LOGO

В разделе Путешествия:

Франция Великобритания Бельгия Голландия

Популярные темы раздела:

Сад Клода Моне в Живерни

В разделе Сообщество:

Участники Сады/цветники Дневники
     

Главная \ Обсуждения \ Stelv \ Интернет магазин Деленка

Интернет магазин Деленка

Москва.
Девочки, кто нибудь покупал в этом интернет-магазине что-нибудь? http://delenka.ru/ Стоит рисковать?
 
Автор: Stelv, 08.11.2014

Комментарии:

janichka janichka
10.11.2014 09:53
А что вас там привлекло? Ассортимент маленький, цены высокие.Просто стало интересно.
Stelv Stelv
10.11.2014 09:58
Роза Ленса Miss Fine. В других ИМ ее уже нет.
Nata393 Nata393
10.11.2014 15:15
Этот магазин совершенно новый,открылся только в октябре,поэтому трудно о нём что-то говорить,да и пока нечего)
GERDA GERDA
29.11.2014 14:36
Людмила,только-что смотрела каталог Подворья,там есть в наличии- Miss Fine.
Stelv Stelv
29.11.2014 15:54
Спасибо, Галина Николаевна, посмотрю. Раньше прием заказов был закрыт.
Kitten Kitten
24.03.2015 11:40
хочу попробовать заказать, но не знаю, есть привлекательные розы но боюсь((
Evangelina Evangelina
24.03.2015 16:05
Сегодня получила гортензию метельчатую Vanilla Fraise упаковка пакет с торфом за 420руб. Живой,с колосящимся росточком 10см.
alisa83 alisa83
27.03.2015 19:03
Вчера получила розу Лавендер Айс, и гортензию Vanilla Fraise, товар хорошего качества. Роза залита воском только на кончиках, поэтому хорошо видно качество побегов. Заказала еще.
Kitten Kitten
16.04.2015 10:21







вот такие розочки я получилила вчера!
В общем заказом довольна,правда когда вчера дома начала чуть разрезать черную обертку под ней были спрытаны нюаня что на последних фото(( вот теперь не знаю как с ними быть((
Kitten Kitten
16.04.2015 10:24


