www.rosebook.ru
ВойтиВойти
Главная \ Обсуждения \ Stelv \ Интернет магазин Деленка

Вернуться на форум \ Вернуться в раздел: Где купить

Интернет магазин Деленка
Москва.
Девочки, кто нибудь покупал в этом интернет-магазине что-нибудь? http://delenka.ru/ Стоит рисковать?
 
Автор: Stelv, 08.11.2014

Комментарии:

janichka janichka
10.11.2014 06:53
А что вас там привлекло? Ассортимент маленький, цены высокие.Просто стало интересно.
Stelv Stelv
10.11.2014 06:58
Роза Ленса Miss Fine. В других ИМ ее уже нет.
Nata393 Nata393
10.11.2014 12:15
Этот магазин совершенно новый,открылся только в октябре,поэтому трудно о нём что-то говорить,да и пока нечего)
GERDA GERDA
29.11.2014 11:36
Людмила,только-что смотрела каталог Подворья,там есть в наличии- Miss Fine.
Stelv Stelv
29.11.2014 12:54
Спасибо, Галина Николаевна, посмотрю. Раньше прием заказов был закрыт.
Kitten Kitten
24.03.2015 08:40
хочу попробовать заказать, но не знаю, есть привлекательные розы но боюсь((
Evangelina Evangelina
24.03.2015 13:05
Сегодня получила гортензию метельчатую Vanilla Fraise упаковка пакет с торфом за 420руб. Живой,с колосящимся росточком 10см.
alisa83 alisa83
27.03.2015 16:03
Вчера получила розу Лавендер Айс, и гортензию Vanilla Fraise, товар хорошего качества. Роза залита воском только на кончиках, поэтому хорошо видно качество побегов. Заказала еще.
Kitten Kitten
16.04.2015 07:21







вот такие розочки я получилила вчера!
В общем заказом довольна,правда когда вчера дома начала чуть разрезать черную обертку под ней были спрытаны нюаня что на последних фото(( вот теперь не знаю как с ними быть((
Kitten Kitten
16.04.2015 07:24
Kitten Kitten
16.04.2015 07:29


вот подскажите как правильно с этой розочкой поступить? как подлечиться ее((
TatianaSt TatianaSt
16.04.2015 08:18
Я бы замазала зеленкой нехорошие места.
Kitten Kitten
16.04.2015 13:57
попробую сегодня тогда так сделать!
Stelv Stelv
20.04.2015 09:05
И я получила две Кордэски в отличном состоянии, живенькие, зелененькие, не пересушенные, корневая хорошая. Сработали оперативно. И сообщили, что отправляют, и идентификатор скинули, и что не могло не порадовать, так это оплата за доставку - взяли предоплатой с меня 183 рубля всего. Не загибают цены, как некоторые по 500 рублей.
natasha46 natasha46
22.04.2015 16:28
А у меня пока не очень радует работа этого магазина. Заказала у них рододендрон и две гортензии. Заказ оплатила. Срок поставки стоит март 2015 года. Уже апрель заканчивается, а посылку не отправили до сих пор. Писала им на почту. Ответили что проконтролируют чтобы заказ отправили. Вот жду
05041980lena 05041980lena
23.04.2015 09:13
Сделала заказы,один привезли в марте, но недоукомплетован...в апреле никто не шевелится, кормят обещаниями, на звонки с моих номеров не отвечают....КИДАЛОВЫ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
edenshik---ev edenshik---ev
28.04.2015 11:21
я тоже заказала в Деленке розы и хосты посмотрим что прийдет
1204qwas 1204qwas
29.04.2015 12:12
тоже жду заказ,пока тишина пугающая
Lar Lar
08.05.2015 10:31
Заказывала 4 рододендрона - 2 - растения пришли безнадежно больные (уже благополучно засохли), 3-е в полуживом состоянии. На мои письма - не отвечают. КИДАЛОВЫ!!!!!
natasha46 natasha46
10.05.2015 08:21
Я получила заказ, который дожен был быть отправлен еще в марте. Рододендрон и крупнолистная гортензия в хорошем состоянии, а метельчатая гортензия похожа на "труп". Написала им на почту и прикрепила фото, честно говоря никакой реакции не ожидала, но вчера получила ответ, что стоимость гортензии зачислена на мой счет. У меня есть заказ на осень, на эту сумму что нибудь добавлю.
