денег большая проблема, как например писали выше, когда человеку надо уехать и он отказывается от заказа и просит вернуть деньги, с ним соглашаются, а после этого высылают посылку. Авось пронесет и заказчик передумает! Это просто не порядочно и вредит имиджу самого ИМ. Это не злой умысел, а полная безответственность организаторов данного ИМ, в результате чего они сейчас и пашут как сумасшедшие. Этот бы магазин с его ассортиментом, да в хорошие организаторские руки ... Эх!
Darja Darja
08.05.2014 08:26
Мне за штамб, в котором отказали,вернули деньги в течении 10 дней без проблем.
nusia nusia
08.05.2014 08:46
Мой заказ выслан ТК 06.05.14, но тоже перепутали номер накладной. Сервис еще тот!Пришлось в ТК искать свой номер.
По поводу отказа от работы с регионами- пусть не работают, проживем без них, силенок не хватило.
Martin Martin
08.05.2014 09:47
Layra,Инна Николаевна, да просто многие ИМ часть стоимости доставки закладывает в стоимость роз, а эти не стали. Если посчитать стоимость розы с доставкой, то у них получается дешевле, чем у других ИМ, торгующих аналогичным товаром.
Они лопухи, конечно, но мне искренне жаль, если они загнуться. У них можно было купить уникальные сорта и за "не космические" деньги.
Ирина
marwi marwi
08.05.2014 10:10
Цены Живены для оптовиков в России: минимум ОКС по 3,9 евро ( в основном корнесобственные), максимум за ОКС 7,70 евро. В основном розы по 4,20 евро и 5,70 евро. Сама Живена закупает в Голландии еще дешевле.
И где здесь благотворительность и убыток? Как и во всех магазинах получается приблизительно 100% наценка.
И условия заказа у них хуже, чем в других магазинах. Еще раз повторю- в Подворье и ЧК мне вернут деньги за погибший саженец, в Живене нет- за доставку они ответственость не несут. И про пересорт у них ничего не написано, так что неизвестно примут претензию по пересорту или нет.
Я их решением не огорчена- заказывать на след. год я у них не собиралась, в других ИМ есть тоже много очень хороших сортов и новинок.
marwi marwi
08.05.2014 10:16
Хотела сейчас написать письмо в магазин об отказе, но не успела- получила письмо из магазина об отправки заказа с номером трекинга- отправили 07.05.
Olga79 Olga79
08.05.2014 10:24
marvi, рада за вас !!!
А мня уже неделю маринуют и никакого результата .
Надежда умирает последней !!!
marwi marwi
08.05.2014 10:29
Ольга Валерьевна, я как раз сегодня утром сдала паспорт на обмен- уже срочно надо было это сделать и новый выдадут только 22 мая..посылка придет 17 мая и не знаю даже как буду без паспорта ее получать, шансы совсем минимальные.
Sam Sam
08.05.2014 10:36
Я была довольна магазином и честно писала в прошлом году, что саженцы хорошие, не погрешая против правды.
И искренне желаю магазину процветания и успехов. Но!
Речь идёт сейчас о том, что не нужно вводить в заблуждение покупателей, они отнюдь не дураки.
Вот моя ситуация, опять же, говорю ТОЛЬКО за себя. После того, как заказ аннулировала, но мне всё же его выслали, звонила в ИМ. Заметьте, переживая не только за свои деньги, что естественно, но и за саженцы, которые будут болтаться по пересылкам, вернуться в конце концов в магазин и будут реализованы какому-нибудь другому покупателю.
Мне ответили, что послали телеграмму в почтовое отделение с просьбой вернуть посылку магазину. Наученная горьким опытом, я конечно же, не поверила информации. Единожды солгавший, кто тебе поверит, все помнят.
Сама позвонила в головной офис Почты России, где выяснилось, что запрос на возврат посылки за идентификационным номером таким-то не поступал и она продолжает следование к адресату, то есть ко мне.
Мне пришлось совершить массу телодвижений (в своё рабочее время, заметьте), чтобы вернуть посылку обратно как можно скорее, дабы саженцы не пострадали. Уточняю: деньги мне никто не вернул пока, обещали вернуть после получения посылки магазином. А дело в том, что если бы я поверила заверениям о звонках и телеграммах и спокойно ждала, посылка пришла бы на моё п/о и, согласно закону, МЕСЯЦ лежала невостребованная, и только по истечении этого срока была бы возвращена отправителю, т.е. Живене.
А теперь представьте, что бы было с саженцами и вернули бы мне деньги?
Я ещё раз задаю вопрос — зачем обманывать покупателя?
Когда мне вернут деньги за мой заказ, я напишу об этом и поблагодарю Живену, обещаю.
А что касается декларации о том, что они не желают работать с регионами, то Бог, как говорится, навстречу. Есть масса магазинов — Агротех, 5+, Дубрава(которая тоже начинает работать с регионами, кстати сказать) и многие другие, которые не работают с регионами и процветают.
Чего желаю и Живене, и поверьте, от души. Нужно рассчитывать свои силы, если берёшься за дело. Покупатели страдать не должны ни в каком случае.
koza-07 koza-07
08.05.2014 10:37
Кошмар! Если в Живене и напутали что-то с высылкой заказа в связи с запаркой, то зачем искать тут злой умысел? Сказали же они,что вернут деньги после возврата посылки. Где гарантия,что заказчик не передумает и не получит её на почте? А считать чужие деньги просто некрасиво. Откройте свой бизнес,если так всё шоколадно или оплачивайте в других магазинах двойную цену от живеновской. Сколько там процентов ? А потом радуйтесь, что возвращают деньги за розы ,которые заказчик не смог выходить. Чо не вернуть, когда всё в стоимость заложено? Про сухари и не говорю, в Живене появление таковых практически невозможно. Это не Подворье с их многоуровневой организацией,когда сухари даже в Москве пытаются по доставке подсунуть. Своими глазами видела возврат по доставке из дохликов,а в это на площадке были эти же растения, но в хорошем качестве.
koza-07 koza-07
08.05.2014 10:43
А с паспортом- берётся справка,что паспорт на обмене,и нет проблем...
marwi marwi
08.05.2014 10:52
Я написала по цены, так как прочитала мнение, что Живена работает себе в убыток. Во всех аналогичных магазинах 100% наценка, точно так же как и в Живене. Оптовые цены в питомниках Франции, Англии и т.д. выше, чем в Голландии и Польше. Я ничего не имею против такой наценки- у магазина есть расходы и он должен получать прибыль; но не надо говорить о том, что Живена практически даром раздает саженцы. Если на то пошло, то Топаловичи еще дешевле, так как закупочная цена у них еще ниже.
Людмила, я рада за Вас, что Вы нашли для себя идеальный магазин.
Другое мнение имеет тоже право на существование.
koza-07 koza-07
08.05.2014 11:50
Идеального нет ничего. Мне нет дела до закупочных цен. Реально 400-500 явно меньше , чем 650-950 по среднему. Сорта необычные для других магазинов. Пишу ,потому что обидно за людей,которые стараются изо всех сил. Да ,есть накладки,но навешивать на людей ярлыки чуть не жуликов очень некрасиво. Там таких просто нет, уж поверьте разбираюсь по роду деятельности. Хочется позитива на таком сайте, а тут всё ушатами ... подливают.

08.05.2014 13:56
Дыма без огня не бывает.И раз на них вылилось столько "грязи"значит это заслужено.Этот магазин даже не может дать правильный идентификатор.Самое элементарное...
Мне дали наконец-то нормальный(мой) идентификатор.Посылку отправили 7мая, но не как 5мая как они писали.Заказ я делала 5 ноября 2013.Получается тем, кто заказал позже меня вообще летом пришлют.Мда...
Nastasia Nastasia
08.05.2014 13:58
Какая радость от заказа уникального саженца по не заоблачной цене, если он приходит, в результате нехватки рук и аврала со сбором заказов, поздно, высаживается в неудачное время и в результате не приживается?

Позитива, конечно, хочется, но откуда его взять тем, кого кормят завтраками, с чьими заказами ошиблись, кто как на иголках и в непонятках пребывает? М?

Жалость - это прекрасно, но ситуация выглядит так, как будто единственное, о чем подумали руководители ИМ - это как больше набрать заказы, при этом не просчитав ни рисков, не подстраховавшись от возможных накладок. Это похоже на головокружение от прошлогодних успехов, и грозит будущим не успехом или вообще провалом. Молодость магазина - слабое оправдание и тем более не утешение для потребителей, которые потеряли деньги или нервы, или и то, и другое, это не серьёзный разговор вообще.
Evangelina Evangelina
08.05.2014 14:11
Поддерживаю вас девочки ! А редкости можно найти и в других ИМ
ARISHA ARISHA
08.05.2014 14:18
Согласна с Людмилой (koza-07).
Много паники.
"От любви до ненависти..." - один заказ.
Я желаю им успеха.
Evangelina Evangelina
08.05.2014 14:37
Ни кто не желает им не успеха . Тут сугубо деловые отношения , заказчик и исполнитель , всё четко и лаконично ! А "любовь и ненависть ". . . здесь вообще не уместны. Я тоже желаю успеха ВСЕМ ИМ и еще соблюдения всех своих обязанностей . Всем хорошего настроения , с наступающим праздником 9 мая !
Nastasia Nastasia
08.05.2014 14:42
Согласна, "от любви до ненависти" один шаг/заказ. И ИМ должен это понимать тоже.

Если бы я столкнулась с ситуацией, подобной той, с которой столкнулась Наталья (Sam), я бы, конечно, не возненавидела бы (это слишком сильное чувство, ведущее к саморазрушению), но точно испытала бы чувство глубокого разочарования и нежелания сотрудничать с этим ИМ в будущем. А шагов таких, к разочарованию, от каждого по одному, видимо, в этот раз наберется довольно много.

Удача к ИМ, конечно, придёт, если ИМ сделает соответствующие выводы и перестанет, для начала, игнорировать просьбы и вопросы.
Sam Sam
08.05.2014 15:11
Настя, да конечно же, ни о какой ненависти и речи не идёт.:) Все мы адекватные люди и просто можем сделать выводы из сложившейся ситуации, каждый для себя. Спасибо тебе за понимание, как и всем другим девочкам.)
Ведь форум для того и предназначен, чтобы каждый мог поделиться с коллегами своим опытом и мнением.

И лично я ни в коем случае не агитирую никого против Живены. Более того, желаю сотрудникам сделать правильные выводы, учесть мнения покупателей и исправить свои ошибки. Все от этого только выиграют.

Но сама, как верно замечено, сотрудничать с ними уже не буду, вследствие глубокого разочарования. Тем более, что сейчас не проблема приобрести саженцы любого оригинатора в разнообразных ИМ. Пусть не так скоро, но они появятся в других магазинах, более организованных и нацеленных на длительное сотрудничество с покупателями.
koza-07 koza-07
08.05.2014 16:26
Уже обстановка улучшается.) Надеюсь, что в дальнейшем увидим положительные отзывы от получивших чуть позже свои заказы. С наступающим Праздником всех!!!
nusia nusia
08.05.2014 16:40
Добавляю дегтя.... получила штамбы ТК по заоблачной цене доставки, только экспедиция по Москве от Живены до склада ТК 2900р. Когда позвонила в Живену,то они ТАК удивились, хотя это они должны были сами отвозить заказ в ТК, чтобы не было таких цен доставки. Плюс вложили мне 2е место из 6 чужих роз,которые я не заказывала и куда деть однократноцветущих монстров типа Глауки теперь не представляю.
marwi marwi
08.05.2014 17:04
М-да..сочувствую.. что за ТК с такими ценами за забор груза? Вы сами выбирали ТК?
Olga79 Olga79
08.05.2014 17:19
nusia, скажите пожалуйста , а какие у вас штамбы и каково их качество ?
nusia nusia
08.05.2014 18:04
Я сама забирала на складе Деловых линий, 3 штамба высотой 100-120см. Написала претензию в ТК.
nusia nusia
08.05.2014 18:10
Marwi, эта компания предлагается на сайте Живены и ее склад в 15 минутах езды от моего дома на машине. Выбор был очевиден, сами понимаете.
Теперь для всех, кто не получил саженцы. Поскольку у меня чужие 6 штук оказались с ОКС,а не только штамбы, то могу сказать про качество и тех и других. Все запаковано в землю, почки только выдвинулись. Те,что в горшках, с листьями и мхом на земле. Качество хорошее. Думаю, что у южан, несмотря на погоду, все приживется.
mayolika mayolika
08.05.2014 18:15
Звонили в Живену 2 недели назад.Вежливый молодой человек заверил,что заказ собран и готов к отправке.Стали уточнять ,все ли розы есть и сколько посылок получилось( заказ коллективный)-он стал мямлить и путаться...связь быстро прервалась. И вот 07.05.14 мы снова дозвонились таки в ИМ и попали на Саму хозяйку магазина! А давай она нас отчитывать:- Вы что все названиваете! У нас столько проблем !! Нас от работы отвлекаете!! Далее поток жалости к себе и на регионы,что звонят и звонят...--Ни о каких извинениях даже речи не шло!!Потом она все же прервала поток своих возмущений,и удалось выяснить ,что заказ вообще не собирали,да Alden Bissen в отказе,а у нас их было 2 шт. И в одну посылку не входит заказ- надо доплатить,а нет доплаты- никто собирать не станет....Будем звонить опять иначе никогда ничего не узнаешь!! Сами они не оповестят,что надо сделать замену- доплату.Я хочу помыть руки и уши после общения с таким ИМ- если не справляетесь-ваша вина ,но врать в открытую и хамить по телефону- Чудесный сервис за мои деньги!!
Пойду лучше на розы посмотрю- многие уже в бутонах на каждом побеге!! И это всего 500 км от Москвы.-мы совсем не юг.....
Olga79 Olga79
08.05.2014 18:29
Я поняла : они всем говорят одно и тоже , что заказ собран и стоит чего-то ждет , то курьера каждый день , то машину большую , то с моря погоды !!!
А мы и уши развесили : спасибо , спасибо , спасибо !!!!
А там наверное и ничего не собрано даже , бардак .

08.05.2014 23:15
Ещё и какой бардак.
Есть поговорка...взялся за гуж....ну,а дальше сами знаете.
Не хватает силенок то.
Есть у меня ещё поздний заказ в Чудо-клумбе.Блажь напала.Заказала ещё гортензий. Но за качество саженцев я не переживаю, так-как в том году 3 осенних заказа у них делала(в том числе там и розы были) и саженцы были все шикарные.И розы и многолетники все в горшках.Но сейчас разговор не об этом.Спросила по почте,что с моим заказом.Ответили через 5 минут.Вот так надо работать.
Olga79 Olga79
09.05.2014 07:50
Gerbero4ka , у меня тоже посылка идет 5 клематмсов от туда первый раз переживаю . А вы там клемаимсы не заказывали ?
mayolika mayolika
09.05.2014 07:51
Понятно ,что не справляются.НО напишите на своем сайте -заказчики там ищут информацию.Объясните,дайте фото-зачем запираться и обвинять нас ,что мы живем не в Москве?!
Lada1234 Lada1234
09.05.2014 10:49
У меня в заказе было пять роз и пять лилейников.Дозвонилась до Живены, и выяснилось,что заказ на розы готов ,но не все сорта лилейников поступили.Попросила заменить лилейники на саженец розы ,ждать уже нет сил.И вот посылка в пути,только вес странный-382гр.Может где-то 0 пропущен? С ПРАЗДНИКОМ ВАС !

10.05.2014 14:32
Olga79, качественные клематисы в Садовом мире.Я уже там 9 штук купила.Все прижились.Цветут.
Olga79 Olga79
10.05.2014 14:56
Gerbero4ka ,спасибо за информацию !!!
irichok irichok
10.05.2014 21:55
Девочки, хочу отчитаться. Получила сегодня посылку с 4-мя розами. Упаковано хорошо, корни в земле, есть всасывающие корешки, стебли зелёные, с наклюнувшимися почками. Но от прививки есть несколько новых ростков по 3 см., не критично. Конечно закрытой корневую систему назвать никак нельзя: при посадке земля всё равно вся отходит от корней. У нас ещё не так жарко, притеняю от солнца. Магазин-то хороший, но южан понимаю - сама теряла саженцы даже при поливе и притенении, несмотря на сразу вроде бы зеленеющие побеги.
elemelyanovich elemelyanovich
10.05.2014 22:12
irichok ,Ирина! Здравствуйте! Я тоже с Тамбовской области. Если можно напишите сколько шли розочки из ИМ Живена, хочу на следующий год заказать несколько штук, очень понравился сорта , которых нет в других ИМ.
irichok irichok
10.05.2014 22:52
Елена, elemelyanovich, здравствуйте! Меня на ты и мы с Вами даже соседи, что приятно. Посылка шла на удивление быстро: 5 мая после обеда сдана, а 8-го уже ушла из Тамбова. Вот и праздничные дни!
nusia nusia
11.05.2014 10:20
На следующий год Живена будет работать только с москвичами.
irichok irichok
11.05.2014 10:41
nusia, а вот это жаль.
GERDA GERDA
11.05.2014 15:51
Очень жалко,что Живена вместо организации доставки,исправления своих ошибок,отказывается от нее!
olga1949 olga1949
11.05.2014 16:28
Тут каждый выбирает то, что ему по силам. По крайней мере не будут брать на себя невыполнимых обязательств.
Olga79 Olga79
11.05.2014 16:47
Поддерживаю полностью вас GERDA ( Галина Николаевна ) !!!
nknadiya nknadiya
11.05.2014 21:24
Сейчас отошлю им опять письмо с л/с для перевода денег . От каз от 29.04. До сих пор нет от них ответа
ok-klim ok-klim
12.05.2014 18:43
Прочитав отзывы о работе магазина "Живена" осенью прошлого года, я решила приобрести у них несколько штамбовых роз высотой штамба 90 см, в частности одна из них была China Girl (уж очень хотела желтую штамбовую розу). Заказала три штамбовые розы в пакетах. В начале мая мне позвонили, и сказали, что указанной розы нет, и предложили либо вернуть деньги, либо выбрать другую. Я выбрала. Но не в этом суть. На сайте указано, что отправка осуществляется транспортной компанией "Деловые линии", но может быть произведена и другой компанией. Делая заказ, я указала, что доставку произвести транспортной компанией, но какой я не указала, поскольку это не предусматривает бланк электронного заказа. Я подумала, что перед отправкой заказа оператор у меня этот момент уточнит, как это делают в магазине "Чудо-клумба". Однако, заказ был отправлен ТК "Деловые линии" до ближайшего ко мне отделения. Это получилось в 500 км. Но и это не суть. Когда я позвонила в ТК и узнала о прибытии товара и стоимости доставки, услышав ответ оператора, я чуть не посидела - почти 5900 рублей. Оказывается осуществляется доставка авиатранспортом (стоимость 3000 рублей и забор груза из магазина курьером ТК составляет 2900 рублей). Я в шоке! Розы еще не видела, поскольку не забрала (долековато, так сразу не забрать). Перед этим, буквально за два дня, из "Чудо-клумба" транспортной компанией "Энергия" почти до дома, мне прислали две штамбовых розы высотой штамба 90 см за 350 рублей. Качество очень хорошее. Если бы я могла предположить, что доставка роз из "Живены" будет стоить почти стоимость роз, я бы их не покупала. Операторы в магазине "Живена" очень вежливые, за это им спасибо.
sveti-m sveti-m
13.05.2014 00:27
Теперь пришло время отчитаться и мне.
7 мая после моих почти ежедневных звонков, вызванных личными обстоятельствами, позвонили на сотовый, что мой заказ отправлен и с просьбой доплаты 390 руб. к моей предоплате за пересылку 500 руб. Я страшно удивилась, но объяснили, что был пересчет стоимости, и сбросили копию расчетной квитанции от ЕМС, хотя я заказывала просто Почту России (?!!!). На радостях, что хоть отправили, согласилась доплатить, зная оперативность этой конторы.
Потом по квитанции увидела, что посылка была в Воронеже уже 8-го мая, однако из ЕМС позвонили только 10-го, когда все нормальные люди находятся на дачах. 11-го они работали только до обеда, а я вернулась в город вечером, семикилограммовую посылку привезли сегодня, 12-го, в 15-00.
Что я увидела в руках у курьера! Растерзанную коробку из облегченного картона, в каких привозят от частников печенье в наши торговые уличные палатки! Крышка состояла из двух просто смыкающихся половинок, скрепленной одним слоем скотча! Из прорех мятой-перемятой коробки торчали несчастные розовые веточки. Скотч уже давно отклеился, вся коробка "гуляла" в руках курьера. Розочки не были ничем зафиксированы, разве что скреплены резинками в охапки по три-четыре саженца. Ни описи, ни хотя бы фиксирующих комков бумаги или полосок картона, ничего! Пересчитала по головам, записала на их квитанции, что упаковка полностью разрушена. Курьер был готов забрать ее и отправить назад, но пожалела розы и оставила посылку "на посмотреть".
Верхний пучок саженцев был с переломанными тонкими побегами и засохшими черными почками. В пучках на дне почки и кончики побегов все были заплесневелые и черные. Просто издевательство над живыми растениями, а еще Живена!!! Как будто специально так сделали, устав от моих обращений.
Такое пренебрежение к своему товару, своим обязательствам и к нам, покупателям, переходит все цивилизованные границы!
Думаю, исходные саженцы были очень приличные, судя по количеству и основному цвету побегов. Собственную упаковку саженцев не вскрывала и корни не видела, доложу потом. Сейчас, приоткрыв корни, засунула их отмокать в НВ 101 с Корневином.
Требуется совет: поскольку все побеги длиной от 20 до 30 см, стоит ли их в таком состоянии укорачивать? Отдельно этот вопрос касается плетистых.
И больше я в Живену не ходок! С таким безобразием столкнулась первый раз, хотя ежегодно заказываю до 5-6 посылок из разных мест, да и прошлогодний заказ из Живены выглядел весьма приличным. Извините за пространность, но меня сегодня от этого сервиса просто переклинило!
Berezhnaja1976 Berezhnaja1976
13.05.2014 00:31
Забрала розы 28 апреля,самовывозом,была предоплата 30%,остальное доплатила на месте,состояние саженцев нормальное.видела что было собранной много заказов на отсылку по почте,у кого само вывоз можно было выбрать,но те собранные заказы мне показались даже получше,так что не волнуйтесь,все должно быть хорошо.я южанка,жила в Москве год,так как еду на юг только 26 мая розы высадила в горшки,принялись и пошли в рост,те девченки которые забирали свои розочки 28 апреля,может помнят меня,я в очереди первая была....всем им привет....я не волнуюсь ,что у нас жара,высажу полью,притеню....все будет отлично.В Живене все понравилось,люди стараются,отношение хорошее. Розы нам доставляют столько удовольствия ,радости.... я думаю ,что все будет хорошо.