Kitten Kitten
16.04.2015 10:29


вот подскажите как правильно с этой розочкой поступить? как подлечиться ее((
TatianaSt TatianaSt
16.04.2015 11:18
Я бы замазала зеленкой нехорошие места.
Kitten Kitten
16.04.2015 16:57
попробую сегодня тогда так сделать!
Stelv Stelv
20.04.2015 12:05
И я получила две Кордэски в отличном состоянии, живенькие, зелененькие, не пересушенные, корневая хорошая. Сработали оперативно. И сообщили, что отправляют, и идентификатор скинули, и что не могло не порадовать, так это оплата за доставку - взяли предоплатой с меня 183 рубля всего. Не загибают цены, как некоторые по 500 рублей.
natasha46 natasha46
22.04.2015 19:28
А у меня пока не очень радует работа этого магазина. Заказала у них рододендрон и две гортензии. Заказ оплатила. Срок поставки стоит март 2015 года. Уже апрель заканчивается, а посылку не отправили до сих пор. Писала им на почту. Ответили что проконтролируют чтобы заказ отправили. Вот жду
05041980lena 05041980lena
23.04.2015 12:13
Сделала заказы,один привезли в марте, но недоукомплетован...в апреле никто не шевелится, кормят обещаниями, на звонки с моих номеров не отвечают....КИДАЛОВЫ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
edenshik---ev edenshik---ev
28.04.2015 14:21
я тоже заказала в Деленке розы и хосты посмотрим что прийдет
1204qwas 1204qwas
29.04.2015 15:12
тоже жду заказ,пока тишина пугающая
Lar Lar
08.05.2015 13:31
Заказывала 4 рододендрона - 2 - растения пришли безнадежно больные (уже благополучно засохли), 3-е в полуживом состоянии. На мои письма - не отвечают. КИДАЛОВЫ!!!!!
natasha46 natasha46
10.05.2015 11:21
Я получила заказ, который дожен был быть отправлен еще в марте. Рододендрон и крупнолистная гортензия в хорошем состоянии, а метельчатая гортензия похожа на "труп". Написала им на почту и прикрепила фото, честно говоря никакой реакции не ожидала, но вчера получила ответ, что стоимость гортензии зачислена на мой счет. У меня есть заказ на осень, на эту сумму что нибудь добавлю.
yanordic yanordic
29.05.2015 09:48
Ужасный магазин. Оплатила в марте. Отправили в конце мая транспортной компанией. Пять позиций отсутствуют, четыре мертвы. Две -вытянувшиеся бесцветные ростки, которые никак не могли так испортиться за 4 дня. Оплачивала доставку до ТК и саму доставку (600р) За заказ 3600. В итоге имею два задохлика. И в посылку были вложены картонки ( упаковка от саженцев) "агрофирма поиск"))) На письма и звонки не отвечают. Я уже насобирала группу пострадавших от этого магазина.
Veranika Veranika
30.05.2015 22:10
Я с Деленкой больше не дружу. По-моему они торгуют сплошным неликвидом.Заказ сделала из-за розы Twilight Zone. Пришла вся в красном воске по уши (прививка тоже залита). Впервые такую розу вижу.Решила посадить так, потом вижу, что погибли несчастные росточки - расковыряла воск, а там сплошная чернота. Обрезала почти до нуля. Сидит под черным горшком. Дорогая достаточно. Денег жалко.Как ее спасти. У меня еще ни одна роза не погибала в первый год, а тут. Из 10 сиреней трем уже кирдык. Очень слабые, хилые.
Veranika Veranika
09.06.2015 15:29
ФФсе роза Twilight Zone навряд ли выживет. Очень-очень жаль , уже не денег, а отсутствия возможности увидеть ее в цвету. Почернели остатки веточек окончательно.
Veranika Veranika
10.06.2015 08:36
Написала претензию на почту магазина. Деньги вернули и за розу и за сирени, но на личный счет магазина. Значит будет попытка № 2.
1204qwas 1204qwas
10.06.2015 19:22
я забирала у них розы сама,качество саженцев было отличное, но одна партия была прилично проросшая, дали даже выбрать, подарили саженец старинной розы, все хорошо,но цены высоковаты
Veranika Veranika
11.06.2015 21:39
Да, например, роза Twilight Zone в Подворье 850 р., но не было в наличии.
ekaterina78 ekaterina78
10.08.2015 15:16
Перезвонили сразу же после того как сделала заказ, сказали мол могу забрать уже заказ. Приехала на следующий день, правда другой конец Москвы, ну и ладно. Выдали заказ, всё отлично, буду покупать еще.
TatianaSt TatianaSt
11.08.2015 15:23
Смотрю, в этой ветке ярых противников и ярых сторонников поровну)). Тех, кто недавно зарегистрировался, с пустой страничкой, но уже с отзывом - очерняющим или хвалебным. Можно делать ставки)) Например, Ekaterina78 возрастом 8 лет из ЕкатерЕнбурга (орфография из профиля сохранена - слишком юная, что не знает, как пишется название родного города??))) вчера зарегистрировалась на сайте, поехала на другой конец Москвы (из Екатеринбурга???), чтобы получить заказ и будет заказывать еще (видимо, каждый раз приезжать за этим из Екатеринбурга))))
bogacheva1958 bogacheva1958
22.09.2015 15:16
Заказывала на сентябрь 4 саженца(ивы)-пришли 3. Была 100процентная предоплата. На претензии (2) не отвечают.Саженцы что пришли слишком тоненькие для такой цены-450р.(прутики).Деньги пропали ,осадок неприятный .
ola-la-z ola-la-z
01.10.2015 22:36
Да, отзывов пока мало, и видимо кому как повезло с заказом. Если есть возможность прийти и выбрать на месте - везуха. Я хотела там флоксы заказать, не буду рисковать. Может конечно не в тему, но подскажите ИМ или питомник, где хорошие саженцы флоксов есть.
Anastasia Anastasia
12.10.2015 10:54
Самые негативные впечатления из всего моего многолетнего опыта общения с интернет магазинами. Безобразное, не жизнеспособное качество посадочного материала. Никаким образом не реагируют на претензии. Хамские курьеры.
Никому не посоветую к ним обращаться
bogacheva1958 bogacheva1958
19.10.2015 22:16
Вернули стоимость недопоставленного саженца (через месяц) - уже и не ожидала.
AinaTch AinaTch
21.11.2015 16:54
Оп-п-а!! Ищу канадку Джона Дэвиса. Нашла только у них. Уже положила в корзину, хоть и дороговато (670р), но по печальному опыту решила почитать отзывы. И в большом раздумье теперь.. В Подворье канадки по 550р., хороший выбор, но именно этой нет, Чудо-Клумба меня с этой розой кинула. Может кто знает, где еще есть эта канадка?
Marussia Marussia
21.11.2015 17:20
Айна Анатольевна, роза John Davis есть в Живене
Irinna Irinna
21.11.2015 21:11
John Davis еще есть в Агрофирме Поиск, но там дороже -699руб.
mushka mushka
21.11.2015 22:34
И я прочла только сейчас отзывы ,где-то очень далеко была эта тема. Уже заказала и оплатила Кордеса. Посмотрим, лишние грабельки не помешают :)))Обязательно отпишусь весной о результатах. Мне же даже с Чудо-Клумбой везло... ,надеюсь на лучшее.
AinaTch AinaTch
22.11.2015 20:35
Марина Петровна, Ирина Николаевна, спасибо, девочки. Слона-то я .. Нашла в "Лозе Дона", 550р, к ней добавила 2 сирени по 400р. Пока не оплатила, пойду смотреть в Живену. А на Поиске я столкнулась с пересортом, и я его теперь как-то обхожу пока
Mozgovayanatalya Mozgovayanatalya
08.01.2016 18:10
Для Москвы и Подмосковья самый лучший посадочный материал от русрозы. Может быть немного дороговато - это минус, а вот плюсов больше - большой ассортимент роз, закрытая корневая система, 3-х летние саженцы, сажайте с весны до осени ( за это время и место подобрать можно и с сочетанием цветовой гаммы не ошибиться). А если поехать в сам питомник - без роз не уедешь!!! Очень советую. Сама у них покупаю розы 4- й год подряд.