yanordic yanordic
29.05.2015 06:48
Ужасный магазин. Оплатила в марте. Отправили в конце мая транспортной компанией. Пять позиций отсутствуют, четыре мертвы. Две -вытянувшиеся бесцветные ростки, которые никак не могли так испортиться за 4 дня. Оплачивала доставку до ТК и саму доставку (600р) За заказ 3600. В итоге имею два задохлика. И в посылку были вложены картонки ( упаковка от саженцев) "агрофирма поиск"))) На письма и звонки не отвечают. Я уже насобирала группу пострадавших от этого магазина.
Veranika Veranika
30.05.2015 19:10
Я с Деленкой больше не дружу. По-моему они торгуют сплошным неликвидом.Заказ сделала из-за розы Twilight Zone. Пришла вся в красном воске по уши (прививка тоже залита). Впервые такую розу вижу.Решила посадить так, потом вижу, что погибли несчастные росточки - расковыряла воск, а там сплошная чернота. Обрезала почти до нуля. Сидит под черным горшком. Дорогая достаточно. Денег жалко.Как ее спасти. У меня еще ни одна роза не погибала в первый год, а тут. Из 10 сиреней трем уже кирдык. Очень слабые, хилые.
Veranika Veranika
09.06.2015 12:29
ФФсе роза Twilight Zone навряд ли выживет. Очень-очень жаль , уже не денег, а отсутствия возможности увидеть ее в цвету. Почернели остатки веточек окончательно.
Veranika Veranika
10.06.2015 05:36
Написала претензию на почту магазина. Деньги вернули и за розу и за сирени, но на личный счет магазина. Значит будет попытка № 2.
1204qwas 1204qwas
10.06.2015 16:22
я забирала у них розы сама,качество саженцев было отличное, но одна партия была прилично проросшая, дали даже выбрать, подарили саженец старинной розы, все хорошо,но цены высоковаты
Veranika Veranika
11.06.2015 18:39
Да, например, роза Twilight Zone в Подворье 850 р., но не было в наличии.
ekaterina78 ekaterina78
10.08.2015 12:16
Перезвонили сразу же после того как сделала заказ, сказали мол могу забрать уже заказ. Приехала на следующий день, правда другой конец Москвы, ну и ладно. Выдали заказ, всё отлично, буду покупать еще.
TatianaSt TatianaSt
11.08.2015 12:23
Смотрю, в этой ветке ярых противников и ярых сторонников поровну)). Тех, кто недавно зарегистрировался, с пустой страничкой, но уже с отзывом - очерняющим или хвалебным. Можно делать ставки)) Например, Ekaterina78 возрастом 8 лет из ЕкатерЕнбурга (орфография из профиля сохранена - слишком юная, что не знает, как пишется название родного города??))) вчера зарегистрировалась на сайте, поехала на другой конец Москвы (из Екатеринбурга???), чтобы получить заказ и будет заказывать еще (видимо, каждый раз приезжать за этим из Екатеринбурга))))
bogacheva1958 bogacheva1958
22.09.2015 12:16
Заказывала на сентябрь 4 саженца(ивы)-пришли 3. Была 100процентная предоплата. На претензии (2) не отвечают.Саженцы что пришли слишком тоненькие для такой цены-450р.(прутики).Деньги пропали ,осадок неприятный .
ola-la-z ola-la-z
01.10.2015 19:36
Да, отзывов пока мало, и видимо кому как повезло с заказом. Если есть возможность прийти и выбрать на месте - везуха. Я хотела там флоксы заказать, не буду рисковать. Может конечно не в тему, но подскажите ИМ или питомник, где хорошие саженцы флоксов есть.
Anastasia Anastasia
12.10.2015 07:54
Самые негативные впечатления из всего моего многолетнего опыта общения с интернет магазинами. Безобразное, не жизнеспособное качество посадочного материала. Никаким образом не реагируют на претензии. Хамские курьеры.
Никому не посоветую к ним обращаться
bogacheva1958 bogacheva1958
19.10.2015 19:16
Вернули стоимость недопоставленного саженца (через месяц) - уже и не ожидала.