13.05.2014 02:00
Жуть.Мне стало страшно.Моя завтра посылка приедет.С 7 мая жду. У меня почта России.Слава богу у меня всего 4 розы.Надеюсь меня кондратий не стукнет.
Olga79 Olga79
13.05.2014 07:13
Sveti-m , как же это все неприятно и все наши желанные розы приносят не поднятие настроения ,а нервоз сплошной !!!
Я уже представляю , как встретит меня моя посылочка .
Gylllsik Gylllsik
13.05.2014 07:51
Да что же это такое творится? Я вовсе не розочки жду. Писала им 8 мая, спрашивала о судьбе 100% предоплаченных ирисов. Но такая тишина.....просто жутко от страха становится. Значит они со всеми так работают. Уже почти середина мая, всё в огороде посажено, отведенное для них солнечное местечко пустует. Подожду до конца мая, потом буду просить об отмене заказа. Жаль...
sveti-m sveti-m
13.05.2014 08:35
Девочки, если была бы плотная коробка от Почты России, на которую я раньше рассчитывала, с указанием, что в коробке саженцы, возможно, травм было бы и поменьше. Но кинуть в такую тонкую, наполовину пустую коробку ничем не зафиксированные саженцы с приличным весом!!!???? Грунт был, видимо, хорошо пролит перед отправкой, пленка у места прививки не прижата к стволику, вода вытекала на дно, поэтому нижние саженцы и заплесневели. Высокая первоначальная влажность размягчила и без того тонкий картон. Дальнейшее описано выше...
Приму с благодарностью любые эффективные советы по реанимации и признательна за сочувствие. Желаю, чтобы подобные неприятности больше никому не достались.
Живене настоятельно рекомендую убрать расписную рекламу насчет высокого профессионализма как НЕСООТВЕТСТВУЮЩУЮ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ!!!!
Olga79 Olga79
13.05.2014 08:59
Sveti-m , если не секрет сколько саженцев у вас ? У меня идут 18 и 2 клематиса очень переживательно .
sveti-m sveti-m
13.05.2014 09:04
В заказе было 11 саженцев роз.
nknadiya nknadiya
13.05.2014 09:06
У меня тишина ..... чувствую мои деньги навернулись...Живена аууууууу!
wiselki wiselki
13.05.2014 09:12
Светлана Александровна, грустную картину Вы нарисовали. Сочувствую. Мне кажется, напрасно Вы приняли посылку. Ваши теперешние мытарства с этими розами и Ваши переживания слишком дорогая цена за них. Перехвалили Живену. Трудно советовать не видя роз, но процесс вроде уже отработан - оставить 2 почки, замочить с головой (для безопасности, что бы не перестимулировать, я бы сделала в гумате калия), посадить в ёмкости,( в них легче отхаживать), те ,которые сильные - в грунт. Закрыть бутылями, притенить. А потом эпином - антистрессом, через несколько дней другими стимуляторами из раздела "реанимация роз" - у Вас все эти рекомендации есть и опыт выхаживания тоже есть .Успехов Вам. Надеюсь увидеть эти розы цветущими.
mayolika mayolika
13.05.2014 09:19
Получили мы свой коллективный заказ.Качество на 3.Саженцы с подопревшими почками ,на некоторых почки вообще трудно обнаружить и будто с плесенью,корни замотаны пленкой,бирки написаны от руки-это НИЗКОЕ КАЧЕСТВО!!А не то ,что они рекламируют!! И совсем не дешевле!! Доплата за пересылку+ счета за многочисленные телефонные звонки+ неоценимый моральные переживания! Я там заказывала старинные и современные сорта,но лучше бы сделала заказ в РОР и спокойно получила жизнеспособные цветущие растения,а теперь не уверена с чем останусь(((
mayolika mayolika
13.05.2014 09:23
Да,ещё - одну розу так и не дослали,хотя по телефону всё обговорили и всё было в наличии.Теперь нужно как-то получить деньги.Так что процесс общения с этим ИМ не закончен,к большому сожалению((
Olga79 Olga79
13.05.2014 09:29
Бедные люди: столько надежд и денег и такой результат !!! Ужас просто и бардак !!!
Larsen Larsen
13.05.2014 09:42
Девушки, очень вам сочувствую! Мне повезло немного больше - я заказывала саженцы в совместной закупке, получила я их 1 мая и дошли они довольно быстро, но несмотря на это три штамба и две кустовые приехали довольно подсушенными, стволики, правда не иссохшие, но новые побеги высохли. После замачивания в течение нескольких дней у штамбов наклюнулись новые почки, а кустовые (поульсеновские Ренессансы) пока думают, но надежда есть. Представляю, что бы с ними было, если бы они ехали почтой. Очень жаль, что хорошее прошлогоднее начало для большинства обернулось таким разочарованием.
Sam Sam
13.05.2014 12:57
Надежда Викторовна(nknadiya), точно так же жду своих денег.
Звоните и требуйте, в конце концов права нарушены наши, мы, как покупатели, все свои обязательства по отношении к Живене выполнили — заказы оплатили стопроцентно, плюс, как верно заметила Виктория Геннадьевна(mayolika), на те деньги, что потрачены на бесконечные переговоры с магазином, можно было приобрести ещё пару саженцев, как минимум.
А уж за доставку Оксане Анатольевне, равной по цене заказу вообще умолчу — ужас.
Светлана Александровна, очень Вам сочувствую, представляя пляски с бубнами вокруг Ваших саженцев. Одна надежда, что Вам удастся их выходить и они порадуют-таки цветением.
Driga Driga
13.05.2014 13:04
Уважаемые розоводы! Прочла все Ваши комментарии от начала до конца и не ради любопытства, а потому что тоже заказала в этой фирме розы с оплатой. Для себя сделала вывод, что наши переживания их совсем не интересуют, им главное побольше получить прибыли. А для этого все что они закупили им нужно продать, без разницы кому и как. В любом магазине бывает качественный и некачественный товар и здесь зависит кому как повезет. Если сам покупаешь- сможешь выбрать получше и покачественнее, а если как в нашем случае - что запакуют и пришлют, то и получишь, тут уж "везунчик" ты или "не везунчик". Вот если-бы перестали у них заказывать, тогда бы они подумали можно или нельзя засунать в посылку сухие саженцы и в ответ получить или людскую благодарность или слезы с проклятиями.Ведь я знаю есть такие люди, которые экономят на многом, чтобы купить эти саженцы, с пенсии по копейки отклыдывают, а им все равно. Но так честный бизнес не строят. В супермаркеты нашего города в этом году завезли очень много саженцев, покупала как говорится воочию, выбирала сама, так что скоро их посылторг будет никому не нужен. Ну а пока как все сижу и мучаюсь, что мне пришлют на мои кровные - радость или огорчения. Сегодня 13 мая, все уже высажено, посадки прошлых лет полностью распустили литья "А МЫ ВСЕ В ОЖИДАНЬЯХ КОГДА ЖИВЕНА СМИЛОСТИВИТСЯ НАД НАМИ".
sveti-m sveti-m
13.05.2014 13:35
Думаю, на этот "магазин" можно заявить в Общество защиты прав потребителей. Если все, кому прислали некачественный товар, напишут коллективное заявление, это может стать первым шагом в нашу защиту. Потом есть Лицензионный комитет, который выдал им лицензию на данный бизнес, плюс есть еще другие разрешительные документы, которых они могут вполне лишиться, поскольку не выполняют договорные условия. Плакаться друг другу - ничем себе не поможем. Отозвать деньги - тоже слабый вариант.
Sam Sam
13.05.2014 13:40
Светлана Александровна, я, кстати, туда и заявлю, если деньги не получу.
К сожалению, многие борьбу за свои права считают склочничеством и сутяжничеством. Но это до тех пор, думаю, пока сами не раз и не два не столкнутся с хамством, непрофессионализмом, наплевательским отношение к себе.
sveti-m sveti-m
13.05.2014 13:54
Наталья Николаевна! Нисколько так не считаю. Терпеть не могу склок в любом варианте, но в данном случае это совсем не склока и даже не сутяжничество за копейки. Меня, например, просто обманули за мои же деньги, и не малые, собранные с пенсии. Кроме материального ущерба, понесла глубокий моральный. И одного такого случая достаточно для предъявления претензии, но я же не единственная потерпевшая!
Счастливое или несчастливое будущее этого ИМ меня не волнует, а вот наши обманутые надежды и хамская безнаказанность в настоящем - да!
Sam Sam
13.05.2014 14:20
Светлана Александровна, прекрасно Вас понимаю и поддерживаю полностью.
ksi1969 ksi1969
13.05.2014 14:40
Лицензия и какие либо разрешения на данный вид бизнеса не требуется, посмотрите в списке деятельности, попадающих в перечень лицензируемых, такой деятельности как "Продажа растений" и т.п. нет. Во вторых договор с каждым покупателем они не заключали, а есть только счет на оплату и все. И в третьих на сайте все указано в разделе оплата и доставка, и при выборе саженцев стоит четко (поставка апрель-май). О каком обмане или нарушении сроков поставки вы говорите?! Я заказывала и в Мир Увлечений и в Подворье и везде одно и тоже. Тем более у вас есть выбор: заказывать и дальше или же просто не оформлять новые заказы и все. Устроили тут полемику на пустом месте.

13.05.2014 14:48
Я с отчетом.Сфотографировала процесс вскрытия посылки,чтоб всем было видно как этот магазин упаковывает розы.Розы были не закреплены ни чем.У меня их 4.Розы пошли уже в рост.Корни обложены торфом.За 6 дней в пути торф не высох.Внутри(корни) все мокрое,что меня не могло не порадовать.Есть конечно и чернота на розах.Belinda подсушена,но есть живые почки.Замачивать не буду.Сразу в грунт и полью Байкалом.Попрыскаю сверху фитоспорином и надеюсь в нашу жару они приживутся.Слава богу у нас сейчас ещё дожди и температура на 5 градусов упала.

13.05.2014 15:11
Кстати.Посылка пришла от ООО"Сатурн", а это общество с ограниченной ответственностью.Когда я училась на юридическом, то наш преподаватель нам всегда говорил,что бы мы не связывались с ООО.Он оказался прав.Девочки,если вы считаете, что ваши права нарушены(как покупателя), то обязательно обратитесь в Роспотребнадзор.Мы русские слишком скромные люди.Стесняемся.У меня много было ситуаций кода приходилось отстаивать свои права.К сожалению ВСЕ организации в России работают очень плохо.И налоговая , и кадастровая,и муниципальные ....Все.Свои вопросы сейчас можно решить через интернет.Как правило если я говорю,что обращусь в Роспотребнадзор,то как бабка пошептала.
Кстати, я в своей посылке не нашла так же накладной.И я знаю почему её не положили.С юридической стороны ещё сложнее доказать,что это товар этой фирмы.100% не доказать, так-как нет накладной,в которой стоит печать организации, подпись и т.д.Теперь вы понимаете,что такое ООО?!
Olga79 Olga79
13.05.2014 15:18
Да уж саженцы не лучшие засунули вам !!! Пишу это имея саженцы Живены из совместной закупки .
Мои саженцы ,девочки прислали : в 2 раза мощнее - это наводит на мысль об отношении к регионам .
Sam Sam
13.05.2014 15:30
Рина Борисовна, очень хочется, чтобы Ваши саженцы прижились и порадовали, от души желаю!
А насчёт ООО...да, по роду деятельности имею дело с Роспотребнадзором и Россельхознадзором постоянно, так же, как с прокуратурой, налоговиками, экологами и прочими организациями. И все, так скажем, ужимки магазина понимаю прекрасно. Всё прозрачно, закон, как дышло, сами знаете продолжение. И всё рассчитано на то, что люди просто не знают своих прав и не станут ввязываться в разбирательства, жалея деньги и нервы. Именно на этом и выезжает большинство недобросовестных поставщиков.
А стеснятся нечего, на мой взгляд. Обманывать, особенно наиболее финансово уязвимые слои населения, пенсионеров, к примеру, да ещё из регионов, где зарплаты и пенсии в разы меньше, чем в больших городах(к чему лукавить?), это вообще лично для меня крайняя степень непорядочности.
sveti-m sveti-m
13.05.2014 15:32
Рина Борисовна! Хотя бы коробка нормальная, плотная, повреждений от нее минимум, но все равно розочки надо было чем-то зафиксировать, хоть мятыми газетами. Они и лишнюю влагу заберут, и отдадут ее при необходимости, и смягчат броски почтовые. Я и говорю, что они обильно полили грунт, вода подтекла, от чего легкая коробка и развалилась окончательно. Жаль, что не очень дружу с технологией сброса фоток, да и надо было отпускать курьера, поэтому не нащелкала ничего.
Думаю, все у Вас будет нормально. Удачи!
gortenziya gortenziya
13.05.2014 15:38
Всем здравствуйте! Не могу не высказать и свое чувство возмущения по поводу работы магазина. Сделала заказ, в конце апреля стала уточнять об отправке в мой регион. Отправка возможна только ЕМС, т.к. к нам путь один - авиатранспортом. МОжно, конечно и ТК, но это более месяца в пути. Позвонили с почты и попросили приехать, т.к. не сходится вес и коробка порвана... Приехала, увидела. Огромный оранжевый мешок, в котором на дне лежит порванная мокрая коробка вперемешку с землей, две розы с оголенными корнями и полуобломанными веточками с развитыми листиками, два сиротливых пустых горшка, в которых предполагали быть розы и вязка, состоящая из других заказанных роз. Все это было первоначально упаковано в коробке, но без уплотнения и размер коробки явно не соответствовал заказу. Естественно, что вся земля из горшков высыпалась, но розы в ней и не жили, это видно по корням, на которых остался совершенно другой по цвету субстрат. И, кроме того, я не заказывала розы ЗКС. В тот же вечер я отправила "приветственное" обращение к магазину с фотографиями (на почте сфотографирована на телефон). На что они незамедлительно ответили... дословно ..."Да действительно упаковка была испорчена, при том что наклеивали скотч не кантовать. Саженцы хорошие. Нам очень жаль что Почта доставила в таком виде. Заранее спасибо!" За что спасибо я не поняла, а понятие о качестве саженцев у нас разное, хоть я и совершенный чайник в этой сфере. Тихонько стою в стороне и читаю, впитываю, записываю, изучаю опыт профессионалов . Совершенно согласна со Светланой Александровной о коллективном обращении в Общество защиты прав потребителей. Как можно заставить людей выполнять договорные обязательства, если у них отсутствует чувство достоинства за свое дело??? Действительно, плакаться- смысла нет, деньги отзывать - не все станут с эти возиться. Попробую загрузить фото пришедшей посылки.
sveti-m sveti-m
13.05.2014 15:46
На моей коробке сверху мотался на одной точке бланк от ЕМС. Там фигурирует отправитель ООО "Сатурн", а в описании отправления - ХОЗТОВАРЫ! Вот так они подстраховались от наказания! И теперь поди, докажи что-либо.
Наталья Николаевна! Я пока ни разу не обращалась в Роспотребнадзор, но вполне готова. Даже при таких ужимках Живены. Может, возьметесь проконсультировать? Тем более, если возможно действовать через Интернет. Хоть пощекочем им нервы, если всерьез не получится.

13.05.2014 16:07
gortenziya ,читаю и волосы шевелятся.

13.05.2014 16:21
Sam , спасибо.Я так ждала эти розы.Это Fair Play,Belinda ,Mozart ,Rush .Я надеюсь обойдется без пересорта.
sveti-m , я тоже считаю,что нужно фиксировать товар.И все магазины это делают.Я заказываю разный товар по почте.Даже посуду.И все магазины свободные пространства обкладывают газетами или картоном,или целлофаном.
Sam Sam
13.05.2014 16:36
Светлана Александровна, готова Вам помочь. Да и не только Вам, но и себе и настоящим, да и будущим покупателям. Если всё спускать на тормозах, так и будет продолжаться этот бесконечный лохотрон.
Собственно, ничего сложного в этом нет:есть два сайта — Союза Потребителей Российской Федерации и сайт Общества защиты прав потребителей, там можно прочесть всё о правах и обязанностях сторон, а также выбрать образец претензии, подходящий к нашему случаю.
Там же есть разъяснения, как подавать претензию и какие документы следует приложить. Вот ссылки:
http://www.potrebitel.net/samozaschita/1052/
http://ozpp.ru/
Конечно, в нашем случае шансы на успех не велики, именно потому, что Живена подстраховалась, молодцы. Например, на мои электронные письма они не ответили ни разу, не говоря уж о том, что я просила прислать подтверждение в электронном виде того, что они услышали мои претензии, просьбу об аннулировании заказа и т.д.
Все обещания и заверения давались в устной форме по телефону.
Тем не менее, подавать претензию стоит.
Sam Sam
13.05.2014 16:40
И Роспотребнадзор:
http://rospotrebnadzor.ru/feedback/hotline.php
koza-07 koza-07
13.05.2014 22:03
Что-то не понятно,если доставка порвала коробки,то почему виноват Магазин? То боялись что сухари пришлют,а теперь хорошо политыми роза недовольны.Я самовывозом брала и многие розы именно с тонкими веточками и небольшими подсушенными ростками. Не розы все живые и здоровые. Сейчас уже новые почки просыпаются.
koznatnik koznatnik
13.05.2014 22:51
Я не в коем разе не оправдываю Живену, но справедливости ради позвольте реплику. ИМ, торгующие растениями, в т.ч. Чудо Клумба намеренно пишут на посылках наименование вложения "Хозтовары" иначе ТК и, наверное, ЕМS, не берут к пересылке саженцы, это запрещено, т.к. есть риски в сохранности при перевозке. Именно этот вопрос мы недавно обсуждали с коллегами на дружественном форуме, думаю, что и Живена не имела прямой цели избежать таким образом ответственности, просто хотели, как лучше, а получилось сами знаете как.
Layra Layra
13.05.2014 23:24
koznatnik Наталья, в соответствии с статьей 22 Федерального закона «О почтовой связи»

оружие огнестрельное, сигнальное, пневматическое, газовое, боеприпасы, холодное (включая метательное), электрошоковые устройства и искровые разрядники, а также основные части огнестрельного оружия;
наркотические средства, психотропные, сильнодействующие, радиоактивные, взрывчатые, едкие, легковоспламеняющиеся и другие опасные вещества;
ЯДОВИТЫЕ животные и растения;
денежные знаки РФ и иностранная валюта;
скоропортящиеся продукты питания, напитки;
предметы, которые по своему характеру или упаковке могут представлять опасность для почтовых работников, пачкать или портить другие почтовые отправления и почтовое оборудование.