IrinaViteoretz IrinaViteoretz
06.03.2016 19:21
Странно а я думала что Деленка пользуется спросом у местных розоводов...
Очень навороченный сайт, море информации,
статьи знаменитых розоводов такие как Махрова и Панкратова...
Сама впервые в этом сезоне сделала заказ на весну 2016 многолетники и одну последнюю розу в этом сезоне Луиз Одье...
Удобная система оплаты...
Не удобен только разве что Самовывоз...
Цены разные...например Бузульник дешевле чем в Деленке я еще не встречала...
Думаю что на саженцы не придется жаловаться...
Очень широкий ассортимент, флоксов точно...
Описание растений... и новинки мировой селекции
KVSerg KVSerg
14.03.2016 14:49
Заказал в конце ноября в Делёнке три розы с доставкой по почте в марте 16-го. Сегодня в заказе появилась новая строка по заказу: "Заказ передан в службу доставки." Ура! ура! Ура! Движение пошло. Жду идентификатор и буду отслеживать дальше движение заказа. Отпишусь когда получу.
KVSerg KVSerg
21.03.2016 23:03
Итак. Мой заказ магазин передал на почту в Москве, 15.03. 20.03 посылка пришла в Ростов на Дону, а на следующий день была уже в Шахтах, в 80 км. от Ростова. И сегодня же (21.03), не дожидаясь пока придёт извещение о посылке, я получил её на почте. Хорошо когда можно отследить движение посылки по идентификатору. Заказывал для пробы три розы флорибунды: Ваикики, Комтесс дю Барри и Амбер Куин. Полученные растения от Rasadnik Topalovic. Растения проложены кусочками пенопласта и газетами. Немного болтались в ящике, но не критично. Корни помещены в грунт с опилками. (видны немного белые всасывающие корешки),обвёрнуты прозрачной плёнкой и помещены в стандартный пакет от Топаловичей. Корни хорошие, не морковка. Сами саженцы оценил бы как : Вайкики - хороший, Комтесс дю Барри - уовлетворительный (мало веточек из прививки, а Амбер Куин - плохой. У неё из пяти веток - три сухие. Хотя, конечно, на всех растениях есть проклюнувшиеся почки, а на Ваикики и один росток 8 см. Буду выхаживать.
KVSerg KVSerg
22.03.2016 06:57
Ещё пара фотографий присланных саженцев.
dlv1965 dlv1965
22.03.2016 07:28
Добрый день!Скажите,пожалуйста,а кто-нибудь заказывал ирисы в этом ИМ?Интересует качество деленок ирисов.
Alechka Alechka
06.04.2016 09:46
В этом году делала у них заказ впервые:пять розочек себе,пять розочек подруге.Качеством саженцев остались довольны
9брали Топаловичей).
Работой персонала магазина-более чем довольны.Все оперативно,корректно.Приятно удивил такой момент:на почте я не очень внимательно проверила содержание посылки,а дома оказалось,что одну розочку не доложили.Связалась с магазином,объяснила ситуацию.Никаких заявлений и подтверждений с меня не потребовали,поверили на слово(сверили вес посылки).И тут же отправили мне недостающий саженец,не взяв ни копейки за пересыл.Спасибо большое,"Деленка"!С ними можно иметь дело.:))
IrinaViteoretz IrinaViteoretz
15.04.2016 12:58
Получила свой заказ,
и вот кажется что Бузульник уже погиб в горшке :)
Всё таки не бывает Бузульников за такую цену)))
Остальное всё в норме,
Роза от Луиз Одье оказалась от фирмы Поиск,
очень приличный саженец...
Луиз Одье
mushka mushka
20.04.2016 12:32
Получила сегодня из Деленки саженцы Кордеса •Cherry Girl ® и •Sommersonne. Отличные розы! Особенно •Cherry Girl :корневая замечательная,вся в беленьких всасывающих корешках,шесть прекрасных,чистых,зеленых толстеньких веток и шесть пухлых растущих почек(по 1 см.) от прививки-будущих базальных побегов!Ну красота,постоянно забегаю в ванну полюбоваться.
Wilhelm Wilhelm
22.04.2016 21:29
Wilhelm Wilhelm
22.04.2016 22:10
Заказывала 5 роз, 2 клематиса и много лилий. Лилии поставили в марте. Качество замечательное. Розы в апреле, парочка прилично проросших. Качество хорошее.Никаких претензий, персонал вежливый. Если пересорта не будет, то смело можно рекомендовать магазин.
Wilhelm Wilhelm
22.04.2016 22:12
lana68 lana68
23.04.2016 09:11
А коробочки от" поиска"?
lana68 lana68
23.04.2016 09:16
Зашла на сайт, поняла. Это называется" лицензионные розы"
tatiana_da tatiana_da
02.05.2016 22:47
А меня этот магазин разочаровал бесконечно!!! Получила посылку, радостная вернулась на дачу, продолжать отпуск. В этой посылке должны были прийти пять роз. Стала торжественно открывать ее и вылавливать из каких-то пенопластовых финдифлюшек розочки. Обнаружила три, не поверила, стала ковыряться дальше, но щетно!!! Обнаружила накладную, напротив двух роз ручкой написано: не поступила. И все: ни объяснений, ни извинений, ни предложений по устранению этого недоразумения. А общая стоимость этих двух недостающих роз 2360 рублей. Я считаю, совсем не бесплатно. После неоднократного обращения пришло сообщение, что деньги направлены на мой счет на будущие заказы. А я не собираюсь в этом магазине НИКОГДА и НИЧЕГО больше заказывать. Предоплата была сделана 100%
MariLeon MariLeon
06.05.2016 14:00
Татьяна, а те три что пришли в каком состоянии? Я жду одну, передана в службу доставки ещё до 1 мая, но идентификатора нет всё ещё. После жесточайшего разочарования в прошлом году с Чудо-клумбой просто душа трепещет в ожидании.
tatiana_da tatiana_da
07.05.2016 22:48
Марина, полученные розы в хорошем состоянии: крепкие, все с хорошими почками, корневая здоровая и мощная. Кстати, деньги мне вернули, вернее, они застряли в банке, через который происходила оплата роз. Как я поняла, теперь мне надо приложить немало усилий, чтобы получить их у банка. Как говорится, не мытьем, так катанием.....
bantik bantik
10.05.2016 16:59
Кто нибудь получал у них уже розы John Scarman.Какого они качества?
MariLeon MariLeon
23.05.2016 19:58
Получила я свою розу из этого ИМ. Нервничала сильно, потому что статус заказа "передан в службу доставки" висел очень долго с 28 апреля по 12 мая.Писала несколько раз на электронку и просила выяснить где роза. Самое главное - розочка пришла в нормальном состоянии!!!!
MariLeon MariLeon
02.06.2016 11:25
И даже крошечный бутончик появился. Ура!
smurfik smurfik
23.10.2016 21:46
Ассортимент большой, заказала на пробу.
elena142142 elena142142
24.10.2016 13:22
Заказывала в конце зимы- начале весны на весну 2016. Саженцы хорошие, здоровые, однако из 10, 2 пересорта. Не в обиде розы понравились, но по осени пришлось заниматься пересадками.
smurfik smurfik
24.10.2016 19:30
Лена, спасибо за хороший отзыв, а то заказала и боюсь...
smurfik smurfik
30.10.2016 13:10
Напрягает молчание Деленки, на письма не отвечают вообще, коррекцию заказа не сделали.
smurfik smurfik
31.10.2016 11:29
Коллеги, кто-нибудь общается с ними сейчас? Изменений в заказ не делают, на письма - тишина...напряг.
smurfik smurfik
01.11.2016 13:54
Позвонила в Деленку. До этого пыталась сначала внести изменения в заказы...все висело без изменений. Решила отменить у них заказ. Писала на мыло с просьбой вернуть деньги. Тишина. Сотрудница по имени Катерина сказала странную фразу: у нас нет доступа к электронной почте". Это как ?! Т.е. мыло на сайте левое?
Тут же она говорит, что , Вы должны были позвонить, давайте я сейчас сделаю коррекцию заказов...а мне уже не надо, говорю, что отменяю заказы, она - "если хотите вернуть деньги, пишите на почту"...засада...Под конец она просто бросила трубку.