AinaTch AinaTch
21.11.2015 13:54
Оп-п-а!! Ищу канадку Джона Дэвиса. Нашла только у них. Уже положила в корзину, хоть и дороговато (670р), но по печальному опыту решила почитать отзывы. И в большом раздумье теперь.. В Подворье канадки по 550р., хороший выбор, но именно этой нет, Чудо-Клумба меня с этой розой кинула. Может кто знает, где еще есть эта канадка?
Marussia Marussia
21.11.2015 14:20
Айна Анатольевна, роза John Davis есть в Живене
Irinna Irinna
21.11.2015 18:11
John Davis еще есть в Агрофирме Поиск, но там дороже -699руб.
mushka mushka
21.11.2015 19:34
И я прочла только сейчас отзывы ,где-то очень далеко была эта тема. Уже заказала и оплатила Кордеса. Посмотрим, лишние грабельки не помешают :)))Обязательно отпишусь весной о результатах. Мне же даже с Чудо-Клумбой везло... ,надеюсь на лучшее.
AinaTch AinaTch
22.11.2015 17:35
Марина Петровна, Ирина Николаевна, спасибо, девочки. Слона-то я .. Нашла в "Лозе Дона", 550р, к ней добавила 2 сирени по 400р. Пока не оплатила, пойду смотреть в Живену. А на Поиске я столкнулась с пересортом, и я его теперь как-то обхожу пока
Mozgovayanatalya Mozgovayanatalya
08.01.2016 15:10
Для Москвы и Подмосковья самый лучший посадочный материал от русрозы. Может быть немного дороговато - это минус, а вот плюсов больше - большой ассортимент роз, закрытая корневая система, 3-х летние саженцы, сажайте с весны до осени ( за это время и место подобрать можно и с сочетанием цветовой гаммы не ошибиться). А если поехать в сам питомник - без роз не уедешь!!! Очень советую. Сама у них покупаю розы 4- й год подряд.
IrinaViteoretz IrinaViteoretz
06.03.2016 16:21
Странно а я думала что Деленка пользуется спросом у местных розоводов...
Очень навороченный сайт, море информации,
статьи знаменитых розоводов такие как Махрова и Панкратова...
Сама впервые в этом сезоне сделала заказ на весну 2016 многолетники и одну последнюю розу в этом сезоне Луиз Одье...
Удобная система оплаты...
Не удобен только разве что Самовывоз...
Цены разные...например Бузульник дешевле чем в Деленке я еще не встречала...
Думаю что на саженцы не придется жаловаться...
Очень широкий ассортимент, флоксов точно...
Описание растений... и новинки мировой селекции
KVSerg KVSerg
14.03.2016 11:49
Заказал в конце ноября в Делёнке три розы с доставкой по почте в марте 16-го. Сегодня в заказе появилась новая строка по заказу: "Заказ передан в службу доставки." Ура! ура! Ура! Движение пошло. Жду идентификатор и буду отслеживать дальше движение заказа. Отпишусь когда получу.
KVSerg KVSerg
21.03.2016 20:03
Итак. Мой заказ магазин передал на почту в Москве, 15.03. 20.03 посылка пришла в Ростов на Дону, а на следующий день была уже в Шахтах, в 80 км. от Ростова. И сегодня же (21.03), не дожидаясь пока придёт извещение о посылке, я получил её на почте. Хорошо когда можно отследить движение посылки по идентификатору. Заказывал для пробы три розы флорибунды: Ваикики, Комтесс дю Барри и Амбер Куин. Полученные растения от Rasadnik Topalovic. Растения проложены кусочками пенопласта и газетами. Немного болтались в ящике, но не критично. Корни помещены в грунт с опилками. (видны немного белые всасывающие корешки),обвёрнуты прозрачной плёнкой и помещены в стандартный пакет от Топаловичей. Корни хорошие, не морковка. Сами саженцы оценил бы как : Вайкики - хороший, Комтесс дю Барри - уовлетворительный (мало веточек из прививки, а Амбер Куин - плохой. У неё из пяти веток - три сухие. Хотя, конечно, на всех растениях есть проклюнувшиеся почки, а на Ваикики и один росток 8 см. Буду выхаживать.
