LOGO

В разделе Путешествия:

Франция Великобритания Бельгия Голландия

Популярные темы раздела:

Сад Клода Моне в Живерни

В разделе Сообщество:

Участники Сады/цветники Дневники
     

Главная \ Обсуждения \ Mrs_Jow \ Русский огород

Русский огород

Никому не советую пользоваться услугами этого магазина. Там были кое-какие вещи, которые я не могла купить в других местах, поэтому я решила сделать там заказ. Они требуют предоплату (100%), заказы не объединяют, приходится платить за доставку каждого по отдельности.
То, что они в очередной раз прислали - тихий ужас. Позиционировались "Три чудесные спрей розы" за 1200 руб. Давно хотела спрейки посадить в контейнеры, поэтому повелась. Сами видите - одна раза привитая, выглядит более-менее, но в реальности она какая-то неживая. Как будто подсохшая. Ни одной живой почки не видно, корни грубо обрублены, ни одного беленького корешка не наблюдается. Две другие - вообще ужс! Это не саженцы, а черенки с жалкими тремя корешками. Не брать было глупо - все оплачено. Что теперь делать - не знаю. Замочила в Эпине, посажу, конечно. Но, на мой взгляд - не жильцы.
Раньше я у них регулярно что-то заказывала. Но с таким хулиганством сталкиваюсь впервые.

Перенесено из "ИМ Русский Огород (smurfik)":
Кто-нибудь знает о сорте?тык
 
Автор: Mrs_Jow, 19.04.2012

Комментарии:

nataliwasko nataliwasko
19.04.2012 17:23
Сочувствую. Я у них заказывала один раз - два набора ирисов (каждый ирис был упакован в пакетик с опилками, всего в наборе 6 шт.) и георгины, так вот, в одном наборе три ириса было гнилых, а в другом - в двух пакетах были только опилки. К георгинам притензий нет. Больше ничего не заказываю.
natali natali
19.04.2012 17:23
Несколько лет назад делала у них небольшой заказ-розы, правда не заказывала,заказывала многолетники-то,что привезли даже тихим ужасом назвать трудно-было порядка 20луковиц лилий, умерших задолго до того,как мне их привезли,десяток лилейников(заказаны были все разного сорта)-оказались 5одного сорта,5 другого-ни одного из этих сортов не заказывала,еще несколько многолетников-ничего не выжило.С тех пор про этот магазин забыла!!!
lshubina lshubina
19.04.2012 17:42
И мне в этом году было отказано в возмещении ущерба или замене некачественной гортензии, которая пришла вся скользкая, то ли вымерзла, то ли сгнила, - просто по моему письму. Прислали какой-то немыслимый бланк претензии, который надо было заполнить (интересно, они сами-то понимают, что там надо писать?) + акт с почты +фото. Так что я тоже уже выбыла из числа их клиентов.
Mrs_Jow Mrs_Jow
19.04.2012 17:54
Ревень гнилой как-то был. Обещали вернуть деньги. Фиг! Да, еще семена дельфов. Якобы новозеландские. Уж так пиарили! НИ ОДНО семечко из 2-х пакетов не проросло...
lsstep lsstep
19.04.2012 18:58
В прошлом году я от них получила всё высохшее. Хорошо, что посмотрела сразу при курьере. Вместе с ним позвонила в офис, курьер подтвердил, что всё сухое. С ним же и отправила всё обратно. Потом я составила письменную претензию, подробно всё описав, и послала её в отдел претензий по электронной почте. Мне пришло очень вежливое извинение. Деньги не вернули, но зачислили на мой счёт. Пришлось в этом году заказать на эту сумму какие-то растения. Но розы больше не рискую у них брать.
marmax marmax
19.04.2012 22:00
Из двух заказов по сорту ничего не совпало.Пионы расцвели все розовые,хотя принципиально заказывала других цветов.Розы все пересорт,ирисы тоже.
tanyadronova tanyadronova
19.04.2012 22:02
Не очень в тему, но Елена Борисовна, спрей-розочки можно купить в Ульяновском, их собственные, они у них практически каждый год бывают. Можно позвонить туда и узнать, если хотите, у меня есть телефон. Я у них покупала несколько лет назад сорт Лидия за смешные деньги. А еще этот же сорт есть в Гармонии сада.
Mrs_Jow Mrs_Jow
20.04.2012 00:15
Татьяна Львовна, буду очень признательна. Один из присланных черенков - Лидия. Еще - White Morsdag, хотя вроде бы она - почвопокровная. У нас она тут значится, как полиантовая. Третья - Pink Flash.
tanyadronova tanyadronova
20.04.2012 08:15
Елена Борисовна, телефоны в Ульяновский: 8(495)546-71-44-это в теплицу, где и продают, там есть менеджеры. Но можно спрашивать у любого, кто подойдет к телефону. Обычно-любезно отвечают. И еще 8(495)549-69-53 (Николай Александрович)-это отдел, где занимаются продажей по заказам-но тоже может сказать. Мне помнится там обед с 12до13, они начинают работать, кажется с 8, но в общем рано. Раньше продавали такими вязанками по 10шт, свежевыкопанные с открытыми корнями-600руб.Мы брали на двоих. Но меньше 3-5 они не будут смотреться-так что не пугайтесь такого количества. Все прижились! И прекрасно зимуют под обычным укрытием!
Mrs_Jow Mrs_Jow
20.04.2012 09:23
Татьяна Львовна, большое спасибо!
natali natali
20.04.2012 15:23
Елена Борисовна,Татьяна Львовна в прошлом году там были вязанки по пять штук-цена 150 рублей за вязанку.Я взяла 10 штук ,решила,что даже если они поцветут одно лето,уже хорошо будет-но они прекрасно перезимовали и уже в рост двинулись.
martin132 martin132
20.04.2012 17:51
Года 2-3 назад сама ездила на фирму "Русский огород". Впечатления остались как от барахолки, развала. С тех пор даже семена этой фирмы в магазинах не беру, не доверяю качеству. Видимо ничего не изменилось с тех пор.
Xlora Xlora
20.04.2012 19:57
А я хочу заступиться за Русский огород,мне пришли 5шт ирисов и азалия.Все хорошо упаковано и живое,а вот из МУ пришли ирисы из 5шт,4шт гнилые,только 1 живой.
natali natali
21.04.2012 20:09
Xlora! Главное ,что бы выросли именно те,ирисы,которые Вы заказывали...
Xlora Xlora
21.04.2012 22:40
Natali,я с вами согласна,а что были пересорты?
tanyadronova tanyadronova
21.04.2012 22:52
Наталья Борисовна, спасибо Вам за информацию. Там в этом году какие-то их саженцы вообще продаются по 50руб, может что и поняла не так, но сама в этом году не ездила к ним - боюсь еще на что-нибудь совратится, а уже и так достаточно приобретено в этом году для посадки.
Mrs_Jow Mrs_Jow
21.04.2012 22:52
Лариса Анатольевна, рада, что вам позло. :-))) В прошлые годы я у них много чего покупала. Но то, что шлют в этом сезоне - ужс! Георгины, которые нигде, кроме, как у них я не видела (мои, к сожалению не пережили зиму в сыром погребе) Карма Просперо - любимчик привезли все три в виде сморщеных картошек. С ужасом жду своих обожаемых Акит (надеюсь, все-таки, это будут фирменные упаковки), как в прошлом году.
Mrs_Jow Mrs_Jow
21.04.2012 22:54
Извините, повезло, конечно! :-)))
nusia nusia
21.04.2012 23:00
В прошлом году на весну заказывали с приятельницей ирисы и древовидные пионы. У каждой из нас было не дополучено(из-за отсутствия сортов)по 3 ириса и один пион.Деньги не вернули и предложили заказать на эту сумму что-нибудь на осень.Когда осенью стали уточнять сумму-она оказалась на много меньше,чем стоимость не присланных цветов:одно из другого вычли еще на что-то поделили-хватило только заказать ОДНУ упаковку не самых дорогих тюльпанов на ДВОИХ.Сделали вывод:с этой фирмой дел больше не имеем.
Alexandra Alexandra
22.04.2012 15:01
А я , как "нагрелась" весной 2006г. на сумму более 2000 руб. с разными многолетниками, из которых ну НИЧЕГО не выросло. так больше с этим Огородом не связываюсь. И розы. и саженцы в таких опт-голланд фирмах покупать не советую!!! Все-таки ко второму десятилетию 21-го века уже произошла специализация торгующих фирм. надо изучить рынок предложений, послушать советы уже прошедших эти азы коллег-садоводов, и сделать правильный выбор. У меня теперь только два принципа в вопросе приобретения посадочного материала:1) лучше меньше, да лучше; 2) скупой платит дважды.
natali natali
22.04.2012 18:03
Xlora,-про лилейники я уже писала,а вот по ирисам, сейчас вспоминаю, из четырех японских, разных сортов, выросли четыре одинаковых ириса,которые за даром не нужны были-ну и они в первую зиму же загнулись.
Marisha Marisha
25.04.2012 16:31
Ой,девочки..и я как с этим Огородом "лопухнулась"...Сама себе удивляюсь...Ведь и в ЧК и Подворье и Полезной книге в этом году набрала всего..и всем очень довольна.Особенно Клумбой.Все розочки крепкие ,не проснувшиеся,корешки все во мху.И вот под такое прекрасное настроение вдруг увидела этот Р.огород...и купилась на красивые картинки.Обычно я всегда просматриваю отзывы,как в этот раз не стала смотреть,сама не пойму.Наверное оттого,что фирма очень известная.Ну и "накололась",конечно.Выбранные растения они мне раскидали на три заказа.Доставка вся в разные сроки.Платить надо за каждую доставку.Да оплата за доставку прямо скажем не маленькая в отличии от других.
В общем ..через месяц после заказа ,после недели названивания ,наконец вчера привезли заказ.О боже!!.Вместо пяти пионов - три,и те полудохлые.Вместо заказанной семенной картошки(очень разрекламированной синего цвета)-обычная картошка с громадными обломанными проростками,да и та мокрая. В пакетиках корешки -флоксы-вроде все живые,но боюсь-пересортица.А ещё жду лилейники и три розочки.Боюсь даже думать,что придёт..
Деньги за недопоставку заказа обещали оставить на счету,для дальнейших покупок.Да не хочу я у них ничего больше покупать.Сейчас написала претензию.Да и то ...надо было на каком-то ихнем бланке, я и так с компом на "вы"...Думаю ,моя претензия к ним даже не дойдет.
Вот такой мой печальный опыт...Может кому-то поможет ..
nusia nusia
25.04.2012 20:09
А самое главное,Марина Викторовна,когда вы решите воспользоваться вашими деньгами(чтобы не пропали)сумма чудесным образом уменьшится в разы.
Marisha Marisha
25.04.2012 21:14
Юля, думаю меня постигнет та же участь,что и Вас,как не печально это осознавать...
SmilingCat SmilingCat
26.04.2012 19:48
Я делала заказ у них в декабре (тогда срок исполнения был указан - март). В начале апреля позвонила - сказали, весна холодная, для нашей же пользы заказы будут в апреле, по 30. Сегодня 26. Пыталась на сайте уточнить - отсылка сообщений, похоже, не работает, обратная связь тоже, по указанному телефону говорят, что ошиблась номером (а чего мне ошибаться, у меня на дисплее он виден). Короче, пропали деньги :(
nusia nusia
26.04.2012 23:33
Присоединяйтесь,Марина Викторовна,зато научились так научились.
Marisha Marisha
27.04.2012 17:44
А я сегодня обозлённая им названивала с самого утра,представляете - сначала просто сбрасывали звонок,а часов с трех начал факс подключатся..,это о чём говорит?..Они праздновать,наверное,уже начали...Наконец прозвонилась,девочка такая любезная попалась,обещала ,что завтра в курьерскую передадут мою посылку.Вериться с трудом,потому что всю неделю это говорят.Уже представляю себе,что там будет..


Marisha Marisha
03.05.2012 19:56
Получила,наконец свои заказы ..розы-одни слёзы...веточки от воска еле отчистила,очень мягкий,уж и в холодильнике держала и на балконе.Всего одна розочка из трёх более менее,у остальных -подсохшая древесина,вроде и зеленая и почки есть ...придётся выхаживать и отливать.Пионы--опять слёзы,корешки вялые настолько,что даже не пойму,то ли они живы,то ли нет.Почек,одна ,да и та курам на смех,вся сухая.В общем ни розы,ни пионы,да и вообще ничего больше я в этом магазине не буду заказывать и ни кому не советую.(Хотя лилии и лилейники были шикарные-вот интересно сорт совпадёт?)
И ещё поняла,что заказы они набирают и отсылают в Голландию,там всё упаковывают и привозят в Россию.Коробка ,в которой приехали растения-красочная чересчур...фирменная такая вся,эх!если бы ещё растения такие там были.Пока всё идёт оттуда ,прорастает безбожно.По розам вообще не могу сказать,где они их берут,упаковка не фирменная,написано произведено в Бельгии.
Mrs_Jow Mrs_Jow
15.05.2012 00:50
Еще один камень в огород "Русского огорода". Хм-м, каламбурчик, однако! У меня сдохли две фитолампы, купленные у них, не пророботав и недели. Покупались прошлой весной, использовала сейчас для подсветки рассады. Панель с такими же светодиодами пока работает. Чеков, понятно, не сохранилось. Короче, ценное приобретение за рубли...
Sveta300973 Sveta300973
15.05.2012 11:33
Уменя тоже был горький опыт связаться с Русским огородом. Выписывала георгины- полный пересорт, причем не из завидных сортов. Белый махровый флокс оказался белым, но далеко не мехровым. Пересылка обошлась не дешего, так что на этой фирме "крест".
Mrs_Jow Mrs_Jow
21.05.2012 11:42
Задохлики с первой фотографии сейчас выглядят так:


По крайней мере живые, на что я не рассчитывала.
Sveta300973 Sveta300973
21.05.2012 12:05
Елена Борисовна! Скажите, а когда такие малюськи нужно высаживать на постоянное место жительства?
Mrs_Jow Mrs_Jow
21.05.2012 12:27
Светлана Владимировна, я и не знаю. Посадила пока в горшки, посмотрю, как будут развиваться. Может осенью, а может и на следующий год.
cattac cattac
21.05.2012 14:14
Елена Борисовна, Вы просто волшебница! Вполне хорошенькие, учитывая, что было при покупке!
Marisha Marisha
29.05.2012 14:37
Удивительно,но в видно в Русском огороде сменился менеджер в отделе претензий.Не ожидая вообще ни какого ответа ,написала им претензию.И -позвонили ведь!-и даже деньги обещали вернуть.Хоть это утешает.(А вот моей соседки по даче пришел заказ с ирисами и лилиейниками очень качественный!-может кому-то ,единицам!-всё-же везёт на покупки в этой фирме.)Я же точно туда больше не ходок!
Mrs_Jow Mrs_Jow
29.05.2012 14:45
Хорошо, что хоть кому-то повезло. Я туда из-за жоржей Акита хожу. В прошлом году именно они были украшением коллекции. Но сохранить мне ничего не удалось (погреб заплесневел, а вместе с ними и клубни. Причем сами "картошки" вполне себе, а вот остаток стебля и почки погибли. Но я поэксперементировала с теми, что из семян у меня были. Так вот они шикарно перзимовали на веранде при 5 С в ящике с перлитом. Все сухенькое, здоровенькое. Я их из уважениия опять посадила. Все, самые ценные сорта - только так буду хранить. Правда, в подвале сделали ремонт, но муж смотрит косо и наверное не разрешит туда больше класть.
Mrs_Jow Mrs_Jow
23.07.2012 23:28
Задохлики мои, вы не поверите - зацвели. Я как-то про них забыла, сидят себе в горшках, не вянут, я их поливаю, не особенно приглядываясь, а намедни гляжу - с бутонами. Вот такие они сейчас:



cattac cattac
26.07.2012 20:06
Красотульки. А розовая - это кто?
Mrs_Jow Mrs_Jow
26.07.2012 22:59
Лидия
Mrs_Jow Mrs_Jow
30.07.2012 16:56
Вот это, да! Получила сегодня письмо из РО:

"В процессе сотрудничества с Вами за нашей компанией образовался долг в размере 351,00 рублей. Данную сумму мы можем посоветовать Вам учесть в Ваших будущих заказах через интернет – магазин нашего сайта www.ncsemena.ru, где уже представлены два новых красочных осенних каталога с яркими новинками и интересно подобранными коллекциями цветов, а также декоративных и плодовых кустарников. Кроме этого Вас могут заинтересовать семена цветов – новинок сезона, высокоурожайных сортов овощей, и многообразие сопутствующих товаров от обычных торфяных горшков до многофункциональных наборов для работы в саду, выбор которых от сезона к сезону становится все богаче и ярче. К яркости и многоцветию газонов Вы также не останетесь равнодушными. Также Вы можете эту сумму использовать при оформлении заказов по нашим осенним печатным каталогам.