Даже намека нет на саженцы, а на некоторых коробках, получаемых мной на почте даже приклеена бумага с надписью "Саженцы" или "рассада". А уж ТК вообще не отказывают в перевозке саженцев, им даже перевозку при температуре не ниже ноля можно заказывать. Подстраховываются они! А любые риски страхуются почтовой организацией, для этого существует объявленная стоимость посылки. Конечно, здесь можно и нужно предъявить возмещение ущерба непосредственно почте. А всем участникам форума сделать выводы о данном магазине и перестать тратить свои нервы. Пускай они на самом деле работают только с МО, зачем в регионах некачественный поставщик? (Я не имею в виду саженцы, я имею в виду способы работы с клиентами)
Evangelina Evangelina
13.05.2014 23:41
На моей посылке из ЧК была надпись крупными буквами " Посадочный материал "
sveti-m sveti-m
13.05.2014 23:44
Во-первых, я не заказывала EMS-доставку, а оплатила Почту России (тут пути из Москвы в Воронеж на птичий коготь). Почему магазин переиначил условия доставки и вынудил меня к дополнительной оплате по уже совершенному факту, неясно. По-видимому, из-за уже набившей оскому невнимательности. А Почта России спокойно принимает к пересылке грузы с саженцами и пока меня не подводила.
Во-вторых, упаковка проведена самим ИМ в тонкостенную коробку, которая изначально не могла обеспечить сохранность живого и мокрого груза весом 7 кг. При чем же здесь доставляющая компания, и как она могла бы сохранить целым мокрый тонкий картон, просто расползшийся от вытекающей снизу влаги, и с которого вдобавок слетел единственный слой скотча, и в котором неукрепленные розы бултыхались как акробаты в цирке, пока не пролезли сквозь влажный картон наружу?
У розочек, приобретенных в других магазинах или у частников, тоже бывает влажный грунт, но фиксирующая его пленка обычно перехвачена у места прививки обыкновенной резинкой, чтобы ничего не высыпалось и не вытекало.
В-третьих, Людмила, если бы Вам прислали нечто подобное, думаю, тон Ваших комментов был бы совершенно другим. Но я Вам этого совсем не желаю. Да Вы и не обязаны всех понимать...Хотя обычно на нашем сайте царит взаимопонимание, но это дело добровольное, правда, и весьма желательное.
Tatu Tatu
13.05.2014 23:54
koza-07, Людмила, извините, не могу согласиться с вашей репликой о невиновности магазина в том, что коробка порвана. Именно прямая вина магазина. И мне в 2013 году была точно такая же доставка с теми же плачевными результатами. Надо видеть эту, с позволения сказать, упаковку, чтобы судить о невиновности магазина. При надлежащей упаковке ничего повреждено не будет. А из Живены приходят посылки просто издевательство, а не упаковка. Огромная полупустая коробка, в ней горшки со свежепосаженными саженцами роз. При этом никакого закрепления их внутри коробки. Просто болтаются, как горох, по всей коробке. Даже не удосужились обернуть горшки пленкой, чтобы земля не высыпалась при транспортировке из горшков. Корней нет, кома земли, переплетенного корнями, нет, ведь розы в горшке не росли, их запихнули туда непосредственно перед отправкой. Все просто напросто высыпалось и из-за того, что земля мокрая донельзя, коробка из супер легкого картона размокла и порвалась. Так кто виноват - магазин в ненадлежащей упаковке или почта? И это с учетом дальности пересылки. Камчатка все-таки, не ближнее Подмосковье. Мало того, что так безобразно упакована посылка, так еще и отношение к покупателям формально-издевательское. Если упаковка согласно договора дело почты (в чем сильно сомневаюсь), то надо договор с почтой правильно заключать на паковку. А уж в горшки запихивать перед отправкой и при этом не удосужиться землю закрыть пленкой, чтобы не высыпалась, это уж точно НЕ почта сделала. Лично я после прошлогоднего крайне негативного опыта просто напросто поклялась сама себе - я в Живену ни ногой! Пусть работать научатся.
koza-07 koza-07
14.05.2014 00:38
Налёт плёнки,думаю,справедливо,а картон любой намокнет.Правда, не пойму откуда столько воды . Мои саженцы были влажные,но не настолько,чтобы течь. К нам всем с одних и тех же полок розы выдавали.
Nastasia Nastasia
14.05.2014 00:43
Нда... сытый голодного не разумеет...
Людмила (koza-07), мы искренне рады, что ваши саженцы хороши и прижились! Но эта радость идет параллельно с рядом огорчений, описанных выше. И эта радость отнюдь не повод оправдывать косяки ИМ. С какой стати?

Что касается того, что ИМ не отвечает за повреждение упаковки... Конечно, не ИМ порвал коробку, однако повреждение коробки и/или саженцев в коробке это следствие халатности и недобросовестности в отношении качества упаковки такого товара, как саженцы. Ну и надпись "хозтовары" как бы намекает транспортеру, что внутренность нечувствительна к болтанию, швырянию, и прочими издержками транспортировки.

Не понятно другое - почему возникает желание оправдывать такие очевидные косяки только потому, что эти косяки случились не в вашу сторону?
Tatu Tatu
14.05.2014 01:09
Посылка отправлена ЕМС почтой, не надо было заливать горшки с розами по уши водой. В пути максимум 5-6 дней, а в Живене налили воды в горшки, словно Крымский канал наполнить хотели. Все закономерно. Мокрая земля высыпалась из горшков, картон промок. Это не осадки на аэродроме перед отправкой. Это безобразная упаковка руками работников магазина.
gortenziya gortenziya
14.05.2014 01:55
Людмила (koza-07), коробка была совсем хлипкая по качеству картона, большая по размеру относительно вложения, как яуже сказала, внутри не было никаких фиксирующих материалов, списка вложенеия тоже не было. Земля в горшках также не была сверху ничем зафиксирована. РОзы, которые были вложены в эти горшки, куда бы лучше себя чувствовали, если бы их корневая была заботливо обернута в мокрый материал. В результате халтурного отношения к упаковке, я не говорю вообще о качестве посадочного материала, побывавшего в таких условиях, я имела абсолютно то же самое, что описала выше Tatu Татьяна Георгиевна. Хочу сказать, что ранее я получила посылку из Подворья. По упаковке можно судить об уровне и статусе компании. Все было аккуратнейшим образом уложено, пересыпано пенопластовыми "пончиками", коробка была плотная и по размеру соответствовала размеру вложения. Ну, а о качестве и говорить нечего - небо и земля. Возможно при вложении и саженцы из Живены были хорошие, но что им пришлось вытерпеть при перевозке, было на 3 с минусом балла. Да, не сухари, Людмила, но я же заказала ЕМС почту, я знала и планировала, что мои растения будут в пути 3-5-7 дней. Думаю, это понимает и отправляющая сторона, что за этот период времени быть сухарем невозможно при нормально увлажненных саженцах, тем более на северную территорию. Еще хочу добавить, мне вручили на почте дополнительно акт о несоответствии веса. Это было еще на территории Москвы. т.е. коробка порвалась еще там, ее вложили в огромный почтовый оранжевый мешок и она полетела в таком виде на Камчатку. Жители близлежащих районов, конечно, находятся в более благоприятном положении, не сталкиваясь с такими проблемами. Ну не отказываться же нам от нашего увлечения из-за недобросовестности отдельных лиц.
Olga79 Olga79
14.05.2014 07:12
Я свой заказ изначально планировала отправить только почтой России, но когда Живена начали пудрить мозг , постоянно говорили , что отправка ТК , как буд-то меня не слышали ,раза 4 каждый день мне про ТК утверждали , но я настояла на почте России : посмотрим как прийдет моя посылочка , пока 3 дня в Москве провалялась .
nknadiya nknadiya
14.05.2014 09:09
Девочки вам хоть отвечают .. у меня обратная ситуация , со мной разговаривали ( я звонила) пока не отказалась от заказа 30.04 .... теперь игноририруют...жалко время и уже и деньги!!Вот таким образом Живена рекламирует себя..
sveti-m sveti-m
14.05.2014 09:41
Достойная и соответствующая всем требованиям упаковка и транспортировка, которые предоставляется Почтой России, конечно, стоят определенной суммы, но она все равно была бы ниже 500 р., затребованных заранее Живеной независимо от расстояния в пути. Жизнь доказала, что все весенние пересылки от Подворья, Ряжска, Златоуста Челябинской, Краснодарского края, Минска (Садовая коллекция) Почтой России реально обошлись дешевле и были абсолютно надежными. Самодеятельность магазина по отправке роз ЕМС в два раза увеличила стоимость пересылки.
По-видимому, только с ТК и ЕМС есть у Живены возможность халтурить с упаковкой роз: использовать хлипкие негабаритные коробки типа из-под сигарет, не заморачиваться с фиксацией растений в коробке и земляного кома, не вкладывать описи, обманывать с названием содержимого.
Хотя дело не в ТК, а в элементарной безответственности и непорядочности отправителя

gortenziya gortenziya
14.05.2014 14:04
Сегодня получила посылку из ЧК. Вставляю фото упаковки из Живены и из ЧК. Добавлю, что по моей просьбе ЧК объединили заказ роз и клематисов в один. Розы ждали клематисов в холодильниках. Смотрите сами.
gortenziya gortenziya
14.05.2014 14:06
Это из Живены.
gortenziya gortenziya
14.05.2014 14:07
Это из ЧК.
gortenziya gortenziya
14.05.2014 14:10
проба №2
gortenziya gortenziya
14.05.2014 14:39
Это Чк.
Layra Layra
14.05.2014 15:33
клемы надо сажать вместе с коробкой :-)))
nusia nusia
14.05.2014 15:34
Ну, от нас до Москвы вообще только 300 км, а коробка тоже превратилась в кашу. А из ЧК коробка всю зиму в подвале простояла( клубни там были сложены) и как новая.
dansvet1962 dansvet1962
14.05.2014 16:06
Извините. может я выскажусь в дисонанс вчера я получила через ТК "Деловые Линии" свои 16 розочек, был высланы 5 мая, сама я проживаю в Челябинске. Я очень переживала читая се предыдущие комментарии и ни на что хорошее не надеялась Мне вынесли большую коробку, которая была в свою очередь в деревянную. Я еле дотащила картонную коробку до машины. Когда я уже находясь на даче открыла ее я возликовала. очень жалко что я не сфотографировала свои долгожданные розочки, но это примерно также как и прошлогодние снимки форумчанок из серии благожелательных. Корни мочковатые с белыми, почти все длинные, верхушки также очень пристойные что то лучше что то хуже, но поверьте девочки очень даже пристойные, ростки не более 5 см, а где то только зачатки, от прививки идут хорошие росточки. Я очень довольна и благодарна компании. Дополняю: опыт покупки от других компании есть
Olga79 Olga79
14.05.2014 18:34
Ой ,а мне тоже клемики такие же сегодня от них пришли ,я ожидала худшего качества за такую сумму . Очень порадовалась.
Lada1234 Lada1234
14.05.2014 19:58
Наконец закончен мой роман с Живеной.Дата отправления посылки 07.05.14 ,получение почтой в Омске 14.05.14.,что приятно удивило.Качество упаковки:саженцы хотя и упакованы в пол.пакеты и зафиксированные между собой резинкой ,в коробке были в свободном плавании.Из-за этой болтанки верхние отростки обломились,но не это самое страшное.У желанной Маженты из трех побегов два придется резать до самой прививки ,а у Шандос Бьюти из двух один .Корневую не разматывала ,но через пленку виднеются всасывающиеся корешки.Теперь бы выходить в нашу жару ,+33 на день .


koza-07 koza-07
14.05.2014 21:08
Ну,вот,доходят же нормально. Насчёт фиксации в коробке надо подсказать магазину,а не ругаться.Мы всё в чём -то ошибаемся.А вот не полный вес посылки уж точно к транспортникам.Мож они и порвали специально.В аэропортах такая же тема гуляет.
Svetlana1312 Svetlana1312
14.05.2014 21:13
Читаю Ваши сообщения и думаю, что я свои розочки буду ждать еще очень долго, так как Питер похоже находится очень далеко от Москвы. Первый раз звонила еще в конце апреля, сказали, что заказ собран и будет отправлен до первого мая. 6 мая звонила снова сказали, что до 8 мая отправят. Вечером 8 числа после длительного разговора и уверений, что розы в прекрасном состоянии вдруг удивляются, что они должны быть в контейнерах. Надо же дважды собирались отправить заказ, а про контейнеры забыли. Еще через несколько минут мне сообщают, что перед праздниками транспортная компания "Деловые линии" перегружена и когда они согласятся взять заказ не известно. Вот сижу и жду когда же найдется местечко в веренице машин этой транспортной компании, которая движется в направлении Питера. Позвонила в"Деловые линии" ответили, что проблем с местами у них нет.
Olga79 Olga79
14.05.2014 21:26
koza -07 , такое ощущение складывается , что вы работаете адвокатом у Живены !!!!
У всех неприятности , а вы говорите все хорошо !!! Все хорошо !!!
koza-07 koza-07
14.05.2014 22:31
Не,не угадали...))) Просто была у них,видела,что люди нормальные,стараются. Видать ,не всё пока идеально при работе с пересылкой. Ну,либо научаться,либо бросят эту затею.
koza-07 koza-07
14.05.2014 22:43
Не дописала. Во всяком случае и в Подворье бардак,а уж они сильно опытные. Сухари по Москве не стыдятся посылать. Розы мои со склада(километров 20)в магазин шли неделю,и ещё неизвестно сколько их собирали.При этом на площадке они были в продаже и в лучшем состоянии.Не стала рисковать с родиками,купила их на площадке,деньки со второго заезда только смогла вернуть. В первый раз по хамски футболили то в одно окно,то в другое,то в кассу(а везде очереди,была суббота и полно народу). В итоге через какое-то время стояния по очередям бабец на меня наехала,что я в субботу пришла за деньгами. В итоге,потеряв кучу времени,пришлось второй раз ехать. Прикол был когда мне предложили недели только через две забрать заказанные родаки.А ведь и деньги уже вернули.Тоже неразбериха.
По сравнению с испытаниями в Подворье я получаю удовольствие,когда заказы в Живене забираю.Кстати,в этом смысле мне и Агротех нравится.Ни разу на откровенное хамство не нарывалась. Вот так вот.
Layra Layra
14.05.2014 22:53
Оль, неприятности не у всех, а у 90 % покупателей. А 10% очень довольны (по доброму рада за них). Но клиент платит деньги не за то, чтоб НАУЧИТЬ компанию работать, а хочет получить сервис на уровне, а компания, которой не наплевать на свою репутацию, должна сама шевелить мозгами. Что касается ТК, то по всей видимости Деловые линии просто отказались бы перевозить хрупкий груз без надлежащей упаковки и вынудили таки отправителя об этом позаботиться. На мой взгляд ДЛ серьезная фирма (адвокатом у них не работаю :-))
sveti-m sveti-m
14.05.2014 23:06
Ну и чему мы радуемся? Что еще и в других магазинах бардак, мол, ни одна Живена такой безобразный по отправке магазин? Это что, как-то украшает Живену? Лучше бы сравнили ее с приличными компаниями.
Olga79 Olga79
14.05.2014 23:07
Koza-07, вот видите в Подворье вы пережили безобразие на которое жалуются практически все на Живену с пересылкой , но мы вам не говорим вы сами виноваты а в Подворье все хорошо !!!
Хотя лично я ставлю 5 ++ Подворью.
koza-07 koza-07
14.05.2014 23:16
Я никого не виню. Может,терпимее надо немного быть. Пытаюсь объяснить,что и у старых, и некоторыми любимых, магазинов тоже проблем не мало,даже при наличии многолетнего опыта. По факту, розы живые всем пришли.
sveti-m sveti-m
14.05.2014 23:19
Я тоже из Подворья получила безукоризненные саженцы Тантау в безукоризненной же упаковке. Так что Живене есть где и чему поучиться, и не за наш счет.
koza-07 koza-07
14.05.2014 23:27
Вам просто повезло,что Подворье не за Ваш счёт учится. Не всем так повезло...Всё относительно...
Tatu Tatu
14.05.2014 23:46
И все-таки не могу согласиться с позицией уважаемой koza-07. Подсказать магазину Живена, что в коробке вложения надо фиксировать?! Думаю, что любой здравомыслящий человек понимает такую простую вещь и подсказывать тут ничего не надо. Но я в прошлом году не только подсказывала перед оправкой, но даже рисунки им отправляла как замотать пленкой, по телефону и письменно просила надежно зафиксировать горшки в посылке, не заливать излишне саженцы водой. И что? Да ничего! Нуль. Все с точностью до наоборот. Мне и в голову не пришло, что можно ТАК упаковать саженцы, как они это сделали. Огромная хлипкая коробка, много больше содержимого, и свободный "полет" внутри, ни сантиметра пленки на горшках, мокрющая земля по всей коробке. Очень надеюсь, что руководство магазина читает наш форум и отзывы покупателей о магазине. И сделает все же выводы, внесет коррективы в работу. Подворье точно изменило в этом плане отношение к саженцам и нам, покупателям. Получаю оттуда несколько лет посылки. Первые были со сплошными нареканиями, потерями, возмущенными откликами. Подворье изменилось и работать сейчас с ними приятно. Надеюсь, что и Живена сделает выводы и научится работать, поймет, что покупатели это основа их благополучия.
koza-07 koza-07
15.05.2014 00:07
Получается, Живена удачнее с местными работает,а Подворье - с регионами. Правда, цены очень разные.
sveti-m sveti-m
15.05.2014 00:09
Обидно, что проблемы у Живены с пересылкой возникли не из-за незнания или неумения (тут всё глубоко очевидно), а просто из-за безответственности и пренебрежительного отношения к своим покупателям. а вот это уже труднее исправить, чем просто подучиться.
Мои полученные розочки, наверно, изначально тоже были вполне достойными созданиями, да вот не пришлось...
koza-07 koza-07
15.05.2014 00:11
Наверное,если Живена поднимет цены на 50-100 процентов-до уровня Подворья,то уж точно смогут достойно упаковать.)
Olga79 Olga79
15.05.2014 00:20
Да о чем вы говорите ? Саженцы Живены сидят у меня посаженные этого года , если бы за них просили цену Подворья они того не стоят .
У Подворья жирные красавцы , а у Живены самые большие кусты , но с тоненькими веточками .
sveti-m sveti-m
15.05.2014 00:22
Любой Интернет-Магазин должен обеспечить надлежащую грузу, транспорту и расстоянию упаковку. Федеральные правила на этот счет никто никому не отменял. И к ценам на товар это не имеет отношения.
А во что обошлись нам за счет погибших оставшиеся в живых саженцы?
koza-07 koza-07
15.05.2014 00:25
Сорта разные. Но скажу по опыту прошлого года,что эти тоненькие веточки всё лето колосились,а жирные розы от Викса у меня дали по два тонких прутика. Уж не знаю,почему так. Но вспоминается бройлер,огромный и не очень полезный.
Tatu Tatu
15.05.2014 00:46
koza-07, Людмила, простите, но все-таки складывается впечатление, что вы если и не работник магазина Живена, то его общественный представитель. На любое замечание о плохой работе этого поставщика у вас тут же контраргумент по принципу - да, конечно, но... А понятно одно. Надо свои возможности сочетать с добросовестностью и уважением к покупателям. Я уверена, что в Живена выводы сделают, а покупатели выберут по своему усмотрению - дешево да гнило или дорого да мило. Извините, если резко написала.
koza-07 koza-07
15.05.2014 00:58
Да,ничего.У каждого своё мнение.
nknadiya nknadiya
15.05.2014 09:17
Да, Живена, супер?! !! Но деньги вернуть не хочет... или я тут одна такая ?!,
Nastasia Nastasia
15.05.2014 10:01
Терпимее надо быть?
Когда дело касается товарно-денежных отношений терпимость не уместна, иначе ни о каком "научить" говорить бессмысленно. Расскажите о терпимости тем кто потерял и деньги, и нервы, и время, и саженцы, ага...
Это касается всех магазинов. Но тут тема о Живене, а не о Подворье. О суперичности и косяках Подворья есть своя тема, не так ли? И там полно и жалоб, и похвал тоже.
Или если идеала не существует нужно дружно закрыть глаза на косяки?!
ksenper ksenper
15.05.2014 10:13
Я что то не пойму споров по поводу того, что у них дешевле поэтому можно так безобразно обращатся с покупателями. А по сути дешевле на сколько? на 100 руб , цена розы например Фест леди в подворье ровно такая же как в Живене, только в Подворье в фирменной упаковке, а здесь в целлофане с ошибками написанными маркером карявками. Никаких 50-100% разницы я не увидела(в цене). А 600 руб это очень не дешево!!! А кно-нибудь заказывал розу Скармана Клеа де Луне? Очень интересно все саженцы этого сорта такие дохленькие или мне достался, посадила без надежды на жизнь.А вот рамблер Diggy's Ramber' очень хорош.
lunnaya lunnaya
15.05.2014 11:11
В общем, москвичи довольны, с доставкой все коряво у Живены получилось((( . Уж не закидывайте, пожалуйста, меня тапками, не ради хвостовства- мои, посаженные 17 дней назад розочки , стоят в раскрывшихся почечках (Т-Т-Т). Как покроются листочками и будет видно,что все хорошо, отпишусь. ОООчень надеюсь,что те саженцы, которые пришли в регионы в таком непотребном виде, все переживут и обязательно будут крепенькими!
koza-07 koza-07
15.05.2014 11:16
Мы уже по кругу об одном и том же...Именно, 50-100 процентов по среднему. Кто сказал,что не хочет возвращать деньги? Это фантазия.А кто саженцы потерял? Что,всем сухари прислали? Ну,согласна,что плохая упаковка и сломанные ветки не хорошо,но это ж никак не смерть розы. А закрывать глаза не надо,почему бы и не сказать о недостатках для этого и существует данный раздел сайта ,но информативно,без домыслов и, уже,извините,без истерик.
Raya-777 Raya-777
15.05.2014 11:21
Посадила саженцы,полученные в коллект.заказе, в контейнеры,поставила их в тенечке, приехала через неделю- 5 бирок-белоснежные ленточки! Никаких намеков на буквы!
Ну что мне так везет?
К примеру, пересаживала розу от Дельбара Grimaldi, посаженную 3 года назад, бирка сохранилась великолепно.
Очень сочувствую всем пострадавшим.
marwi marwi
15.05.2014 11:23
koza-07, прекратите называть негативные отзывы истерикой.
Rugelda Rugelda
15.05.2014 11:45

