LOGO

В разделе Путешествия:

Франция Великобритания Бельгия Голландия

Популярные темы раздела:

Сад Клода Моне в Живерни

В разделе Сообщество:

Участники Сады/цветники Дневники
     

Главная \ Обсуждения \ troitskoe \ ИМ Удобрения от Натальи

ИМ Удобрения от Натальи

Решили тут с девочками затариться на весь сезон всякими разными химикатами для обработки наших растюшек. Почитали в инете, самым наполненным ассортиментом, необходимых нам препаратов оказался ИМ "Удобрения от Натальи". Сделала заказ, на нас 4-х. Получила автоматическое письмо с перечислением наименований заказа. И о-ужас, забыла несколько позиций. Сделала еще один, попросив в примечаниях объединить заказы. Все вроде хорошо. Но вот потом, тишина. целую неделю ждали реквизитов оплаты. Все же дождались. Оплатила, и снова жду. Пришлось звонить уточнять, когда ожидается отправление, обещает отправить завтра. На следующий день - 33 уважительные причины не отправить наш заказ. Который, кстати потянул больше чем на 11 тыс. руб. В результате, через 17 дней после сформирования заказа в ИМ, посылка получена на почте и покинула почтовое отделение. Трек получаю, отслеживаю на сайте почты, где она лежит. Ура! Казалось бы, победа! Но... нет. Здесь вступает в игру злой рок, в виде великой молотилки под названием "Почта России", и наша посылка пропадает на просторах трассы Москва-Питер. Уже 10 дней ее нет. Прошу Наталью выслать скан или фото чека. Опять проблема, принтер новый, сканировать не умеют еще. Обязуется сама подать на розыск в понедельник. При этом в разговоре приводится убийственный довод: "Что вы переживаете, у одной моей клиентки посылка 3 (три) месяца шла, но дошла же.." Немая сцена, народ безмолствует... ((( Через три месяца, эти препараты, будут уже нафиХ не нужны.
Вот такие перипетии у нас с ИМ "Удобрения от Натальи". Кто еще, что может сказать про этот магазин? Поделитесь информацией!
Тема насущная, ибо связана с обработкой от вредителей и болезней наших питомцев. А в наших сырых условиях последних летних сезонов, равносильна жизни или смерти наших роз.
 
Автор: troitskoe, 26.03.2017

Комментарии:

svetliachok svetliachok
26.03.2017 19:27
Я выписывала в прошлом году Фалькон , но не много - в общей сложности на 1000 р .Наталья быстро ответила , и так же быстро выслала - без проволочек .