Написала еще раз, что если не вернут в три дня - буду писать жалобу в Роспотребнадзор.
Не связывайтесь с ними..развод какой-то.
smurfik smurfik
01.11.2016 13:56
Походу Екатерина из Екатеринбурга - это и есть Катерина,с которой я говорила.
smurfik smurfik
03.11.2016 10:17
Коллеги, подскажите, как выбить из них обратно свои деньги? У кого был подобный опыт?
smurfik smurfik
03.11.2016 16:19
Продолжаю историю. Писала гневные псьма на мыло с угрозами..бесполезно, вошла на сайт журнала, оказалось, что владелица ИМ - гл. редактор журнала Деленка Татьяна Смирнова. Написала лично ей на сайте журнала. Написала в их группу в контакте. Написала объявление в журнал с антирекламой.
Тут же пришел ответ:
"Елена Владимировна, я лично проконтролирую ситуацию по возврату Вам
денежных средств." Татьяна Смирнова.
Так что не трепите себе нервы с эти ИМ, ни изменения внести в заказ, ни отменить ничего невозможно..мыло никто не читает, правки не вносят, деньги не возвращают.хорошо еще есть журнал...да еще посмотрим, еще не вернули.
Я больше к ним ни-ни.Никогда.
Alena1 Alena1
04.11.2016 06:57
Я у них делала заказ и все было нормально. Правда, это было не в этом году, так что могли произойти изменения.
smurfik smurfik
07.12.2016 15:37
Деньги вернули таки. После долгих препирательств.
sireni sireni
19.12.2016 14:04
Добрый день,розоводы.Мы не являемся специалистами по сортам роз.Но вполне разделяем комментарии по работе интернет проекта Деленка. С момента своего появления (кстати эта команда бывшей "Плантарии"), беззастенчиво воруется контент сайта питомника (фото,полностью тексты).
Менеджер Екатерина тел.89039796791 принимает только заказы,за все остальное не отвечает. О каких "новинках" может идти речь? Уверены, судя по стилю работы, через год "ЧУДО ДЕЛЕНКА" исчезнет. Мы уже написали официально оформленные жалобы хостерам. Остается защищаться и другими доступными методами. Терехов Сергей
smurfik smurfik
20.12.2016 13:10
Ссылка не открывается. Вы только что зарегились. Вы - продавец? Магазин? Питомник?
Tatiana_L Tatiana_L
21.12.2016 23:34
Елена Владимировна, Сергей Александрович владелец известного питомника Сиреневая усадьба. Загляните к ним на сайт - там очень интересно
smurfik smurfik
22.12.2016 00:44
А сам он о себе говорить не умеет? И причем тут розы? Ну сирень...
Я также была очень недовольна работой Деленки, см. выше, но только,если кто-то пишет о ней, неплохо бы представиться, объяснить, на основе чего сделаны выводы о ИМ. Я свою ситуацию поясняла в деталях. Для объективности картины, должна быть честность и открытость.
smurfik smurfik
22.12.2016 00:47
На ву сайте про сирень не увидела ни реквизитов, ни даже географического адреса питомника. Телефоны.
Bob Bob
22.12.2016 02:36
Елена Владимировна, http://sireni.ru/2011/12/o-nas/ здесь гляньте
Bob Bob
22.12.2016 02:39
И в прайсах все есть-адреса, телефоны
smurfik smurfik
22.12.2016 20:34
Т.е. Денека сперла контент у "сирени"? Понятно.Что именно? Какие страницы, дайте ссылки.
bantik bantik
23.12.2016 20:33
На весну 2016 заказывала Розу Little Copper.Прислали в мае .Саженец был не ах.Нарос 20см,працвёл одним цветочком,подтвердив сорт.
_LUKA_ _LUKA_
17.02.2017 10:19
Получала вчера заказ в Деленке самовывозом. Топалович, 24 розы, две из них штамбы. Сужу по вершкам - прекрасное качество саженцев. Все спящие или с едва наклюнувшимися почками, мощные, не пересушенные. Штамбы Schneewittchen и Rosarium Uetersen выглядят отлично. Плюс самовывоза - можно заменить не понравившиеся саженцы).
Контакт с сотрудниками на 5+.
Отправила пока в коробках на холодный балкон дожидаться высадки.
olga1968 olga1968
15.03.2017 19:19
Мне этот магазин нравится,я всё заказываю самовывозом,саженцы осматриваю при покупки,если не нравятся - меняю! Люди там отзывчивые,нас любителей роз,понимают.
troitskoe troitskoe
15.03.2017 23:24
Оплатила 3 сорта флоксов, не часто встречающихся в продаже. Жду с нетерпением.
Veranika Veranika
16.03.2017 17:52
Флоксы в Деленке не заказываю. Печальный опыт - расцвело совсем не то. Не хочу Вас огорчать.
troitskoe troitskoe
16.03.2017 18:55
Veranika, Таисия Николаевна, спасибо за предупреждение, тогда по месту их пока не буду сажать, в прикоп, посмотрим, что процветет. Заказала Никки, Любовь Орлова и еще один в голубых тонах, иностранной селекции, не помню название. Что-то меня тащит от голубых и темно-фиолетовых флоксов. У меня их уже больше 20 сортов, но с официальными названиями всего 5, остальные просто, красный, белый, пестрый и т.д. Некоторым кустам больше 10 лет.
bush2004 bush2004
17.03.2017 03:26
В декабре 2016 года в "ДЕЛЕНКЕ" заказала и оплатила флоксы 5 штук. В начале марта 2017 году уже получила заказа. Все деленки мощные, выглядят хорошо. Уже посадила в горшочки, и в убрала погреб (+5 град) на передержу до высадки в начале мае в открытый грунт. Надеюсь все будет с ними хорошо. В прошлом году заказывала в "Деленке" клематисы - 4 шт. Все процвели по сорту. Магазину спасибо.
troitskoe troitskoe
10.04.2017 12:43
Есть ли у кого новости по заказам? Что-то никаких телодвижений по моим флоксам. Сухари придут или есть надежда? Кто еще заказывал, отзовитесь...
troitskoe troitskoe
17.05.2017 20:35
Снова с вопросом по моему заказу флоксов. На письма не отвечают, посылку не шлют, и в наличии уже нет заказанных мной сортов. Хотя напротив оставшихся стоит доставка 3-5 дней, месяц назад было в апреле-мае. Жалко, рассчитывала на эти саженцы, да и денег, хоть и не таких больших, но тоже жаль. Не знаю, бодаться или нет, думаю...
Essence Essence
18.05.2017 16:05
Я в начале мая заказала Кастельрутер Шпатцен (прижгло на неё сильно, а больше ни у кого в продаже не нашла). И на два сибирских ириса в довесок раскрутилась, которые у меня два года с Русским Огородом не могут срастись.
Всё заказывала из наличия (уточняла по телефону). Всё оплачено. Срок отправки до сих пор стоит 3-7 дней.
На следующей неделе уезжаю, начинаю нервничать - сегодня позвонила узнать, когда отправка-то. Мне сообщили, что ПОСТУПЛЕНИЕ ожидается к началу июня.
Теперь сижу, обтекаю. Думаю, отменять заказ, или ждать уже. Как бы, все приличные сроки поставки уже прошли, даже на момент заказа (я-то думала, что из остатков добираю). Что я получу в июне? Уморенное сено?
Или всё же есть шанс?
Лишних денег по-прежнему нет. Зарывать 1600 в землю категорически не желаю. Но Кастельрутер хочется.
LelechKa LelechKa
25.05.2017 13:22
Жду розу, на письма не отвечают...на телефон тоже...
Ранее заказывала все было отлично..
Подскажите кто-то уже получил из магазина что-то по почте?
troitskoe troitskoe
25.05.2017 21:33
Я так и не дождалась своих флоксов. Больше 1000 руб. (с почтовыми) псу под хвост. Жалко... И флоксов хочется. Но заказала в Поиске, уже выслали в контейнерах по 1,5 и 2 л. Все еще не теряю надежды... (((
LelechKa LelechKa
25.05.2017 21:37
Весь день сегодня звонила.Не берут трубку,но через раз у них занято.
Essence Essence
26.05.2017 22:32
LelechKa писать похоже бесполезно, я реквизиты аж третий раз шлю. На телефон отвечают, просто надо звонить настойчиво. С интервалом в 2-3 часа. Такое чувство, что там не всегда у телефона кто-то есть.