KVSerg KVSerg
22.03.2016 03:57
Ещё пара фотографий присланных саженцев.
dlv1965 dlv1965
22.03.2016 04:28
Добрый день!Скажите,пожалуйста,а кто-нибудь заказывал ирисы в этом ИМ?Интересует качество деленок ирисов.
Alechka Alechka
06.04.2016 06:46
В этом году делала у них заказ впервые:пять розочек себе,пять розочек подруге.Качеством саженцев остались довольны
9брали Топаловичей).
Работой персонала магазина-более чем довольны.Все оперативно,корректно.Приятно удивил такой момент:на почте я не очень внимательно проверила содержание посылки,а дома оказалось,что одну розочку не доложили.Связалась с магазином,объяснила ситуацию.Никаких заявлений и подтверждений с меня не потребовали,поверили на слово(сверили вес посылки).И тут же отправили мне недостающий саженец,не взяв ни копейки за пересыл.Спасибо большое,"Деленка"!С ними можно иметь дело.:))
IrinaViteoretz IrinaViteoretz
15.04.2016 09:58
Получила свой заказ,
и вот кажется что Бузульник уже погиб в горшке :)
Всё таки не бывает Бузульников за такую цену)))
Остальное всё в норме,
Роза от Луиз Одье оказалась от фирмы Поиск,
очень приличный саженец...
Луиз Одье
mushka mushka
20.04.2016 09:32
Получила сегодня из Деленки саженцы Кордеса •Cherry Girl ® и •Sommersonne. Отличные розы! Особенно •Cherry Girl :корневая замечательная,вся в беленьких всасывающих корешках,шесть прекрасных,чистых,зеленых толстеньких веток и шесть пухлых растущих почек(по 1 см.) от прививки-будущих базальных побегов!Ну красота,постоянно забегаю в ванну полюбоваться.
Wilhelm Wilhelm
22.04.2016 18:29
Wilhelm Wilhelm
22.04.2016 19:10
Заказывала 5 роз, 2 клематиса и много лилий. Лилии поставили в марте. Качество замечательное. Розы в апреле, парочка прилично проросших. Качество хорошее.Никаких претензий, персонал вежливый. Если пересорта не будет, то смело можно рекомендовать магазин.
Wilhelm Wilhelm
22.04.2016 19:12
lana68 lana68
23.04.2016 06:11
А коробочки от" поиска"?
lana68 lana68
23.04.2016 06:16
Зашла на сайт, поняла. Это называется" лицензионные розы"
tatiana_da tatiana_da
02.05.2016 19:47
А меня этот магазин разочаровал бесконечно!!! Получила посылку, радостная вернулась на дачу, продолжать отпуск. В этой посылке должны были прийти пять роз. Стала торжественно открывать ее и вылавливать из каких-то пенопластовых финдифлюшек розочки. Обнаружила три, не поверила, стала ковыряться дальше, но щетно!!! Обнаружила накладную, напротив двух роз ручкой написано: не поступила. И все: ни объяснений, ни извинений, ни предложений по устранению этого недоразумения. А общая стоимость этих двух недостающих роз 2360 рублей. Я считаю, совсем не бесплатно. После неоднократного обращения пришло сообщение, что деньги направлены на мой счет на будущие заказы. А я не собираюсь в этом магазине НИКОГДА и НИЧЕГО больше заказывать. Предоплата была сделана 100%
MariLeon MariLeon
06.05.2016 11:00
Татьяна, а те три что пришли в каком состоянии? Я жду одну, передана в службу доставки ещё до 1 мая, но идентификатора нет всё ещё. После жесточайшего разочарования в прошлом году с Чудо-клумбой просто душа трепещет в ожидании.
tatiana_da tatiana_da
07.05.2016 19:48
Марина, полученные розы в хорошем состоянии: крепкие, все с хорошими почками, корневая здоровая и мощная. Кстати, деньги мне вернули, вернее, они застряли в банке, через который происходила оплата роз. Как я поняла, теперь мне надо приложить немало усилий, чтобы получить их у банка. Как говорится, не мытьем, так катанием.....
bantik bantik
10.05.2016 13:59
Кто нибудь получал у них уже розы John Scarman.Какого они качества?