Galka48 Galka48
26.03.2017 19:33
я брала всего по мелочи года два назад. но письма приходили не от Натальи,а от ее компаньона (имя женщины забыла,оно весьма экзотичное). оплату произвела сразу. одной позиции не было в наличии,но вот-вот должны были прислать. пришлось подождать.
ну а потом тишина от продавца.
написала,напомнила о себе. мне эта компаньонка сообщает сумму к оплате (???). я напоминаю,что все оплачено и давно,интересуюсь,когда мне заказ отправят.
выясняем,что посылку мне уже отправили :))) дали трек.
все получила,что и заказывала.
минус один и жирный- поскольку брала ручную расфасовку,то не было сведений о сроке годности препаратов. на это обратила внимание уже после получения.
svetliachok svetliachok
26.03.2017 20:03
Галя подняла свою переписку с ней Наталья Васильева ( ну конечно может отвечать кто угодно , на фото в мейле собака - хаски ) заказ сделан 15 августа - отправлен мне 20 августа ) И да срок годности не известен .
troitskoe troitskoe
26.03.2017 20:09
У меня по переписке та же информация: Наталья Васильева - собака хаски. По телефону представляется Натальей. Телефон, тот, что на сайте.
Galka48 Galka48
26.03.2017 20:23
девочки,дело в том,что тогда Натальи не было "на месте". оплата была точно на ее карту. первый ответ был мне именно от Натальи. потом уже переписка велась с другой женщиной.
прошло два года,общение было разовым и эпизодическим. но никаких отрицательных эмоций не осталось. товар получен- что еще надо? а ту "запарку" с моим заказом можно понять- Натальи нет,разруливать заказы пришлось другому человеку.
florenzz florenzz
26.03.2017 20:36
Небольшие заказы собираются и отпрвляются быстро. Три раза заказывала, три раза получала без проблем. На прошлой неделе приехали фунгициды. Никаких претензий нет, даже удивительно...
CNEGINCA12 CNEGINCA12
26.03.2017 20:37
Покупала, товар пришел, но от общения остались самые скверные воспоминания.
CNEGINCA12 CNEGINCA12
26.03.2017 20:59
Заказала, оплатила, жду, проходит неделя интересуясь на какой стадии заказ.
Проходит ещё 5 дней повторяю своё письмо и получаю ответ, но такой которого я совсем не ожидала.В грубой форме мне ответили что я ненормальная достала своими письмами, что мне было выслано письмо в котором сообщалось об отсутствии одного товара и заказ будет выслан позже ( это письмо я не получала) поэтому и написала 2 письма с интервалом почти в неделю.
Дальше продолжилась переписка где я спросила, чем я так разгневала её, тем что поинтересовалась что с моим товаром, и тут я узнала, что она медик и какой у меня диагноз, что мне пора лечиться и т.д. Я в шоке была, полная неожиданность оказалась для меня.
som-crocus som-crocus
26.03.2017 21:17
Читаю Ваши отзывы дорогие друзья и прихожу в полное недоумение. Я дважды заказывала у Натальи. Первый два года назад, а второй этой весной. Оба раза заказы были приняты без проблем и доставлены курьером очень быстро. Оплата курьеру при получении. Мне что так сильно повезло? Кроме этого, в первый раз заказ привозила Наталья сама, охотно прокомментировала действие препаратов. Вообщем сама любезность.
Irenka Irenka
26.03.2017 21:22
В прошлом году забирала самовывозом. Наталья была после ночной смены и перенаправила меня к своей напарнице. В квартире стоят мешки, канистры, пакеты - вот из них насыпают разливают наши заказы. Фасуют в свободное от работы время, может поэтому долго. Не оправдываю. Получили деньги,обязаны исполнить свои обязательства.
svetliachok svetliachok
26.03.2017 21:28
Странно как будто о разных людях идет речь - я несколько раз меняла заказ , всё было в учтивой форме .
troitskoe troitskoe
26.03.2017 21:41
Да, на учтивость не могу пожаловаться. Все корректно, чинно-мирно-благородно. Но сроки! Вот что напрягает.
CNEGINCA12 CNEGINCA12
26.03.2017 21:47
Перед тем как заказать, я прочитала много положительных отзывов о работе Натальи поэтому и остановилась на этом ИМ! Поэтому было полной неожиданностью такое общение.
CNEGINCA12 CNEGINCA12
26.03.2017 21:55
Последние 7 лет частенько пользуясь ИМ покупаются самые разные вещи.
Начиная от духов, свечи розжига для плиты, холодильник, сплит система и т.д. и т.п. Все покупки и общение с продавцами только положительные.
Это первое и надеюсь последнее такое общение.

26.03.2017 22:07
С ожиданием есть такой момент.Все правильно.Письмо на почту приходит автоматически , но звонят сами и не сразу.Доставили все что нужно, по тому адресу который указываю.И на работу и домой.Общение в стиле да да , нет нет без негатива.
lelik78 lelik78
26.03.2017 22:08
Заказываю с '15 года, никаких проблем не возникало.
Пример этого года:
18.03. - новый заказ на сайте
20.03. - подтверждение заказа, выставлен счёт
20.03. - оплата (Сбербанк-онлайн)
21.03. - подтверждение оплаты
21.03. - заказ отправлен, выслан идентификатор
24.03. - посылка прибыла в пункт назначения