Если же Вас не заинтересовали наши предложения, то мы сделаем Вам возврат денежных средств. Для этого Вы должны написать заявление с указанием:

А) для банковского перевода

1.Наименование банка, город, где находится банк;

2.БИК; ИНН; рас/счёт; кор/счёт;

3.Лицевой счёт Вашей книжки или пластиковой карты.

Б) для почтового перевода Вам необходимо указать точный почтовый адрес".
Mrs_Jow Mrs_Jow
30.07.2012 17:17
Это они мне за гнилой ревень (прошлая весна). А вот за две полетевшие в первую же неделю фитолампы - молчок. А они дорогущие...
margaritav margaritav
10.04.2013 21:09
Получила заказ из Русского огорода, среди всех моих заказов в этом году этот ИМ пока на последнем 3 месте по качеству, розы подсушены, у некоторых сломаны ветки и не из-за транспортировки, а от чрезмерного перетягивания резинками и сломаны явно давно, вместо долгожданной Леонардо да Винчи прислали Летицию Каста, которая мне совершенно не нужна (хотя она единственная прекрасного качества и фирменная Мейян).
NatuljaLapulja NatuljaLapulja
26.04.2013 16:09
Делали несколько лет назад коллективный заказ в Русском Огороде, качество- так себе (луковицы лилий были немного подгнившие), остальное вроде бы нормально.Моя лилия оказалась прекрасным пересортом, остальное как заказывала. Коллеги с работы делали там заказ семян, так с ними вообще поступили по- мошеннически, половину заказа не доложили, дорогостоящие сорта заменили (естественно без солгасования) на простенькие, попытки дозвониться-ни к чему не привели...
prebio prebio
03.05.2013 17:46
Дорогие розоводы,вчера была в Русском огороде(в г. Щелково)-какой там потрясающый Остин в горшках,и даже новинки есть,правда и цена немалая 1150 руб,и просто супер Мейян,правда цена мне тоже показалась высокой 750,но такого Мейяна я за 6 лет не видела ни разу,это просто мечта розовода,вот уж действительно,лучше меньше да супер!Так,что всем еще не закупившимся очень советую,
volned volned
08.05.2013 18:48
Весьма доволен поставкой роз из Русского огорода! Все розы (3 шт.) прибыли в отличном состоянии, астильба просто потрясающая, да и семена с большим количеством подарков прибыли вовремя и в полном количестве. Личным общением вполне удовлетворен. Впредь обязательно буду обращаться в эту агрофирму.
loginn loginn
13.09.2013 21:59
Что первое хочется,так это заставить бы их переименоваться,дабы не позорить словосочетание Русский огород,В моем понимании это то,что надежно выращено золотыми руками очень трудолюбывых людей.А они только позорят это понятие!!!Была в 2009г."осчастливлена" их "продуктом"-из 14 шт. купленных роз прижилось только 6 шт.и из них пересорт=4шт.!!!При этом издевались с моим заказом и надо мной целый месяц-ровно столько не могли его "найти"!!!При этом все телефонные разговоры со мной о судьбе моего заказа велись в грубости,скрытыми посылами и откровенными отфутболиваниями к той фирме,которая формирует им заказы,а те, в свою очередь,обратно к "Рус.Ог.",и так по кругу в теч.м-ца,пока я просто не стала орать и угрожать подать на них в суд и "прославить" в Интернете.После моих угроз потребовала телефон начальства и только после разговора с ним мой з-з "нашелся" в теч.15 мин.Но от того ,что получила-одно разочарование(см.выше).А сколько денег я "проговорила"с ними-одному богу известно.Сколько лет прошло,а запомнились они мне до мельчайших подробностей.Хуже их ,считаю,нет никого!!!
12-3mail 12-3mail
13.10.2013 10:48
Отказалась от гортензий - три недели рассказывали про то. что заказ давно в курьерской службе, а до меня никак дозвониться не могут. 6 лет у них ничего не заказывала, думала может наладилось - нет, все на том же уровне.
Tonk Tonk
25.10.2013 14:15
Заказала тюльпаны и нарциссы несколько сортов, пришли все отличного качества. Астильба и лилейник вроде тоже живые, но посмотрим что-же взойдет по весне и каким цветом будет цвести. Розы у них заказывать не рискну, лет 6 назад был печальный опыт.
Palmira Palmira
19.11.2013 12:08
Весной 2013г сделала большой заказ в РО. Шесть роз пришли в прекрасном состоянии. Две голубики и черника, хоть и очень маленькие, но оказались живучими и за лето хорошо подросли.Пропало только гуми. Но в этом виновата я сама, не убрала от корней мох, в который они были завернуты.Яблоня тоже очень хороша. Заказала самовывозом 2 персика и яблоню.Поехала из Рязани в Москву за саженцами. Вся дорога у меня в Щелково в одну сторону заняла 4 часа, столько же и обратно.Яблоню мне не дали, а персики оказались сухими, но я их забрала с надеждой, что какая-нибудь почечка окажется живой. Почти три месяца выглядывала, ждала, но все напрасно. Выросла только корневая поросль, выше прививки все мертво. Я сфотографировала саженцы и написала ночью письмо на электронную почту. Утром мне уже позвонили из фирмы и сказали, что моя претензия принята. Спросили, что делать с деньгами ( а это больше четырех тысяч). Я решила оставить их на счете. Жду весеннего каталога, закажу розы.
Larsen Larsen
20.11.2013 15:58
Несколько раз заказывала у них, правда, не розы, а многолетники. Качество деленок неважное, прижились не все и не стала бы я у них ничего больше заказывать, но понравились их бородатые ирисы. Первые посадила два года назад осенью, в этом году расцвели такие шикарные - и рост, и плотность лепестков, и продолжительность цветения - все понравилось. На эту осень выписала и посадила еще 5 сортов. Деленки пришли хорошего качества - крупные, здоровые (на вид, конечно).
А вот цветение ирисов предыдущей посадки:

margaritav margaritav
21.11.2013 13:11
у меня все их ирисы пересортом оказались 2 раза заказывала, больше ирисы там не беру да и ничего почти не беру
Larsen Larsen
21.11.2013 14:37
Значит, мне повезло - сорта ирисов совпали. Ну а про осеннюю посадку отчитаюсь потом.
yvf1970 yvf1970
30.12.2013 04:12
А я в Русском Огороде лет 6 заказываю.Раньше много чего заказывала,почти все выживало,но пересорта хватало.А последние годы только розы у них заказываю,считаю что они хорошо переносят транспортировку.Заказываю 4-6 шт.,но одну всегда присылают полудохлую 50/50.Зато их розы зацветают в тот,же год и цветки очень крупные.В тех случаях когда случался пересорт по розам,из них выростали сорта лучше чем я заказывала (более дорогие).Я заказываю дешевый ,а они мне дорогой и редкий.Так ,что я продолжаю играть
с ними дальше,а вдруг опять повезет.
Sadovnik13 Sadovnik13
30.12.2013 07:03
Впервые заказала этой осенью в РО.Луковичные пришли хорошие,крыжовник доехал как ни странно живой,по пересорту дальше будет видно.Взбесило разделение посылок.Вся их скидка ушла на оплату доставки второй посылки.Так что получилось не очень-то выгодно.
Shura Shura
30.12.2013 12:19
Я тоже с Русским Огородом больше не связываюсь:что не гнилое-то пересорт.В прошлом году там заказала сортовые чубушники,а получила один безнадёжно засохший,второй чубушник оказался....гортензией метельчатой!Теперь все каталоги,которые они присылают ,я выбрасываю сражу же , без колебаний !!!
Layra Layra
31.12.2013 01:17
А мне весь осенний материал пришел в голландской упаковке (розы не брала) весь запаянный в перфорированный пластик. Посадила этой осенью, о пересорте сказать не могу, но все луковицы и деленки в прекрасном состоянии. У Вас тоже в упаковке были? Получается, это у поставщика пересорт?
Sadovnik13 Sadovnik13
04.01.2014 07:39
Луковичные и пионы в голландской упаковке.Состояние хорошее.Может обрабатывают ингибиторами,чтобы не прорастали в пути?
Layra Layra
04.01.2014 13:48
Ну, если в осень садить, то пускай уж лучше не прорастают. У меня из довольно большого заказа пришел проросшим только один лилейник. Пришлось его так и посадить. Вот и сидит сейчас со своим зеленым хохолком, ни вперед, ни назад. Ну, у нас на юге, лилейники часто так и зимуют зелеными, поэтому я за него не особенно переживаю. А вот гиацинты, будучи посаженными в ноябре, резко пошли в рост
Layra Layra
04.01.2014 13:50
Простите, вместо гиацинтов, читать нарциссы :-)
Morskaya-Ilavryta Morskaya-Ilavryta
06.01.2014 15:12
А мне хорошая роза пришла в посылке от них и мискантус и ваточник в таком виде, что можно еще спасти, (на лучшее после двух недель не расчитываю), для дальних пересылок они правда специальную упаковку не делают, а так же стараюсь заказывать пораньше с предоплатой. И еще когда пересылка попадает на праздничные дни получается череватая потерями задержка.
volned volned
02.02.2014 19:16
Писал похвально о "Русском огороде" - семена и розы пришли в отличном состоянии. Но,о Ужас, в итоге получил розы: "Пароль"

"Шарль де Голль"

и "Голд Баккара"
- единственная роза, которую смог опознать как Едди Митчел. На мою претензию ответили (не дословно): не хотите - не заказывайте, сам дурак.







lshubina lshubina
03.02.2014 10:22
Да уж, только и можно сказать...
lena28 lena28
17.04.2014 21:52
Начитавшись положительных отзывов, заказала сорт Шарль де Голль. Зимой оператор утверждала, что она голландского производства. Оказалась сербского. Ветки слабые, верхи усохли. В целом, качество на 4-. Неприятно беспокоит мысль о большой вероятности пересорта. Надо было подождать "Чудо -клумбы": этот сорт сербского производства появился у них в продаже в конце зимы.
sadovmax sadovmax
07.05.2014 23:55
Категорически не советую пользоваться Русским огородом при заказе роз. Я в этом году рискнул заказать в этом интернет-магазине розу Carefree Wonder (несмотря на немаленькую цену 890руб), т.к. давно ее хотел и нигде больше не встречал. Дозаказал кое-какие семена и саженцы жимолости на общую сумму 2800руб. Заказ разбили на три части, каждую из которых доставляли курьером за отдельные 350руб, что существенно увеличило стоимость заказа (изначально планировал доставку одной партией). Розу прислали по почте (бесплатно) в конце апреля. Судя по отметкам на бандероли, роза была отправлена 24.03.2014, а получена мной 26.04.2014, т.е. находилась в дороге три дня. Роза пришла в полностью высушенном состоянии
пересушенная роза Carefree Wonder из Русского огорода
. Так высохнуть роза в дороге не могла, ее упаковывали на почте уже зная, что роза практически мертвая, пересушенная, отправляли заведомую некондицию. Шансы на реанимацию оцениваю в 2%, несмотря на вымачивание в воде в течение нескольких дней. По телефонам, указанным на сайте, дозвониться не смог - не берут трубку. Хочется попробовать вернуть деньги, не знаю, как начать.
Layra Layra
08.05.2014 08:49
"...роза была отправлена 24.03.2014, а получена мной 26.04.2014..." судя по вашим данным роза находилась в дороге не 3 дня, а целый месяц...
irinakirill irinakirill
12.05.2014 14:19
второй раз делаю заказ в этом магазине и все равно саженцы присылаю некачественные. Заказывала черенки бругмансии, олеандра,бугенвиллеи. Пришли все полудохлые, сухие. Упакова хорошо. Один черенок бругмансии из двух полученных благополучно умер, второй пока жив, но очень жалкий!!! Олеандр за месяц дал прирост всего 5см, бугенвиллея не растет совсем, как получила ее, такая и есть. Испорт ольше брать не хочу. Думаю, что перчатки, которые мне прислали как подарок очень хороши, но никак не могут компенсировать затраты на погибшие саженцы и доставку. Больше ни у кого ничего по почте заказывать не буду. Лучше самой пойти в садовый центр и купить уже подрощенные саженцы в банках. Сразу видно, что покупаешь и за что платить! Рекомендации всем, у кого пришли плохие растения от этой фирмы. Делайте фото сразу в присутствии работника почты, затем пишите на фирму претензию и прикладывайте фото. По телефону мне ничего не ответили, а денежки в прошлом году за погибшую гуннеру возвратили, так как юридически все оформлено было правильно.
Kristyolicheva Kristyolicheva
14.05.2014 13:47
Заказали с сестрой на пополам. Такого некачественного посадочного материала я еще не получала от них. Изначально засушенные шикарные кусты. Доставка у нас была в пункт выдачи боксбери, в пути были 2 дня.
lena28 lena28
10.06.2014 22:57
Из 3 сортов маков, заказанных осенью прошлого года, ни один не совпал по сорту. Один произвел впечатление ценного сорта, 2 других очень похожи на имеющиеся в наличии и выращенные из семян, что навевает мысль о "рыжих" гладиолусах, тех что подзаборные. Заказывать в этом магазине точно не стоит: может, и повезет, но шансов, что не повезет очень много.
Layra Layra
11.06.2014 08:29
У меня процвел пион, совсем не то, что было заказано, а лилейники, вроде не плохие, большие деленки, посажены были осенью, но никак не хотят расти. Те, что весной посадила из пермского Сада мечты, уже стоят с бутонами, намного их обогнав. Флоксы - из шести посаженных осенью, весной еле выполз один задохлик, о цветении речи не идет
Maryna Maryna
04.07.2014 15:36
Начиталась отзывов в прошлом году, но всё таки решилась сделать заказ. Весной заказала луковичные(тюльпаны, нарциссы) , розы и кр.смородину.заказ был по предоплате. Могу сказать, что весь материал приличного качества, ни какой гнили и "сухариков" нет. Из всего заказа луковиц, только одна(сорт айс крим), правда самая дорогая была сухой, но скорее всего это при упаковке её таковой уже положили.Нарекания были с моей стороны по срокам отправки, но это произошло из-за саженца кр.смородины. Который превзошёл все мои ожидания, живой с сильно развитой корневой. На возникшие вопросы по электронной почте оперативно отвечали девочки - операторы. За что им большое спасибо. А ещё в заказе были семена, все соответствовали заказанному. Ни какого пересорта не было. Так что лишь благодарность.
lena28 lena28
04.07.2014 21:44
Роза, купленная как Шарль де Голль, оказалась белой с красными подпалинами. Пересорт однозначный. Написала претензию магазину.
lena28 lena28
08.07.2014 23:09
Спасибо, ответ получила. Решение магазина приятно удивило. Были в нашем сотрудичестве и приятные моменты, в связи с чем и был сделан этот заказ. Деньги решили оставить на новый заказ.
NatNice NatNice
12.08.2014 15:19
Здравствуйте. Спасибо за розы, которые я покупала в вашей компании. Прекрасно прижились и потрясающе цветут уже не первый год. Все соответствуют заявленному сорту. Зиму тоже отлично переносят. Решила покупать только в Русском Огороде, так как хороших роз много не бывает. Успехов и удачи! Спасибо за работу!
margaritav margaritav
13.08.2014 15:05
Не самый лучший ИМ, заказывала у них не один раз,саженцы роз всегда подсушенные, с ободранными и даже поломанными ветками, требуют реанимации, многолетники часто пересортные и сухие или гнилые, выпада много, в общем лотерея
Rugelda Rugelda
13.08.2014 15:32
Опять ЭР используют, как бесплатную рекламу, NatNice Вы хотя бы садоводческий стаж свой указали побольше , а то не состыковочка, "цветут не первый год". Зарегистрируются , рекламу сделают, а потом сразу сайт наш этим "любителям роз" становиться безразличен!
Настоящие увлеченные люди сначала с участниками сайта пообщаются, а уж потом про магазины рассказывают.
Layra Layra
14.08.2014 18:05
Наверное, мне просто повезло, но в последний раз заказанные на распродаже многолетники и луковичные оказались просто суперскими, посадила месяц назад уже все стоят с бутонами. Осталось убедиться в сортности. И семена от них у меня самые лучшие в этом году.Девочки, вот честно, не вру. Про пион-пересорт и умершие флоксы писала выше
veto4ka veto4ka
06.01.2015 23:37
Хочу поблагодарить всех форумчан: почитав отзывы о работе РО, поняла, что от их услуг придется отказаться. Печальный опыт был много лет назад, с Миром Увлечений...
Milkis Milkis
16.04.2015 11:34
Я впервые заказывала саженцы этой зимой, и так случилось, что именно через Русский Огород.
Я заказала 4 туи (2 Смарагд и 2 Аурея Нана), 2 пиона (Сара Бернар и Ред Сара Бернар), 1 сирень (Красавица Москвы), 1 сосна (Веймутова) и 1 Роза (Мимми Эденн). Так вот, заказ оформляла давно, на сайте так и не поняла, требуется ли предварительная оплата или нет, но при оформлении указала "Наложенный платеж". Пришли мои саженцы вчера. Все пришло сразу.
Все саженцы прекрасные!! Туи не подсохли, сосна выглядит отлично, Сара Бернар с 2 почками, а у Ред Сары вообще их полно. Сирень тоже выглядит приглядно, зеленеют малюсенькие почки. Но вот роза.. К сожалению, я совсем без опыта розовод, она должна стать моей первой красавицей.. Но почему-то я думаю, что саженец болен. Она единственная, у кого земляной ком был значительно подсушен и кто выглядит явно не оптимистично. Сейчас еще спрошу тут кого-нибудь, может быть помогут мне ее реанимировать.
Stolichka Stolichka
22.04.2015 10:41
В прошлом году на распродаже брала лилии и розы, почти на 7 тысяч. Пришли, отличные саженцы и луковицы, за исключением одного вида лилий ( гнилые луковицы) и двух миниатюрок розочек( совсем сухарики)... Даже претензии не предъявляла, уж очень хорошие скидки были, махнула рукой. В этом году на розы без слез не взглянешь, и переросшие уже подсушенными ростками, и черные ветки, подвои с дуплами, обрубленные корни.... И это не распродажа!!! Розы живые, выходить можно; даже на подсушенном переростке,после ночного замачивания, обнаружились признаки жизни, кажется выкарабкается. Претензии опять не стану предъявлять... -живые же!.... Но заказывать теперь.... если только на сейлах в рулетку поиграть.
lena28 lena28
08.06.2015 21:35
Хочу похвалить осеннюю поставку многолетников прошлого года от Русского огорода. Тюльпаны и ирис порадовали, сорту, что очень для меня важно, соответствовали. Пожалуй, закажу ирисов ещё.
IrinaViteoretz IrinaViteoretz
05.10.2015 22:15
купили Розу Остина в горшке 7 литров,
по бирке Леди Эмма Гамильтон, но по окрасу совершенно не похожа,
нет характерной бардовости листвы, но надеемся на соответствие...