Да, белоснежные бирки -это удар ниже пояса! А всего-то надо было воспользоваться водостойким маркером. Я таблички подписываю таким- стоят как новые второй год.А вот этой весной, не оказалось под рукой и подписала обычным маркером, приехала через неделю, а на них девственная чистота, хорошо у прививки были ленточки от поставщика. Если честно, сталкиваюсь с такой проблемой впервые, даже у Нью-джерси бирки отпечатанные. Такое дилетанство , кажется в мелочах ,а создает серьезные проблемы!
Рая, искренне Вам сочувствую, не сомневаюсь, что после роспуска Вы определите сорт ( если конечно не было пересорта), но вот что и куда сажать??
Olga79 Olga79
15.05.2014 11:48
Koza -07 , если бы вам достались такие розы которые в плесени и поломанные и почерневшие , как людям прислали , а людям ваши хорошенькие, вы бы не были такой спокойной и добродушной девушкой !!!!
Olka Olka
15.05.2014 13:29
Раечка, вы меня убили. У моих живенок бирочки в окучке спрятаны, неужели тоже выгорят? Фломастер для разведчиков? Мы собственноручно эти бирки подписывали, когда заказ получали, помогали побыстрее собрать, так что не обижайтесь, где увидите наспех подписанные или с ошибками названия. И розы я потом замачивала свои и чужие в ванной на ночь - названия после этого сохранились. Значит не вода, а солнце виновато.
Raya-777 Raya-777
15.05.2014 13:46
У меня уже второй год такая история с бирками,в прошлом году было всё аналогично.Так и стоят контейнеры с розами, среди них были и однократки,так что и цветов не видела не только,что прошлое лето болела,а ещё и не цвели розы.
А сейчас в запарке посадок, раскрытий и обработок, роз много- думала,- попозже сделаю бирки,успею.Вот и результат-не успела.
Pulchella Pulchella
15.05.2014 14:07
Мои розочки уже две недели в грунте, бирка обесцветилась только на одной (но я и так помню, кого куда посадила, плюс записала в склерозник) В прошлом году у них были красивые невыгорающие бирки с информацией и картинками, в этом мне с такой биркой досталась Леди Тереза Скармана. О качестве роз я уже писала выше, к моим претензий нет
Хочу обратить внимание тех, кто брал розу First Lady. Я покупала ее у них в прошлом году в конце лета с цветами, так вот у них не та, что описана здесь в энциклопедии, 2005 года http://www.rosebook.ru/roses/tea-hybrid/first-lady/ , а именно Тантау 1997 года (что и стоит в Живене в каталоге), вот эта http://www.helpmefind.com/rose/l.php?l=2.27400.1
ol-lom ol-lom
15.05.2014 15:23
А мне вообще не приходится даже надеяться на свои розочки за свои же деньги, т.к. имела неосторожность заказать и оплатить 25 апреля. По сию пору в статусе нет оплаты, где деньги не известно. Сходила в свой банк (откуда платила), сказали, что деньги адресат получил. На звонки не отвечают, на письма не реагируют. Я им и ВКонтакте писала и на электронку- в ответ тишина. Полный дурдом! Что бы я еще связалась с этим ,так сказать, магазином! Конечно ТАК вести себя не порядочно как минимум. Не хочу никого рекламировать, но пока жду розы от Живены по предоплате, уже получила два заказа из магазина "Для Вас" без денег, наложенным платежом. Розы пришли через семь дней от заказа в отличном состоянии, несмотря на жаркую погоду и поздний заказ. Вот у кого Живене надо бы поучиться.
krapivka krapivka
15.05.2014 18:58
Сегодня получила свои розочки из Живены.Пересылка была обычной почтой,в нормальной фирменной коробке почты России,после ужасных отзывов на сайте опасалась,что получу не понятно что.Дома осмотрела саженцы,все приличные,на твердую четверку,потому ,что у некоторых розочек кончики побегов были немного подсушены и саженцы чуть проросшие ,но не критично.Розочки хорошо упакованы,зафиксированы резинками по 3-4 шт в пучке.До Ижевска посылка шла 4 дня,сижу довольная,как слон))))Очень сочувствую девочкам,у которых все так ужасно сложилось с Живеной.
Olka Olka
15.05.2014 19:11
Это всё результат повышенной популярности. Тема по количеству постов уже догнала тему о Подворье, а ведь Живене всего второй год. В прошлом году такой же обвал был у Чудо Клумбы, они не справлялись с количеством заказов, разве не помните, как их все хором ругали? А в тех ИМ, где заказчиков мало, все заказы выполняются четко и в срок. Думаю и надеюсь, что они справятся с ситуацией и все посадят свои заказанные в Живене розы.
marwi marwi
15.05.2014 19:27
Ольга Владимировна, в прошлом году в ЧК были проблемы с отгрузкой ЧАСТИ заказов. Я свои заказы в ЧК в прошлом году в нормальные сроки получила- в апреле, и не только я одна.
Получила сегодня свой заказ из Живены- доставка почтой, коробка повреждена, пришла с актом о повреждении.
Три розы в пакетах, скреплены резинкой. Одна роза в горшке-грунт наполовину высыпался из горшка, хоть он и был обвязан пакетом; в горшке грунт сухой.
Розы с ростками, ростки в основном подгнившие. Никакой фиксации в коробке не было, она на одну треть была пустая, но побеги не поломались.
Накладной в посылке не было. Корневую еще не смотрела; завтра на дачу поеду сажать, там и посмотрю.


Layra Layra
15.05.2014 19:47
Граждане, такое впечатление, что речь идет сразу о двух Живенах. Может, часть заказов рассылает фирма, а часть отдали в "подполье"?
Olga79 Olga79
15.05.2014 21:08
Совесть они свою отдали в " подполье " !!!
elenaome elenaome
15.05.2014 23:44
Отчитаюсь и я.Сегодня с тяжелым сердцем бежала на почту.Боялась,что увижу.К счастью,всё в коробке выглядело прилично.Мои Purple Skyliner,Blue Boy были проложены мятой бумагой,саженцы выглядели очень бодро,веточки чистые,ростки в 3 см.не считаю катастрофой.Раздербанила коробку прямо на почте.Посылка дошла за 6 дней.Корневая при посадке понравилась.Ну всё хорошо,но у нас сегодня на солнце +42.Перекрестившись,посадила, буду очень надеяться на благополучный конец моей "эпопеи" с Живеной.Саженцы мне вышли по 850 рублей(с доставкой)В ЧК Блу Бой был 400р,а посылку мне прислали оттуда за 170.
flax flax
16.05.2014 09:25
Очень сочувствую жителям регионов, но целиком и полностью поддерживаю мнение Olkа, молодая фирма+повышенная популярность->завал с заказами->проблемы с доставкой. Свои розы забирала дважды, последний раз 5 дней тому назад. Саженцы прекрасного качества, и упакованы добротно. Первая партия выдает ростки и листики. Толщина веточек у саженцев соответствует сорту: мощные сорта - крепенькие ветки, почвопрокровки - тоненькие веточки. По сравнению с апрелем количество увиденных мною работников фирмы увеличилось раза в 2. И действительно, хотят отказаться от доставки в регионы в будущем.
zauika zauika
16.05.2014 12:54
Добрый день! Очень сочувствую всем, у кого в этом году проблемы с посылками от Живены. У меня такая же проблема была с посылкой от Садовой Коллекции, посылочная коробка размокла, сломалась и мне на почте вынесли кокон (об этом писала в соответствующей теме).
Я наверное одна из немногих (по крайней мере в этой теме), кому повезло. Каждый день читала, расстраивалась и ждала очередного посылочного ужаса. Но мне повезло, посылка в Казань дошла за 4 дня. Саженцы хорошие, как в прошлом году, были в обычной посылочной коробке (у меня всего 4 розы), закреплены тоже не были, болтались, но не сломаны. Упакованы были как у Алевтины Львовны (Lada1234). Может конечно хуже всего приходят те, которые в горшках- влажная земля высыпается и коробки размокают.
Сейчас прикреплю фотографии своей посылки. Саженцы еще не разворачивала, посмотрю корневую только завтра на даче.
Olka Olka
16.05.2014 13:27
О! У меня тоже Imca Marina. Посмотрим, что у нас вырастет.
Корневая неплохая у всех. Единственно, и уже упоминала об этом, такое впечатление, что розы обрезались машиной по заданному шаблону. Поэтому, там где длинные вершки, стоит ожидать коротких корешков и наоборот.
Olga79 Olga79
18.05.2014 15:46
Наконец и я получила 17. 05 свою посылку ,почте огромная благодарность домчали просто из Москвы !!!!
Саженцы были разные 1/3 - очень хорошие , 1/3 - хорошие , и 1/3 - средней паршивости .Самая плохая Мадам Альфред Карьер - корень средний , и верх одна ветка .
Упаковка была почты России - очень хорошая .
Спасибо магазину , но если бы недели на 3 раньше я получила бы то была бы счастлива , а так не знаю выживут ли розы .
За несколько дней жары молодые листочки сгорают , а вот восстановятся ли не знаю и не какие укрытия не спасают .
151 151
18.05.2014 15:50
Девочки-мосвички,а есть такие кто получил не весь заказ,так как мне отдали не все под предлогом,что остатки в машине,которую они ждут еще,может,слышали хоть краем уха что-нибудь об этом,может,есть информация,вам проще вы можете туда съездить,а регионы как мы все понимаем,игнорируют,в смысле ответов по электронке.Так как я взяла на себя функцию организатора коллективной закупки,хочется чтобы все получили свое в срок,а тут тянут кота не только за хвост,а ведь май уже за середину перевалил и когда садить? в самую жару,у нас уже 30давит.
natann1965 natann1965
18.05.2014 16:56
Девочки,читаю ваши отзывы и начинаю нервничать.Зазвонил телефон.Вежливая девушка из Живены спрашивает,не против ли я замены двух роз.Радости не предела.Не смотря на задержку отправки,спасибо за радость обладания редкими сортами,и очень жаль что Живена больше не будет работать с регионами.
dlv1965 dlv1965
18.05.2014 17:07
Вам повезло что Вам позвонили и спросили насчет замены роз.А мне отправили без обсуждения замены,без сообщения на электронку,без накладной.И потом мне пришлось самой звонить и спрашивать как быть с двумя оплаченными розами,которые закончились.
koza-07 koza-07
18.05.2014 23:17
Слышала ещё в конце апреля, что прислали не все розы,которые должны были прийти. Возможно,договорились о допоставке.
Olga79 Olga79
19.05.2014 08:18
У меня в заказе еще 2 клематиса было , не положили .
Ответили , что еще не поступили., поступят на днях .
enigma852006 enigma852006
19.05.2014 10:11
C Живеной больше не связываюсь и другим не советую!Люди не порядочные!
zauika zauika
19.05.2014 11:19
Вчера посадила свои розочки. Корневая у всех разная, хуже всех у Blue Boy, лучше всех у The Faun. Persian Mystery забыла в попыхах сфотографировать, остальные три:
olga1949 olga1949
20.05.2014 08:57
Я не получила один штамб. Сказали, что ждут еще машину в конце мая. Кустовые получила все, что заказывала (даже самые редкие). Получала 1 мая. То, что не отвечают на звонки и электронку - не удивительно. Очень маленький коллектив, а объем непомерный.
Sam Sam
20.05.2014 16:29
Ну, вот наконец-то завершилась моя эпопея с Живеной.
Пишу, как и обещала. После всех телодвижений (моих), деньги мне вернули, за что спасибо.
Очень рада, что отказалась от заказа, у нас жара +40 в тени и ветер 17 м/с. В таких условиях, боюсь, при всех плясках, ни один саженец бы не принялся. Так что всё к лучшему.
И в завершении хочу пожелать Живене извлечь уроки и наладить работу по-настоящему, на радость покупателям и на пользу себе.
Всем коллегам, получившим свои розы, от души желаю, чтобы все они принялись и порадовали цветением и вас и всех форумчан — на ваших фотографиях.))
ok-klim ok-klim
20.05.2014 20:02
Получила свои штамбы, доставленные транспортной компанией. Розы пришли хорошие, и стволики, и крона, и корни. Почки набухли, но не проросли. Все хорошо, но только вот цена доставки... Название сортов подписано на бирке прописью, точно также как на фото выше. Посмотрим что будет дальше, будут ли розы соответствовать заказанным сортам.
Driga Driga
21.05.2014 16:39
Девочки-розоводы! Сегодня получила свои саженцы роз от Живены. Пока несла коробку домой думала с ума свихнусь, так боялась получить полное разочарование. Но мои тревоги, слава богу, оказались напрасными. Мне в этот раз повезло. Все саженцы дошли, считая какая сейчас погода, в идеальном состоянии. Корни все с белыми корешками, ветки зеленые, почки можно сказать не переросшие, за исключением некоторых. Но это не беда. Теперь вопрос куда сажать, на улице +30, все горит,ведь погибнут сразу. Наверное надо в вазоны высаживать и в тень ставить и как пишут форумчане "плясать около них с бубном".И еще - никакой рекламы, живу в 800 км от Москвы, написала как есть.
Olka Olka
21.05.2014 20:56
Сажайте в грязь и закрывайте все побеги с головой землей - самый надежный теплоизолятор. И отливайте.
Машину ждут из другого питомника. Мы тоже ждём, и уж не знаю, у нас тоже +30 + 35.
koza-07 koza-07
21.05.2014 23:51
Да,ничего с розами в плюс тридцать не будет. Их же не из холодильника достали. Ну, притените на всякий случай . Я продолжаю сажать свои и никак процентов.
koza-07 koza-07
21.05.2014 23:52
...проблем...)
Rosalena Rosalena
21.05.2014 23:52
Я очень недовольна работой этого интернет-магазина! На этапе приема заказов все было замечательно - заказы мои (розочки по очереди оформляла) красиво появлялись в личном кабинете, на вопросы мои по сортам мне вежливо и быстро отвечали по электронке. Все розы (изначально 7 шт.) были заказаны мной и оплачены СРАЗУ еще до НГ. Весной я решила отказаться от 2 шт., и вот тут начались проблемы. Сначала никто вообще не отвечал на мои письма. Потом, когда я уже немного озверела, все-таки я получила ответ, что деньги за эти 2 розы мне вернут через 14 дней. Прошел месяц, никто ничего не вернул. Я снова писала несколько раз, никакого ответа. Потом мне вдруг звонит девушка в конце апреля и как ни в чем не бывало спрашивает: Вам розы отправлять транспортной компанией? Я так обрадовалась, что они вышли на связь! Согласовали отправку почтой, я говорю: я от двух роз отказалась, я писала много раз. Она очень удивилась, несколько раз переспросила, каких именно, вроде все записала и уверила меня, что деньги мне теперь вернут за вычетом суммы пересылки, а мои оставшиеся 5 роз мне отправят почтой. Я успокоилась. Ну, немного расстроилась из-за ненормальной цены на пересылку почтой - 500 р. за 5 роз! Мне Подворье 11 шт. за 350 р. прислали. Ну ладно, главное, чтобы прислали! На следующий день звонит молодой человек, и, к моему изумлению, разговор повторяется! Я его спрашиваю: а вот вчера девушка звонила, она что, не сказала ничего?! И не занесла в Вашу систему?! Он с раздражением повторил свои вопросы, я ему на все ответила: да, почтой, да, за 500 р.,А ВЫ ЗНАЕТЕ, ЧТО 2 РОЗЫ НЕ НАДО ПОСЫЛАТЬ? КАКИЕ? Назвала сорт. Меня заверили, что все сделают. Я специально все подробно пишу, чтобы было понятно, какой бардак. Ну так вот, приходит посылка, и что вы думаете?! 2 РОЗЫ, ОТ КОТОРЫХ Я ОТКАЗАЛАСЬ, МНЕ ПРИСЛАЛИ! Зато одной, которая была очень нужна - нет! Я так понимаю, это потому что денег на пересылку тогда не хватало, и они тупо вынули одну розу. Я ОЧЕНЬ РУГАЛАСЬ! Саженцы не очень: как писали выше, корневая обрублена сильно, все-таки есть белые корешки - но не знаю, что из них вырастет... Побеги суховатые, проростки абсолютно белые, длинные и тонкие.
Меня очень разозлило такое отношение. Я вынуждена заказывать в интернет магазинах, т.к. живу в регионе, и никто еще (кроме ужасного Розариума, который вообще вне конкуренции) так безобразно со мной не обращался. БОЛЬШЕ ТАМ ЗАКАЗЫВАТЬ НЕ БУДУ!
koza-07 koza-07
22.05.2014 00:16
Что-то странное Елена Сергеевна Вы пишите . Я много роз в Живене брала(кстати,и сегодня была там ) и никогда не было коротких корешков. Ну,допустим ,случайность. Но,уж с тонкими белыми проростками -это уже просто неправда! Розы лежат на стеллажах на открытом воздухе.Ну,никак не может быть белых,да ещё и длинных проростков. Может, Вы с магазинами попутали?
sveti-m sveti-m
22.05.2014 00:19
Я дополню свой негативный отчет по безобразной, растерзанной, хлипкой упаковке и соответствующему состоянию роз следующим аналогичным моментом. Под бурей эмоций я упустила здесь написать, что несмотря на проведенную и трижды согласованную по телефону с Артемом замену, получила то, от чего отказалась. Причем, меня с каждым звонком убеждали напрасно не беспокоиться.
И ни к чему мне разные объяснения о малоопытности магазина. На заглавной странице сайта продекларирована "высокая профессиональность специалистов". Если возникли форсмажоры не по вине покупателя, а как раз вследствие НЕПРОФЕССИОНАЛЬНОСТИ продавца, то почему от этого должны страдать покупатели? Как минимум надо принести извинения, а по норме должна быть предоставлена компенсация за материальные и моральные потери.
koza-07 koza-07
22.05.2014 00:37
Извините,я уж и тут встряну. По поводу упаковки. А почему Вы не предъявляете притензии по поводу упаковки растерзанной транспортной компании. Это ведь их вина,причём тут магазин? Ведь они сдают коробки в нормальном состоянии. А рвут, мнут и мочат их в компании,доставляющей посылки ,да ещё и "бабки" накручивают безумные. Вот с них бы и требовать компенсацию.
sveti-m sveti-m
22.05.2014 01:16
По поводу упаковки уже здесь описано, не хочу повторяться. Сам Артем говорил мне перед отправкой, что розы по одной, как находят, складывают в коробку (на ней моя фамилия), потом отговаривался, что курьер ее почему-то не взял. Потом, видимо, все-таки ее всучили: одним слоем ленты соединили края и курьеру отдали, не забыв хорошо полить. Результат известен. Мокрая тонкокартонная семикилограммовая коробка сколько может держать форму? Я по состоянию груза в виде претензии ЕМС записала, но они сказали, что это упаковка отправителя, они не упаковывают так.
Olga79 Olga79
22.05.2014 09:41
Послушайте уважаемая koza- 07 ,одна вы здесь правду пишите , а остальные врут напрополую !!!
А про переговоры мне точь в точь песни пели такие же каждый день 9 дней .
Olga79 Olga79
22.05.2014 10:13
Жары у вас нет такой когда в тени 35 и молодые листики и веточки роз просто плавятся на глазах , вместе с надеждами и мечтами .
И никакие укрытия не спасают !!!
AlexLenova AlexLenova
22.05.2014 11:14
Внесу свои "5 копеек" и расскажу свою увлекательную историю )) Выслали мне посылку 10-11 мая (в Казань - почта к нам со всеми перевалочными сортировочными идет из Москвы 5 дней, максимум 7). Естественно для меня очень неожиданным и очень неприятным сюрпризом стала стоимость простой почтовой доставки - 500 рублей!!! видимо тариф до Камчатки и до Казани у них единый... заплатила за доставку с мыслью что больше сюда не ногой... Жду... высылают почтовый код - два :)) один мой один не мой :)) отслеживаю, смотрю посылка покинула сортировочный Казани, думаю завтра получу... Проходит 5 дней, посылка где-то ходит.. Тут звонит сотрудник этого простите "магазина" и говорит что они с моей однофамилицей из Новгорода перепутали сопроводительные документы оказывается, т.е. посылку мы вам отправили то ли вашу то ли не вашу и даже если она к вам придет вы ее кажется получить не сможете потому что сопроводиловка на нее перепутана... Смотрю на сайте почты - моя посылка уже покинула Казань и уже в Питере! ОГО! ))) видимо едет в Новгород согласно сопроводиловке. И тут ради интереса смотрю второй присланный мне код а та посылка тоже побывав через Питер в Новгороде и каких то местных населенных пунктах уже обратно через Питер досылается в Казань! :)) и так путешествуют наши посылки по необъятной нашей Родине! И возникает подозрение, что если верить живеновцам, что изначально посылки были отправлены правильно, а перепутаны только документы, то сейчас ко мне едет чужая посылка, а моя в Новгород, т.е. ждет их еще весь этот обратный путь... Ну а что ж за такую стоимость доставки по стране не поездить! :)) Вобщем, не знаю когда я что-то получу, а если получу - то в каком состоянии, и уже очень хочется получить свои деньги обратно. И мне нет дела, что магазин новый и т.п., когда с меня берут деньги за товары-услуги, оправдания типа "они же дети" меня как клиента не интересуют совершенно. Вобщем, как говорил один литературный герой "сюда я больше не ездок!"
koza-07 koza-07
22.05.2014 13:23
Если верить яндексу,погода в Москве и Краснодаре сейчас одинаковая.Попутанные адреса -это проблема почты, а не магазина. По поводу плавящихся листочков,ну ,не знаю. Не замечала такого, когда у нас под сорок было. Я несколько лет назад, ну ,это с больной головы точно, я при такой жаре решила новую клумбу организовать. Пересаживала цветы, всем том числе и розы. Да,розы такой экзекуцию пережили не все. Но всё ж остальные до сих пор живы.