MariLeon MariLeon
23.05.2016 16:58
Получила я свою розу из этого ИМ. Нервничала сильно, потому что статус заказа "передан в службу доставки" висел очень долго с 28 апреля по 12 мая.Писала несколько раз на электронку и просила выяснить где роза. Самое главное - розочка пришла в нормальном состоянии!!!!
MariLeon MariLeon
02.06.2016 08:25
И даже крошечный бутончик появился. Ура!
smurfik smurfik
23.10.2016 18:46
Ассортимент большой, заказала на пробу.
elena142142 elena142142
24.10.2016 10:22
Заказывала в конце зимы- начале весны на весну 2016. Саженцы хорошие, здоровые, однако из 10, 2 пересорта. Не в обиде розы понравились, но по осени пришлось заниматься пересадками.
smurfik smurfik
24.10.2016 16:30
Лена, спасибо за хороший отзыв, а то заказала и боюсь...
smurfik smurfik
30.10.2016 10:10
Напрягает молчание Деленки, на письма не отвечают вообще, коррекцию заказа не сделали.
smurfik smurfik
31.10.2016 08:29
Коллеги, кто-нибудь общается с ними сейчас? Изменений в заказ не делают, на письма - тишина...напряг.
smurfik smurfik
01.11.2016 10:54
Позвонила в Деленку. До этого пыталась сначала внести изменения в заказы...все висело без изменений. Решила отменить у них заказ. Писала на мыло с просьбой вернуть деньги. Тишина. Сотрудница по имени Катерина сказала странную фразу: у нас нет доступа к электронной почте". Это как ?! Т.е. мыло на сайте левое?
Тут же она говорит, что , Вы должны были позвонить, давайте я сейчас сделаю коррекцию заказов...а мне уже не надо, говорю, что отменяю заказы, она - "если хотите вернуть деньги, пишите на почту"...засада...Под конец она просто бросила трубку.
Написала еще раз, что если не вернут в три дня - буду писать жалобу в Роспотребнадзор.
Не связывайтесь с ними..развод какой-то.
smurfik smurfik
01.11.2016 10:56
Походу Екатерина из Екатеринбурга - это и есть Катерина,с которой я говорила.
smurfik smurfik
03.11.2016 07:17
Коллеги, подскажите, как выбить из них обратно свои деньги? У кого был подобный опыт?
smurfik smurfik
03.11.2016 13:19
Продолжаю историю. Писала гневные псьма на мыло с угрозами..бесполезно, вошла на сайт журнала, оказалось, что владелица ИМ - гл. редактор журнала Деленка Татьяна Смирнова. Написала лично ей на сайте журнала. Написала в их группу в контакте. Написала объявление в журнал с антирекламой.
Тут же пришел ответ:
"Елена Владимировна, я лично проконтролирую ситуацию по возврату Вам
денежных средств." Татьяна Смирнова.
Так что не трепите себе нервы с эти ИМ, ни изменения внести в заказ, ни отменить ничего невозможно..мыло никто не читает, правки не вносят, деньги не возвращают.хорошо еще есть журнал...да еще посмотрим, еще не вернули.
Я больше к ним ни-ни.Никогда.
Alena1 Alena1
04.11.2016 03:57
Я у них делала заказ и все было нормально. Правда, это было не в этом году, так что могли произойти изменения.
smurfik smurfik
07.12.2016 12:37
Деньги вернули таки. После долгих препирательств.
sireni sireni
19.12.2016 11:04
Добрый день,розоводы.Мы не являемся специалистами по сортам роз.Но вполне разделяем комментарии по работе интернет проекта Деленка. С момента своего появления (кстати эта команда бывшей "Плантарии"), беззастенчиво воруется контент сайта питомника (фото,полностью тексты).
Менеджер Екатерина тел.89039796791 принимает только заказы,за все остальное не отвечает. О каких "новинках" может идти речь? Уверены, судя по стилю работы, через год "ЧУДО ДЕЛЕНКА" исчезнет. Мы уже написали официально оформленные жалобы хостерам. Остается защищаться и другими доступными методами. Терехов Сергей
smurfik smurfik
20.12.2016 10:10
Ссылка не открывается. Вы только что зарегились. Вы - продавец? Магазин? Питомник?