Корни просто Потрясающие,
я когда вынула розу из горшка, обомлела, от множества белоснежных корешочков!

и сам куст высокий и зелёный...

luba01 luba01
07.10.2015 15:46
Ирина,у Леди Эмма Гамильтон и побеги должны быть бордовые независимо от времени года,у Вас точно не ОНА.
IrinaViteoretz IrinaViteoretz
07.10.2015 16:16
...может быть это Грехам Томас, он там в избытке...вообще у неё на кусте просматриваются красное в междоузльях, и я всё думаю может это старые позеленевшие побеги :)) хотя когда видишь настоящую Гамильтон, думаешь что то не то :)) но вот новый росток очень даже бордовый...посмотрим следующим летом )
lusinda_5 lusinda_5
07.10.2015 20:36
Жаль, что только сейчас увидела отзывы о РО! делала заказы в РО неоднократно, пока не стала видеть пересорт за пересортом!ни астильбы, ни лилейники, ни коровяк, ни гортензии, в общем ни одно заказанное растение сорту не соответствовало! черенки мизерные,подсохшие, два лилейника за все лето не дали ни одного цветоноса нстолько микроскопические и хилые деленки! дельфиниумы по 100% предоплате вообще не прислали, морочили голову, что вот-вот пришлют, а уже летом на мое очередное письмо ответили, что не пришлют! В общем впечатление более чем удручающее, я туда более ни ногой!
luba01 luba01
07.10.2015 23:55
На этом фото хорошо виден цвет побегов и листьев Леди Эмма Гамильтон http://www.rosebook.ru/roses/gallery/english-rose-austin/lady-emma-hamilton/218/.И не Грэм Томас.
IrinaViteoretz IrinaViteoretz
09.10.2015 18:46
я всё таки не теряю надежду на Гамильтон),
Махрова так же говорила, что насыщенность оранжевых тонов часто тоже зависит и от состава питательности почвы, мне показалось, что горшок не был очень питательным, а так же странно, что такой огромный горшок и куст окажутся пересортом за 700р. ( Если порыться в фото можно увидеть вполне более зелёные кусты...

и кстати жду поставку от Русского Огорода с августа месяца, нужно заметить что на сайте для самых нетерпиливых написано:
Сроки приема заказов: С 01 мая по 31 августа 2015г.

Сроки отправки заказов:
с 1 октября по 31 октября 2015г.
Незнаю что привезут и когда по интернет заказу, но в Садовом центре у них немного другие,выше цены, и обычные нормальные саженцы...
IrinaViteoretz IrinaViteoretz
09.10.2015 19:32
...а еще был звонок из Огорода" по поводу объединения заказа, а не по мере поступления в наличие и доставки...жду комплектацию )
lshubina lshubina
09.10.2015 20:46
И с моей lady Еmma Нamilton в этом году тоже что-то непонятное. Весной открыла розарий с остинками и стала искать ее по "бордовым" ветвям. Но таких не обнаружила. На ее месте сидела роза с обычными зелеными веточками (ну, может, чуть коричневатыми), и сколько я не присматривалась-нет розы с бордовыми, хотя всегда я ее по таковым узнавала (розе уже несколько лет). Первая мысль была-утащили-подменили (есть у меня такая фобия и небезосновательная). Однако расцвела роза своими цветками по сорту. Только в сентябре на побегах едва наметилась бордовость. В отличие от предыдущих зима 14/15г была у нас относительно теплая и малоснежная, а остинки были закрыты ВСУ. В прежние же годы я их не укрывала. Может быть в этом дело?
Natasha_Belka Natasha_Belka
10.10.2015 17:15
Я РО довольна во всём кроме роз. Пересорта практически не бывает. На претензии реагируют быстро и адекватно. Заказывала уже не раз и буду дальше. Сейчас жду посл.посылку в этом сезоне.
НО! Розы больше у них не заказываю. На весну было Ч.Бьюти 3 шт и М.Санрайз 1 шт. Чандос была ооочень сухая, а у канадки всего одна тоненькая веточка. Сплоховала я, не написала претензию, понадеялась, что всё будет хорошо. Однако зря, ни одна из 4-х не ожила.
Stolichka Stolichka
10.10.2015 22:37
Я тоже там больше ничего не закажу, благодаря им у меня теперь три Нью Доуна которые почему-то только на третий год выдали по одному цветку, несмотря на пушущие здоровьем кусты, и ещё неизвестный чайник вместо Компешшн... Это не считая трех дохликов, которые уже никогда не покажут свою сортность, не дотянули даже до посадки. Часть заказа доставили курьером как и требовалось, а две розы прислали в догонку почтой, о чем не сообщили, конечно же я их не ждала и получила можно сказать случайно, через неделю после того как посылка прибыла в отделение... знатные сухарики. На претензию ответили что сморщенные стебли это нормально. Даже семена овощей которые раньше были хорошими и вкусными теперь явно других сортов, много что не взошло толком.
hinata hinata
12.10.2015 22:46
Розы лично я в РО никогда не покупала и не буду (есть много других ИМ), но про семена скажу. В этом году вырос потрясающий урожай лука репчатого "Русский размер", луковицы просто огромные с головку ребенка(советую, кто занимается огородом), капуста "Брокаули" - очень хороший урожай, превосходная капуста, а также сажала однолетние цветы, тоже РР - все получилось.
lshubina lshubina
13.10.2015 08:29
Я почти каждый год нахожу в РО что-то интересное для себя и не могу удержаться, чтобы не купить. Это и семена, и саженцы декоративных растений, многолетники и луковичные. В принципе, все нормально, вот только с розами не везло. Заказывала немного, но приходили засушенные, и ничего из них не получилось. Поэтому розы не заказываю больше у них. Еще не нравится, что заказ высылают несколькими отправлениями, хотя ничего не случилось бы, например, если бы мои несчастные две упаковки тюльпанов из общего заказа выслали чуть позже вместе с саженцами, которые я завтра получу. Но их выслали отдельной посылкой. В итоге тюльпаны получились "золотые". Знала бы, вообще не заказывала бы их. А еще, как выяснилось, они не засчитывают остатки с личного счета при оплате именно наложенным платежом. К чему это искусственное препятствие? С деньгами должно быть все прозрачно. Есть у вас мои деньги-засчитайте при любом способе оплаты заказа!
Natasha_Belka Natasha_Belka
14.10.2015 08:58
lshubina, я заказываю по предоплате. Это намного выгоднее, плюс всякие скидки использую. А в комментах к заказу можно указать "прошу выслать одной посылкой". Кстати, если заказываешь по предоплате и на момент сборки основного заказа чего-то нет на складе, они досылают потом без доп.оплаты за пересылку.

Travinka Travinka
15.10.2015 15:06
Никогда! Никогда больше не буду у них ничего покупать! Отвратительное отношение к клиентам! Немного не по теме,но я думаю что мой опыт заставит многих задуматься : стоит ли с ними связываться. Заказывала два кустарника,лаванду и вереск( а ведь хотела и пяток роз заказать! Бог отвел) кустарники пришли более или менее но живые,вереск в виде гербария,его даже не упаковывали,вместо двух кустов лаванды положили .... ЛИЛИИ! У меня как раз на них аллергия.причём не удосужились известить меня о замене! Но зато подарок - луковицы ....ириса! Ирис луковицами размножается? Причём в накладной написана и открыжена ЛАВАНДА. Распечатав посылку и испытав несравненную радость,звоню и объясняю ситуацию.про за меня мне вообще сказали: н
Это не замена,а всего лишь пересорт. А про вереск - ну сфотографируйте и пришлите,а мы посмотрим.лилии нам можете обратно отправить мы ПОТОМ вам деньги верхнем.если хотите мы вам их на что нибудь поменяем.спасибо ,уже не хочу.ни слова извинения. Да Бог с ним с пересортом,зачем изначально сухие растения посылать?! На дурака,а вдруг прокатит? Почему из других питомников в таких случаях звонят или пишут для дальнейшего согласования,не люблю когда из меня дуру делают.простите- эмоции через край.
malina_mariya malina_mariya
15.10.2015 20:14
Надежда Викторовна, карликовые ирисы относятся к луковичным, я заказывала в Русском огороде Гармонию (насыщенно синего цвета) и Кантаб (голубого), фасовка по 10 шт. Луковицы светлые. Цветут ранней весной, высотой всего 15 см, очень красивые. Так что подарок Вам достался хороший. А вот насчет пересорта и сухих растюшек - обидно.
lshubina lshubina
16.10.2015 08:36
Travinka, да, есть луковичные голландские ирисы, ксифиум. На днях и я получила основную часть заказа-плодовые саженцы по акции, вполне приличные, правда яблоня и груша однолетки высотой всего около 50см. Но это дело наживное :)) Главное-живые. А вот с лилейниками вышел косяк-вместо одного из них положили пион. Соответствует ли цена?. Выясняла-сказали "ошибка". Положили подарок (сверх того, что было положено по заказу), Лавандовая горная лилия-40шт. мелких продолговатых луковичек, думаю, детка. Может быть это как-то объясняет ошибку в Вашей посылке-вместо кустов лаванды положили лавандовую лилию? Мне тоже предложили написать претензию и затеять эту тягомотину с пересылками, заменами, возвратом денег, которая в итоге окажется "себе дороже". Я отказалась. Их ошибка меня не очень напрягла. Главное-плодовые в порядке, а уж пион вместо лилейника я как-нибудь переживу. Еще неизвестно, что лучше. Правда, под вопросом остается соответствие цен. Но не думаю, что разница слишком велика. Так что косяк им простила и все уже посадила.
Travinka Travinka
16.10.2015 08:49
Я к ирисам ровно дышу,а лилии фата Моргана,ну никак не спутаешь.муж успокоил и мы решили их оставить,уж больно фото из инета ему понравилось,да и посадить в компанию к розам можно было бы,НО...из 4 жизнеспособной была всего лишь одна.может подарок и хороший... Но ведь мне нужно было совсем другое!если следовать логике, в маркетах при покупке могут вместо яиц продать рыбу и вместо йогурта капусту? И сделать подарок хлебцы!
IrinaViteoretz IrinaViteoretz
17.10.2015 17:24
А вот и мы получили свой заказ,
привезли в принципе без задержек...
легкий Шок от коробки)) коробка чуть меньше 50*30 см и в ней Три Сосны и всё остальное??!!!
Оказалось это коробка с Котятами" )))
Саженцы - придётся укрывать на Зиму ))
но Все свежие, зелёные,контейнеры влажные, только у земляники один листик пожелтел...в подарок упаковка тюльпанов и др. заявленное, луковицы все сочные хорошие, крупные, одна немного с плесенью...
но размеры умиляют)))


на фото Сосна кедровая сибирская!)