Отменила заказ, но деньги возвращают крайне неохотно. Пока зачислили на личный счет в магазине и кормят "завтраками". Точнее, обещают вернуть на карту "в течение следующей недели". Одна "следующая неделя" прошла. Посмотрю, что будет дальше. И если до конца месяца деньги не вернутся - начну строчить доносы. Обозлилась что-то я на эти игрища.
Essence Essence
31.05.2017 09:09
Вчера в первой половине дня "Деленка" перевела сумму обратно на карту через RBK. Всё ок.

Как я поняла, если возникают проблемы, лучше сразу потратить время и силы, "достучаться" и решать до конца. Само всё не решится и не вернётся.
Видимо, специфика бизнеса такая (?) В других сферах с таким не сталкивалась.
troitskoe troitskoe
31.05.2017 11:36
А мне пришло сообщение на почту об изменении статуса заказа, на в обработке. И как это понимать? Я уже не хочу их сухарики, и что делать? На письма не реагируют, писала об отмене заказа и возврате денег, на звонки не отвечают. Вся в задумчивости. Поделитесь, куда стучать?
Essence Essence
31.05.2017 22:56
Я сделала для себя вывод, что об отменах и возвратах в ИМ с подобной репутацией надо не писать ("сынок, письма, в котором ты просил денег, мы не получали"), а дозваниваться.
У меня тоже не брали трубку - я звонила с 11-12 до 18 каждые два-три часа, и прозванивалась очень настойчиво. Таким образом удавалось предметно пообщаться.
Причем после первого звонка я переваривала информацию (про поступление к началу июня). После второго - мы отменили заказ и я отправила реквизиты карты для возврата денег.
После этого через день статус изменился (типа, начали собирать).
После этого я дозванивалась третий раз, и объясняла, что мы уже не успеем ничего -> заказ отменили еще раз, и я вторично послала реквизиты.
После этого деньги зачислили на баланс в магазине.
И после этого уже в день отъезда я дозвонилась в последний раз, и объясняла, что мои виртуальные деньги у них на счету мне не нужны, мне нужны мои реальные деньги на моём счету, моей банковской карты. И ещё раз отправила реквизиты. Уже с пометкой Срочно.