Всё общение по электронной почте.
Natali_Ya Natali_Ya
26.03.2017 22:57
Заказываю у Натальи третий год, делаю заказ заранее и не напрягаю письмами и звонками т. к. торопиться некуда), в связи с этим и личного общения не возникало. О скорости обработки не могу сказать, что быстро, до первого ответа может и неделя пройти, а до отправки и две. Никаких нареканий, все получала в полном объеме и хорошо упакованное.
olginja olginja
27.03.2017 06:29
Заказывала у Наталья несколько раз удобрения. Всегда все было отлично - правда сроки отправки напрягают, ожидание иногда доходило и 1,5 месяцев. В последний раз в посылке не досчиталась несколько позиций в общей сумме на 100 рублей. О чем и было сообщено Наталье в письме (т.к. закупаюсь на себя и того парня) - в ответ я услышала о себе много нового. Больше я к ней в магазин не ногой. Мне не интересно кто и сколько человек за нее отвечает, я хочу к себе нормального адекватного отношения. Вот ссылка на нашу переписку в отзывах http://udobrenianata.reformal.ru/proj/?ia=1020026, есть еще и электронная переписка скрины выставляла на обозрение http://flower.wcb.ru/index.php?showtopic=14141&st=2320. Даю ссылки, чтобы не быть голословной. Ну и в последнем письме мне просто пригрозили выставить мои персональные данные на сайте отзывов и установили диагноз не совсем психически нормального человека.
egortv egortv
27.03.2017 08:51
Заказывал у Натальи удобрения и фунгициды несколько раз. Все оперативно, качественно и корректно. Если каких-то позиций в данный момент нет, мне перезванивали и сообщали. Кроме этого, получал консультацию по препаратам. По крайней мере, никогда не отказывали в советах.
Мне этот ИМ очень нравится)))) Если у Вас возникают проблемы - все просто - ищите других продавцов.
Fan_of_roses Fan_of_roses
27.03.2017 11:11
С учетом того, что цены на препараты в этом ИМ далеки от гуманных, то совсем не хотелось бы, чтобы еще и диагноз ставили без спроса и за свои же деньги. Как-то мы подотвыкли от хамства. И привыкать нет никакого желания. На мой взгляд: не можешь работать с людьми - не работай.
gvdgvd111 gvdgvd111
27.03.2017 11:18
Заказывала 1 раз 9 фунгициды. Прислали быстро, информацию предоставляли своевременно.
Но...1. т.к все на розлив , то срок годности неизвестен.
2. когда я пыталась что-то уточнить, то отвечала не Наталья.И разговор со стороны этой дамы был хамским. Это я запомнила и больше не заказываю.
ta-ti-ana ta-ti-ana
27.03.2017 12:09
Это (имею в виду письма ИМ Натальи) вообще из ряда вон. Если бы мне в магазине так нахамили, я бы потребовала жалобную книгу, обратилась бы к руководству. А в данной ситуации как быть? Лично я решила не заказывать в этом ИМ.
kuly1971 kuly1971
27.03.2017 15:11
Два раза заказывала в этом интернет магазине, в первом заказе из-за плохой упаковки разлился фалькон, я написала и приложила фотографии. Наталья перезвонила и сказала, что в посылке на следующий год мне положит этот препарат, когда стала оформлять заказ в следующем году, просто напомнила ей. А так и инструкции были и все вовремя!
Honda Honda
27.03.2017 18:22
Я несколько лет заказываю у Натальи химию и всегда стараюсь сделать заказ заранее. Бывало, что какой-то из препаратов закончился, а ситуация требует немедленной обработки. Делала заказ и в комментариях просила выслать быстрее по таким-то причинам. Всегда все было в срок и доброжелательно. Честно сказать, странно читать некоторые сообщения. Особенно понимая, что делала заказ не раз и не два, а продолжительное время и никогда никаких срывов.
vele1960 vele1960
27.03.2017 23:58
Нина, прочитала твою тему и растроилась. Только собралась сделать заказ и опять негатив... Я как-то предпочитаю больше "самовывоз", но в Питере не удаётся нвйти нужные фунгициды приемлемой расфасовки и цены. Чем дело кончилось? Получили посылку?