IrinaViteoretz IrinaViteoretz
17.10.2015 17:30
Да и надо заметить, что по биркам всё в наличии и соответствует сортам Заказа,
мы остались довольны и даже обрадовались такой малышне :))
ghentiana ghentiana
18.10.2015 15:09
Заказываю только азалии, они дважды приходили отличного качества. Остальное, особенно со скидкой - неоправданный риск.
tatyana-39982 tatyana-39982
18.10.2015 18:23
Я в эту весну первый раз у них заказывала, метельчатую гортензию и барбарис. Прислали в марте посылку, коробка маленькая и в ней маленькие горшочки с растениями. Всё живое и влажное, но очень маленькое. Я сразу всё высадила в горшки побольше. За лето к моему удивлению саженцы выросли и гортензия даже цвела, а на барбариске даже появилась одна ягодка.Так что Ирина не отчаиваетесь, главное всё живое. Всё вырастит и ещё будет вас радовать.
juberry45 juberry45
13.11.2015 20:50
По моему опыту общения с РО, не так уж всё и плохо.. Ну, на троечку с плюсом.. Т.е. что-то ОЧЕНЬ неплохо, а что-то - очень плохо.. Что-то приживается ( и розы, и многолетники), а что-то - нет.. Нынче обиделась ужасно, что прислали два трупика любимого сорта "Фарах", которую всё никак не могу восстановить в своём саду.. Сражаться летом было некогда, попробую теперь.. Но - справедливости ради! - бывают и НЕПЛОХИЕ растения из РО. В общем, любой Интернет-магазин - это лотерея..Плюс услуги ненаглядной Почты России..
lshubina lshubina
14.11.2015 14:58
Юлия Евгеньевна, бывают и не просто "неплохие", а даже шикарные растения. Мне пару лет назад прислали такую здоровущую вистерию, что она в первый же год посадки показала кисточку цветков (уже были заложены). К тому же в РО бывают всякие редкости. В целом неплохо. Но за иногда малые размеры саженцев (но живых), за неудачные саженцы роз (Вы правы, трупики присылают, больше не заказываю розы у них), за разбивку заказа на несколько посылок, даже когда сроки высадки растений совпадают, но им надо взять их с разных складов, и за организацию расчетов с покупателями (в случае наложенного платежа не учитывают остаток на личном счете) я выношу РО порицание. А вообще, да, любая дистанционная покупка это лотерея. Каждый раз надо взвешивать все аргументы за и против. И если иной раз мы принимаем решение против всякого здравого смысла, это уже наша проблема :))
tatyana-39982 tatyana-39982
21.12.2015 20:14
Заказала в этом году второй раз в этом магазине многолетники и семена. Зареклась и больше не буду у них заказывать. Заказы дробят и высылают частями, замучилась им писать и просить, что бы не дробили заказ на части, а то получается посылки от них золотыми. Отвечают культурно, но всё равно дробят. Хамство. Кто решит у них что нибудь заказывать учтите этот факт и готовьте деньги на их причуды. Первый раз с таким сталктиваюсь.Заказ состоит из всего, где написано поставка в марте. А посылка уже с частью заказа на почте. Бардак.
Natasha_Belka Natasha_Belka
22.12.2015 06:35
tatyana-39982,
я в РО заказываю несколько лет. Если мне надо, указываю в примечании к заказу "прошу выслать одной посылкой". И они так и делают. А если и дробят посылку по производственной необходимости, то деньги берут только за 1 пересылку. Так у меня и этой осенью было- получила 3 посылки, но заплатила только за одну.
В целом моя личная оценка РО 4. НО розы больше никогда там заказывать не буду...
tatyana-39982 tatyana-39982
22.12.2015 18:16
Дело всё в том, что выслали семена, а из этого заказа остались еще многолетники. В такой ситуации они возьмут деньги за обе посылки. Делала заказ, когда не было скидки, а теперь они сделали скидку 10% на многолетники. Отказалась от этой части заказа и сделала новый заказ со скидкой, хоть почтовые расходы покрыть, для нас пенсионеров и 500 руб деньги.
Natalia23 Natalia23
25.12.2015 09:30
По осени сделала свой 1-й заказ в РО, поздно "загорелась" одним сортом пиона . В других ИМ его уже не было. Сделала заказ из 5 шт пионов и тюльпанов. ,оплатила и только потом прочла отзывы. Очень переживала и заранее сожалела о поспешности. Пришла посылка с ОЧЕНЬ хорошим посадочным материалом . Почки на пионах были все живые жирненькие и не по одной на каждой деленке , луковицы тюльпанов очень крупные , такие на рынке у нас не купишь .И еще в подарок упаковку тюльпанов кажется из 10 шт. Следом был 2-й заказ.Надеюсь весна и первое цветение( пересорт ) меня не разочарует. А теперь вот опять "загорелась" розой NEW DAWN хочу на весну и ВСЕ.У них есть по приемлемой цене. В наших местных питомниках только уже на осень. Вот и думаю , то ли опять рискнуть ?
lena28 lena28
26.12.2015 12:49
На осень у меня был заказ на 10 тыс. Качество было разным, в основном хорошим, посылка пришла поздно. За откровенно плохое (500 руб.) возместили по претензии. Огорчил крыжовник: оказалось, что это не саженец, а черенок с 3 волосками корней. Посмотрим, приживется ли. Больше всего смущает возможность пересорта, НЕОРИГИНАЛЬНЫЕ названия, хотя на пакетах при получении указаны оригинальные.
Заказывать у них розы опасно: на сайте практически нет писем о совпадении сорта, а писем о несовпадении очень много. Весной посмотрю, совпадут ли сорта ирисов, было заказано около 20 штук. Из положительного: красивый каталог, хороший ассортимент, неожиданно удачные приобретения.
coferment coferment
01.01.2016 09:13
Тоже скажу про них: розы никогда не заказывала, есть другие источники интереснее, а вот многолетники, плодовые и декоративные кустарники - уже довольно много лет. Особенно интересны плодовые канадской селекции и новые колонны слив и груш как пишут для нашего климата) В Поиске тоже колонны выписала) Весной в РО было жёстко: поменяли коллекцию - буддлей (вместо разных видов разные сорта прислали) и вместо снежноцвета виргинского положили скороспел, а у него -15 порог пишут(( сидит под снегом, ну и вообще снежноцвет хотелось же! Написала им письмо полное грусти про самовольную замену - сказали, что нужно прислать ненужное, но оно же точно тогда погибнет пока туда-сюда ходит, не стала отправлять. Зато слива яичная была с меня ростом, и груша просто Мария такая живенькая) Их красноцветковые яблони (Ред Кэти и Пешн) несколько лет живут, но пока небольшие. Отличные там хвойники, все живы и растут (2-4 года), рододендроны и азалии тоже. Сделала новый заказ на весну, хоть и зарекалась уже, запросила данные по счету (на сайте не отражается остаток), оказалось, что вернули деньги за замену))
folk1982 folk1982
11.01.2016 22:23
В каталоге РО появилась роза "Белый триумф". Данный сорт больше нигде не встречается, только в каталоге РО. Скажите у кого-нибудь есть информация о данном сорте или может кто-то выращивает данный сорт? Стоит ли вообще покупать.
barsuk78 barsuk78
12.01.2016 00:31
coferment, Анастасия Сергеевна, а рододендроны по сорту присылают?
lshubina lshubina
12.01.2016 12:58
Сергей Викторович, эта роза не первый год в их каталоге. Тоже посмотрела-много сортов, которые нигде не нашла. Конкретно задавала им вопрос о розе Прейри Санрайз. Абсолютно никакой новой информации, проясняющей ситуацию, дать не могли. Еще хочу обратить Ваше внимание-некоторые розы идут стандарт поставки РК-роза корнесобственная. Боюсь, будут былинки ОКС в гортке торфа. Не зачахли бы в пути. Я сначала загорелась, но углядев РК, отказалась.
folk1982 folk1982
12.01.2016 14:48
Людмила Николаевна, спасибо за отзыв. Буду иметь ввиду
coferment coferment
12.01.2016 15:37
Татьяна Петровна, пересорта по рододендронам не было (из тех что уже цвели). Другое дело, что чем дальше, тем "жиже" они становятся. В 11м году кустищи ого-го какие пришли! И некоторые в цвету. А вот последние 2 года гораздо скромнее, но живы. Прошлогодняя Дочь Похъелы такая помятая и небольшая совсем, по акции подешевле брала, и не в контейнере она была, а с голым корнем. Ничего, за лето подросла. И я сразу после получения пересаживаю все растюхи, даже если они в своих горшках приходят, максимально стряхиваю их старый грунт (без фанатизма, конечно, чтобы не повредить корешки) и в свой посадочный грунт на основе моей садовой земли или спецгрунт, если рододендроны. Если корни голые - держу несколько часов или сутки в растворе циркона и поливаю с корневином после посадки 1-2 раза. Сидят до посадки в горшках.
barsuk78 barsuk78
13.01.2016 23:27
Анастасия Сергеевна, большое спасибо!
Ну что же, чем толще евро, тем тоньше родики))
Впрочем, 423 рубля за р-н финской селекции - вполне адекватно.
lena28 lena28
15.01.2016 22:47
Фото розы "Белый Триумф", на мой взгляд, это фото Пьера Ардити. Мне странно, что РО предлагает относительно новые мейяновские сорта, типа Эдди Митчелла и Пьера Ардити, под дурацкими названиями, но с фирменным фото. Почему-то проблем от этого они не имеют. Откуда розы и какой подвой - просто смешно и некого спрашивать в этом магазине. Консультанты разбираются в основном с поступлением денег на счет и рассылкой отправлений.
У них многое предлагается под вымышленными названиями, начиная с персика для 4 зоны и кончая крыжовником "Наш сахарный", информации о котором нигде нет. Я купила этот крыжовник для пробы. Если приживется черенок, который они прислали под видом саженца, через 2 года узнаю, что за крыжовник. Фото крыжовника сделать не удалось, т.к. корневую систему увидела только при посадке, когда фотоаппарата не было. Сорта многих ирисов, представленных в их каталоге, я определяла по поиску картинок. Даже ирис, оригинальное название которого они указали на этикетке к корневищу год назад, Catсh a Star, в каталоге по-прежнему заявляют Монбланом. Об этом я им писала, но ничего не поменялось. Может, это связано с тем, что ирис достаточно новый и защищен лицензией. Ирис, кстати, очень красивый, я расцениваю его как весьма удачное приобретение, после чего я накупила других сортов, но они уже пришли без этикеток, просто с бумажными надписями на пакетах. Надписи стерлись, т.к. в посылке была повышенная влажность от горшочков с другими саженцами. Пришлось минут 40 разглядывать под всеми углами, где какой сорт.
В общем, этот магазин я рассматриваю как место, где приобретаешь кота в мешке, но кот может быть хорошим и задешево. Сортность часто не совпадала, по розам хороших отзывов не встречала.
lshubina lshubina
16.01.2016 01:45
Елена, очень с Вами согласна. После неудачных саженцев роз из РО долгое время их там не покупала и не собиралась. А в этом каталоге они поймали меня, но не на "дурацкие" названия (они оказались корнесобственными, а из таких покупок у меня ничего еще не получалось даже из Подворья, Опт-хоза,где они поставлялись в горшочках Р9), а на вполне и давно известные, но "задешево" :)) Заказала, но еще не оплатила-думаю...есть две недели. Кстати, ирисы тоже покупала у них, американские. Красивые! Но было очень дорого, около 400 с хвостиком рублей, года два назад.
lena28 lena28
16.01.2016 13:23
И чтобы не быть голословной по поводу "Белого триумфа" привожу ссылку, найденную при поиску по картинке:
http://lindi.ru/bez-rubriki/novyiy-sort-rozyi-mihaylo-lomonosov/
Я бы покупала этот сорт в Подворье, Агротехе или в Королевстве роз.
viren viren
17.01.2016 10:56
Мне хотелось там клематисы заказать. Кто-нибудь имеет опыт заказов клематисов в РО, поделитесь, пожалуйста.
coferment coferment
17.01.2016 11:27
Заказывала. Обычные нормального качества корешки в пакетах с торфом, примерно такие же как в Подворье. Живут, цветут. Сразу отмачиваю и сажу в горшки.
viren viren
17.01.2016 16:21
Спасибо вам, Настя !
Lubahsa Lubahsa
23.01.2016 22:49
Заказала в РО в первый раз весной прошлого года,всё пришло здоровое хоть и маленькое,деленка пиона отличная,древовидный пион с бутонами-в сорт,вереск,шикша и розочка(даже цвела) всё прижилось.Сделала заказ на осень-тоже всё хорошо,хоть саженцы и маленькие, но корневая отличная+подарки, не самые дешёвые луковицы.Может и повезло,попробую ещё.Есть опыт заказа в других ИМ,разочарована, ну и спасибо почте,сервис на грани фантастики,часто всё гибнет по их вине.У нас трудно купить саженцы,садовых центров нет, на рынке что попало,так что риск по любому, а в магазинах почти всё прелое.
bajeras bajeras
24.01.2016 16:41
Роза Прейри Санрайз - это 'Prairie Sunrise', интродукция Гриффит J. Бак (США, до 1992 года). Вот отсюда http://www.helpmefind.com/rose/pl.php?n=4949%22 А Белый Триумф - это вдогонку за Ред, Пинк, Вайт, Блэк -и все Триумфы, у них наверное фантазия разыгралась. Такой розы точно не существует.
urimiruni urimiruni
04.03.2016 00:07
Обычно покупаем в РО семена, грунт и все такое для дачи (т.к. удобно, что садовый центр рядом с дачей ), ими очень даже довольны, а вот розы попробовала взять впервые. На первый взгляд неплохие, а чуть пригляделась и сразу разочаровалась - покусаны грызунами по самую прививку, похоже, что и больные пятнистостью. Думаю, выбранные мною саженцы не выживут, срезала все по прививку(
lena28 lena28
28.03.2016 22:58
Хочу обратить внимание на то, что РО не объединяет заказы, сделанные по одному адресу по одному каталогу. В счет брака по осеннему заказу я заказала на весну одну гейхереллу за 500 р. Через некоторое время дозаказала хосту и 3 альпийские астры. В итоге, с интервалом в 4 дня мне выслали 2 посылки: за гейхереллу пришлось заплатить 200 р., за остальное 246 р. Гейхерелла "Золотая зебра" оказалась золотой в прямом смысле слова. Неприятно все это.
coferment coferment
29.03.2016 19:47
Да, есть такая особенность у РО - заказы слать раздельно, теперь все в одном стараюсь скомпоновать.
Елена lena28, Вам гейхерелла живая пришла? У меня пока неудачный опыт заказов в ИМ гейхерелл, тиарелл и гейхер, видимо пересылки не выдерживают. После нескольких неудач не заказываю, но очень хочется
lilia2015 lilia2015
29.03.2016 20:30
А я присоединилась в контакте в группу РО, Ольга-администратор решает все вопросы, и заказы объединяет, и позицые может удалить из заказа, и вопросы по возмещению некачественного товара решает,передает их в отдел претензий,все быстро и оперативно.
lshubina lshubina
30.03.2016 11:46
В том-то все и дело, что даже один заказ могут прислать не одной посылкой. Не знаю, поможет ли тут Ольга. Такая у них манера, как-будто работают на Почту Росии :)
lshubina lshubina
30.03.2016 11:47
России!
tatyana-39982 tatyana-39982
30.03.2016 16:28
Сегодня получила заказ но не на розы. Коробка половина набита бумагой, заказывала 3 сорта картофеля и семена. Сетки рваные и картофель рассыпан, как её разбирать по сортам не известно. За заказ оплатила в ноябре месяце 2015 года. Выслали посылку почему то наложенным платежом с оплатой 413 рублей и ещё на почте взяли 50 рублей. Проживаем не далеко от этой фирмы (20 минут на электрички), а деньги за пересылку как будто на север выслали. И посылка шла одинаково по дням как и посылка с Краснодара. Ужас.
lena28 lena28
30.03.2016 21:39
Настя, гейхерелла пришла живая, только маленькая. Стоимость доставки дорогая, т.к. в объявленную стоимость посылки они включают всю стоимость заказа. Мне посылка пришла очень быстро.
coferment coferment
31.03.2016 14:33
Елена, спасибо за информацию! В прошлом году в числе прочего у них рассаду заказывала однолетников и многолетников, в т.ч. гейхеры. Никто не выжил в пересылке. Садовый мир отказывает в рассаде, если срок доставки больше 8 дней. А Флос вот не парится и шлет. И приходит большинство растений живые (рассада Флоса) . С крупными полноценными корнями картина получше, конечно.
lena28 lena28
31.03.2016 23:00
По невыжившим я оформляла претензии. Деньги вернули. Самое главное, чтобы сорта потом соответствовали. Это у РО слабое место.
barsuk78 barsuk78
01.04.2016 21:06
Получила сегодня 3 рододендрона и один клематис. ГОсподи, крохотулечки какие)). Один 10 см от корневой шейки, а два - 5 и 7 см, я таких и не видела, все подвядшие. Клематис, наоборот, вымахал до 30 см.
Упаковочный лист от 22 марта, переданы в доставку, 28 марта, т.е., шесть дней где-то валялись. Зато через боксберри очень быстро приехала, вчера уже смс-ка пришла.
coferment coferment
02.04.2016 14:29
Да, чем глубже кризис - тем меньше и хуже импортные саженцы. Понятно, что ИМ чтобы цены не повышать берут классом похуже посадочный материал, но кому от этого легче( Первые мои родики из РО в 09 году были просто звери! В больших горшках и сантиметров по 30 кусты с цветочными почками. Эволюция привела к прошлогодней Дочери Похъелы тоже около 7 см с голым корнем (!), но она жива, на днях вышла из-под снега свежа и здорова.
SummerSong SummerSong
06.04.2016 00:58
В прошлом году купила у них яблоню, сейчас на ней бутоны, качество саженца было супер. Заказала ещё плодовых. Роза их пришла с обрубленными корнями и сдохла. Ну кто рубит по прививку? Правда розу заказала опять :) и многоголетники, раньше с ними проблем не было, а если были это по мей вине.
coferment coferment
09.04.2016 15:54
Да, в РО есть интересные сорта плодовых, в т.ч. канадской и американской селекции. Больше не видела таких нигде. У меня яблони Ред Пешн и Ред Кэтти хорошо зимуют, и много кто еще. В этом году жду морозоустойчивый персик) вчера прислали смс об отправке посылки. Розы правда не беру.
Angelika123rus Angelika123rus
15.04.2016 11:36
В интернет-магазине Русский огород НК заказывала различные растения не один раз. Пересорта пока не попалось, но это пока. В пррошлом году заказывала вишню, каштан, миндаль и множество цветов. В этом году я заказала у них много лилий, лилейников и много других цветочков. 99% нормального посадочного материала. Не везет с седумами - и осенью и сейчас пришли гнилые. Вместо Родогипоксиса пустой пакетик. Хотела в этот раз три розочки заказать, но, чувствую не стоит.
coferment coferment
23.04.2016 21:59
К сожалению, на лицо факт деградации ИМ( Несколько лет назад РО был первый в моем личном рейтинге, в этом году - за пределами моего понимания о ведении дел... КАК можно сломать немаленький саженец у корневой шейки при упаковке в пищевую пленку? Зачем его нужно было так скручивать? Пересылочная коробка в 2 раза больше, чем он сам. И это долгожданный морозоустойчивый персик(( Кто там на упаковке - не представляю, явно проблемные сотрудники. Мало того, что посадочный материал откровенно плохого качества, так упаковка просто фантастика, сложно снять без повреждения саженцев, все намертво вплотную замотано метрами и метрами скотча. В накладной стоит позиция "подарок" - гладиолусы, их нет в посылке. Я не претендую на подарок, выжило заказанное бы, но зачем писать его? Или упаковщики присвоили? Жесть короче. Несравнимо с посылкой из Подворья, получили их одновременно, небо и земля.
Angelika123rus Angelika123rus
24.04.2016 00:34
Еще одна посылка от НК Русский огород отбила окончательно желание у них делать какие-либо заказы. Во-первых заказ не полный (а за каждую доставку берут почтовые расходы). Во-вторых очередной пакетик с торфом, вместо ратения. И в третьих миндаль с обрубленным центральным корнем и тремя волосинками корней на обрубке явно не жилец. В прошлом году ситуация с посадочным материалом, на мой взгляд, была лучше.
tatyana-39982 tatyana-39982
25.04.2016 08:49
Я тоже больше не ходок в этот ИМ и другим не советую, прислали рододендрон про который такая была информация ЗКС 9/1/25 - ЭТО ЗНАЧИТ В ГОРШКЕ 9 С ОДНОЙ ВЕТКОЙ 25СМ. Прислали карлика, за почти 500 рублей и когда он вырастет не известно и вырастит ли вопрос, написала притензию, но пока тишина уже почти неделю.
За 250 из ЭКО Сада прислали саженцы рододендрона высотой 25-30 см с цветущими почками и 4 саженца в хорошем состоянии. А РУССКИЙ ОГОРОД УЖАС.
barsuk78 barsuk78
25.04.2016 09:45
tatyana-39982, у меня какие же "чудеса". Претензию не писала, но больше туда не ходок.
tatyana-39982 tatyana-39982
26.04.2016 10:18
Я теперь тоже туда не ходок. Ответили на претензию , что если не нравится саженец то высылайте его назад, компенсации не будет, так как он живой.А что разница огромная их это не беспокоит между обещанным и высланным. В Контакте люди замучились им претензии писать. Бардак, а не фирма.
Natasha_Belka Natasha_Belka
27.04.2016 14:16
tatyana-39982,
мне в пр.году выслали азалию (из серии Лайтс)- точно такую же малышку. Это был просто укоренный черенок. Моя была также упакована, как Ваша, а знакомой не поленились засунуть в горшочек. Но размер черенка был такой же.
Претензию не писала, т.к. покупала его по какой-то акции за смешные деньги. Но сажать его в ОГ побоялась, посадила в Р9 и так прикопала в землю. Вроде перезимовал.
tatyana-39982 tatyana-39982
27.04.2016 18:52
Наталья, я тоже посадила его в горшок и отвезла в деревню, там пока в доме прохладно. Высаживать его буду, если выживет на следующий год. Я тоже поняла, что это они сами про черенковали. Просто за такие деньги я могла купить нормальный рододендрон и не дёргаться.Эта фирма наверно думает, что мы все дураки и нам не жалко своих денег.
IrinaViteoretz IrinaViteoretz
24.06.2016 20:54
...у меня действительно растёт не Гамильтон,
а вот что :
?