Tatiana_L Tatiana_L
21.12.2016 20:34
Елена Владимировна, Сергей Александрович владелец известного питомника Сиреневая усадьба. Загляните к ним на сайт - там очень интересно
smurfik smurfik
21.12.2016 21:44
А сам он о себе говорить не умеет? И причем тут розы? Ну сирень...
Я также была очень недовольна работой Деленки, см. выше, но только,если кто-то пишет о ней, неплохо бы представиться, объяснить, на основе чего сделаны выводы о ИМ. Я свою ситуацию поясняла в деталях. Для объективности картины, должна быть честность и открытость.
smurfik smurfik
21.12.2016 21:47
На ву сайте про сирень не увидела ни реквизитов, ни даже географического адреса питомника. Телефоны.
Bob Bob
21.12.2016 23:36
Елена Владимировна, http://sireni.ru/2011/12/o-nas/ здесь гляньте
Bob Bob
21.12.2016 23:39
И в прайсах все есть-адреса, телефоны
smurfik smurfik
22.12.2016 17:34
Т.е. Денека сперла контент у "сирени"? Понятно.Что именно? Какие страницы, дайте ссылки.
bantik bantik
23.12.2016 17:33
На весну 2016 заказывала Розу Little Copper.Прислали в мае .Саженец был не ах.Нарос 20см,працвёл одним цветочком,подтвердив сорт.
_LUKA_ _LUKA_
17.02.2017 07:19
Получала вчера заказ в Деленке самовывозом. Топалович, 24 розы, две из них штамбы. Сужу по вершкам - прекрасное качество саженцев. Все спящие или с едва наклюнувшимися почками, мощные, не пересушенные. Штамбы Schneewittchen и Rosarium Uetersen выглядят отлично. Плюс самовывоза - можно заменить не понравившиеся саженцы).
Контакт с сотрудниками на 5+.
Отправила пока в коробках на холодный балкон дожидаться высадки.
olga1968 olga1968
15.03.2017 16:19
Мне этот магазин нравится,я всё заказываю самовывозом,саженцы осматриваю при покупки,если не нравятся - меняю! Люди там отзывчивые,нас любителей роз,понимают.
troitskoe troitskoe
15.03.2017 20:24
Оплатила 3 сорта флоксов, не часто встречающихся в продаже. Жду с нетерпением.
Veranika Veranika
16.03.2017 14:52
Флоксы в Деленке не заказываю. Печальный опыт - расцвело совсем не то. Не хочу Вас огорчать.
troitskoe troitskoe
16.03.2017 15:55
Veranika, Таисия Николаевна, спасибо за предупреждение, тогда по месту их пока не буду сажать, в прикоп, посмотрим, что процветет. Заказала Никки, Любовь Орлова и еще один в голубых тонах, иностранной селекции, не помню название. Что-то меня тащит от голубых и темно-фиолетовых флоксов. У меня их уже больше 20 сортов, но с официальными названиями всего 5, остальные просто, красный, белый, пестрый и т.д. Некоторым кустам больше 10 лет.
bush2004 bush2004
17.03.2017 00:26
В декабре 2016 года в "ДЕЛЕНКЕ" заказала и оплатила флоксы 5 штук. В начале марта 2017 году уже получила заказа. Все деленки мощные, выглядят хорошо. Уже посадила в горшочки, и в убрала погреб (+5 град) на передержу до высадки в начале мае в открытый грунт. Надеюсь все будет с ними хорошо. В прошлом году заказывала в "Деленке" клематисы - 4 шт. Все процвели по сорту. Магазину спасибо.
troitskoe troitskoe
10.04.2017 09:43
Есть ли у кого новости по заказам? Что-то никаких телодвижений по моим флоксам. Сухари придут или есть надежда? Кто еще заказывал, отзовитесь...
troitskoe troitskoe
17.05.2017 17:35
Снова с вопросом по моему заказу флоксов. На письма не отвечают, посылку не шлют, и в наличии уже нет заказанных мной сортов. Хотя напротив оставшихся стоит доставка 3-5 дней, месяц назад было в апреле-мае. Жалко, рассчитывала на эти саженцы, да и денег, хоть и не таких больших, но тоже жаль. Не знаю, бодаться или нет, думаю...
Essence Essence
18.05.2017 13:05
Я в начале мая заказала Кастельрутер Шпатцен (прижгло на неё сильно, а больше ни у кого в продаже не нашла). И на два сибирских ириса в довесок раскрутилась, которые у меня два года с Русским Огородом не могут срастись.