Olga79 Olga79
22.05.2014 13:27
Если в Яндексе 23 у нас 30 .
krapivka krapivka
22.05.2014 13:57
Мне Живена не прислала 2 клематиса,пообещали выслать на следующей неделе,только вот думаю,сколько придется платить за пересылку двух клематисов,тоже 500 р?Магазин хороший,саженцы приличные,приживаются под окучкой,ни один листочек не повял,хотя жарит у нас ,как в Рио Де Жанейро.Только вот эта не оправданная цена за пересылку смущает конечно.
Olga79 Olga79
22.05.2014 13:58
У меня та же ситуация с клематисами .
AlexLenova AlexLenova
22.05.2014 15:32
koza-07, Вы очень любите Живену, но даже в этой любви должна быть хоть толика здравого смысла :) Почему перепутанные сотрудниками магазина сопроводительные документы - это проблема почты?? Почта шлет куда ей написали. А проблема сейчас как раз не у почты, а у меня и проблема эта за мои же деньги, потому что у сотрудников не хватило способностей даже посылки грамотно отправить, хотя для ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА казалось бы одна из определяющих функций.
koza-07 koza-07
22.05.2014 16:00
У нас температура реальная последние дни 30-31. Так что и нам Яндекс меньше пишет. Розы в норме. Точно люблю...))) Но не в этом дело.Просто вчера,когда розу забирала,слышала эту историю от самих сотрудников. Они тоже были крайне возмущены этой ситуацией. Уж не знаю,как физически это оформляется,но именно на почте перепутали посылки у однофамильцев. Я так понимаю,что это про Ваш случай.
Pulchella Pulchella
22.05.2014 17:52
koza-07, Людмила, а как там сейчас в Живене, розы какого качества? Я планирую на днях заглянуть туда (позарез нужна еще одна розочка), есть ли смысл это делать сейчас, или подождать до осени?
Martin Martin
22.05.2014 18:45
Pulchella, Полина, хоть вопрос и не ко мне, позволю себе влезть. Когда забирала свои розы, оказалось, что один сорт еще не расфасовали. Предложили прошлогоднюю, пережившую зиму в горшке. Я так поняла, что это растения с ОКС, не проданные весной и рассаженные по горшкам. Я упиралась рогом, думая, что раз остатки, то точно задохлики. Когда показали растение, я была в шоке. Шикарнейшая растеняга. Забрала и очень довольна, хоть и тяжело было везти такого монстра на метро.
Я к тому, что не угадаете. Стоит заехать и взглянуть, если будете поблизости. Может очень даже повезти.
Ирина
Pulchella Pulchella
22.05.2014 19:27
Ирина, спасибо!
koza-07 koza-07
22.05.2014 20:42
Удивительно,но ровно тоже состояние,как и в конце мая. Зелёненькая свеженькая и без ростков. Про почки не помню,в машине лежит,ждёт,пока на дачу отвезу.
koza-07 koza-07
22.05.2014 20:42
Ой,апреля,конечно...
koza-07 koza-07
23.05.2014 02:05
Да,росточки есть от малюсеньких до примерно сантиметра 4
nknadiya nknadiya
23.05.2014 12:23
Ой мой отказ от 30.04.14 пришел мне на почту!!!! Я писала через день им на электронку , что бы вернули деньги. Живена решила отправить мне розы за свой счет взамен денег. На почте решила забрать посылку)) судя как работают с клиентами денег я не увижу.Саженцы суховаты ,но без плесени корни не видела. Теперь главный вопрос-что мне с ними делать, жара за 35 и ветер!!!!)) пойду в пляс!
Заказывать там больше не буду!!!
Pulchella Pulchella
23.05.2014 13:26
Спасибо, Людмила!
Svetlana1312 Svetlana1312
23.05.2014 20:53
Читаю, читаю и приходит мысль, что Вы koza-07 все таки, как теперь любят говорить "засланка" от Живены. Да бог с Вами, не хотите открываться и не надо. Одно смущает, что Ваша манера писать, та же самая в которой общалась сегодня со мной дама.
Сегодня позвонила седьмой раз и опять услышала тоже самое, что в эти выходные мои розки обязательно отправят. Мол, что Вы переживаете, ведь розы сидят в горшках и приживаются. И если на сайте я нажму на розы, то увижу, что у них написано " отправка роз апрель-май". Так что зря мы тут пену поднимаем.
stur stur
23.05.2014 22:37
Svetlana1312 +++,с языка сняли
koza-07 koza-07
24.05.2014 01:54
Девушки! Не фантазируйте!Я имею к магазину точно такое же отношение как и вы -заказываю там розы и другие растюшки. С той только разницей,что имею возможность лично забирать заказы и лично общаться с сотрудниками. Поверьте,врагов,непорядочных людей там просто нет. С людьми работаю,навидалась всяких...Ну,есть какие-то числе технические накладки. Думаю,что частично проблема из-за неудачного личного кабинета. Если бы он был бы пооперативней,то и путаницы не было бы.
Жалко я с планшета- не осилю вставить фото последней полученной розы,но могу выслать завтра на почту,там уменьшать фото не надо. Я корни ещё не разворачивала.
Приезжайте к ним сами и поделитесь свои впечатлениями. Кстати,обратите внимание,недовольных местных и нет, вроде. А, вообще, я за справедливость.
Olga79 Olga79
24.05.2014 07:36
Вот она великая разница вашего мнения и нашего - это выбираете сами и своими руками и плохие розы не выберите , а если хочешь что -то сделать хорошо , делай это сам !!!
Но мы иногородние не виноваты в этом , а вам просто в этом повезло , вот и радуетесь koza-07.
koza-07 koza-07
24.05.2014 11:19
Качество роз примерно ровное, набирают заказы сотрудники. В прошлом году задохликов оставляли в магазине на доращивание. И народ, в основном, не на качество жаловался,а паниковал по поводу сроков поставки и пересылки. Тут уж мне точно проще, приехала и забрала.
Nastasia Nastasia
24.05.2014 17:40
ха-ха.. Я недовольная местная! У меня заказ с доставкой заказан. Сижу жду доставки. Хотя уже не надеюсь, честно говоря, что получу его.

У меня вот ещё накладка с личным кабинетом - он просто не работает, нет его просто :)) зимой мне на это сказали, что это временные трудности, и заказ мой записан, и никто его не потеряет - а потом всё исправится, но кабинет и ныне в том же состоянии :)) я их уже и не беспокою, зачем же таких занятых, честных и порядочных людей, отвлекать такими мелочами? Я и про заказ уже спрашивать перестала - неудобно как-то, люди делом занимаются, а тут я со своим заказом каким-то.

Чисто технические накладки - это положить в хлипкую коробку розы в горшках с землей, никак землю не прикрыть, розы не зафиксировать, и написать на посылке "хоз-товары"?!... И при этом то, что посылка порвалась, земля высыпалась, розы болтались в посылке как... (ну вы меня поняли) - в этом, по-вашему виноват перевозчик, а не упаковщик и отправитель?! Это не технические накладки, это накладки с отношением к своему делу, своему товару и к своим покупателям.

Людмила (koza-07), мы поняли, ваше хобби - быть адвокатом у Живены :))
olga1949 olga1949
24.05.2014 18:17
Я тоже "местная" и не в первый раз заказала в Живене. С доставкой не стала, т.к. люблю своими глазами увидеть, что мне положат. Я позвонила накануне и согласовала дату получения товара. Когда приехала, то заказ был собран кроме одного штамба (очень желаемого). Получила то, что есть в наличии, оплатила, получила скидку при оплате и уехала. Все заняло 15 минут.
Nastasia Nastasia
24.05.2014 21:05
Ольга Олеговна, очень рада за Вас! Хорошо, когда есть возможность за 15 минут приехать, выбрать, получить и уехать! Была бы, у меня такая возможность, сделала бы так же.
koza-07 koza-07
24.05.2014 23:58
Анастасия! Мне любопытство мучает чем Вы так заняты...) Ведь даже в воскресенье можно было приехать. С хобби - получается вроде того ...)))
Pulchella Pulchella
25.05.2014 01:14
Ольга, olga1949, а что за скидку Вы там получили? Я тоже второй год делаю там заказы, но скидка была у них только в прошлом году в конце лета.
alexsveta alexsveta
25.05.2014 11:38
Я только читатель этого форума, зарегистрировалась только что, т.к. не могу не добавить. Я именно тот клиент из Новгорода, что в вместе с Еленой из Казани, ждет свой заказ. Я все время отслеживала свою посылку (мне прислали один код), 14 мая она была последней сортировке перед выдачей, но там застряла. 19 мая я обратилась в почтовое отделение, почему там удерживается моя посылка. Стали выяснять, оказалось, что не совпадают адреса в сопроводительном документе и на посылке. Местное почтовое отделение 15 мая сделало запрос отправителю посылки "Живене", куда все-таки отправлять посылку? Но ответа до 19 мая не получило. Только после моего обращения стали разбираться. Начальник почтового отделения потом мне сообщила, что с представителем Живены договорились вернуть посылку отправителю, вину почты она отрицает. Я написала на почту магазина б аннулировании заказа и возврате денег так как мой заказ ущел в г. Казань, на это сначала согласились и прислали бланк на возврат денег, а на следующий день отказались удовлетворить мою просьбу, написав, что мой заказ идет ко мне. Новый трек код не прислали, на возмутительные письма не отвечают, где моя посылка не знаю. Та посылка, что должна уйти в Казань, по второму кругу возвратилась из сортировки в г. С-Пб, опять в наше почтовое отделение, ее опять вернули в С.Пб на сортировку. Ничего не понимаю, что за "карусель". Завтра буду опять звонить начальнику почтового отделения, что бы она прояснила мне ситуацию, где же моя посылка, т.к. Живена на мои письма не отвечает. Вот такая запутанная история, даже уже не денег жалко, а испорченного настроения и нервотрепки из-за такого вот "сервиса".
Nastasia Nastasia
25.05.2014 23:17
Людмила, сочувствую, что мучает, но отчитываться не буду. Есть услуга у ИМ - доставка курьером по Москве и области, имею право ей воспользоваться без объяснения причин. Если ИМ не способен оказывать эту услугу, то не нужно её предлагать. Я бы ничего не заказывала сразу. А так вселили ложные надежды, а всё равно сижу без роз...
koza-07 koza-07
25.05.2014 23:51
Анастасия,я б ещё разок позвонила бы,раз в личном кабинете ничего не отражено,то запросто забудется инфа.
Nastasia Nastasia
26.05.2014 09:21
Не поверите! Сами позвонили! Правда не смогли сказать, все ли розы пришли, но о доставке договорились.
koza-07 koza-07
26.05.2014 09:57
Ну,вот и Вам счастье! Поздравляю!:)
Nastasia Nastasia
26.05.2014 10:28
Людмила, о счастье рано пока говорить. Неизвестно все ли розы пришли и в каком качестве приедут ко мне.
svetlana-s svetlana-s
26.05.2014 11:37
Настя, поздравляю!:) я так и не добилась доставки, пришлось самой ехать. Но мне хотелось побыстрее, я забирала аж 2-го мая.Перед этим звонила неделю - ни в какую не везли, и заказ собирать к моему приезду отказались тоже. Саженцы, к слову, совсем не плохие и сейчас уже пошли в рост.
koza-07 koza-07
26.05.2014 12:06
Ну,если не все,так будет,что в следующий раз заказать...)
151 151
26.05.2014 12:16
Да,будем говорить честно - саженцы изначально у них хорошие,крепкие,некоторые из моих уже у меня почти месяц в ведре с водой стояли(времени было мало на посадку,поэтому последние долго ждали своей очереди),но все живы,не только листики выпустили,на некоторых вышли даже бутончики.А вот с организацией,тут проблема,но как известно - рыба тухнет с головы.Значит,хозяева этого предприятия такие не организованые люди и персонал набрали соответствующий.На одной вежливости далеко не уедешь,хотя и тут не про них.
Nastasia Nastasia
26.05.2014 13:09
Света, да если б я могла, я б сама забирала отовсюду, а не заказывала с доставкой, и давно бы уже были все заказы посажены... Но философия и, если хотите, бизнес-миссия, Интернет-магазинов как категории заключается именно в облегчении жизни покупателей, именно в этом их бенефиты. А тут получается - что не получается, основной бенефит отсутствует, облегчение если и наступает, то не сразу, с нервотрепкой, с чувством неизвестности, и, как мы видим, читая комментарии выше, и с разочарованием тоже.

Людмила, я в Живене заказывала исключительно из-за двух конкретных сортов. Чтобы доставка этих двух выглядела бы хоть немного разумной (цена доставки у них заоблачная) заказала к ним ещё 4, иначе доставка практически равнялась бы стоимости заказа. Если этих сортов в итоге в заказе не будет - то заказать их в следующий раз будет просто негде...

И подход, если честно, странный. Звонят, спрашивают "ваш заказ ешё актуален, вы его хотите ещё"? Я говорю - "хочу, а все ли сорта пришли?", Ответ - "не знаю, мы его ещё не собирали, но доставить можем сегодня"... ну понятно, да, зачем собирать, вдруг мне не надо уже. НО "заказ хотите? только что там есть - мы не знаем, но готовы доставить".. ну как так? Вы скажите, что пришло, а я скажу - хочу ли заказ в таком составе... Во всех инет-магазинах, не важно что там продают - карандаши цветные или землянику, всегда при первом звонке сначала обсуждается наличие товара, а потом дата и время доставки, а не наоборот... Т.е. получается, что нет никакой системы учета товара что-ли? Всё в куче валяется и разгребается по ходу? Даже неизвестно сколько каких сортов пришло? Соответствует ли пришедшее число - заказанному числу? Как это так? Тогда поятно откуда растут все их "технические" накладки.. - ничего не продумано заранее и не выстроена система.
luba01 luba01
26.05.2014 15:28
Во всех ИМ доставка по Москве-350 рэ,за МКАД-дороже,вроде так, и не зависит от кол-ва позиций.
svetlana-s svetlana-s
26.05.2014 16:24
Насть, насчет ИМ ты права абсолютно...Я тоже далеко не всегда могу выбраться сама, в выходные мне летом элементарно жалко времени, я живу за МКАД, ехать на противоположный конец Москвы...Когда сажать эти розы, если выходные тратить на их получение:)))
Nastasia Nastasia
26.05.2014 16:32
Любовь Александровна, я не изучала ВСЕ ИМ, не было необходимости, но, например В Подворье, в Чудо-клумбе и в Живене доставка до меня - сильно различается по стоимости. Самая доступная цена - в Чудо-клумбе, самая дорогая - в Живене. Но не о том речь. От количества позиций цена доставки не зависит, она абсолютна, однако в пересчете на каждую позицию - в итоге за каждый саженец с доставкой имеем разную цену :) улавливаете? :) Меня лично напрягает заказать 2 штуки по 600 с доставкой за 1000 рублей - каждая выйдет по 1100. А вот 6 штук по 600 за 1000 рублей доставка - выходит по 766р за штуку :))
Nastasia Nastasia
26.05.2014 16:37
Вот именно, Свет, и я за МКАДная (хотя, некоторые районы Москвы ещё замкаднее, чем наш город), но не только в этом суть...
Martin Martin
26.05.2014 19:11
Ох, дамы, крепкие у вас нервы. Я в ИМ только пром товары покупаю. Растения же все разные. Как можно не порыться. В одной партии и роскошные красавицы встречаются и откровенные задохлики.
Ирина
svetlana-s svetlana-s
27.05.2014 07:41
ОФФ, Ирина, да, на нервы не жалуюсь:))))Я первые розы покупала в магазине, вот именно - рылась, выбирала...хотя, что я там могла нарыть, абсолютно не разбираясь в вопросе:) Тем не менее, некоторые розы получились на редкость удачными, например Джубили Селебрейшн...Потом попробовала первый раз сделать заказ, по-моему, в Подворье. Все прекрасно прижилось. Ну, и дальше пошло...От откровенного задохлика можно отказаться. Но, иногда, худенький саженец развивается в хороший, сильный куст, а "бройлер" не приживается - было такое не раз. Вот по почте я еще ни разу растений не получала, возможно, попробую этой осенью. Ездить везде самой нет времени.
Rosalena Rosalena
27.05.2014 08:31
koza-07, я ничего не перепутала, написала как есть. Розы Elmshorn, которые я искала, где заказать (даже тему такую заводила), и заказала в результате в Живене, пришли с корневой чуть более 10 см!!!!!!!! Это полное безобразие, не считая всего остального, о чем я писала выше! У других роз корневая между 15 и 20 см - тоже не очень-то много((( Жалею, что в Русрозе эти розы появились уже поздно - лучше бы я там заказала без проблем!
Rosalena Rosalena
27.05.2014 08:36
А стоимость доставки у них - это вообще безобразие! Я часто пользуюсь почтой, пересылка 5 роз обычной посылкой столько не стоит! Они просто тупо собирают с людей дополнительные деньги. Я ОЧЕНЬ НЕ СОВЕТУЮ ЛЮДЯМ ИЗ РЕГИОНОВ, КОТОРЫЕ ВЫНУЖДЕНЫ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ДОСТАВКОЙ И ПОКУПАТЬ САЖЕНЦЫ НЕ ГЛЯДЯ, ПОКУПАТЬ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ.
olga1949 olga1949
27.05.2014 11:10
Pulchella, скидка по социальной карте. 5%, кажется. Раньше была 10%.



Из того, что видела в Живене своими глазами, им не осилить регионы. Слишком мало людей. Тот способ доставки, который они выбрали, похоже, только потому, что эта транспортная компания (компании) базируются на этой же территории (отвозить посылки на почту у них нет возможности чисто физически, ну не могут это сделать всего 3 человека). Это не защита Живены, а просто реальная оценка увиденного. Пока я их ассортиментом и качеством саженцев довольна. Еще несколько "хотелок" оставила на будущий год.