Из ассортимента Русского огорода может быть это Роза Cherry Lady?
А саженцы хвойных всё таки настолько маленькие, что их наверно нужно в теплице доращивать, не перезимовали....
lena28 lena28
07.07.2016 17:07
Крайне недовольна РО в этом сезоне. Вместо гейхеры "Золотая зебра", которую они прислали отдельной посылкой в счет осеннего брака выросло непонятно что, с листьями, похожими на традесканцию. Буду оформлять претензию. За 500 р. + 200 р. доставка получить нечто ненужное - возмутительно. Вместо тюльпанов "Флейминг кокетт" выросли желтые тюльпаны с красным напылением, анемоны из смеси тюльпанов с анемонами не проросли. Вместо ириса "Поток Ориноко" расцвело нечто карликовое. Мак "Уайт Раффлз", роджерсия не прижились. Тюльпаны "Баллада" процвели корявыми цветами, похоже луковицы были больны.
Yurmik Yurmik
26.07.2016 10:24
А я купила саженцы "Русский огород" в рознице в магазине Билла.Желтая Ландора оказалась белой и страшной,причем постоянно дает слепые побеги.Гендель оказался розовым и маленьким,жду с интересом кем окажется Рококо и только Дезире оказалась настоящей.Отпишусь позднее про Рококо.Сами саженцы были хорошо упакованы,хорошего качества,но чтобы такой пересорт бешеный,первый раз сталкиваюсь.Ни за что больше не куплю,хочется вырастить цветок определенного сорта,а не то что дадут.
Yurmik Yurmik
17.08.2016 15:28
Итак,еще раз про свои розы из Русского огорода.Да,сто процентный пересорт. Но они разрослись и оказались красивыми,большими и ароматными.Причем,выжили все.Качество саженцев отличное,но они могли бы их продавать с их настоящей фотографией.Чайно-гибридные ароматные розы.Причем белая,которая была страшная,теперь выдала три оргомных цветка,ну просто невеста на клумбе,вместо Рококо ярко малиновая и 7 бутонов одновременной,две других оказались розовыми,но разным розовым.Замена оаказалась достойной.Для неискушенных розоводов подмена достойная.
AlexLenova AlexLenova
27.08.2016 13:50
Никогда не заказывала здесь розы, начитавшись отзывов, но с весенней посылкой многолетников мне прислали розу по акции, в подарок. С биркой Red Intuition. Саженец был "как и положено дарёному" - слабенький, но выходила. Теперь роза цветет чисто алыми цветами, Red конечно, но совсем не Intuition. Так что да, теперь и сама на практике убедилась,что пересорт здесь полнейший, и если не нужна "любая" роза, то лучше заказывать их в другом месте
cheenya cheenya
27.08.2016 15:17
Эльф от Русского огорода


А мне наверное, повезло, единственную розу у них заказала Эльф плетистая.
lena28 lena28
30.08.2016 21:11
Еще один возмутительный факт: весной 2014 г. заказали в РО 3 колонновидных яблони разных сортов. В этом году собрали яблоки: все 3 яблони оказались одного сорта.
lshubina lshubina
30.08.2016 21:25
И у меня растут три яблоньки из РО. Пересорт по розам еще как-то можно обыграть-пересадить, а вот на что нам в наших небольших семейных садах три яблони одного сорта? Точно, ни к чему. И не выбросишь. Когда заказывала, надеялась, что всем это понятно, и уж тут-то пересорта постараются не допустить, особенно в таком виде. Ан, нет, оказывается, и это возможно. Что-то теперь вырастет? Расстроили.
cheenya cheenya
30.08.2016 21:38
Ой, я тоже яблони покупала у них этой весной, и груши. Буду ждать урожай. Жаль, если все окажутся одного сорта. Очень большой заказ у них делала. Хотела еще и барбарис декоративный заказать, теперь не буду.
cheenya cheenya
30.08.2016 21:40
И розу на весну хотела, Эдгар Дега. Надо поискать в другом месте.
R-uterzen R-uterzen
02.09.2016 00:43
Третий раз заказала в РО, этой весной - колокольчики, нивяник в коллекцию и пр. В заказе ровно 50% полная гниль. Ну, сфоткала, что высадила, что выкинула,- летом написала претензию. Так они ее не рассматривают вообще - якобы срок 14 дней пропущен. Сами себе его установили... Пишут разные менеджеры, ни начальник отдела, ни начальник службы... Зашла на их форум - а там такооее... слезы сплошные. В прошлом году осенью набрала у них тюльпанов, высадила - весной половина сгнила, не взойдя. Но я еще посомневалась тогда. А уж теперь все !!! У кого есть опыт пробивания претензий в РО, пожалуйста, поделитесь.
lilia2015 lilia2015
02.09.2016 22:15
Тоже заказывала в РО и осенью, и весной, заказ был большой. Многое пришло полу гнилое, я сразу сделала фотки и отправила через группу в контакте, все возместили по полной стоимости,гортензия и персик были очень маленькие и хилинькие саженцы, про них написали, что они живые, но они и правда отошли, гортензия даже цвести собирается. По одной розе был пересорт, когда расцвела отправила фото, вернули 50%.
coferment coferment
03.09.2016 19:46
у меня опыт неоднозначный все ж. Весной я писала выше, что очень огорчена поставкой этого года. Вот осень - можно подвести итог, заодно и предидущих лет. Очень порадовало: цветение ириса (хай чаппараль), посаженный позже ирисов Кайо зацвел раньше их (пока не цвели совсем), хотя корневище было сомнительным и закапывала в землю в устойчивые заморозки, от РО поздно осенние посылки приходят. Слива Империал (колонна) пришла высотой ок. 140 см, проросшая, но принялась и прибавила еще в росте, седум "Розовая пена" просто огромный куст для первогодки, весь в бутонах готовится цвести. Кое-что погибло, увы.
Про претензии: в прошлом году мне заменили несколько позиций, причем на те растения, что у нас в принципе не смогут жить (снежноцвет виргинский на скороспел, а он до -15) и коллекцию "редких видов буддлей" на обычные сорта ужасного качества, у нас они много дешевле и жизнеспособнее продаются. Писала просто грустное письмо, отправлять заморыши обратно ни времени ни желания не было. Мне не ответили. Но при следующем заказе учли сумму за эти "косяки", совершенно неожиданно для меня.
И я уже зарекалась заказывать в РО, но положительные моменты у них тоже есть, все реже, к сожалению.
lena28 lena28
04.09.2016 22:10
После оформления претензии по заказу сотрудники РО позвонили моей маме, которая была заказчиком яблонь, и сказали, что фирма не отвечает за пересорт, обнаруженный спустя 2 года. Таким образом, покупать у них деревья категорически противопоказано, т.к. пересорт не может проявить себя в год покупки. Считаю важным сообщить это широкой общественности.
loginn loginn
11.09.2016 20:36
Девочки-мальчики,ну,хоть читайте все отзывы!Ведь столько негативного опыта покупок у них,а все до сих пор заказывают.Удивительно просто!
Dascha_mat Dascha_mat
27.10.2016 12:47
Хочется тоже высказаться о работе с Русским Огородом. Оформляю у них заказы очень давно. Много красивых цветов и кустарников приобрела за это время. Но больше всего поражает Сирень Д`Алис Хардинг. Безумно красивая. Цветки белые и сильно махровые. Всем советую приобрести такую красоту на свой участок.
Bob Bob
27.10.2016 13:50
Я тюльпаны у них этой осенью брала-хорошие, хранились лучше, чем с другого ИМ в голландских упаковках.
IrinaViteoretz IrinaViteoretz
27.10.2016 20:15
Луковичные кажется действительно хорошие в Русском огороде,
из моего заказа все крепкие , здоровые, без гнили...
ksevusha ksevusha
29.10.2016 16:25
Прислали наконец-то мою давнюю хотелку и мечту ) Меконопсис гималайский голубой. А точнее пакет с торфом, в котором ни корня ни клубня я так и не обнаружила.. ну так.. 400 руб сам мак + 500 руб доставка) Деньги на ветер... Разбираться с ними не стала. Т.к. заранее прочла негативные комментарии и всё равно заказала)
Tonk Tonk
29.10.2016 19:32
Я тоже заказывала тюльпаны и нарциссы, все без нареканий, но лилейники и астильбы плохие и не прижились. Отдельно хочу пожаловаться на астры, заказывала 4 разных сорта, взошли несколько из всех сортов и те погибли до цветения, покупала в следующем году в магазинах разные семена их селекции, тоже отвратительная всхожесть.
Russkiy_Ogorod Russkiy_Ogorod
01.11.2016 12:46
Уважаемые Клиенты компании Русский огород, при возникновении каких-либо претензий и вопросов, обращайтесь по тел. (495)789-46-43, а также по электронным адресам, указанным на сайте компании и в каталогах.
Заверяем Вас, что любое обращение тщательно рассматривается, а деньги возвращаются!!
loginn loginn
01.11.2016 22:03
Вообще-то сайт о розах,и делимся мнениями о магазинах в контексте роз,...девочки!а вы про яблони-вишни,,,читайте ж правила сайта!
Karelocka Karelocka
15.01.2017 21:16
Заказываю розы в этом интернет-магазине с 2011г.Конечно очень подкупают низкие цены. Качество саженцев, порой оставляют желать лучшего, бывают и "сухари" и "морковки", но в целом вполне жизнеспособные. Основная проблема - большой % пересорта. Поэтому, как советовали уже выше, эксклюзивные "хотелки" покупаю пусть и дорого, но в более ответственных ИМ. Луковичные всегда на 5+. Плодовые опять же большой ?. Но по претензиям зато работают действительно ответственно, возвращают деньги сразу на счет, без излишней волокиты. Прислал фотки, описал суть - нет проблемм - вернули деньги.
maria101964 maria101964
26.01.2017 12:57
несколько раз заказывала в русском огороде саженцы, в том числе и розы. Очень нравится качество и цены этого магазина. Процент пересорта конечно же есть, но незначительный. два года назад заменили одну розу на другую (хотя на этикетке и было правильное название). Как оказалось в последствии, замена стала лучше, чем я заказывала. В этом году сделала еще один заказ на многолетники. надеюсь, что они так же меня порадуют.
oliklit oliklit
27.01.2017 18:51
Весной покупала в Билле за копейки саженец Шни-принцессы (миниатюрка) от РО, так выросла ЧГ роза с очень красивыми цветами. Какой сорт, не пойму.
Miladan Miladan
27.01.2017 23:26
Polarstern?
oliklit oliklit
27.01.2017 23:42
Людмила Николаевна, я вроде тоже так подумала, но на розе почти совсем нет шипов.
Miladan Miladan
28.01.2017 00:16
Значит, что-то другое. Кто-то наверняка узнает.
lena_sol lena_sol
08.02.2017 01:38
Это Ebb Tide.

https://www.thefragrantrosecompany.co.uk/ebb-tide.html
florenzz florenzz
08.02.2017 02:45
А мож "пурпурная хатка" все-таки, в смысле Purple lodge?
coferment coferment
08.02.2017 04:45
Лена, фото одинаковые) но если нужна 100% уверенность - задай вопрос их менеджеру. Потому што не факт, что фото и предлагаемый сорт совпадают)
lelik78 lelik78
08.02.2017 08:18
Вот какие "умельцы! Под фото флорибунды описание чайно-гибридной розы! И желание оказать нам, покупателям, "помощь" в выборе - "...МЫ РЕШИЛИ ОБЪЕДИНИТЬ В ОДНУ СЕРИЮ ЛУЧШЕЕ...", при этом, дав несуществующие названия! Вот спасибо!
Есть участник Russkiy_Ogorod, может, что подскажет по сорту.
mehanik mehanik
08.02.2017 08:42
у Русского огорода розы лучше не брать- я уже несколько лет покупаю у них розы- сплошной пересорт. Предложения очень заманчивые, но итог всегда один- выброшенные деньги. В прошлом году вместо Чандос бьюти-что-то рыженькое, в позапрошлом- вместо Компешн- что-то маленькое, полумахровое, нежно-розовое. Правда, по рекламации вернули 50% стоимости.
pushinka pushinka
08.02.2017 09:33
Моя сестра осенью заказа у них светильники для подсветки рассады, ждет 4-й месяц. То "не все позиции заказа есть в наличии", то еще какие-то причины. Я сама у них раньше покупала. Кроме того, что части роз они сами названия придумывают, саженцы могут прийти самые неожиданные. Мне 5 лет назад за очень приличные деньги прислали саженец с "закрытой корневой системой" Пьер де Ронсар, который представлял из себя укорененный черенок высотой 8 см в маленьком стаканчике для рассады (((. Часть купленных тогда саженцев соответствовали сорту, но они явно от дешевых сербских производителей, и купить их можно за гораздо меньшие деньги с отсутствием риска пересорта в Подворье и Агротехе.
loginn loginn
08.02.2017 09:43
Извеняюсь,но только при одном упоминании ентого названия,поднимается весь ил со дна души моей.А втрое:позорят само понятие русский огород.Лохотронщики,не профессионалы,непорядочные.Ну,Вы,думаю,понимаете,что и это моей- мягко сказано.Даже семена в пакетиках от ентой " фирмы" даже не рассматриваю,а о покупках -и не говорю!
Связываться с ними не советую!