Немножко осатанела, конечно (особенно под конец) но сама виновата - нечего слать деньги в магазины с заведомо сомнительной репутацией.
MarinaUs MarinaUs
05.06.2017 19:46
Похоже, ДЕЛЕНКА работает оперативно только в зимне- весеннее время. Первый заказ на апрель они привезли оперативно. Розы вполне приличного качества, потихоньку приживаются на даче. Но заказ на май-июнь похоже канул в небытие: все мои попытки дозвониться ни к чему не привели. Пытаюсь себя успокоить и забыть про этот магазин и больше не вспоминать :))
troitskoe troitskoe
05.06.2017 20:09
Дарья, спасибо за информацию. Мои перипетии все еще продолжаются. После моего обращения по обратной связи через журнал Деленка, мне 31.05 пришло письмо, что заказ наконец-то собран и будет отправлен не позднее 01.06 и ну ни как не позднее 02.06 получу трек для отслеживания отправления. Но до сегодняшнего дня никаких телодвижений от них снова нет, днем снова написала на сайт журнала, гневное письмо, с требованием возврата, пригрозила обратиться в Защиту прав потребителей. Только что, пришло сообщение, что заказ аннулирован, а деньги на моем счету магазина. Снова отправила письмо с номером карты и требованием возврата на нее. Проинформирую, как дела пойдут.
troitskoe troitskoe
05.06.2017 20:13
Дозвониться, так и не удалось до них ни разу. Городской, постоянно занят, а мобильный никто не отвечает. Но обратная связь через журнал Деленка сработала дважды. Надеюсь с третьего раз, деньги вернут. Думаю, может заслать на них какую нить проверку?
LelechKa LelechKa
06.06.2017 14:40
troitskoe,тоже не могу дозвониться. Либо занято либо никто не берет трубку. Пишу письма в ответ тишина.
troitskoe troitskoe
07.06.2017 18:09
Деньги мои перевели сегодня, через RBKmoney, но я их пока на карту не получила. Кто знает, сколько времени идут?
troitskoe troitskoe
08.06.2017 22:31
Деньги пришли на карточку сегодня вечером. Перипетии с Деленкой закончились, почти без потерь, если не считать потраченных нервов.
LelechKa LelechKa
09.06.2017 09:44
Тоже деньги вернули на карту..
Хоть так чем никак.
ранее все нравилось,очень жаль,что так вышло(
tiva33 tiva33
09.06.2017 18:21
У меня заказ от 29.06 -сегодня послали. Я проверила по СДЕК. Посылка моя ушла.
Хотя прочитав форум то же было стала переживать
olga1968 olga1968
09.06.2017 19:27
Добрый вечер,похоже у магазина всё налаживается,позвонили сегодня,мой заказ готов!!!!! Лиственница Stiff Weeper (Стиф Випер) на штамбе!!!
Lyubasha Lyubasha
31.07.2017 12:59
Добавлю ложку дегтя. Весной получила от Деленки свои заказанные по осени 4 розы в коробках: Super Trouper, Ingrid Bergman, Midsummer и Morden Blush. Все было замечательно, розы прекрасно укоренились, сейчас растут и радуют меня. На радостях, что так все чудесно в конце апреля сделала заказ на розу Souvenir du Docteur Jamain (с закрытой корневой системой, производитель Голландия). Получила я розу только в начале июля. В магазине мне показалось, что все хорошо, но уже дома увидела, что роза в горшок попала явно не так давно. Корни сами по себе, земля сама по себе. Или магазин получил из Голландии ОКС и посадил в горшок, чтобы продать по дороже, или моя роза падала и ее собирали. Версий может быть много, но результат плачевный. Роза конечно посажена в землю (поздно я распознала подвох, уж больно хотела эту розу), сейчас еще в шоковом состоянии. Пытаюсь выходить, эпин, HB-101. Пока никак. Если до осени не оклемается, может и не перезимовать. Обидно, но после таких кульбитов, покупать у них больше не буду.
_LUKA_ _LUKA_
22.08.2017 14:23
К моему сообщению
17.02.2017 10:19
Получала вчера заказ в Деленке самовывозом. Топалович, 24 розы, две из них штамбы. Сужу по вершкам - прекрасное качество саженцев. Все спящие или с едва наклюнувшимися почками, мощные, не пересушенные. Штамбы Schneewittchen и Rosarium Uetersen выглядят отлично. Плюс самовывоза - можно заменить не понравившиеся саженцы).
Контакт с сотрудниками на 5+.
Отправила пока в коробках на холодный балкон дожидаться высадки.