Всё заказывала из наличия (уточняла по телефону). Всё оплачено. Срок отправки до сих пор стоит 3-7 дней.
На следующей неделе уезжаю, начинаю нервничать - сегодня позвонила узнать, когда отправка-то. Мне сообщили, что ПОСТУПЛЕНИЕ ожидается к началу июня.
Теперь сижу, обтекаю. Думаю, отменять заказ, или ждать уже. Как бы, все приличные сроки поставки уже прошли, даже на момент заказа (я-то думала, что из остатков добираю). Что я получу в июне? Уморенное сено?
Или всё же есть шанс?
Лишних денег по-прежнему нет. Зарывать 1600 в землю категорически не желаю. Но Кастельрутер хочется.
LelechKa LelechKa
25.05.2017 10:22
Жду розу, на письма не отвечают...на телефон тоже...
Ранее заказывала все было отлично..
Подскажите кто-то уже получил из магазина что-то по почте?
troitskoe troitskoe
25.05.2017 18:33
Я так и не дождалась своих флоксов. Больше 1000 руб. (с почтовыми) псу под хвост. Жалко... И флоксов хочется. Но заказала в Поиске, уже выслали в контейнерах по 1,5 и 2 л. Все еще не теряю надежды... (((
LelechKa LelechKa
25.05.2017 18:37
Весь день сегодня звонила.Не берут трубку,но через раз у них занято.
Essence Essence
26.05.2017 19:32
LelechKa писать похоже бесполезно, я реквизиты аж третий раз шлю. На телефон отвечают, просто надо звонить настойчиво. С интервалом в 2-3 часа. Такое чувство, что там не всегда у телефона кто-то есть.

Отменила заказ, но деньги возвращают крайне неохотно. Пока зачислили на личный счет в магазине и кормят "завтраками". Точнее, обещают вернуть на карту "в течение следующей недели". Одна "следующая неделя" прошла. Посмотрю, что будет дальше. И если до конца месяца деньги не вернутся - начну строчить доносы. Обозлилась что-то я на эти игрища.
Essence Essence
31.05.2017 06:09
Вчера в первой половине дня "Деленка" перевела сумму обратно на карту через RBK. Всё ок.

Как я поняла, если возникают проблемы, лучше сразу потратить время и силы, "достучаться" и решать до конца. Само всё не решится и не вернётся.
Видимо, специфика бизнеса такая (?) В других сферах с таким не сталкивалась.
troitskoe troitskoe
31.05.2017 08:36
А мне пришло сообщение на почту об изменении статуса заказа, на в обработке. И как это понимать? Я уже не хочу их сухарики, и что делать? На письма не реагируют, писала об отмене заказа и возврате денег, на звонки не отвечают. Вся в задумчивости. Поделитесь, куда стучать?
Essence Essence
31.05.2017 19:56
Я сделала для себя вывод, что об отменах и возвратах в ИМ с подобной репутацией надо не писать ("сынок, письма, в котором ты просил денег, мы не получали"), а дозваниваться.
У меня тоже не брали трубку - я звонила с 11-12 до 18 каждые два-три часа, и прозванивалась очень настойчиво. Таким образом удавалось предметно пообщаться.
Причем после первого звонка я переваривала информацию (про поступление к началу июня). После второго - мы отменили заказ и я отправила реквизиты карты для возврата денег.
После этого через день статус изменился (типа, начали собирать).
После этого я дозванивалась третий раз, и объясняла, что мы уже не успеем ничего -> заказ отменили еще раз, и я вторично послала реквизиты.
После этого деньги зачислили на баланс в магазине.
И после этого уже в день отъезда я дозвонилась в последний раз, и объясняла, что мои виртуальные деньги у них на счету мне не нужны, мне нужны мои реальные деньги на моём счету, моей банковской карты. И ещё раз отправила реквизиты. Уже с пометкой Срочно.

Немножко осатанела, конечно (особенно под конец) но сама виновата - нечего слать деньги в магазины с заведомо сомнительной репутацией.