Потому и не удивляюсь,что " родили" на свет ещё один" сорт" розы....
Почитайте на сайте отзывы о магазине,тогда не будете тратить время на разгатки кроссвордов от "Р.О.". Удачи!
oliklit oliklit
08.02.2017 10:44
Мне тоже весной достался пересорт, но хороший (писала в отзывах к магазину). Веры нет в то, что достанется как на фотографии.
juliamim juliamim
08.02.2017 11:21
я даже их семена не покупаю, а тут - розы))
Angelika123rus Angelika123rus
08.02.2017 11:45
Ранее пользовалась данным ИМ. В основном семена покупала, но не только. Все саженцы весьма миниатюрны, скорее всего сеянцы, так что качество посадочного материала оставляет желать лучшего. Но вот розы у них заказывать не стала. Не очень я доверяю продавцам, у которых свои названия на известные сорта. С лилиями и ирисами у них такая же беда. Это не серьезно для солидной фирмы.
dikania dikania
08.02.2017 11:56
А у меня положительный опыт, вот странно. Канадки брала у них и плодовые. Все по сорту. В прошлом году и в позапрошлом.
smurfik smurfik
08.02.2017 12:13
Спасибо всем, переименую тему и перенесу в раздел магазинов.Покупать не буду.
loginn loginn
08.02.2017 13:27
Елена Владимировна,правильное приняли решение,от всей души- не советую!Тем более с Вашим оч.тщательным подходом к выбору.Иначе жаль будет несбывшихся надежд.Удачи!
SummerSong SummerSong
08.02.2017 14:37
А может Twilight zone? я брала у них 2 розы Чиппендел и Джардину, качество нормальное никакого пересорта. брала у них яблоню, саженец 50 см хорошего качества на второй год дал урожай-не пересорт, с клубники получила урожай в тоже лето, луковичные брала-хорошие. бывает приходит плохое качество, или по ошибке кладут что-то не то-тут же возвращают деньги без проблем в течение нескольких дней.
по многолетникам нареканий нет, что-то в горшочах приходит, что-то в пекете-не лучше и не хуже чем в других ИМ, да некоторые саженцы маловаты, но и цена соответствует размеру (он написан в каталоге можно сравнить) тоже самое большего размера и стоить будет дороже. Ну и заманчивый асссортимент многолетников.
Заказывала у них и буду заказывать. А вообще ИМ это всегда рулетка.
cheenya cheenya
08.02.2017 16:13
Захотелось мне розу Чандос Бьюти, а везде уже разобрали. Поиграю в лотерею "Русский огород", заказала, оплатила. Что придёт, и что из этого выйдет - отпишусь. На фиолетовую розу чуть не клюнула тоже, но название сорта смутило. Эбб Тайда хочу!
ROBIN ROBIN
08.02.2017 16:19
По своему опыту не советую никому.Очень много пересорта и "сухарей".Есть же очень достойные компании!
juliamim juliamim
08.02.2017 18:34
мне тоже кажется, есть ИМ с более предсказуемым результатом.
lena28 lena28
08.02.2017 21:20
Я с этой конторой завязала. Можно посмотреть каталог и заказать в другом месте.
Moderator Moderator
10.02.2017 09:27
1
tatyana-39982 tatyana-39982
10.02.2017 11:20
Я в этом интер.магазине покупала саженцы 2 весны подряд, но не розы,а многолетники и немного семян. Зареклась что нибудь там покупать, все настолько маленькое,а деньги берут как за нормальный саженец. Они же пишут размер саженцев. Заказала у них рододендрон и он должен быть высотой 20 или 25 см, так у них было написано в каталоге Пришел саженещ, который уместился в спичечный коробок. Когда я его увидела, то была в шоке и написала им претензию с фоткой. Мне ответили, что саженец то живой, а что размер не соответствует заявленному выходит это ничего. Деньги то платила за другой размер саженца. Он у меня все лето просидел а горшке и сейчас на лоджии в горшке. Не рискнула его посадит в цветник. Он и сейчас то вырос всего до 10 см. Вот такие у них саженцы. Из Эко сада за меньшие деньги получила рододендроны цветущие,а здесь какой то черенок.
VVV VVV
12.02.2017 16:21
Мое знакомство с этим им тоже было не удачное, правда розы я там не брала, брала плодовые из трех саженцев один пришел сухой, второй почти, но тоже не выжил, ну а третий под вопросом не известно сорт совпадет ли. Все очень мелкие. Желание заказывать у них пропало с первым заказом. Заваливают теперь каталогами.
Dascha_mat Dascha_mat
16.02.2017 19:46
Читаю и глазам своим не верю! Столько отрицательных отзывов.Хочется поддержать их. Работаю с этим магазином уже не первый год. Что хочется сказать, ассортимент богатый, есть из чего выбрать. Всегда много новинок, которые не найдешь в других фирмах. Бывают и некондиция и пересорт, но претензии всегда рассматривают, возвращают деньги или товар досылают. У них отличные луковичные и декоративные кустарники. А всхожесть семян всегда радует.
Russkiy_Ogorod Russkiy_Ogorod
17.02.2017 10:16
Всем доброго дня! Уважаемые форумчане, спасибо Вам всем за отзывы и мнения. По поводу розы, отправили запрос в отдел закупок. Как только ответят, напишем какой это сорт. По поводу пересорта, к сожалению, на этапе получения луковиц, корневищ и саженцев от поставщика, мы не можем увидеть ошибку в сортности. Это выявляется только у покупателя в момент цветения. Поэтому всегда просим присылать претензии с фотографиями, которые направляются поставщику для предотвращения подобных ситуаций. Поверьте, нам очень жаль, что у вас остались такие впечатления от обращения в магазин «Русский Огород». Если мы можем помочь вам в решении какого-либо вопроса, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте отдела контроля качества. Мы обязательно рассмотрим ваше обращение и постараемся помочь.
Larautolina Larautolina
17.02.2017 16:36
Я не заказывала, но много покупала.
Из плюсов: флоксы все соответствовали( 3 шт), лук батун превзошел все ожидания( семена Русский размер) малина Геракл и крыжовник Куршу - тоже
Из минусов: купленные осенью по распродаже яблони - одна оказалась съедена древесным пилильщиком, вторая- произошло отторжение привоя и подвоя( было утолщение, мне сказали нормально, но это не так, потом выяснила), третья декоративная не соответствовала описанию, четвертая пока жива... Пионы, 2 куста, не соответствуют. Розы очень хочется заказать, канадки интересные, но почитав отзывы наверное остерегусь. Думала на площадке бардак, но и в ИМ видимо тоже.
barsuk78 barsuk78
17.02.2017 17:35
Дарья Арсентьевна, мы вот тоже читаем и глазам не верим. Вам девять лет, а садоводческий стаж аж одиннадцать?
Dascha_mat Dascha_mat
17.02.2017 18:15
barsuk78, спасибо. Не знала как поправить, я новичок еще в компьютерах. Больше люблю читать информацию на форумах, чем комментировать)
Angelika123rus Angelika123rus
17.02.2017 19:54
Russkiy_Ogorod, интернет-магазинов очень много, у каждого свой стиль работы, свои клиенты. Но все-таки я предпочту покупать посадочный материал там, где допускают минимум ошибок, а не пытаются оперативно реагировать на кучу оплошностей. По качеству семян у меня претензий нет, но саженцы оставляют желать лучшего. Понимаю, цены вполне приемлемые, но хотелось бы за свои деньги получать более жизнеспособный материал. В прошлом году мне прислали миндаль с практически полностью отрубленным корнем - длина корня (основного!) была всего 5 см. и ни одного бокового. Сразу было видно, что у растения шансов нет. Считаю, что это безобразие высылать подобный материал. Претензии не предъявляла, считаю, что покупая в ИМ сознательно иду на риск. Просто больше не заказываю в подобных магазинах.
Russkiy_Ogorod Russkiy_Ogorod
21.02.2017 19:05
Добрый вечер! Хотелось бы призвать всех наших клиентов не расстраиваться, если Вас что-то не устроит в заказе, а не полениться и сразу писать нам на фирму. Компания старается отправлять только качественный материал, но, к сожалению, иногда происходят промашки. Мы обязательно все исправим и постараемся, чтобы Вы все-таки остались довольны. Спасибо
lena28 lena28
21.02.2017 19:48
Russkiy_Ogorod, если вы отказываетесь возмещать за пересорт через несколько лет после посадки, то, учитывая маленький размер саженцев и невозможность проверки сорта, например у плодовых, весь пересорт по яблоням, пионам и многим растениям не покрывается гарантией. На что ориентироваться при покупке ирисов и роз - на вымышленные названия, фото или то, что указано на бирке полученного растения? Фото ириса "Абрикосовая нуга" соответствовало сорту "Magharee" 88 года, а на упаковке было написано "Festive Skirt" 74 года. И это очень разные растения по декоративным свойствам, хотя и абрикосовой гамме.
Ваш каталог и то, что вы присылаете, слабо связаны друг с другом.
loginn loginn
02.03.2017 00:46
"Dascha_mat",регистрация 27.11.17:"Работаю с ними давно.." -одно дело работать с ними,получать за свою работу зар
плату,но совсем другое-быть у них в клиентах.
Вы зарегистрировались,но у Вас нет ни Коллекции РОЗ,ни их фото,ни каких желаний(Хотелок),и т.п.(см.портфолио).весь левый столбец-пустот
Ваш первый коммент-в защиту,а уже на след.день,и буквально же под этим Вашим комментарием отписывается представитель ентой конторы...
?????????????.

loginn loginn
02.03.2017 01:10
А уважаемому представителю хочу сказать одно: с Вашим огородом я имела дело ещё в 2010 году.И не приведи ,господи,никому такого опыта!Но, как вижу,"сервис",отношение к клиенту,"профессионализм в познаниях "селекций и сортностей",уж и оценить не знаю как!
Если бы болели за свой бизнес и репутацию-
давно бы все исправили.Ваши сегодняшние отписки для меня,лично,выглядят неуместно,вызывают горький смех,И лучше бы ничего не писали здесь,тем более еще и обещания раздаётся...7 лет назад все как было в Огороде,так и осталось!



Russkiy_Ogorod Russkiy_Ogorod
02.03.2017 18:25
lena28, компания ни когда не отказывает в рассмотрения претензий, в том числе и по пересорту, даже по прошествии определенного времени. Пришлите претензию с фото по пересорту товара в отдел контроля качества, мы ее рассмотрим.
Относительно "вымышленных" сортов как вы пишите можем ответить следующее. Существует ряд небольших селекционеров, которые занимаются селекцией почти как хобби, а права на коммерческую раскрутку и продвижение своих сортов предоставляют разным компаниям. Довольно часто один и тот же сорт продается разными представителями на разных территориях и рынках под разными наименованиями. Точнее, это практически стандартная ситуация. Потому что сама небольшая компания обеспечить объем не может и ей выгоднее получать роялти, либо заниматься чисто производством самих саженцев. Мы достаточно успешно сотрудничаем с такими селекционерами и имеем целый ряд предложений на использование их наработок в своей почтовой программе.

loginn, спасибо за ваше мнение. Считаем, что данный форум не является полем для битвы и разбирательств. Каждый имеет право высказаться. И наша компания в том числе. Обращения здесь, являются целью наладить отношения с клиентами, либо помочь им, и не в коем случае нет цели дискутировать и конфликтовать.
Всем хорошего настроения!
Angelika123rus Angelika123rus
02.03.2017 21:05
По поводу селекционеров и прочего. Пару лет назад увидела на сайте Русского Огорода розу "Голд Баккара". Очень она понравилась, но ее не было в наличии. Стала искать где приобрести. Весь интернет перерыла, нет такой розы и все тут. Только в Русском Огороде имеется. Спустя год, заказывая розы в другом ИМ, увидела свою хотелку под названием Эдди Митчел. Вот такая роза действительно существует. А в Русском огороде эта роза теперь под названием Роза Голд Баккара™.
R-uterzen R-uterzen
02.03.2017 23:44
Что значит "никогда не отказывает в рассмотрении претензий" ?!
Я в 16 году все лето писала по поводу наполовину сгнившего материала в заказе, а Вы все отписывались - срок в 14 дней, видите ли, пропущен. Вами же установленный в обход Закона! Не верьте, народ, гниль пришлют - не вернешь !
coferment coferment
03.03.2017 10:54
я за справедливость) и хотя у меня тоже есть много претензий к РО, но также много растений, которые живы и радуют несколько лет. Ирисы, луковичные, кустарники. Интересный ассортимент, не поспоришь. Но много нареканий к упаковке (когда изначально хорошие саженцы были перетянуты и поломаны)и самому отношению при комплектации (мне как-то произвольно поменяли на совсем другие, и зачем отмечать, что высылают подарок, если его в посылке нет)) И многие сталкиваются с некорректным отношением при попытке подать претензию, да и сам процесс нелегкий: нужно отправить растение обратно. Что странно, все-равно не переживет обратный путь, и столько проблем с отправкой этой. Да и зачем рассылают некондицию, которой тоже немало, проблемы самому РО только. В Подворье это поняли, учли и теперь редко присылают проблемные или мертвые растения, и почти всегда реагируют без проблем.
Здесь, как правильно сказал участник Russkiy_Ogorod не поле битвы, но есть возможность ознакомится с "нефильтрованным" мнением покупателей. Хотелось бы пожелать РО преодолеть трудности в организации, ассортимент очень привлекательный. Такое впечатление, что часть работников этого ИМ делает все возможное для развития, а другая часть - чтобы загнулись поскорее
lena28 lena28
06.03.2017 20:50
Russkiy_Ogorod, претензию по заказу №503770 от 15.01.2014 Тюриной Татьяны Николаевны я подавала в личном кабинете. История переписки сохранена в заказе. Нам отказали по причине обнаружения пересорта НЕ в год покупки. Что касается мелких селекционеров, то Meilland таковым не является и у роз Пьер Ардити и Эдди Митчелл есть официальные названия. Вы почитайте отзывы: все пишут о пересорте по розам.
Что ждать от ирисов я так и не поняла. Нужно ориентироваться на фото? У всех ирисов есть официальное название. Даже если на внутреннем рынке использовать адаптированное название обязательно указывать оригинальное для того, чтобы можно было навести справки о сорте по другим источникам. Такой же вопрос вам задавали по персику "Джуси Хани" на вашем форуме, насколько я помню. И этот вопрос остался без ответа. Что ещё я могу сказать? Благодаря вашему каталогу я покупаю восточные лилии в других магазинах, в т.ч. через интернет и по коллективным закупкам, и дорогие ирисы новейшей селекции у серьёзных ирисоводов, которые указывают их правильные названия и отвечают за соответствие сорту. Каталог у вас нарядный.
loginn loginn
06.03.2017 21:31
Для представителя:"Р.О.:"Я не собираюсь воевать,свою отвоевала с Вами.
Не хочу,чтобы люди,не знающие " Р.О.",были обмануты ожиданиями,и не теряли свои кровные.Кстати,я обманула Вас(но мне не стыдно!),заказ делала не в 2009- очемм,а ,оказывается,в 2011- ом.
Чтобы не быть голословной,даю все данные моего з-за,можете поднять архив,отследить всю историю мотания и скитания моих з-нных роз.
З-з покупателя :00000067983 от 25.03.2011.
Тов.накладная: N 53008 от 30.03.2011. на сумму 3.910-00(+оплата курьер у по доставке была отдельно,наличными,что-то ок.500 руб!).
Из всего з-за (12 шт.роз (+какие-то луковички в подарок- трупы),только 2 сорта роз были не пересорт.И давно все сдохли:9 шт.высажены,естественно не выжили-сухари пполучила;две померли 3 года назад(они единственные-по сортам)
А жива до сих пор,только одна"Ильзе Км.Сьюпер.",единственная,пересорьная(вместо Шнеевитхен),которая моя любимка.
Но,пардон!одна живая роза за более чем 4 тыс.руб..,не хило,правда!
galochka-74 galochka-74
08.03.2017 21:28
Здравствуйте форумчане,Всех с праздником 8Марта!!!
Хочу тоже сказать о своем опыте покупок в РО. в прошлом году а именно осенью сделала 2 заказа у них наложенным платежом .Заказывала с лета все,но кое чего у них перед отправкой товара не хватило мне ,по каким то причином,а остальное все выслали вроде все живое(кроме лаванды),она была сухарь и на мою претензию они сразу отозвались и вернули деньги(по моей просьбе в счет заказа новых саженцев)Заказ у них я делала на разные многолетние растишки на сумму почти 9000 руб,все лукавичные пришли живые,правда растишки типа чубушникоа и каштан сьедобный -уж такие они тоненькие и крохотные что даже не знаю когда вырастут.На зиму все очень хорошо укрыла,сейчас посмотрела вроде живые пока,а дальше что будет время покажет.некоторые луковичные уже начали всходить,маки тоже всходят,а вот насчет пересорта можно только судить через время.Да и еще делала небольшой заказ на плодовые кизил,яблонька белый налив,персик.Саженцы были хорошо упакованы по высоте от 40см до 1метра.Насчет многолетников луковичных и всяких корешков хочу твердо сказать что им надо исправляться,(УПАКОВЫВАЮТ ОТВРАТИТЕЛЬНО),а имено все скинуто в коробку и горшочки и пакеты,просто каша какая та.
19651910 19651910
08.03.2017 21:42
Мы на работе с девчонками сделали заказ на ирисы, клематисы и гепераструмы и на всякую мелачевку, перчатки, семена. Отзывы прочитали, но всё равно решились сыграть в лотерею, розы не заказывали, отпишусь, когда получим.
coferment coferment
09.03.2017 05:37
вот именно гиппеаструм меня очень порадовал и продолжает радовать, сорт Мерилин Монро, заказывала пару лет надад. Луковица была огромной, и дорогой)) В первый же год процвел сразу и на следующий - цветы около 30 см в диаметре, а когда несколько распускаются, сразу огромный букет. Стоит с цветами долго, даже в вазу срезала.
Russkiy_Ogorod Russkiy_Ogorod
09.03.2017 19:09
Елена Ивановна (R-uterzen) к сожалению претензия по качеству поступила очень поздно, поэтому не была рассмотрена. Бланк заявления на возврат денежных средств отправлен вам по электронной почте. Еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Анастасия Сергеевна (coferment) спасибо за ваше мнение и замечания. Все будет предано руководству.

Елена (lena28), вам отправлено письмо по электронной почте. Пожалуйста ответьте на него.

Надежда Николаевна (loginn), проверили историю вашего заказа. От вас была только одна претензия относительно доставки заказа.Претензии по качеству или пересорту товара не поступило, ни по электронной почте, ни по телефону. Очень жаль, что вы не сообщили нам о качестве товара раньше.