По своему опыту, москвичи, лучше всего забирать свои саженцы самовывозом во ВСЕХ интернет-магазинах города (если есть такая возможность в магазине, вот в Мире увлечений нет такого, а жаль)
koza-07 koza-07
27.05.2014 11:53
Интересно,если дорого, то зачем заказывали? А про вершки и корешки я выше писала, ничего добавить.
AlexLenova AlexLenova
27.05.2014 12:32
Rosalena, вот просто мысли мои озвучили! Тоже пришла к выводу, что если дороги деньги и нервы то в эту "шарашкину контору" - ни в коем случае!!! Отдала безобразную сумму за стоимость доставки (да, когда мы заказывали, мы еще не знали что нам столько за доставку выставят!), в итоге розы не получила, деньги обратно не возвращают, на почту и звонки не отвечают. Просто "ЧП "Кидалово" какое-то. Я много лет пользуюсь очень разными ИМ и никогда и нигде с таким безобразием и хамским отношением к клиентам не сталкивалась!
zauika zauika
27.05.2014 12:40
Читала комментарии, конечно очень сочувствую всем кому не повезло, но я за справедливость.
Назовите мне хоть один интернет-магазин, который работает идеально? Что, ни у кого нет претензий к Подворью? И никому не присылали они в этом году откровенные трупы и розы без корней? А какой ужас присылал в прошлом году МУ? И мною любимая Чудо Клумба тоже натворила всякого. А ведь эти магазины работают не первый год.
Да, по поводу пересылки я согласна - дорого, но об этом предупреждали заранее, выбор за нами. Хотя, за эти деньги могли бы нормально упаковать розы.
То, что плохо упаковывают саженцы, путаница в заказах, конечно вина ИМ, не справляетесь, надо брать дополнительных работников. И надо нести ответственность за плохую работу. Надеюсь, что они извлекут урок из своих ошибок.
Мне просто не нравятся призывы из серии "Никогда не заказывайте в этом магазине!"
У меня саженцев с корнями 10 см не было, даже 15 см не было, где-то 20, чуть больше, чуть меньше. Но самое интересное, посаженные 18 мая, а следом неделя 30 градусной жары, саженцы прекрасно начали расти, и проснулась куча почек. Сидят под черными транспортировочными горшками. А шикарные саженцы из Подворья, посаженные на месяц раньше, сначала начали расти, а сейчас чернеют побеги, не пойму в чем причина. Прошлогодние живеновские саженцы хорошо наросли и в этом году догоняют мои взрослые розы, а вот фирменные Кордес и Тантау у меня лично, приживаются и развиваются всегда хуже.
Так что мне саженцы из Живены нравятся, надеюсь, что они поймут свои ошибки и наладят работу интернет - магазина.
А я хочу всем пожелать удачи и шикарного цветения!
AlexLenova AlexLenova
27.05.2014 12:47
zauika, это не призывы это советы людям, чтобы они так не накололись как накололись мы. Причем, если Вы читаете комментарии, то можете обратить внимание на такое количество выводов и комментариев а значит, в этом есть реальная объективность, что работать магазин не умеет, и сколькие еще пострадают от этого неумения. Мы привели свои аргументы, а выбор действительно за каждым. Но люди должны знать, с кем имеют дело!
AlexLenova AlexLenova
27.05.2014 12:50
Я понимаю, что претензии к качеству бывают по всем магазинам, но то, что они даже отправить товар не могут нормально, хотя взяли за это непонятно чем вызванную сумму, и получив свои деньги просто не отвечают на звонки и почту - это уже как минимум недобросовестность!
Rosalena Rosalena
27.05.2014 13:00
Я заказывала и в Подворье, и в ЧК - к этим магазинам тоже есть ряд вопросов, конечно, но в целом они работают гораздо лучше! Повторюсь - со мной как с клиентом так безобразно, как в Живене, нигде не поступали - за исключением пресловутого Розариума, где и прислали черт знает что... Подворье в этом году прислали саженцы хуже, чем в прошлом, у меня не все приживаются. Но что касается работы магазина - все четко! В ЧК есть задержки, не всегда отвечают на почту, долго не зачисляют оплату - но при этом все в итоге нормально и саженцы хорошие. Я пишу здесь именно для жителей регионов, которым, как и мне, сортовые саженцы приходится покупать в ИМ. Это всегда риск, но в случае, например, с Подворьем и ЧК - риск гораздо меньший, по моему опыту. Умные люди, прочитав ВСЕ комментарии, примут свое решение для себя.
Rosalena Rosalena
27.05.2014 13:03
В профиле у меня указана Москва - я переехала в Москву буквально на днях, все свои розы заказывала, живя в Костроме, через интернет.
AlexLenova AlexLenova
27.05.2014 17:23
alexsveta, Светлана Алексеевна, будем знакомы, коллега! :)) Не нашла другой возможности как-то написать Вам лично, поэтому пишу в этой теме. Я хотела спросить, может быть Вы больше в курсе нашей ситуации, потому что мне отвечают только что мой вопрос курирует директор магазина и он со мной свяжется ну и далее сами понимаете... :)) Дело в том, что посылка, которая была отправлена изначально Вам и болталась между Новгородом и Питером прибыла теперь в Казань и покинула сортировочный, правда еще не знаю в каком направлении. Может быть Вы в курсе, эти посылки изначально были отправлены с правильным содержимым? Т.е. если все-таки вдруг мне придет уведомление а посылка не поедет в третий раз в Питер )) и я даже, о чудо! смогу ее получить, есть у меня основательные подозрения что это будет посылка с Вашим заказом и тогда может быть я бы смогла вам напрямую ее переслать, (если там еще будет что пересылать), чтобы не связываться больше с этими... (цензура). Уф, сложно то как все... :)) Вобщем если есть какая то информация, соображения - дайте знать :)
alexsveta alexsveta
27.05.2014 17:32
AlexLenova, сообщите пожалуйста "другу по несчастью" номер мой посылки, т.к. мне Живена его так и не дала, а опять им звонить и тратить свои деньги нет желания. Я смотрела по своему номеру и Ваша посылка пришла в г. Казань. Заранее спасибо.
Svetlana1312 Svetlana1312
27.05.2014 20:51
Вот уже пошел второй месяц, как мне обещают завтра отправить заказ. Я уже писала, что после седьмого звонка 23 числа услышала тоже обещание. Но увы. Снова тишина. К сожалению розу, которую мне хотелось снова увидеть в своем саду удалось найти только в Живене. С нее много лет назад началась наша любовь к розам. Но к сожалению в прошлом году она погибла. Вот и приходится теперь тратить деньги и нервы на звонки. А о стоимости доставки страшно подумать, так как заказала далеко не одну розу.
alexsveta alexsveta
27.05.2014 21:59
Елена Анатольевна, AlexLenova, после того как, Вы написали, что и эта посылка покинула Казань, то я уже ничего не понимаю. Когда 19 мая выяснилось несоответствие адресов на моей посылке, после моего звонка в Живену о том, что мне не выдают посылку они стали разбираться. На следующий день, начальник почтового отделения мне позвонила, что произошла ошибка при приемке посылки (адрес на посылке г. Казань, а на сопровождающем документе другой). Через все сортировки посылка идет по идентификационному номеру, а сверяют их только в месте выдачи. Она мне сообщила, что там не мой заказ, и ее отправили обратно. От Живены мне так и не позвонили, поэтому на следующий день я написала письмо об аннулировании заказа и просьбе вернуть деньги, но сначала мне прислали бланк на возврат денег, а потом отказали. Почему посылки гуляют по кругу я так не смогла выяснить. Вчера я опять звонила на почту, но мне сказали, что эту посылку направили в Казань, а для того, что-бы узнать где моя, нужен номер, сотрудница пообещала созвониться с магазином и что нибудь выяснить. Сегодня я с ней не связалась, завтра позвоню узнаю. Но вообще странно все это почему третью неделю они крутятся по кругу и так никуда и не дойдут? Такого за шесть лет заказов через интернет с разными магазинами не было никогда. Мне кажется что Вы должны выяснить на почте, где Ваша посылка, номер у Вас есть, контрольные сроки наверное уже все вышли. Если посылка на Вашем п/о почему не выдают? А чей там заказ, узнаем только после открытия. Мне уже все равно, что я получу, т.к. надежда получить живое падает с каждым днем.
Nastasia Nastasia
27.05.2014 23:27
Итак, час назад (22-30) получила свой заказ. Правда сначала мне хотели вручить чужой заказ, и если бы я не стала сверять названия сортов - то получила бы шикарные кусты, которые жили в Живене с прошлого года. Но те сорта были мне совсем не нужны, поэтому вот, имею что имею... надо было брать чужое, простигосподи! :))

Заказывала розы в контейнере, надеясь на лучшее качество, думала, что они прекрасно доживут до доставки, даже если доставка случиться не весной, а осенью. :) Шутки, шутками, но данные конкретные "контейнерные" розы - не дожили бы...

Заказано было 6 штук, однако от одной я отказалась, даже в темноте было видно - что без шансов! Приятный молодой человек, привезший заказ, видя, что я собираюсь пристально, даже в темноте, рассматривать качество пояснил - "мы их давно посадили, но они только-только начали расти"... лучше бы он просто молчал. Начальство из Живены! Вы зачем так хорошего мальчика подставляете?! Побеги только-только начавшие прорастать не могут быть длиной 3-5 см и висеть давно засохшими тряпочками на почти полностью черных побегах... В общем, один сорт не взяла - выхаживать такое я не умею и не хочу.

В итоге имею 5 "контейнерных" саженцев по средней цене 812 рублей (включая доставку). Фото саженцев прилагаю. Могут ли так "только что" прорасти новые побеги у давно посаженных в контейнер розах? Вопрос риторический...
А мой самый вожделенный сорт сухой.. хотя земля ОЧЕНЬ мокрая (снизу активно вытекает)...я взяла его, потому что он местами зеленый, и старинная я надеюсь выдюжит. Буду вынимать из горшка и замачивать, наверное.. Завтра буду смотреть пристально, если что интересное ещё увижу - напишу :))

Если фотографии не встанут - их можно посмотреть по ссылке http://photo.qip.ru/users/nastasya/4286212/

Хочу сказать сразу, если у Госпожи Адвоката появится желание порассуждать на тему "не нравится - приезжайте и сами выбирайте", то не стоит тратить силы. Покупатель, забирающий товар самовывозом, ничем для продавца не должен отличаться, от покупателя, пользующегося услугой доставки (платной услуги, замечу). Оба эти покупателя должны получить товар надлежащего качества, и соответствующий категории. Если, конечно, продавец заинтересован в том, чтобы покупатели покупали бы у него товар снова и снова. Я вряд-ли обращусь в Живену снова. Только если он останется единственным на свете ИМ по продаже роз, или если только у них будет сорт, без которого я прожить не смогу... и то, я 100 раз теперь подумаю, а стОит ли?!














koza-07 koza-07
28.05.2014 01:55
Смотрю с планшета, может не вижу чего, но вроде нормальные саженцы.
Layra Layra
28.05.2014 08:47
К счастью, смотрю с компьютера. Не могу понять, на 7-8 фото - сломанный побег или его так "аккуратно" обрезали? На 9 видно, что ветки вообще обломаны на концах. По первым снимках можно сказать, что саженцы долго стояли в слабо освещенном и теплом месте. Слишком сильно вытянулись побеги, при этом у них характерный светлый цвет. С хранением и передержкой у фирмы явная проблема. И ничего нормального здесь нет. Можно попытаться их спасти и , скорее всего это получится, но за свои кровные деньги заниматься спасением очень не хочется. Анастасия, спасибо за опыт.
loverose loverose
28.05.2014 08:53
Nastasia,саженец с биркой Robert..совсем плохой.Первое фото саженца(название не видно)явно посажен недавно,сюдя по изогнутому проросшему побегу,обычно так отрастают розы лежавшие долго в прикопе.. или в посылке...Остальные вроде ничего.Обидно конечно..ждешь,ждешь растишки,а тут тебе Бац!!,да еще за бешеные деньги.У меня такой же печальный опыт с другим ИМ (Сады Урала) почти 4000 ,коту под хвост(((
Nastasia Nastasia
28.05.2014 10:41
Людмила, если снимете пелену слепой любви к Живене с глаз - увидите!

koza-07 koza-07
28.05.2014 10:43
Сломанная веточка не беда -главное,розы все живые. А не засушенные сухари.Не вижу повода для слов о печальном опыте и спасении. Посадить, полить и все вырастут. Откуда столько пессимизма?
koza-07 koza-07
28.05.2014 10:46
Кстати,что значит давно посаженные? Судя по биркам ,это поставка этого года,которая пришла в апреле...
Nastasia Nastasia
28.05.2014 10:56
Людмила, перестаньте, а то Вы уже начинаете выглядеть весьма. .. не компетентно. Если бы это были действительно контейнерные розы они были бы посажены в контейнер в апреле, когда приехали, а не непосредственно перед доставкой.
Я очень надеюсь, что вот этот сухарь с биркой "роберт..." оживет, именно из-за него затевался весь заказ...
solol solol
28.05.2014 11:07
Тоже получила один сорт, засунутый в контейнер прямо перед доставкой. Т.к.получала до этого саженцы в пакетах( которые тьфу-тьфу-тьфу все уже посадила и они хорошо пошли в рост)то сразу узнала "старого знакомого". но смешно было спорить с таким явным очковтирательством. Повторюсь, первой партией я очень довольна, но такой "детский сад" просто умиляет. Магазин , который хочет дальше работать, должен заботится о своей репутации.
koza-07 koza-07
28.05.2014 11:49
Ну,как они могу быть посаженные в апреле,если до магазину шла сортировка роз из контейнеров? Будьте реалисткой! Надо было брала с окс. Они отлично упакованы с землёй.А то теперь мотаться с этими горшками...На компетентность не претендую. Просто моё мнение.
koza-07 koza-07
28.05.2014 11:50
...до мая шла сортировка...пленшет прикалывается...)
Sam Sam
28.05.2014 12:01
Настя, сочувствую и очень надеюсь, что "Роберт" твой оживёт. Всё-таки старинные розы, да, живучие, на это и надежда.Хотя все пляски и бубны за свои деньги достали уже конкретно.

И кстати,отвечу на вот этот коммент:
"Я за справедливость. Мне просто не нравятся призывы из серии "Никогда не заказывайте в этом магазине!"
Все мы тут ТОЛЬКО за справедливость, не считая отдельных флудящих товарищей. И призывов бойкотировать ИМ ни в одном комменте нет. Есть ПОЖЕЛАНИЯ И ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ неравнодушных людей, которые понесли убытки (моральные и материальные) от ИМ, и искренне желают коллегам не наступить на те же грабли. А также высказаны личные мнения и озвучены личные решения покупателей, которые ДЛЯ СЕБЯ решили, что тратить деньги и нервы, заказывая в этом магазине, не стоит.
Магазину же все желают только одного — извлечь уроки из ситуации и не повторять ошибок.
Nastasia Nastasia
28.05.2014 12:16
Если бы я знала, что это будут Окс, засунутые в горшки перед самой доставкой, я бы не заказывала в контейнере. Однако, я думала, что это будут нормальные контейнерные саженцы, как они позиционируются на сайте продавца.
151 151
28.05.2014 12:22
Посмотрела фотографии,сначала дочитала коментарии ,потом уже открывала фото,действительно за 800р розы должны быть уже с цветами,ниодна не похожа на прошлогоднюю посадку,если только прикоп не считают за посадку, а выглядит все так как будто их вытащили с дальней полки из темноты и воткнули в здоровенные горшки,у меня с голыми корнями в 10 раз лучше пришли в Челябинск,правда забирала в Москве после долгих обещений отправить,слава богу муж в командировку ехал в Москву,забрал.Страшно представить сколько стоила бы доставка 155корней и 3штамбов.
Nastasia Nastasia
28.05.2014 12:40
Так, осмотрела пристальней все саженцы, бледное кудрявое удалила, подрезала, подсыпала земельки, чтобы прививки не торчали, и оставила в горшках, кроме Роберта. Его вынула, подрезала и в ведро с водой поместила.
Несмотря на то, что земля очень мокрая и плотная - саженец легко вынулся из горшка (как из масла), что является подтверждением того, что засунули его в горшок только вчера.
Срезы - белые, и, хотя ветки сухие, засохли они не окончательно, шансы есть - пусть поплавает.



koznatnik koznatnik
28.05.2014 13:08
Настя, ничего не изменилось в Живене с прошлого года в плане позиций "Розы в горшках". Помнишь моё сообщение (предупреждение) в этой теме?
Nastasia Nastasia
28.05.2014 13:21
Да, Наташа, помню. Сказочное свинство! :)
Martin Martin
28.05.2014 14:43
Настя, Роберт после обрезки симпатичный стал. Очень хочется посмотреть Ваши новые фотографии роз с его участием в том числе. Желаю ему хорошего здоровья и долгих лет.
Ирина
Nata393 Nata393
28.05.2014 15:35
Я розы забирала перед майскими праздниками,посадила и вот уже почти месяц они сидят как замороженные,не почки не проклёвываются на некоторых.а на которых уже были почки они не растут.
Martin Martin
28.05.2014 16:01
У меня в этом году - тьфу, тьфу. Wasagaming, который тоже забирала перед майскими, веселенький. В прошлом году не сдюжил. Так что это моя вторая попытка. Ну, а про Stanwell Perpetual, которая была на момент моего приезда не расфасована и досталась прошлогодняя в горшке ( о чем писала выше) стоит вся в бутонах.
Мой вывод такой. Магазином можно пользоваться, только если есть возможность приехать лично. Причем, стоит учитывать, что растения они привозят из Европы очень поздно. С учетом фасовки получается очень-очень поздно. НО. Есть сорта, которых больше нигде нет и цена, если не пользоваться доставкой, вполне симпатичная.
Ирина
AlexLenova AlexLenova
28.05.2014 16:04
alexsveta, номер посылки, которая изначально приходила в Казань (дважды :)) ) 10100073762137. Сейчас она в Питере. Вы пишите, что моя (та которая от вас) пришла в Казань - она действительно покинула сортировочный но вот куда - пока не понятно :) И Вы пишите, что это вроде как моя посылка, но изначально какой-то товарищ из Живены мне говорил, что посылки отправили правильно, только сопроводиловки перепутали, т.е. если им верить в Казань сейчас пришла посылка с вашим заказом, а моя идет к Вам... Хотя, возможно, это они мне неправильно сказали и у Вас другая информация... Для удобства общения я открыла Дневник - пишите мне туда, если что, чтобы не приходилось выискивать наши сообщения среди прочих.
Nastasia Nastasia
28.05.2014 17:09
Ну вот, если сорт, которого нигде нет больше, у меня не выживет - толку от того, что у них он есть в каталоге?!
Nastasia Nastasia
28.05.2014 18:33
Кстати вопрос - а чьего производства розы из Живены?! Ни одной бирки, которая бы указывала на производителя, не обнаруживаю. От кого они саженцы получают, кто-нибудь в курсе?
Nata393 Nata393
28.05.2014 18:50
Говорили,что Голландские,питомник который выращивает свои розы и розы на заказ.
Marussia Marussia
28.05.2014 19:43
Nastasia, розы в Живене из голландского питомника Belle Epoque, так отвечала хозяйка магазина здесь на форуме.
Nastasia Nastasia
28.05.2014 20:17
Спасибо, коллеги! Буду знать! :)
Martin Martin
28.05.2014 20:30
Анастасия, розы пришли в огромных деревянных коробах, внутри они связаны в пучки по сортам, на каждом фирменная бирка. Видела, потому что забирала заказ рано. Каждый сорт отправляют на упаковку отдельно, тогда же приделывают самодельные бирки уже на каждый саженец. Из пучка растения по-одному не выдергивают категорически, видимо, опасаясь пересорта.
По поводу того, что делать, если нужен конкретный сорт. Улыбаюсь. Насть, мой муж вздохнул с облегчением, когда узнал, что в Живене есть шиповник, который мне нужен. Поскольку я уже договорилась с ним сгонять в Калугу( кажется), поскольку там его предлагала добрый человек просто так. А тут всего лишь на метро можно... Я с портфелем, в котором куча тяжеленных документов, поперлась за своим заказом. Оказалось, что один сорт в горшке. Ну, где наша не пропадала... Понимаю, что не все настолько чокнутые. Короче, разжилась двумя вожделенными растенягами.
Ирина
Nastasia Nastasia
28.05.2014 20:44
Дело не в чокнутости. По-моему как раз только чокнутые могут заказать доставку за 1000 рублей ради одного сорта, по сути, который потом придет ни жив-ни мертв...

(про бирки я спросила, потому что записываю производителей купленного в склерозник).
Nata393 Nata393
28.05.2014 20:55
Когда забирала свои розы,бирки у них лежали в пакете рядом с деревянными контейнерами,мне сказали,что если вам надо ищите сами.
Svetlana1312 Svetlana1312
28.05.2014 22:32
А у меня сегодня чуть не случился инфаркт. Мало того, что отправили не той транспортной компанией, что я заявляла, так сегодня получила от Живены два номера т/т накладной одну от 22.05, а другую от 28.05. Сначала очень расстроилась, что придется заплатить за две доставки (ведь желдорэкспедиция не сама дешевая компания), а уж когда увидела, что одна из посылок уже вчера получена... Мне совсем стало плохо. Позвонила в трансп. компанию и получила ответ, что посылка действительно получена и фамилия в документах стоит не моя. Буду ждать свои розы, надеюсь, что придут все 6 шт.
ksenper ksenper
29.05.2014 09:39
Как ни странно 4 саженца полученные в плачевном состоянии , посажены без надежды на жизнь начали расти, в нашей жаре. Для меня это как то странно, когда цветут вовсю розы, видеть как эти просыпаются. Больше весной ничего сажать не буду. А Скармановский Paul’s Himalayan Musk ,ради которого было все затеяно, был самый печальный, 2 ветки полностью почернели, и осталась одна прививка. Каково было мое удивление, кагда я увидела ростки из земли, 2 шт по 5 см. Я очень счастлива. Но ВСЕ хватит с меня стрессов......Первый и последний раз сажу розы из Живены.