MarinaUs MarinaUs
05.06.2017 16:46
Похоже, ДЕЛЕНКА работает оперативно только в зимне- весеннее время. Первый заказ на апрель они привезли оперативно. Розы вполне приличного качества, потихоньку приживаются на даче. Но заказ на май-июнь похоже канул в небытие: все мои попытки дозвониться ни к чему не привели. Пытаюсь себя успокоить и забыть про этот магазин и больше не вспоминать :))
troitskoe troitskoe
05.06.2017 17:09
Дарья, спасибо за информацию. Мои перипетии все еще продолжаются. После моего обращения по обратной связи через журнал Деленка, мне 31.05 пришло письмо, что заказ наконец-то собран и будет отправлен не позднее 01.06 и ну ни как не позднее 02.06 получу трек для отслеживания отправления. Но до сегодняшнего дня никаких телодвижений от них снова нет, днем снова написала на сайт журнала, гневное письмо, с требованием возврата, пригрозила обратиться в Защиту прав потребителей. Только что, пришло сообщение, что заказ аннулирован, а деньги на моем счету магазина. Снова отправила письмо с номером карты и требованием возврата на нее. Проинформирую, как дела пойдут.
troitskoe troitskoe
05.06.2017 17:13
Дозвониться, так и не удалось до них ни разу. Городской, постоянно занят, а мобильный никто не отвечает. Но обратная связь через журнал Деленка сработала дважды. Надеюсь с третьего раз, деньги вернут. Думаю, может заслать на них какую нить проверку?
LelechKa LelechKa
06.06.2017 11:40
troitskoe,тоже не могу дозвониться. Либо занято либо никто не берет трубку. Пишу письма в ответ тишина.
troitskoe troitskoe
07.06.2017 15:09
Деньги мои перевели сегодня, через RBKmoney, но я их пока на карту не получила. Кто знает, сколько времени идут?
troitskoe troitskoe
08.06.2017 19:31
Деньги пришли на карточку сегодня вечером. Перипетии с Деленкой закончились, почти без потерь, если не считать потраченных нервов.
LelechKa LelechKa
09.06.2017 06:44
Тоже деньги вернули на карту..
Хоть так чем никак.
ранее все нравилось,очень жаль,что так вышло(
tiva33 tiva33
09.06.2017 15:21
У меня заказ от 29.06 -сегодня послали. Я проверила по СДЕК. Посылка моя ушла.
Хотя прочитав форум то же было стала переживать
olga1968 olga1968
09.06.2017 16:27
Добрый вечер,похоже у магазина всё налаживается,позвонили сегодня,мой заказ готов!!!!! Лиственница Stiff Weeper (Стиф Випер) на штамбе!!!
bvfktnlbyjdf bvfktnlbyjdf
30.10.2020 18:21
Я в этом интернет-магазине заказываю очень часто. Оговорюсь сразу-заказы забираю самовывозом. Из 10 заказов не было ни одного выпада. Растения с ЗКС, качество хорошее, хорошие скидки. Если есть из чего выбрать-выбираю . В общем я довольна. Буду заказывать еще.
tated105 tated105
19.11.2020 18:30
Цены все больше 1000 р., но главное отзывы настораживают. И за последние годы информация с сайта пропала из-за неполадок. А последний отзыв с регистрацией на сайте трехмесячной давности. Надо думать...
Drahma Drahma
10.04.2023 17:26
Получила сегодня от Делёнки Hommage a Barbara и Amazing Grace (нигде уже нет, а мне приспичило). И ещё ваточник. Ваточник сгнил ровно до половины, не знаю, что с ним делать. Выкинуть, наверное, и не терзаться. Розы залиты липким воском насмерть до самой прививки. О качестве при получении можно было судить только по проснувшимся почкам. Отодрала заливку местами, вроде живые. Если процветут по сорту, то по розам можно будет считать опыт положительным. А вот за многолетниками я туда больше не ходок.
Drahma Drahma
27.07.2023 13:10
Hommage a Barbara и Amazing Grace процвели по сорту. Вообще, оказались весьма неплохие саженцы.

Написать комментарий

Добавлять комментарии могут только авторизированные пользователи. Войдите на сайт или зарегистрируйтесь.

Вернуться на форум \ Вернуться в раздел: Где купить

© «Энциклопедия роз», 2006-2024
Все права защищены. При использовании материалов сайта, ссылка обязательна.