troitskoe troitskoe
28.03.2017 00:38
Лен, ничего не получили. Зависла... Вчера Наталья написала письмо, очень корректное, что будет подавать на розыск сама, но когда, не ясно. Завтра буду звонить. Все расстроены, уже надо бы обрабатывать фунгицидами, особенно тем, у кого розы в горшках, зимуют в прохладных помещениях и уже пошла вегетация. Печалька... (((
lelik78 lelik78
28.03.2017 07:39
Нина Игоревна, "В контакте" есть группа Почты России, обратитесь туда. Очень оперативно помогают отследить/розыскать отправление, отвечают всем на любой запрос.
troitskoe troitskoe
28.03.2017 20:31
Алекчей, спасибо за подсказку. Зашла в группу "ВК", почитала, в основном рекомендуют подавать на розыск, но было несколько советов сходить на свою почту, что я и сделала. Посылки там нет, а на сайте ПР все еще в пути. Хотя девочка оператор, сказала, что похоже, так и валяется в почтовом отделении, не смотря на статус "покинуло".
Сейчас позвонила Наталья, сказала, что подала в розыск, и что за это время уже 4-я посылка потеряна в данном почтовом отделении. Будут искать, все в один голос заявляют, и на почте в том числе, что такой толчок действенен, и в скором времени посылка будет у меня. Очень корректный, спокойный разговор, без истерик и повышенных тонов, как и прочие разы.
Оказывается можно было отправить и СДЭК, если бы на сайте у Натальи был выбор, никогда бы почтой не воспользовалась. Для других: имейте это в виду, можно в примечаниях заказать получение транспортной компанией, и не иметь головной боли.
По получению посылки, обязательно отпишусь.
troitskoe troitskoe
29.03.2017 06:46
Ну вот, ночью нашлась наша посылка. Пришло письмо, что прибыла на сортировку. Ура, процесс пошёл, ждем дальше!
troitskoe troitskoe
29.03.2017 22:53
Отпишусь по перипетиям движения нашей посылочки. С сайта ПР, отслеживание по треку в обратном порядке:
Посылка из Москвы 12536809021595
29 марта 2017, 13:20 102976, Мр Лц Внуково Цех-1. Покинуло сортировочный центр
28 марта 2017, 23:28 102981, Россия. Сортировка
17 марта 2017, 20:42 125368, Москва. Покинуло место приема
17 марта 2017, 17:45 125368, Москва. Принято в отделении связи
Посылка 4 кг 40 г
troitskoe troitskoe
01.04.2017 20:50
Ну вот, моя посылка и дома, наконец-то. Ровно через месяц, после заказа на сайте у Натальи. Еще не открывала. Столько переживаний, нервов и переговоров. Но все обошлось. Почта России - это жесть, больше никогда и ни за что!
natasha46 natasha46
09.04.2017 20:32
Я заказывала у Натальи два раза. Все было оперативно. В этом году наверно что идет не так. Заказала 21 марта. Получила подтверждение заказа 23 марта. 27 марта оплатила заказ, 28 марта получила подтверждение об оплате. Все. Тишина. Писала два раза , спрашивала о сроках отправления заказа. До сих пор ответа так и не получила.
miledi miledi
19.04.2017 22:40
Девочки, сезон, или задержки поставки. Вчера Наталья ездила за товаром. Сегодня 20 заказов доставляла. На почте на нее наезжают, что много посылок. Это не в оправдание, просто к слову. Я сегодня получала лично. Сразу после заказа пришло письмо, я платила при получении. На следующий день она мне позвонила с вопросом зачем я взяла препарат от клещей (комнатных). Я сказала, что потерялась в ассортименте. Она посоветовала что взять. У нее большие емкости заводской упаковки, она сама фасует. Отзывы от знакомых по ее препаратам очень хорошие. Буду пробовать, отпишусь потом.
NatikV NatikV
15.07.2017 10:34
Зачем вы заказываете зимой ,когда сильно холодно и весной.Заказывайте сейчас и вам быстро отправят.Дети на каникулах,время есть свободное.
И причем тут интернет магазин и почта и ее задержки,вам Наталья доставляет домой? она вам только отправляет.Не нравится вам почта ищите другие ТК как например СДЭК,Деловые линии.