Masquerade (-)



Paul’s Himalayan Musk (-)
Nastasia Nastasia
29.05.2014 11:51
Ксения, я уверена, что Paul’s Himalayan Musk вас ещё не только удивит, но и ужаснёт своей силой роста! :))
koza-07 koza-07
29.05.2014 14:13
Хороша логическая цепочка! Всё растёт,несмотря на все опасения,поэтому заказывать не буду...М -да...Посадите розы из Подворья, как раз я тему там читала,что всё гибнет,несмотря на внешний хорошо вид...
koza-07 koza-07
29.05.2014 14:15
Хороший
loverose loverose
29.05.2014 14:56
Ксения,видно Рамблер твой жаден до жизни...)))Вот бы воочию посмотреть на него ,когда наберет всю мощь..
Людмила,у нас на юге (уже говорилось и не раз)оптимальное время посадки конец марта-начало апреля.С середины апреля так припекает солнце,что мало не покажется,а стресс как раз из-за того,что человек месяц мается ждет Растишки...а потом ,как курица с золотым яйцом,носится(реанимировать,притянить и прочие радости поздней посадки)
koza-07 koza-07
29.05.2014 15:04
Окучкой притенить вроде не проблема.Главное- не скучно...)
Nastasia Nastasia
29.05.2014 15:22
Людмила, мы поняли уже, у вас стакан всегда наполовину полон, что бы ни случилось - всё хорошо, особенно, если не у вас нервотрепка и нериятности. И поддержать готовы - подумаешь, побегать-по-реанимировать - не скучно же! Правда _окучкой_ притенить в жару - это капец растению, ну да ладно - ещё закажем, и снова в Живене, чтобы снова не скучно.
Скажите, а вы бы купили костюм, который нужно ушивать, подгонять и штопать, пуговицы перешивать?! нет? почему? это же так весело!

И дело не в том, что кто-то пессимист, и стакан у него наполовину пуст, а в том, что стакан взяли не того размера!
Martin Martin
29.05.2014 17:14
Товарищи дорогие, я вовсе не оправдываю магазин, но хочу заметить. Есть разница между работами питомников, которые сами выращивают посадочный материал и теми , кто привозит товар из Европы. Первые могут расфасовать и отправить саженцы рано. Это удобно и им и покупателям. Вторая категория получает товар поздно. Не знаю почему Европа категорически не дает нам поставки рано. Обратите внимание на работу всех аналогичных магазинов. Их не много. Возможно, нам отправляют остатки. Возможно, это позволяет получить скидки. (Это только мое предположение). С каждым годом розы продавцу приходят позже и позже.
Я обратила внимание, потому, что весной часто уезжаю в отпуск и надо было получить растения . Чтобы получить заказ до 1 мая, всегда приходилось петь и плясать и это с учетом того, что у меня самовывоз.
Ирина
Marucy Marucy
29.05.2014 17:49
Сначала магазин потерял один из четырех заказов, потом долго не высылали посылку, указали не правильно почтовый индентификатор, не верно указали индекс, и наконец не доложили четыре розы. А в остальном неплохой магазинчик.
Ощущение что группа идиотов работает.
svetlana-s svetlana-s
29.05.2014 19:19
ОФФ для этой темы, но у меня пока из Подворья не умерло ни одной розы. Приживаются. Даже обчиканый Коко Локо колосится (на удивление, если честно:)))И Лавендер Айс, потихоньку, но вроде идет в рост.
Людмила, koza-07 , Вы передергиваете, все-же.
Nastasia Nastasia
29.05.2014 19:24
Ну вот Чудо-Клумба не выращивает саженцы сама, а получает из Европы, доставила мне заказ 29 апреля, без плясок особых.

Саженцы из Подворья 23 апреля уже были посажены у меня. Подворье тоже не выращивает ничего, а только перепродаёт и не только из Европы.

А Живена - 27 мая доставила. Месяц разница. Дело не только в дате получения саженцев от поставщика, но ещё и в способности организовать работу на горячее время раздачи слонов. У Живены с этим не сложилось как-то, "технические" накладки :))
151 151
29.05.2014 19:59
Не получилось с первого раза написать комментарий,куда-то испарился,но если в двух словах,то все понятно,что сначала они получают потом далее по цепочке,возможно им отправили тогда,когда от них получили оплату.Кроме того надо быть просто честными и давать всю информацию,не боясь потерять клиента,тем более как они заявляют,что Москва выгребает больше чем все регионы,поэтому они отказываются от работы с регионами,то есть тот кто хочет,он примет все условия,главное знать все заранее.Вот я делала оптовый заказ,а то что он будет пересчитываться в зависимости от курса,даже при 100% оплате,нигде ни слова,хотя я этот вопрос поднимала,заверили,что сумма остается неизменной.Тоже - ФАКТ,но если бы я знала заранее об этом условии,мне было бы проще переварить эту информацию и я согласилась бы с этим условием.То есть кому надо,он все равно сделает заказ.А поскольку,я конкретно,довольна качеством саженцев,возможно и дальше буду заказывать,пока не наступлю на чьи-нибудь грабли.
koza-07 koza-07
29.05.2014 22:11
Не,я не передёргиваю. Почитайте отзывы там. Как говорится,за что купила...Я сама покупаю и сажаю. И жара была. И не вижу никаких сложностей по этому поводу.Хотелось бы чтобы побольше оптимистов было!
Martin Martin
29.05.2014 22:24
Олеся Владимировна, не поняла, как это пересчитали после 100% оплаты. Дополнительный счет выставили?
Ирина
Nastasia Nastasia
29.05.2014 22:51
Людмила, а чтобы к покупателям, как к людям относились, не хотите? А чтобы к товару своему как к растениям, а не хоз-товарам относились - не хотите?
151 151
30.05.2014 08:18
Да,выставили новый счет на доплату,а там уже перечислены все условия,то есть в первом счете только как обычно реквизиты и т.д.,а уже в счете на доплату внизу все условия,то есть если курс меняется более чем на 2% сумма подлежит пересчету по курсу на день выставления окончательного счета или если забираешь товар самовывозом,доплачиваешь там.В итоге начальный курс у меня бы 44,64 ,а конечный 49,82.На 155 саженцев разница не очень большая,но я поэтому и говорю,что информация должна быть исчерпывающая изначально.Причем штамбовые розы в цене не менялись.
koza-07 koza-07
30.05.2014 10:26
Хочу, чтобы лишнего не наговаривали.
Nastasia Nastasia
30.05.2014 10:35
Людмила, а тут приводятся только факты и ничего лишнего. И только по бизнесу - ничего личного! :))
koza-07 koza-07
30.05.2014 10:48
Если бы...,куча домыслов было, но сейчас намного лучше стало, надо заметить. Мне кажется,что нам надо уже из этой темы переходить к переписке в дневниках...)))
151 151
30.05.2014 11:09
Девочки,вам надо перестать спорить,у каждого есть право отстаивать именно свою точку зрения,потому что одна права в том что есть хорошие саженцы,а уж если их забирать непосредственно со склада да посадить не в 30 градусов жары,приживутся идеально,а другая права в том что к людям надо относиться по-людски и к работе ,не важно с чем она связана,надо подходить ответственно.Только и всего,просто у вас не было случая побывать на месте друг друга,одна оаказалась в одной ситуации,другая - в другой,просто перестаньте спорить...
Martin Martin
30.05.2014 12:11
Олеся Владимировна, поняла, спасибо.
Ирина
Nastasia Nastasia
30.05.2014 12:32
Людмила, а я ни одного домысла не заметила, каждый делится своим опытом. Вы хотите слышать только позитив?! Не у всех как у вас всё хорошо сложилось.

Олеся, я не отрицаю положительного опыта, просто странно слышать на каждый отрицательный опыт реакцию тпа "да бросьте вы, всё хорошо!". У кого-то хорошо, у кого-то плохо. Зачем человеку, который получил негативный опыт доказывать, что на самом деле у него всё хорошо, а то, что плохо - это ему только кажется?! Это несколько странно, не находите?
Sam Sam
30.05.2014 14:29
Олеся Владимировна, так разумный человек способен поставить себя на место другого, странно даже обсуждать такие очевидные вещи.
А тут позиция доктора Опира: раз у меня всё хорошо, следовательно те, кто говорит, что у них всё плохо — искажают факты, сгущают краски, домысливают, относятся необъективно, истерят, не способны на позитив и так далее. И как прикажете относится к этому? Впрочем, да, просто не обращать внимания на то, что тебя в завуалированной форме постоянно называют лгуном, ага.
ksenper ksenper
30.05.2014 14:38
Уважаемая koza, не надо мне рассказывать что и от куда мне садить. Из Подворья розы у меня с бутонами в данный момент. А фото своего "будущего монстра" выложу, специально для вас....Защищайте на здоровье, только собеседников не цепляйте.
151 151
30.05.2014 16:32
А кто-нибудь знает куда исчезают комментарии после нажатия "написать комментарий",у меня уже три коммента сожрало.
Nata393 Nata393
30.05.2014 17:04
Все комментарии после нажатия отправляются в комментарии.Все ваши три комментария на месте,я всё прочитала)
151 151
30.05.2014 17:24
Прикольно,действительно прикльно,я не вижу свои посты,а другим випрощения,что так настойчиво пыталась донести свою позицию,ну и по-моему все понятно.
151 151
30.05.2014 17:29
А еще почему-то проглатываются части слов и получается черти что.То есть в предыдущем посте слилось "другим видно" и "прошу прощения"
151 151
30.05.2014 19:17
Нет,Наталья я говорю о комментарии,адресованом к Sam и Nastasia,по поводу того,что то что плохо оно и есть плохо,но у всех разный опыт и если не с чем сравнить,то и сухари из красивых коробочек в больших магазинах можно условно принимать за нормальные саженцы.По-моему эти комментарии и проглотились,т.е. именно их я и не вижу.
koza-07 koza-07
30.05.2014 23:52
Олеся! Полностью Вас поддерживаю. Комментов Ваших похоже нет.Не может такого быть,что одни видят, а другие-нет. Или Вы первая... :-D
Nata393 Nata393
31.05.2014 00:07
Да,Олеся почему то комментарии,адресованные к Sam и Nastasia действительно нет,а остальные есть,странно.
Nastasia Nastasia
31.05.2014 00:29
Олеся,"то что плохо оно и есть плохо,но у всех разный опыт" - истинно так. Только спор не об этом был :)
151 151
31.05.2014 08:31
Видимо,я проклята или отлучена от общества,пишу уже не помню какое по счету сочинение,одни и те же мысли излагаю разными фразами,а оно все куда-то исчезает.(Модераторы,расколдуйте меня)Я уже даже выдохлась,как кто-то из сатириков рассказывал как умывался в ванной,а жена скандалила,и если бы немного задержался,из ванной вышел бы холостым.Так и я,всем все доказала,поспорила,отстояла.Короче,говоря,если научась прикреплять фотографии,покажу какие у меня саженцы,кто-то скажет - плохие,потому,что есть и лучше,а мне кажется все нормально,потому что есть и хуже.Но то безобразие,о которм многие рассказывают,конечно, и оспаривать не буду,потому что все очевидно,сама со многим столкнулась.
151 151
31.05.2014 08:36
С ума сойти,сухие выжимки нормально проходят,а развернутое,обстоятельное письмо(небольшого размера) откуда понятны мои измышления-нет.
151 151
31.05.2014 08:51
Ну,и давать советы южанам по посадке роз и других растений,я бы не стала,так как несмотря на то что и у нас бывает все лето жарит 35-37,но всё же условия разные,хотя.... наверное,и тут есть какие-то способы минимизировать неблагоприятные условия.Вот у нас 25апреля снег выпал выше колена,а потом растаял и началась жара под 30,тоже не самый самолет.
Nastasia Nastasia
31.05.2014 08:51
Олеся, пишите в word, оттуда ещё раз можно будет скопировать, если что-нибудь опять пропадет.
151 151
31.05.2014 08:53
Спасибо за подсказку,пока вроде расколдовалась
151 151
01.06.2014 11:09
Ну,вот вроде разобралась с загрузкой фотографий,пробую
,
,
,
,
,
,хотя еще 25апреля выглядело все вот так

,
151 151
01.06.2014 11:20
такими розы пришли ко мне,ну а итог всем видно,может кто-то скажет "не понятно чему она радуется",потому-что есть и лучше,но мне пока особо сравнить не с чем,то есть все предыдущее было худшего качества.Поэтому,Настя,и говорю,что если бы я получила такого качества саженцы,как Вы в горшках,я видимо не расстроилась бы,потому что лучших не видела.Но если бы я их получила после каких-нибудь суперски высокого качества,наверное,расстроилась бы.

Ну,а уж если в сотый раз коснуться организации,то с Вашими коменталиями от 08.05 согласна полностью.последнюю партию саженцев мне(точнее мужу) передали буквально вчера,вот жду - в понедельник приедет,привезет.
Olga79 Olga79
01.06.2014 12:13
А на растущих розах чернеющие ветки это нормально , подскажите пожалуйста ?
luba01 luba01
01.06.2014 12:26
" чернеющие ветки"-бывают практически на всех саженцах не зависимо от поставщика.
Olga79 Olga79
01.06.2014 12:36
То есть веточка молоденькая отрастает , а не нужное отмирает , правильно ?
А как определить зараженную черноту ?
luba01 luba01
01.06.2014 12:40
По-разному, бывает что и молодая гибнет вместе с чернеющей,нужно следить и сразу удалять до здоровой ткани.
Olga79 Olga79
01.06.2014 13:01
Спасибо за ответ , будем следить и надеятся на лучшее !!!
151 151
01.06.2014 14:26
Да,это кстати не самые новые фотографии,то что почернело я уже обрезала,изначально это было все зеленое,но после посадки вот местами появилось,но эта чернота сухая,то есть веточки засохли,я их обрезала до зеленой ткани.
Nastasia Nastasia
01.06.2014 14:44
Олеся, ещё раз объясняю. Я заказывала контейнерные розы, а не Окс, засунутые в горшки непосредственно перед доставкой, которые где-то в тёмном месте прорастали до этого.
151 151
01.06.2014 20:03
Насть,я это поняла давно,потому что писала что за 800рублей должны быть кусты с цветами,а можно поинтересоваться почему не заказали просто упакованые в пакеты,они очень даже ничего были, до посадки хорошо дотерпели.
Nastasia Nastasia
01.06.2014 20:21
Окс разные бывают, бывают с голыми корнями, хотела подстраховаться :))
Nata393 Nata393
01.06.2014 22:00
Олеся,сколько же у вас в общей сложности роз на фото?Будем ждать фото цветущих красавиц.
koza-07 koza-07
01.06.2014 23:51
Богато! :-D
151 151
02.06.2014 11:13
Богато?Я уж не знаю с каким подтекстом...
Есть и богаче,например у Nastasia очень красиво,вчера смотрела эволюцию розария,очень понравилось,жду когда у меня так будет.Фоткала не все свои кустики,это были из новых,хотела показать что есть разного качества,отрастают по-разному,хотя изначально были бодренькие зеленые.Раньше розы были понатыканы в разных местах,теперь скомпоновала на клумбы-розарии,жду когда зацветут,чтобы понять все ли на своих местах по цвету,размеру.Потом обязательно выложу фотки.
ksenper ksenper
02.06.2014 12:05
Для koza-07
1 Из Живены
2 из Подворья
Обе сфотаны одновременно

151 151
02.06.2014 12:34
Ксюш,не забывай,из Живены отмотали три лаптя по карте,прежде чем к тебе попали,может,если бы шли напрямую и результат другой был бы.
koza-07 koza-07
02.06.2014 13:08
Богато-в смысле много,зелено.
ksenper
Я прям польщена,что именно мне фото...)))
А что увидеть надо? Да,он у Вас почернел. Я сама чуть остинки не угробила ,поленилась раздельно посадить по пакетам,еле откачала.
Рост хороший.Понятно,что в росте отстают немного,но при таком состоянии вершков-результат отличный.А кто говорил,что жара-розы не растут?В Подворье раньше розы пришли и уже в магазине с длинними бледными проростками были.На мой взгляд-это не есть хорошо.
В общем,поздравляю с живчиком из Живены.!...)
ksenper ksenper
02.06.2014 13:14
О чем все таки речь...... Я показала фото что-бы окончательно стало понятно, что розы надо садить в марте, а не мае.1-я рамблер, выше 6м высотой, 2-я флорибунда--70см высотой.
Про качество особо я и не возмущаюсь, а вот рассылать розы так поздно это никуда....
151 151
02.06.2014 13:17
Ну,может еще отработают сроки,хотя если они хотят прекратить работу с регионами,значит,ничего и не изменится.
koza-07 koza-07
02.06.2014 13:43
Проблема только в росте? Некоторые розы полно рост только за несколько лет набирают.
Nastasia Nastasia
02.06.2014 14:30
Ксения, это бесполезно :))
marwi marwi
02.06.2014 14:33
Людмила, в этой теме Вы отвечаете на каждый пост и в одной тональности..Вы представитель Живены? Так скажите об этом прямо и будем вести диалог более конструктивно. Если не являетесь представителем, то тема отзывов о магазинах, ИМХО, в адвокатах не нуждается.
luba01 luba01
02.06.2014 17:17
А разве Живена обещала поставку роз в марте?На сайте указано:"Растение в пакете-
(поставка апрель-май)",что определенно риск для "теплых" регионов,это надо было иметь ввиду всем желающим купить довольно редкие и по сносной цене сорта.Не мешало бы ознакомиться с результатами заказов в др. ИМ,начиная со дня открытия темы.Я не оправдываю Живену ,но на сроки поставки следует обращать внимание.
koza-07 koza-07
02.06.2014 20:01
Ирина Владимировна! Хочу Вас расстроить-я не представитель Живены. Если Вы прочитаете пост перед последними фото,то ,надеюсь,пойдёте,почему я ещё посмела написать. Вот и Вам приходится отвечать. А вот нужны или нет Живене адвокаты,наверное, они сами разберутся. Без обид...
151 151
02.06.2014 21:19
На самом деле вначале Живена обещала поставку в конце февраля-начале марта,я еще думала "как бы это мне дотянуть свои до посадки".То есть в средней полосе -это еще зима.Вот именно на это надеялись южане,а потом сроки начали переность и все вот так затянулось.И это еще хорошо,а то конкретно я ,часть заказа получу буквально завтра,а так как это была совместная закупка,есть участница из Тамбовской области,то есть она-то тоже расчитывала как максимум на конец апреля,а вот видите как происходит.Я конечно,не пострадаю,но другим сочувствую,им все-таки придется приложить максимум усилий,чтобы выходить растения.
Sam Sam
02.06.2014 22:11
Любовь Александровна, это сейчас на сайте остались позиции со сроками отправки "апрель-май" и "апрель-октябрь".
А когда я, к примеру заказывала в прошлом году, в ноябре, была ещё позиция: ОКС, со сроками доставки "март-апрель". Именно потому и заказала ОКС, да ещё уточнила по телефону, точно ли в эти сроки придут саженцы.
Ну, уж заказывая на немаленькую сумму и зная особенности своего региона, сроками интересуюсь подробно всегда.:)
luba01 luba01
02.06.2014 23:03
Наташа,я таких ранних сроков "март- апрель" не видела и в прошлом году поставка была в апреле,не спорю-поздно,но это наш выбор,ЧК до сих пор рассылают остинки,т.к. получили их аж 15 мая.
Xlora Xlora
02.06.2014 23:34
А я довольна работой Живены,мне саженцы пришли отличные с хорошей корнем.Да посылка пришла 29.05.2014,но я рада,что она вообще пришла и очень расстроилась,когда узнала,что на следующий год почтовой рассылки не будет,потому что у них есть сорта,которых нет в других ИМ.
Pulchella Pulchella
03.06.2014 00:43
Буквально на днях была в Живене (срочно нужны были еще саженцы), купила еще 6 роз. Часть роз в пакетах, часть - в контейнерах. Вершки у всех разные - от едва проклюнувшихся почек до хороших побегов с бутонами и даже цветами. Корни у всех длинные, но всасывающие есть не у всех.
Pulchella Pulchella
03.06.2014 00:52
На третьем фото - роза Scarman's Golden Rambler.
И я не из Москвы )
yula yula
03.06.2014 09:15
Scarman's Golden Rambler у меня тоже идет в рост отлично! впрочем как и все Живеновцы давно обогнали ранее посаженых новобранцев из других ИМ. Второгодки огромные кусты, в условиях моего участка саженцы показывают уверенную приживаемость и большую силу роста.
AlexLenova AlexLenova
03.06.2014 10:30
Вчера получила саженцы из Живены. Сотрудники магазина рекомендовали ЭТО посадить и хорошо поливать, потому что у саженцев хорошая приживаемость и (цитата): "Посмотрим кто умрет".
...а в это время саженцы из других ИМ зеленеют и бутоны набирают...