На сегодня - штамб выжил один - Rosarium Uetersen. У второго корни были обрублены - смотреть не на что. Из 24 роз 2 пересорта (Топалович), сдохли 6. Не виной производителя или продавца - это мои заморочки - в мае было не до роз практически - моталась по больницам. Были куплены еще 18 роз, все так или иначе в порядке.
Летом уже покупала розы в горшках - тоже все ок, с сортностью порядок. С компаньонами к розам чехарда была изрядная, часть передохла, часть процвела не тем сортом. В общем, розы покупать у них буду, остальное - нет.
Angelika123rus Angelika123rus
17.09.2017 07:43
Последнее время было много негативных отзывов о магазине Деленка. Я же, сначала сделала заказ, а потом почитала отзывы. После прочтения очень переживала, что возникнут какие-либо проблемы. На сайте был указан срок отправки заказа июль-август. К концу августа позвонила в Деленку и спросила, когда отправят. Девушка извинилась за задержку и сказала, что через неделю отправят. Вчера получила в ПЭКе свой заказ - три клематиса. Упакованы хорошо, каждый горшочек в замотан в стрейч-пленку, чтобы не высыпалась земля.
_LUKA_ _LUKA_
20.02.2018 17:25
Деленка начинает выдачу весенних заказов. Пригласили на 27.02
_LUKA_ _LUKA_
18.03.2018 21:46
Получила розы Топаловичей, все отлично, саженцы жирненькие, почки двинулись незначительно. При большом заказе по Мск и МО есть смысл заказать доставку на дом, т.к. уволочь со склада по лестницам-коридорам даже до машины пару дюжин роз - очень тяжело физически. Это первый опыт получения не на складе, все ок, не могу пожаловаться, что "подсунули" не то качество.
По телефону при подтверждении заказа перед отправкой сообщили, что три розы уже изрядно проросшие, заменить нечем, от них отказалась. Вот за эту чуткость к пожеланиям заказчика отдельное спасибо магазину.
Купленный посредь зимы в горшке Pink Grootendorst извлечен из холодильника и отправлен на подоконник. Ведет себя пристойно, потихоньку обрастает).
zabava-penza zabava-penza
05.05.2018 12:56
заказала в интернет-магазине деленка четыре луковицы амариллисов - все луковицы пришли гнилые, отвратительный магазин, отвратительное обслуживание, деньги берут немалые, а качество товара ужасное, у них совсем нет совести
MariLeon MariLeon
01.07.2018 23:58
Два года выписывала у них розы. Всё по сорту, фирменные кордески, прекрасно упакованные. Магазин грешил только задержкой с отправкой, но не критично. Зато нынче я погорела знатно: заказала многолетники в пакетах с торфом, поставка апрель -май. В конце мая стала слать письма с напоминанием о моём полностью оплаченном заказе. 8 июня заказ якобы передали в сборку. На дворе 3 июля - и тишина. На письма не отвечают, телефон не берут, ВКонтакте письмо Татьяне написала - не читают. Все признаки мошенничества налицо!
Angelika123rus Angelika123rus
05.07.2018 12:37
Получила свой заказ - клематис стоимостью 1200 руб. Похоже за 1200 рублей я приобрела горшочек с землей. Вот что я получила.