Галина Ильинична (galochka-74), благодарим вас за отзыв. Будем работать над ошибками.

19651910, уточните пожалуйста номер заказа
19651910 19651910
10.03.2017 01:08
Russkiy_Ogorod, номер заказа не могу сказать, потому что он не от моего имени, а от Черновой Яны, заказ коллективный с доставкой на работу, оплачен полностью, ждём доставки.
Russkiy_Ogorod Russkiy_Ogorod
10.03.2017 08:48
19651910, рассылка заказов начинается после 15 марта. Проконтролируем отправку вашего заказа.
19651910 19651910
10.03.2017 10:15
Спасибо!
loginn loginn
11.03.2017 15:07
Нет,ну надо же,я писала подробно(см. Многовыше)о всех мытарствах моего з-ха,ЧЕГО только стоило добиться узнать о его судьбе,о "желании"работников адекватному общению с клиентами..
,а Вы мне тут о дальнейшем "удачном""сотрудничестве"уже на стезе разрешении моих плачевных последствий!!!
Ощущение разговора глухого со слепым!!!Это уже сверх издевательство,либо кто-то развлекается,зарегистрирован лист под ником"Р.О.".
По этим причинам с Вами переписку более неведу.А кого за интересует данный м-н,посчитав все отзывы-сами разберутся.
Р.S.:Именно сейчас возник вопрос(надо бы проконсультироваться у администрации сайта)насколько правдивая причастность уже многих здесь,якобы..
-(ни в коем случае не утверждаю!!!),регистрирующихся здесь,как представители своих организаци?!И выступающие с обещаниями,заявлениями,мнениями как представители...,есть над чем подумать!..


19651910 19651910
29.03.2017 21:01
Уважаемый Russkiy_Ogorod, хотелось бы узнать про заказ от Черновой Яны, доставка курьером по Москве, когда ждать?
Russkiy_Ogorod Russkiy_Ogorod
30.03.2017 10:02
19651910, на данный момент по заказу не поступила Роза Райская. Ожидаем поступление на следующей неделе.
19651910 19651910
31.03.2017 00:52
Спасибо, ждём с нетерпением.
natalias1 natalias1
31.03.2017 10:28
Уважаемый Russkiy Ogorod. Есть какая-то информация по заказу #817143. Когда примерно можно ожидать поступления?
Russkiy_Ogorod Russkiy_Ogorod
31.03.2017 10:40
Наталья Викторовна, по вашему заказу на данный момент не поступил Клематис Сапфир Индиго. Ожидаем поступление на следующей неделе.
R-uterzen R-uterzen
31.03.2017 13:23
Хочу обратьть ваше внимание на срок предьявления претензий, установленный Русским огородом для себя, любимых в 14 дней. В прошлом году я начала переписку с ними попозже, руководствуясь своими знаниями положений Закона о защите прав потребителей. Пять писем с претензиями мне завернули, ссылаясь на что угодно, но не на Закон. В этом году на меня вышла аж начальник отдела по борьбе с клиентами ))), прошлогодняя претензия принята, деньги вернули. В следующем посте даю выдержки из моего письма, с тем, чтобы вы, мои дорогие садоводочки, кто еще имеет глупость влипнуть в отношения с Русским огородом, знали свои права и смело требовали того, что вам положено по Закону.
R-uterzen R-uterzen
31.03.2017 13:28

Цитирую вам ст. 18, 19 Закона о защите прав потребителей ( далее по тексту - Закона) :

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.



Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.


Претензия была предъявлена в разумные сроки. Законом или договором могут быть установлены более длительные (см. выше), но не МЕНЕЕ ДЛИТЕЛЬНЫЕ сроки.
Ваши сотрудники ссылаются на установленный вами же срок 14 дней.
Обращаю ваше внимание, что в соответствии со ст. 16 Закона

Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя

1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.



tea tea
31.03.2017 20:38
Не связывайтесь с "Русским Огородом"!!!! Кто заказал у них Чандос Бьюти...ждите какую-то несуразицу без запаха! В прошлом году заказала у них, кроме других саженцев, 4 розы, выросло 3 пересорта! Вместо двух ЧБ прислали какую-то ...хрен лучше бы посадила, хоть какой-то толк был...
cheenya cheenya
31.03.2017 21:23
Уважаемый Russkiy Ogorod. Тоже хотела узнать по заказу №812432 информацию, когда отправят. Как раз-таки в нем роза Чандос Бьюти, хотелось бы по сорту получить.
cheenya cheenya
31.03.2017 21:25
Или перезаказать в другом месте, пока не поздно.
19651910 19651910
31.03.2017 21:45
Интересно а как с пересортом ирисов и клематисов, были у кого нибудь прециденты? Хочется всё таки надеяться, что после стольких негативных отзывов, и тем более, что представитель здесь на сайте зарегистрирован, будет ли всё хорошо?
Angelika123rus Angelika123rus
01.04.2017 08:06
Клематис я у них один заказывала, под названием Веснушка (на самом деле Freckles), не прижился. Ирисы заказывала Королева Драмы, Весенняя Мелодия, Сошл Грейс, Черная Магия и два сибирских. Ни одного как на картинках не увидела. Три не цвели пока (посадка прошлогодняя), два были одинаковыми и не похожи ни на один из заказанных. Вот фото того, что цвело.

Angelika123rus Angelika123rus
01.04.2017 08:09
Забыла еще ирис Дабл Стандарт упомянуть.
coferment coferment
01.04.2017 09:21
заказывала как-то осенью ирис ХАЙ ЧАПАРАЛЬ, пришел позже (конец сентября), чем от Кайо (конец августа), садила перед заморозками, зацвел через полтора года, на фото РО от отфотошоплен, конечно, не такой яркий, но все-равно узнаваем вполне. Очень красивый и ароматный (ванильный запах) Высокий, на стебле много бутонов. Мне очень понравился. На фото слева виден как раз оранжевый Аваланш от Кайо - малютка по сравнению с ХЧ, условия одинаковые.
coferment coferment
01.04.2017 09:36
это первое цветение их у меня. Клематисы приходили укорененные малютки, подопревшие, все погибли. Но в прошлом году весной был Авангард, в Р9. Отличный мощный кустик, если перезимовал проверю на сортность надеюсь уже этим летом
IrinaViteoretz IrinaViteoretz
01.04.2017 11:54
Я тоже покупала Ирисы в Русском огороде...сажала с осени...
этой весной при осмотре все выперли из земли но кажется живы...надеюсь летом отчитаюсь)

SummerSong SummerSong
01.04.2017 13:31
Ирисы везде одинаково продают мелкие деленки и возможен пересорт, у них в каталоге написано ДЕЛЕНКА В ОДНУ ПОЧКУ все почестному. Мой ирис зацвел в прошлом году ,это на второй год, сорт не тот, но я довольна, очень высокий и ароматный.
svetliachok svetliachok
01.04.2017 16:52
IrinaVitiorets ирисы должны "выпирать" из земли - если их закапывать не будут цвести
iojik iojik
01.04.2017 21:08
Вчера получила заказ, который сделан был мной ещё в ноябре, №779329 от 30.11.2016. Вместо клематиса Ругучи мне прислали лилию Пушистый леопард. Написала письмо с фотографиями. Оставила сообщение на сайте...
IrinaViteoretz IrinaViteoretz
02.04.2017 02:46
Спасибо, я знаю как растут ирисы, и если вы не поняли, то имела ввиду именно выперли"...приподнялось брюшко над уровнем земли.
Может они и должны лежать на земле кочерыжкой, но не на корнях стоять над ней....
SivKA SivKA
02.04.2017 10:27
Отпишусь пожалуй.. В том году в РО заказывала много черешенок, абрикос и яблоньки... Заказ порадовал и ужаснул в некоторой степени - пришли деревья под два метра, сложенные пополам. Недопоставка пошла в счет следующих заказов. Заказ в том году пришел в начале апреля - пришлось в срочном порядке везти деревья в теплицу и делать прикоп... Абрикос Северный триумф сидел в прикопе дольше всех, думала - не проснется, но.. Он шикарен... :) Пионы - заказывала три штуки, пока, конечно же, не цвели, но все три соответсвовали по форме куста описанию - маленький и был маленьким, а королева Вильгельмина выбросила куст сантиметров под 80. Ирисы - они пришли осенью, упакованы были в герметичные пакеты, частично с плесенью и два сгнивших - за гнилушки деньги вернули, остальные протравила и посадила, но РО уведомила о необходимости смены упаковки. Луковичные все быди в отличном состоянии.. Ждем-с..:) розы не заказывала - прямо как чувствовала..:)
В этом году жду два заказа с климатисами и прочей мелочевской... Но все равно некоторые сорта, которые есть "только у них" все же вызывают сомнения..
SivKA SivKA
02.04.2017 10:31
а вот покупка "по распродаже уже после начала сезона" - это действительно полная лотерея. И ведь то, что было куплено "со скидками" - оно к претензия не принимается... сливка - пришел крохотный усохший прутик - не отошел, яблонька по распродаже - даже рядом не стояла с тем, что пришло ранее - тоже прутик, за все лето выбросил пару листочков и не нарос совсем. Не знаю - выжила ли... Такая же груша, хотя она и была повеселее. Черешня по распродаже пришла хоть и постарше, но из двух одна так же умепла собственной смертью и реанимация не помогла. Так что только предзаказ.
Alena1 Alena1
02.04.2017 11:51
Получила свой заказ- в общем и целом всем довольна. Основное, почему заказывала- семена всякие садово-огородные , но и парочку роз для цветничка. Комментарии об этом магазине разные, но мне везет, чего и всем желаю.
coferment coferment
02.04.2017 12:22
Про весенне-летнюю распродажу согласна с Галиной SivKA, это только если ехать лично выбирать на месте.
SivKA SivKA
02.04.2017 17:56
А у меня два заказа от ноября и от декабря.. ноябрьский завис, а декабрьский в статусе "ожидает отправки"
В ноябрьском - клематисы, гладиолусы, малина и несколько семян.
В декабрьском виноград, ирис, азалия и черешенка ещё одна.:)

По семенам пока могу только сказать, что перец острый "русский размер" -из всего пакетика взошла только 1 штучка.
Karelocka Karelocka
02.04.2017 20:24
У меня вэтом году тоже печалька по семенам РО - из 15 штук(3 пакетика по5)петунии Тайдал Вейв Сильвер - ни взошла ни одна!!! Посажены более 200шт разных сортов, всхожесть в среднем 70-80 %, местами и все 100%. Этот сорт петунии любимейший и много лет заказываю петунии именно в РО и проблем с ним не было ни разу. Да, это один из самых дорогих сортов петунии. Обидно.....
iojik iojik
04.04.2017 10:56
Писала выше, что вместо клематиса Ругучи мне прислали лилию Пушистый леопард. Сейчас позвонили, что высылают мне клематис через боксбери... мол доставка бесплатно, но при получении оплачиваю 199р цену лилии. Согласилась, т.к. тяжело болею и нет сил спорить. На самом деле получается ахинея - они виноваты, а расплачиваться за их вину должна я. Мол вы же лилию себе оставляете... как будто невдомёк, что пересылка этой несчастной лилии стоит денег и сил... Желание иметь дело с этим магазином пропало окончательно...
Russkiy_Ogorod Russkiy_Ogorod
04.04.2017 11:55
tea, просим Вас для рассмотрения претензии по пересортице выслать нам весной претензию с фотографиями по электронной почте.

Наталья Владимировна, товар по вашему заказу поступил. Заказ № 812432 на сборке.Ожидайте смс-сообщение с номером посылки.

Анжелика Викторовна, мы с вами свяжемся в ближайшее время.
Russkiy_Ogorod Russkiy_Ogorod
04.04.2017 12:33

Анастасия Сергеевна, Alena1 сасибо Вам за отзывы.
Галина Сергеевна, ваши заказы № 773817 и № 789128 собраны и переданы с службу доставки Boxberry. Пожалуйста ожидайте.
Karelocka, для того, что бы разобраться в данном случае, просим Вас написать претензию в отдел контроля и качества товара. Укажите, пожалуйста, все данные по семенам: номер партии, количество, срок реализации.
Вероника Анатольевна, приносим извинения за доставленные неудобства. Клематис Ругучи будет вам отправлен в самое ближайшее время.
IrinaViteoretz IrinaViteoretz
06.04.2017 21:05
Сего дня, получила посылку!
Растения чудесно упакованы в коробку, вместе с подарками!
Очень приятно!) получать посылки от Русского Огорода!) Спасибо!)

Russkiy_Ogorod Russkiy_Ogorod
07.04.2017 12:04
Ирина Игоревна, благодарим Вас за отзыв. Приятно, что наша работа вас полностью устроила. Надеемся на долгое сотрудничество.
Alena1 Alena1
07.04.2017 16:42
И у меня, похоже, с семенами неудача- ни как не всходят. А розочку, которую заказала обломали у основания или при упаковке или при пересылке, короче мне она досталась сломанной. Не повезло.
AlexLenova AlexLenova
11.04.2017 18:38
Отпишусь и я. Сегодня написала претензию - пришедший мне седум был так обильно залит перед отправкой, что пришел совершенно сгнивший, да еще и в целллофан упаковали (( Отмечу, что претензию сегодня же и рассмотрели и предложили вернуть деньги любым удобным мне способом. Оперативно, ничего не скажешь, молодцы. Но уважаемый представитель Русского огорода,обратите пожалуйста внимание - нельзя так упаковывать растения! Заказанные мной ирисы были так же упакованы во влажную стружку и в НАГЛУХО запечатанные целлофановые пакеты без вент. отверстий. Хорошо что посылка дошла быстро, и корневища только начали покрываться плесенью, но не сгнили. Но пожалуйста впредь обратите внимание на упаковку !
Вообще я каждый год заказываю небольшую партию многолетников и интересные семена. По многолетникам было разное, и сухарики и пересорты, но в последнее время вроде бы без особых нареканий, в этот раз вот только с поливом переборщили. Розы не заказываю по причине большого пересорта, об этом есть мой пост выше.
Семена у меня всходят очень хорошо, вот и сейчас на подоконнике колосятся томаты и перцы, так что тут даже не знаю, от чего зависит...
natalias1 natalias1
11.04.2017 22:10
Уважаемый Русский Огород. Вынуждена повторить свой вопрос от 31 марта с.г.. Когда планируется доставка заказа #817143. Если какого-то наименования нет (Вы 31 марта писали, что не было клематиса Сапфир Индиго), то уже и не надо. Отправьте, пожалуйста, то, что уже есть. Я через неделю переезжаю на дачу и ждать больше не могу. Спасибо.
iojik iojik
12.04.2017 13:52
"Вероника Анатольевна, приносим извинения за доставленные неудобства. Клематис Ругучи будет вам отправлен в самое ближайшее время."
Русский Огород, так вы отправили клематис? Что то ни слуху ни духу...
Russkiy_Ogorod Russkiy_Ogorod
12.04.2017 14:00
Алена, пришлите пожалуйста в компанию претензию и фото розы. Отправим Вам повторно розу, если товар закончился, то вернем денежные средства.

Елена Анатольевна, благодарим Вас за отзыв и замечания. Ваше обращение будет передано руководству.

Наталья Викторовна, ваш заказ собран и готов для передачи в курьерскую службу.
19651910 19651910
13.04.2017 19:09
Привезли заказ доставкой курьером по Москве. Общее впечатление не плохое, скорее очень хорошее. Ирисы не в опилках, а в пакетах с торфом, гепераструмы очень хорошие в бумажных пакетах, клематисы, которые в горшочках, тоже хорошие, а в пакетах не очень, т.к. обломаны верхушки молодых ростков,причём это не не в процессе доставки и упаковки, тогда бы обломанные верхушки лежали бы в пакете, скорее всего их обломали, когда в пакет упаковывали, потому что лежали в темноте и очень вытянулись.Посадила в горшки, прищипывать будет нечего. Про пересорт время покажет.
Russkiy_Ogorod Russkiy_Ogorod
14.04.2017 13:57
Вероника Анатольевна, досыл по претензии Вам отправлен 12 апреля. Номер для отслеживания ACJ3233312. Пожалуйста ожидайте.