zauika zauika
03.06.2014 10:48
Елена Анатольевна, саженцы конечно замученные, но насколько я могу рассмотреть на открывающемся фото, вполне живые.
Живеновские и правда приживаются хорошо. Я свои посадила в жару, а они уже перегнали саженцы из Подворья и из Ноксы, хотя те посажены на месяц раньше. Я накрывала их черными высокими транспортировочными горшками, растут, стараются.)
Я бы посоветовала Вам посадить их в горшки и прикопать в тени, накрыв их обрезанными пятилитровками или горшками. Должны прижиться.
Попробуйте еще перед посадкой подержать их в фитоспорине и в каком-нибудь стимуляторе. Удачи!)
Nata393 Nata393
03.06.2014 13:21
У меня из семи роз две Blauwestad и Tricolore de Flandre,я их посадила 1 мая,ветки зелёные и тишина,сидят как замороженные,хотя другие уже пошли в рост.
AlexLenova AlexLenova
03.06.2014 15:14
Замечательные были б саженцы, если бы я их покупала по 50 руб. на уцененной распродаже в полной готовности танцевать вокруг них с бубнами на 30-градусной жаре. А теперь да, пришлось обрезать их кардинально, замочить на сутки в чем только можно и ломая голову куда же их посадить на моем солнечном участке, молиться разным "розовым богам", хотя боюсь, некоторым саженцам и это всё не поможет...
koza-07 koza-07
03.06.2014 16:55
Если Вы про розы на снимке,то я б не резала,нормальные розы. И чего-то народ взялся всё подряд замачивать в чём попало.Ну,понимаю,если б высыхола.А тут-то зачем издеваться над растением?
Nastasia Nastasia
03.06.2014 17:12
Людмила, вы бы и почреневшие побеги оставили и не резали?
А я б резала, не дожидаясь перитонита, всё, что почернело, и пониже, и эти почерневшие на концах "картофельные" ростки удалила бы совсем.
koza-07 koza-07
03.06.2014 17:17
Я вижу не почерневшие,а загорелые.Они нормально отрастают.Торопиться не надо...
Nastasia Nastasia
03.06.2014 17:23
Даже дар речи теряется... загорелые?!
Olga79 Olga79
03.06.2014 17:26
А загорелые это как ?
koza-07 koza-07
03.06.2014 17:49
На солнце обгорают.Цвет получается краснова-то коричневый.Можно перепутать с чёрными. Можно отличить в мокром виде. Такая ветка полноценно отрастает.
Nastasia Nastasia
03.06.2014 17:51
Людмила! Какое солнце? Эти сажецы только из посылки вынули :) И эти кончики у картофельных ростков такие же черные, как загорелые концы сгоревших спичек...
Layra Layra
03.06.2014 20:04
У меня такой "загоревший" отросток Фальстафа прилично отрос и сейчас стоит весь в ИО, спрашивается, ради чего я мучила весь куст, когда он мог потратить силы на рост здоровых побегов? Правда и стоил он всего 99 р.
koza-07 koza-07
03.06.2014 20:23
Насчёт молодога побега не скажу,может,что и подцепил пока в посылке добирался,а ветки загорели на площадке в магазине.Там на стеллажи кое-где солнце попадает. У меня сейчас остинки отрастают из таких побегов. Думала уже всё,а присмотрелась и увидела разницу.
Nastasia Nastasia
03.06.2014 20:26
Не подцепил, а умучен в усмерть...
Gwendoline Gwendoline
03.06.2014 22:14
Из хилого ,покрытого пятнами побега,называйте,как угодно,хоть загорелый,хоть шоколадный...ничего хорошего не вырастет.посадочный материал должен быть чистым,роза должна быть здоровой,а побеги-зелеными.Это факт.Ждать хорошего развития из гнилья,заплатив за это кучу денег,выплясывая над ним,дело не благодарное и обидное.Иногда, здоровые на вид растения выпустив пару листов,погибают неизвестно от чего,причем посаженные в нормальные сроки,а здесь напрасная потеря сил и времени.Посадка в жару,на мой взгляд, без вариантов.
Nastasia Nastasia
03.06.2014 22:43
Да всё, что угодно может выжить в каких угодно условиях _теоретически_, но будет ли это красивым кустом?

"Доктор, я жить буду7"
"Жить то будете, а смысл?"...
AlexLenova AlexLenova
03.06.2014 23:19
Людмила, очень жаль, что я выкинула обрезанные коричневые ветви не сфотографировав! Чтоб все заценили какой великолепный загар на срезе! :))) Я бы Вам их даже с удовольствием выслала, чтоб они у Вас проросли! :)) Я конечно не гуру в розоводстве но отличить абсолютно сухие ветви от разных там "загаров" я на любом растении смогу! :) У бедного Хансаланда, который на снимке, даже при резке побега по последним зеленым частям на срезе коричневые пятна. Насквозь загорел бедняжка...
koza-07 koza-07
04.06.2014 00:16
А может он из Африки?:-)
Layra Layra
04.06.2014 06:19
Апплодирую стоя! Дженифер Псаки рядом с Вами, Людмила, просто отдыхает :-)) Бог с ней с Живеной (материала для выводов достаточно) но каждый ваш пост заставляет меня улыбаться. Без обид
Olga79 Olga79
04.06.2014 08:23
А мне в Живене сказали ,что Хансаланд им был отказан в питомнике ?
Хорошо не выслали .
Nastasia Nastasia
04.06.2014 11:21
Инна!!! :)))))
Evangelina Evangelina
04.06.2014 11:25
Девочки, а я захожу в эту тему только из-за koza-07,читая так улыбаюсь аж до слёз))))).
Olga79 Olga79
04.06.2014 11:44
Хочу похвалить Живену : прислали мой остаток заказа без моих названиваний довольно быстро , спасибо !
koza-07 koza-07
04.06.2014 15:54
Девушки! Счастлива от ваших положительных эмоций!!!...)))
Martin Martin
04.06.2014 15:58
Уже даже не смешно. Нашла коса на камень. Кто-то должен проявить мудрость и остановиться.
Ирина
151 151
04.06.2014 20:45
Я тоже получила остаток своего заказа,даже в общем-то без висения у них над душой,кое-чего из заказа не быдовольно быстро поменяли,о доставке тоже достаточно быстро договорились,НО розы с очень большими ростками,но не белыми,а нормальными ростками,впечатление,что где-то лежали в довольно светлом помещении,а некоторые только с наклюнувшимися почками.Создается впечатление,что некоторые все-таки бы,но по какой-то причине мне их не отдали раньше,а некоторые действительно только что приехали,ну и небольшой бонус в виде тли,обработку она не пережила.Вот такая история....
dlv1965 dlv1965
04.06.2014 21:06
А мне так и не вернули деньги за две розы,которых не было.Уже несколько раз звонила и обещают как всегда выслать в ближайшее время.Уже прошел месяц.
Olga79 Olga79
04.06.2014 21:42
Вот поэтому Лариса , я остаток денег забрала розами .
151 151
05.06.2014 08:17
Вот и мне тоже некоторые розы из заказа предлагали в контейнерах,но памятуя о тех горшках,что пришли к Насте,естественно от них отказалась,а деньги тоже очень сложно вернуть,я предпочла сделать замены и все срослось без проблем.Так что я вам dlv1965 рекомендую сделать замены,а если еще подберете по тем же ценам,то дело пойдет быстрее.Хотя за две розы пересылка дорого встанет.
dlv1965 dlv1965
05.06.2014 09:10
О замене был разговор,когда уже посылка пришла,сортов интересующих меня у них нет,поэтому жду деньги.Я эти розы заказывала в ноябре и оплатила.Выслали без 2 роз даже не позвонили,не спросили о замене.А теперь за другую посылку опять 500 руб платить,это слишком.Получается,чтобы вернуть свои деньги нужно еще потратить,да и на переговоры уже много истратила,они ни разу мне сами не позвонили.Прошел месяц после получения посылки.
Vestochka66 Vestochka66
08.06.2014 09:59
Я заявление на возврат денежных средств еще месяц назад написала. Тишина. Когда заказ делала и были вопросы, так вежливо общались, отвечали на письма буквально сразу. Сейчас полный игнор. Ндаааа
Nastasia Nastasia
09.06.2014 14:28
Robert мой живеновский показал красные почки - жить будет! остальные разные, одна так и сидит в том же состоянии как приехала (с маленькими листиками), другая думает жить или не жить (у которой были обрезаны извилистые длинные белые побеги), третья лучше всех - активно растёт. Но пока никто не умер.
151 151
09.06.2014 20:51
Ну,вот уже хоть что-то приятное,возможно даже цвести будут(в этом году).Настя,а что за роза у вас в черном списке чайников,такая розовая-она по-моему одна там розовая,подписана как Мемори,но по-моему Мемори белая.
Nastasia Nastasia
09.06.2014 21:05
У меня все чайники в черном списке :)
Nastasia Nastasia
09.06.2014 21:08
Вру, не все, одна в любимцах - Sebastian Kneipp. Memory розовой там нет, может это Frederic Mistral?
Layra Layra
09.06.2014 21:41
Анастасия, я бы у той розы, что обрезаны длинные белые побеги, лучше бы выломала их у самого основания. Именно выломала! Тогда пойдет в рост.
Nastasia Nastasia
09.06.2014 21:51
ну фактически я и выломала, просто обозвала по-другому :)
mayolika mayolika
10.06.2014 07:40
Ждем денег за не полученную розу уже месяц.Реквизиты отправили сразу-и всё тишина...Сейчас уже точно нет срочных заказов,почему магазин продолжает игнорировать письма с вопросами о возврате денег??!!
nknadiya nknadiya
10.06.2014 12:42
Меня вчера обрадовали. Мне отправили посылку которуя я получила(( хотя я от нее писала им отказ)) по ходу у них там полный завал- дурдом
Mariya Mariya
10.06.2014 21:49
Вот и моя подруга попала..... Заказ на 4 розы, звонок по телефону:у нас сильная жара и мы рассадили розы в горшки, по почте они не пройдут, согласны на доставку горшков с саженцами? Доплата 100 руб. за розу и 500 руб. доставка. Она соглашается. Т.к. это первый ее заказ в интернет-магазине, ей в голову не пришло, что доставка в Лен. область и 500 рублей очень странно. Она соглашается. Итог: доплата при получении1 тыс. 191 руб., розы в СПб на ул. Латышских стрелков и их доставка в ЛО за 120 км. по расчетам деловые линии что-то около 5000 руб.!!!! Саженец выходит 2000 рублей, не хило. На ее письмо ответ прислали, что услуги они перед ней выполнили и отказ не ринимают. А ничего, что адрес один, розы приходят не известно куда, еще и думать надо, как их оттуда забирать! Вобщем, если что, буду для нее жалобу кропать в Роспотребнадзор Москвы. Перерасчет на изменение цены не прислали, информация по услугам доставки подана не достоверна.

151 151
11.06.2014 13:21
Настя,Вы не обижайтесь,что я к Вам по этому поводу пристаю,просто мало какие розовые розы нравятся,а эта понравилась,а в дневнике фотографии и коментарии к ним не синхроно.
151 151
11.06.2014 13:34
Настя,я поняла в чем дело,я смотрела розы не в "Черном списке",а в дневнике в теме "Объяснительная записка...."
Nastasia Nastasia
11.06.2014 13:58
Олеся, вы спрашивайте, если будут вопросы по ЧС у меня в дневнике, чтобы эту тему не спамить, я отвечу с удовольствием :) Приставайте! :)
ElenaTimurgaleeva ElenaTimurgaleeva
12.06.2014 07:40
тоже жду денег уже три недели.
по началу были вежливые ответы: спасибо, пожалуйста, вышлем в течении 7 дней..
а сейчас все..тишина! Уже ругаюсь на них в письмах..бесполезно..и не отвечают..и денег не пересылают...
krapivka krapivka
12.06.2014 11:02
Дослали клематисы.В отличие от роз ,клематисы в Живене такие дохлястики,без слез не взглянешь,мышиные хвосты.Розочки,посаженные в конце мая уже активно идут в рост,вот ими я очень очень осталась довольна!
Larsen Larsen
12.06.2014 12:11
Конечно, безобразие, что у них творится в организационном плане. Очень сочувствую всем, кто "накололся" с этим магазином. Я уже выше писала, что мне в этом плане повезло больше - я участвовала в коллективной закупке, организованной Олесей (ник 151). Олесе и ее мужу большущее спасибо! Все полученные саженцы прижились, пошли в рост. Особенно переживала за штамбики, они были получены в высохшими молодыми побегами. Но все три после реанимационных мероприятий пошли в рост. Самая весёленькая Ballerina

Эти два послабее
Mr. John Laing

Mozart's Lady


Что бы было с ними, если бы они шли обычной почтой? Не уверена, смогла ли бы их выходить.
alexsveta alexsveta
12.06.2014 21:54
Выше я уже писала о своей ситуации, но так ничего и не изменилось. Заказ который был ошибочно оформлен в почтовом отделении, и шел ко мне, а в итоге оказался не мой, уже получен Еленой (AlexLenova), а про мой ничего не могу добиться. По номеру посылки, что дала мне Елена, заказ отправлен в Казань и был там уже 4 раза, но его там не выдают и отсылают обратно в С-Пб, до меня он не доходит. На розыск я подать не могу, т.к. официально Живена номер моего отправления мне не дает, не понимаю почему им выгодно, что-бы посылку свою я не получила. Забавна их реакция на эту ситуацию, сначала соглашаются на возврат денег, потом отказывают. Потом предлагают дождаться посылок и если саженцы погибнут, то вышлют новые за их счет, а в случае неполучения посылки, обещают оговаривать наши действия. Елена получила свою посылку неделю назад. Сколько я могу ждать, уже месяц как мне ее отправили. Написала им несколько писем, что посылка до меня так и не дошла, с просьбой выслать новые розы, как обещали, или вернуть деньги. И вот, что сегодня мне ответили: "Обращаем Ваше внимание! Интернет-магазин не несет ответственности за работу и сроки доставки Почты России и Транспортной Компании. Все риски по доставке заказа переходят на покупателя по факту передачи товара продавцом Почте России или Транспортной Компании. В сложившийся ситуации виноваты не мы, а Почта РФ. Поэтому предъявляйте претензии к ним. Со своей стороны свои обязательства мы выполнили, более того мы написали заявление на Почту и тоже отслеживаем вашу посылку. Все от нас зависящее мы сделали." Что можно предъявить почте, у меня даже нет идентификационного номера для розыска, посылка шла не мне, а в Казань; только отправитель может направить посылку по другому адресу, а не получатель, я могу только отказаться от посылки на п/о, но до меня она не доходит. Объявленная ценность посылки 100 рублей, а заказ на 2000 руб. если отправитель, снял с себя ответственность за посылку, то почему она так оценена? Получается магазин вообще ни за что не отвечает, странно как-то. Учитывая озвученные выше истории с доставкой, это не безобразие, это беспредел.
151 151
15.06.2014 09:03
Тихий ужас!Ну,неужели совсем нет выхода из такой ситуации,может Вам на почте что-то посоветуют,может есть возможность написать заявление и поменять получателя,тогда хоть в Казани смогут ее получить и переправить Вам(если еще есть что отправлять).Ведь в транспортных компаниях они меняют получателя,или пусть Живена вернет ее себе,это ведь тоже можно сделать(хотя им видимо это не надо,а то давно бы уже все сделали).Очень я Вам сочувствую.
Отдельное спасибо Ларисе(Larsen) за оценку моей с мужем работы.И всем,кто еще не до конца разочаровался в этом ИМ предлагаю поучаствовать еще в одной коллективной закупке.
Nastasia Nastasia
15.06.2014 11:19
alexsveta , видимо, необходимо обратиться в союз по защите прав потребителей. У вас все письма сохранены?
alyam alyam
15.06.2014 11:44
Добрый день! Если кто-то был в последнее время в Живене, напишите, пожалуйста, в каком состоянии саженцы в контейнерах, кое-что надо докупить, а ехать далеко.
alexsveta alexsveta
15.06.2014 14:51
Анастасия, спасибо за поддержку. Да все письма сохранены, только на большинство моих к ним убедительным речам нет ответа, просто игнорируют мои письма и твердят одно и тоже, что виновата почта. Только за месяц следования посылки, которую мне предлагают дождаться, и отслеживают, адрес доставки как был г. Казань так и остался и по-моему она там была уже 5 раз, и 13 июня опять ушла из Казани. Я не могу предъявить прав на эту посылку, т.к адресат в г. Казань. И ведь не известно, мой ли там заказ, ведь не исключено, что магазин мог отправить два заказа Елене(AlexLenova), ведь ей было отправлено 2 трек-кода, а мне только один, по которому в "моей" посылке оказался ее заказ. Я уже думаю, чтобы обратится в Роспотребнадзор, а еще лучше было бы коллективное обращение, ведь пострадавших от деятельности этого интернет-магазина даже на этом форуме вполне достаточно.
Mariya Mariya
16.06.2014 17:32
Предлагаю сесть и написать письмо в Роспотребнадзор!!! Я точно за свою подругу это сделаю!!! Мне они тоже пишут, что не отвечают за то се, но они отвечают за прием и обработку заказов и если написано почтой - значит почтой, а не какой ТК по причине жары и высадки растений!!! Теперь в письмах ссылаются, что она не заплатила сразу за почтовую отсылку 500 рублей, а то что речи по телефону об этом не было, они не упоминают! Очень жалею, что не я с ними общалась. И еще, все те, кто попал на ТК не по своей воле - Линии вообще не перевозят растения, они не предназначены для сохранения данного груза. Я поеду на терминал и в присутствии представителей компании с актом проведу распаковку груза, потом будет составлена жалоба с приложением документов и фото и отравится по назначению.
В любом случае, по жалобе их потрясут, а там может быть и штрафные санкции придут. Так что, надо писать, иначе никак.

Подруга моя получила СМС от Линий - груз весом...Хозтовары, Москва. Она мне и говорит, что не заказывала хозтовары из Москвы)))))) Хорошо, что мне прислала, я хоть разобралась, а так бы и сидела и ждала бы вЛО заказанные цветы))


AlexLenova AlexLenova
18.06.2014 14:35
Светлана, я тоже продолжаю отслеживать, что происходит с Вашей посылкой - это какой то ужас! Она просто зациклилась Между сортировочными Казани и Питера и я не понимаю, почему мою смогли передослать по адресу а с этой такое безумие! Толи они изначально действительно что-то не так отправили, толи потом своим "личным кураторством" окончательно всё запутали а теперь решили просто таким ответом отмахнуться. Оказывается получить от этого магазина задохлики - это еще легко отделаться...Ничто не мешало им как отправителям отозвать посылку, но они этого не делают, просто не хотят возвращать деньги. Всё, что могу посоветовать в плане попытки прояснения ситуации - позвонить на горячую линию почты России 8-800-2005-888. Я туда звонила в начале нашей эпопеи, когда было непонятно где моя посылка. Они мне сказали каким образом инициировать розыск посылки, но потом позвонила Живена и сказала что перепутали номера и что они курируют.... Может быть они скажут какие шаги предпринимать в данной ситуации, чтобы выяснить что с посылкой, или хотя бы адресата в конце концов...
alexsveta alexsveta
19.06.2014 13:16
Елена, я обращалась и в наше почтовой отделение и на горячую линию почты России, но ответ один, только отправитель может подать на розыск посылки или изменить адресат. Я со своей стороны ничего не могу изменить, а отправитель занял позицию в своей абсолютной невиновности, кстати очень для них удобную. Единственно, что возможно сделать это обращение в Роспотребнадзор или забыть про эти несчастные розы и потраченные деньги.
Olga79 Olga79
19.06.2014 14:33
Сегодня зашла на сайт Живены и обалдела от цен , подорожало все сильно .
Martin Martin
19.06.2014 15:36
Olga79, Ольга Валерьевна, Вы меня заинтриговали. Тоже пошла посмотреть цены. Вроде все также. Просто в качестве основной цены сейчас высвечивается цена растения в горшке, а весной была цена розы с ОКС.
Ирина
Nastasia Nastasia
19.06.2014 16:03
Про растения забыть придется, конечно, они наверное скончались давно в этой посылке :( А в Роспотребнадзор обратиться надо, иначе отношение к покупателям в Живене не изменится.
Olga79 Olga79
19.06.2014 16:08
Да там и на ОКС , хоть и нет их цена стоит выше чем была .
Nastasia Nastasia
19.06.2014 16:12
Да, подорожали, и контейнерные, и ОКС...
Martin Martin
19.06.2014 18:39
Дамы, подскажите, а какая была цена? Я уже и забыла. Брала всего 2 растения С ОКС. Заплатила, если не ошибаюсь, 1100р. Сейчас 600 и 700.
Ирина
tomchik tomchik
19.06.2014 19:26
Я покупала с ОКС:Старинные ремонтантные все стоили 500руб., сейчас - 600; чайногибридные: elina - была 460р, стала - 500р; Elle - была 570р. стала 600руб. (но их с ОКС сейчас нет),а в горшках плюс еще 100 руб. Т.Е. подорожание, наверное, зависит от вида роз или от сорта.
Nastasia Nastasia
19.06.2014 20:41