Angelika123rus Angelika123rus
19.07.2018 15:52
Написала претензию сразу после получения. Долго ответа не было. Вчера вернули деньги за заказ на личный счет.
Angelika123rus Angelika123rus
01.08.2018 12:01
На деньги, которые мне вернули за дохлый клематис, заказала девять саженцев земляники. На удивление, заказ пришел быстро, хорошо упакован, саженцы отличные, крепкие.
svetlanamur svetlanamur
06.11.2018 14:23
Магазин хороший но не очень,иногда приходят посылки хорошего качества,а иногда нет,и не хороший и не плохой ИМ
Helena61 Helena61
29.03.2019 11:46
Оставлю пока свой нейтральный комментарий.
Упаковка и пересылка хорошие.
Распечатав розы увидела, что один саженец не соответствует заказанному сорту из заказа. Я заказывала Розу Palais Royal (Пале Рояль). А получила розу Pjerde Ronsar/Pierre de Ronsard (Пьер де Ронсар). Для меня это важно, так как первый уже имею, а второй планировался в конкретное сочетание и розовинки не нужно. Тем более на пересортном саженце даже бирки не было может быть что угодно. Вот такая лотерея. При наличии ответа магазина поделюсь информацией.
Отправила претензию, жду ответа.
nunu nunu
30.03.2019 20:33
Делала заказы 3 раза. Розы, пионы, гортензии. Все прижилось, но ни одного попадания по сортам.
nunu nunu
30.03.2019 20:35
Делала заказы 3 раза. Розы, пионы, гортензии. Все прижилось, но ни одного попадания по сортам
Helena61 Helena61
03.04.2019 16:56
Ответ от магазина получила 29.03.2019г в 14 часов, оченнь оперативно. Розу отсутствующего сорта Palais Royal (Пале Рояль) выслали в тот же день. Сегодня саженец получила, состояние хорошее, бирки и товарная упаковка соответствует заказанному сорту. Впечатление не испортили, желаю магазину расширять клиентскую базу и контролировать по возможности пересорт.
bantik bantik
06.04.2019 09:57
Выписывала у них в 2015 и 2017 по одной розе обе цветут по сорту.
chij10 chij10
16.04.2019 01:08
Заказывала в 2018 на весну-2 гортензии и клематис.Прислали уже в середине лета Всё пришло отвратительного качества.Все растения были в умирающем состоянии пт вдобавок все в паутинном клеще.В результате деньги на ветер.Все саженцы погибли ,лечение не помогло.

Написать комментарий

Добавлять комментарии могут только авторизированные пользователи. Войдите на сайт или зарегистрируйтесь.

Rambler's Top100