natasha46 а вам я так до сих пор и не отправила и до сих пор молчу)))
Galka48 Galka48
06.08.2017 13:31
на днях сделала заказу Натальи- затарилась всякими йадами от клеща (редкостная гадость!!!),от мучнистой росы (тоже неистребимая гадость в моем саду,хоть и не смертельная),ну прочей химией.
доставку заказывала СДЭК.
заказ Наталья выполнила очень оперативно,за что ей огромное спасибо!

единственный минус: опять нет никакой информации о сроке годности препаратов (что-то было только в ручной расфасовке,что-то брала в ней,потому что заводской розлив не потяну по деньгам). инструкция к применению есть на каждом пузырьке,но нет срока годности. хотя бы написанного от руки.
деньги оплачены немалые,а срок годности важен.
надеюсь,что товар не просрочен и годится к применению в новом сезоне (и в этом тоже).
solnzevoda solnzevoda
15.12.2017 22:54
Сделала заказ у Натальи и просто ошарашена! Ручная фасовка понятно, нет ни даты выпуска, ни срока годности. Но один препарат в заводской упаковке и на ней стоит срок годности - март 2018 года. Об этом вообще-то предупреждать надо! Оставила отзыв на сайте, т.к. телефон был недоступен. И вдруг телефонный звонок с потоком хамства, на адрес эл.почты несколько сообщений тоже в нелицеприятной форме.Адрес мой на сайте заблокирован,при чем я ей не отвечала взаимностью.Сообщение на сайте удалено. Видимо, задело, попало в точку. Никогда больше не закажу у нее ничего и никому не посоветую. Тем более, что есть много магазинов, где за заказ говорят спасибо, а здесь - как в подворотне чего-то намешали, насовали,нахамили. "Левая" контора.
viren viren
21.12.2017 21:59
Заказала Фалькон, сразу спросила срок изготовления и годности. Заказ был выполнен оперативно. Не первый раз заказываю у Натальи, очень довольна.
ta-ti-ana ta-ti-ana
22.12.2017 18:40
Ольга Федоровна (solnzevoda). Хотелось бы знать адреса подобных магазинов, с хорошей репутацией, где продают в малых фасовках и высылают почтой. Думаю, не одна я была бы Вам благодарна.
AndreyTAMARAROZI AndreyTAMARAROZI
12.01.2018 01:40
Этим летом боролся с паутинным клещом. Наталья работает быстро, как СДЭК.
Olysha1983 Olysha1983
12.01.2018 11:58
Подскажите, пожалуйста, какие лучше заказать удобрения для роз у Натальи. И от болезней роз тоже не знаю, какой препарат лучше выбрать. Я в этом деле новичок))). Розы несколько лет выращиваю, но особо не ухаживала.
Moyluchik Moyluchik
01.02.2018 15:34
Заказывала Строби и кое-что по мелочи в январе. Все оперативно и достаточно удобно. Забирала на личной встрече, точно по времени. Никаких проблем не было. Цены можно смотреть и сопоставлять, если кому-то охота: есть общедоступные, часто встречающиеся позиции, а есть такие, что найти в розничных магазинах практически невозможно. Нужно думать и делать свой выбор, без лишних эмоций. Лично я буду заказывать ещё.
troitskoe troitskoe
28.02.2018 10:02
Хочу реабилитировать данный ИМ. Заказывала снова 4 позиции, фунгициды и интексециды. Очень быстро пришел ответ с номером карты, в письме уведомление, что посылки отправляются два раза в неделю: вторник и суббота. Успела оплатить до вторника. В общей сложности, заказ выполнен за 10 дней, с момента оформления, до получения, еще и посылка на почте полежала денёк, сразу не смогла получить.
Да, видимо Наталья читает форумы, и на свежей расфасовке уже указана дата выпуска препарата. Из 4-х позиций на 2-х, что радует.
Pelargona Pelargona
01.08.2019 08:42
Я сейчас заказываю у Натальи агрополка,тоже асортимент хороший,отправляют сразу,упаковано все аккуратно очень.и сдэком недорого у них отправка.

Написать комментарий

Добавлять комментарии могут только авторизированные пользователи. Войдите на сайт или зарегистрируйтесь.

Rambler's Top100