Наталья, спасибо за отзыв.По качеству клематисов пришлите пожалуйста претензию в отдел контроля качества.


natalias1 natalias1
14.04.2017 16:06
Русский огород сегодня
осчастливил. Пожелание сотрудникам данной компании. Чтоб вы всю жизнь покупали за такие деньги такой посадочный материал.
smurfik smurfik
14.04.2017 21:11
Я не поняла, один окс заказали..другой зкс?
cheenya cheenya
14.04.2017 21:54
Получила сегодня посылку от Русского огорода: роза на троечку, почерневшие побеги обрезала до зеленого, корни с всасывающими корешками, жить должна; лилия нормально, хризантема живая, но красная ромашка сгнила, грунт залит водой.
cheenya cheenya
14.04.2017 21:58
Собрала весь этот "киселик" из горшочка и в мусорное ведерко, пойду писать претензию на сайт РО. Зато в посылку положили персональное предложение слетать на "берег турецкий" :)))
AlexLenova AlexLenova
14.04.2017 23:37
Да, что-то они в этом году перестарались с "поливом", видимо чтоб на сухарики жалоб не было )
19651910 19651910
15.04.2017 02:42
Да, про берег турецкий и у нас было, за бесплатно, только за перелёт оплачивать, для кого этот лохотрон? Мы уже все наученные, зачем Русскому огороду нужны эти "понты", понятно, что в паре работают, не приятно... Занимайтесь своим делом ответственно, тем более такая конкуренция на вашем поприще, достойных ИМ много, у людей есть выбор.
cheenya cheenya
16.04.2017 15:26
Немного не о розах: решила получше рассмотреть лилию, на пакете надпись "Лилия МАПИРА", а заказана ЛАВОН! На замену не соглашалась. Заказывать там больше не буду.
Karelocka Karelocka
18.04.2017 11:49
Ожидаю посылку с 7 розами. Уже выслана,обозначен вес 1кг102гр!??? Это что будут за саженцы такие - в один стебелек, один корешок???. Одна роза, даже самая замухрышная с ОКЗ, без грунта и пр наполнителей должна весить не менее 300-500гр. Плетистая так вообще около 1кг. В заказе 2 плетистые, флорибунды и пару чайников. Чего ждать??? Попахивает претензией...
tcarusha tcarusha
18.04.2017 12:06
Татьяна Геннадьевна, мне пришла посылка от Розомании весом 1,7кг с 13 розами. Тоже переживала из-за веса, но оказались все вполне нормальные. Правда у меня была ОКС.
А из Русского огорода вчера получила заказ. Была приятно удивлена клематисом Тайга. Многолетники корешки все живые, начинают просыпаться. Розы, правда, не заказывала, но ко всему остальному претензий нет.
Karelocka Karelocka
18.04.2017 13:44
Светлана Евгеньевна, спасибо за поддержку и надежду на лучшее. У меня тоже ОКС (опечатка выше).Значит я рано паникую. Просто ориентируюсь на прошлогодние в т.ч. поставки. Например, дозаказывала в прошлом году Фламентанц -1шт ОКС - вес посылки составил 718гр., даже коротко обстриженные "топаловичи" 2 шт- 2кг200гр (но тут небольшая туба с почвосмесью, 2 шт Ленсовки МУ со мхом под 3кг. Вот и думай-гадай.
Russkiy_Ogorod Russkiy_Ogorod
20.04.2017 19:28
Наталья Владимировна, мы вам написали по электронной почте письмо с уточнением, относительно перепутанных позиций. Ответьте нам пожалуйста.

Светлана Евгеньевна, благодарим Вас за отзыв.
koza-07 koza-07
20.04.2017 21:40
Ох,спасла в Ашане-сад розу Маскарад(надеюсь на соответствие). Вроде живую взяла. Розы жалко,они абсолютно сухие,сотрудники не желают поливать,сказали, что их дело списывать,а не ухаживать...жуть...
SummerSong SummerSong
23.04.2017 12:06
Вот и мой заказ пришёл, в принципе из общего количества только 3 трупа, это морозник лебединое озеро, я о таком давно мечтала, заказала 2шт сразу, он в р9, уже с листьями и бутонами...но МЕРТВЫЕ их сначала высушили насмерть, а потом залили, я очень расстроилась, не из-за денег, а жаль что они загубили такие отличные растения, вот за такое хочу компенсацию морального ущерба. Василистник пришла деленка с корнями, но без единой почки и места откуда бы ей взяться там нет. Остальное хилое, но шансы есть. Они бы продавали чуть дороже,но за качеством следили, обидно платить за пересылку мёртвых растений, и на складе смотрели, если у вас вся партия этих морозников умерла зачем её вообще отправлять???
Karelocka Karelocka
26.04.2017 20:40
Пришли мои розы... Из 7 только 2 живые с наклюнувшимися почками, 5 -100% сухари. Там даже отмачивать нечего. Секатором как карандаш режешь, кожа вся сморщенная, надежд никаких. Претензия отправлена. Больше я туда за розами ни-ни....
Russkiy_Ogorod Russkiy_Ogorod
28.04.2017 12:39
SummerSong, нам очень жаль, что мы огорчили Вас. Отправьте пожалуйста претензию в отдел контроля качества.


Karelocka, ваша претензия получена и передана на рассмотрение.
tbauer2013 tbauer2013
28.04.2017 14:56
Уважаемые розоводы,подскажите пожалуйста что это у меня за розочка выросла.Я заказывала в русском огороде как сорт j.p.konel,но я сомневаюсь. Опыта у меня мало.
Karelocka Karelocka
30.04.2017 20:09
Вот за что я уважаю компанию "Русский огород", так за ответственность перед клиентом. Претензия рассмотрена. Все денежные средства возвращены на счет. Спасибо. Единственное, придется корректировать план розария, время потеряно и нового желанного не дозаказать. Ну и настроение,мягко скажем, подпорчено. Я как дети в предновогодние праздники ждут подарков и чудес всегда жду посылки с розами, рисую план посадок... Ну да ладно, перегорело. Все-равно остаюсь с "Русским огородом" куда же я без семян, саженцев, луковичных. Про розы задумаюсь, появились хорошие конкуренты.
Russkiy_Ogorod Russkiy_Ogorod
03.05.2017 12:44
Татьяна Геннадьевна!
Благодарим Вас за отзыв и за понимание нюансов нашей работы! С радостью выполним Ваши новые заказы.
151 151
03.05.2017 12:54
Не,знаю.Я "Русский огород" больше не уважаю.Сплошной подлог.розы не заказывала,но и многолетников хватило.Заказывала хосту "Черный нефрит" вроде,фотография отфотошоплена,и такого сорта оказывается вообще не существует,это я потом узнала.Голубая хохлатка оказалась розовой,желтые рябчики - геоцинтами,белые мускари - голубыми,не думаю что желтые подснежники будут желтыми или вообще подснежниками.Не то что розы,я там вообще ничего покупать не буду.
Luiskeln Luiskeln
04.05.2017 10:32
Аналогично. В этом магазине только деньги получать любят, но не уважают покупателя - сплошной пересорт и нервотрепка. Заказывала многолетники сдуру купившись на красивые картинки лет так 10-12 назад, ну и получила кота в мешке. Ни за что! Пожалейте себя!
SivKA SivKA
04.05.2017 12:13
Извиняюсь - забыла отписаться по факту получения заказа... Были саженцы винограда - пришли ветки по метру ростом, отличная корневая, пришлось срочно искать горшки высокие, в результате посадила в 5л бутылки и три штуки - в 20л ведро прикопала. Все проснулись :) Подвели ирисы - все та же герметичная упаковка, ирисы подгнившие - деньги вернули. Клематисы - из 7 только один пришел в ЗКС, остальные - ОКС... Проросли все, но два, похоже - не жильцы - проростки загибаются :( Эпин пока не помог... Наблюдаю. Розы не заказывала. Да, подарков было много... пока не придумала им применения - перчатки, подпорки под клубнику, микоспорин (или как его там...) что-то ещё... А, да , забыла... Вместо одного ириса пришел набор георгинов, хотя замену не заказывала... Георгинчики выглядят отлично - тоже наблюдаю. Такой заменой довольна. Вместо другого ириса (самого дорогого на момент заказа) пришел более дешевый и, честно говоря, для меня совсем не интересный - разницу тоже компенсировали.
Russkiy_Ogorod Russkiy_Ogorod
04.05.2017 18:17
Олеся Владимировна!
Просим Вас для рассмотрения претензии по пересортице товара выслать нам претензию с фотографиями растений по электронной почте info2@ncsemena.ru или на почтовый адрес.
SummerSong SummerSong
04.05.2017 18:53
мой полузасушенный чиппендейл за год хорошо оклемался, сейчас красавец красавцем, аж дух захватывает
sibiryachca sibiryachca
05.05.2017 06:47
В прошлом году в Ашане приобрела саженец от Русского огорода под названием "Рококо плетистая". С осознанем того, что это или не плетистая, или не Рококо, или не то и другое, посадила. Саженец оказался чрезвычайно шустрым, обогнал по скорости роста даже розы прошлогодней осенней посадки,и оказался красавцем предположительно по имени Лагуна. В этом году приобрела там же саженцы Маскарад и Сноуит, уже "колосятся". Интересно, какой сюрприз на этот раз?
151 151
05.05.2017 09:01
Russkiy ogorod,так как заказ был осенний(луковицы в основном и два саженца),естественно растения были без цветов,листьев.Конечно,этикетки и упаковки не сохранились,не вижу смысла начинать эту жевачку с доказыванием,что товар именно ваш.Я высказала свое мнение в теме и нашла более ответственных поставщиков.
Russkiy_Ogorod Russkiy_Ogorod
05.05.2017 09:32
Luiskeln возможно у Вас имеются какие-либо вопросы или замечания к работе нашей организации, которые послужили поводом для такого отзыва? Если это так, то мы готовы к диалогу, с нетерпением будем ждать от Вас письма на control@ncsemena.ru

Галина Сергеевна!Спасибо Вам за то, что являетесь нашим клиентом и делитесь своим опытом сотрудничества с нашей компанией!

Russkiy_Ogorod Russkiy_Ogorod
05.05.2017 10:16
Уважаемые Клиенты компании Русский огород, при возникновении каких-либо претензий и вопросов,пожалуйста обращайтесь по тел. (495)789-46-43, а также по электронным адресам, указанным на сайте компании и в каталогах.
Заверяем Вас, что любое обращение тщательно рассматривается, а деньги возвращаются!
Natalia23 Natalia23
05.05.2017 10:32
У меня расцвел ирис посадки 2015 года от РО , и что удивительно - по сорту . красавец! Не ожидала вообще А вот лапчатка вместо розовой - белая. В пошлом году тюльпаны из 4-х сортов 2 не по сорту .Сейчас жду цветения пионов. Были и еще казусы , но деньги вернули.
star star
10.05.2017 21:46
Доброго времени суток! Я сначала заказ сделала, потом отзывов начиталась и ужаснулась. Практически похоронила и средства (не выкупить у меня наглости бы не хватило) и мечты. Когда заказ получила была приятно удивлена. Все-таки 19 позиций, все должным образом упаковано, ни одной дохлой растюшки. Благодарна. Не все позиции были в наличии, но об этом я сразу узнала (заказ через интернет-магазин) из истории заказа. Вот и решила отзыв оставить. Я думаю, что большинство благодарных людей просто счастливы молча, ну а люди, у которых с заказом вышли проблемы и недоразумения, оставляют негативные отзывы, поэтому репутация у компании и "хромает". К слову, оказалось, что все мои соседи по даче заказывают растюшки в Русском Огороде. Недовольных нет
SummerSong SummerSong
11.05.2017 23:46
Во первых приятно, что Русский огород здесь участвует в обсуждениях, во вторых и главное, им надо научиться паковать и хранить свой товар правильно, чтобы он ВЕСЬ доживал до потребителя, а вот как без них обойтись с таким богатым ассортиментом? Я не знаю, иногда из их каталогов узнаю что-то новое для себя в плане растений, про некоторые так бы и не узнала. Вот получила магнолию Дженни, ростом она мала, но качество хорошее, надеюсь не пересорт, когда я об этом узнаю? Через несколько лет.
Katya71011 Katya71011
16.05.2017 12:13
Мы очень давно заказываем оттуда , всегда были очень довольны и саженцами плодовых, и луковичными-лили и тюльпаны всегда были отличного качества, розы растут и радуют по сей день, но в последние пару лет ситуация в компании изменилась явно в худшую сторону, три раза уже приходят неживые растения, розы в этот раз смешно до слез- обрезала все 4 саженца до ПРИВИВКИ-не уверена совсем, что выживут, клематис Авангард с закрытой корневой, единственный росток отвалился, лилейник холю, но шансов тоже нет, поскольку был сухой при получении, и ещё половина заказа просто не пришла, деньги возвращать не очень выгодно, поэтому придётся все ж что то заказывать и снова по бумерангу...((( вместо желтой розы прислали чёрную, как и писали выше-вся задумка цветового сочетания розария провалилась, заказ делать ещё где то из за одной розы не имеет смысла, засажу летниками до осени, и ещё очень заинтересовал вопрос о Чандос Бьюти, поскольку у меня был в заказе и я его посадила, с нетерпением буду ждать цветения, если конечно доживет до этого момента
Katya71011 Katya71011
16.05.2017 12:15
И ещё подскажите-заказывал ли кто малину и хосты-как состояние посадочного материала и есть ли пересорт?
Katya71011 Katya71011
16.05.2017 12:16
И ещё подскажите-заказывал ли кто малину и хосты-как состояние посадочного материала и есть ли пересорт?
coferment coferment
16.05.2017 20:22
заказывала по акции 2-3 года назад хосту Шарман - 2 по цене 1, прислали "более ценный мех" - Киви Фулл Монти, 3 штуки)). Правда я ее не понимала сначала, но в конце прошлого лета она раскрыла свой потенциал. Так что как повезет, видимо)
cheenya cheenya
16.05.2017 20:46
Заказывала хосты, астильбу - без пересорта.
Katya71011 Katya71011
16.05.2017 20:49
Ну 2-3 года назад было совсем по другому все))) у меня около 2000 там висит, надо добрать просто в осеннем заказа, вот думаю с чем теперь риск минимален?)
SummerSong SummerSong
16.05.2017 21:18
В этом году заказала 2хосты, на счёт строгости не знаю, одна похожа, было очень хорошее корневище, сейчас стоит красавицей, вторая была с отломленной почкой, сейчас чтото пытается выбить сбоку. Заказала ежевику оба саженца хорошие, а сорт увидим года через 2.
SivKA SivKA
16.05.2017 22:53
У меня прошлогодний осенний заказ пришел как-раз с первым снегом..:) Черешенку посадила, замотала лутрасилом, малину посадить уже не смогла - закопала на зиму в прикоп к черешне..:) Черешенку (больше метра ростом) пришлось обрезать наполовину, но внизу почки очень даже живые. Малину посадила из прикопа только в эти выходные - чувствует себя великолепно, по несколько почек на корнях. А вот корневищные больше заказывать не хочу... Ирисы - категорически с ними не везет, и осенью и весной были подгнившие. Деньги вернули, но вот из осенних по факту сейчас уже стало ясно, что ещё два я так и не смогла выходить - на них были гнилостные пятна, я их вырезала, обрабатывала зеленкой и углем и сажала.. почти по снегу, но с укрытием лапником. Флоксы - заказывала набор - не взошел ни один.. Специально пошла к соседке посмотреть, взошли ли у неё флоксы - уже взошли и хорошо так... У меня - пусто..:( На этом с корневищными остановлюсь пожалуй. И семена... из семян клубники проросли два росточка всего... А уж если честно, то кто-кто ,а я умею из семян выращивать клубнику-землянику... Даже урожай в год посадки собирала..:) Так что с новыми сортами в этом году не срослось..:(
Katya71011 Katya71011
17.05.2017 07:24
Спасибо, успокоили немного насчёт малины) не подскажете какие сорта лучшие?) я в этом деле профан полный, Яндекс все подряд хвалит))))
SivKA SivKA
17.05.2017 08:08
почитайте про княжескую, Изобильную, Исполин, Сказку, Тарусу, шапку мономаха, польку... Из желтых - Желтый гигант, оранжевое чудо, Янтарная Садко, Золотые купола.. Беглянка - замечательный сорт, хоть и мелкий - если хотите заполонить весь участок - соответсвует своему имени.:) когда будете покупать, обратите внимание, что бы у Вас был и ранний сорт (плодоносит на побегах прошлого года) и ремонтантный (полная обрезка на зиму - плодоносит ближе к осени на побегах этого года)..:)
coferment coferment
17.05.2017 09:25
Желтый гигант может быть и ранним и ремонтантным. От обрезки зависит
SivKA SivKA
17.05.2017 09:42
Любые ремонтантные могут дать первый урожай на прошлогодних побегах и второй на новых. но специалисты говорят, что это снижает урожайность в общем и рекомендуют иметь сорта разных типов..:)
Katya71011 Katya71011
17.05.2017 11:44
Спасибо огромное, мои дорогие, за такую подробную консультацию))) и ещё минимум по сколько саженцев одного сорта нужно иметь?
SivKA SivKA
17.05.2017 22:43
Катюша! полностью на ваше усмотрение - у меня ранняя красная и желтая, и ремонтантная красная и желтая, да и вообще у меня 11 сортов..:) Все от Ваших хотелок - насколько любите, сколько сънсть сможете / заморозить / варенье сварить и т.д. На варенье и компот я лично беру только красную, желтая с куста сразу в рот отправляется.:) У подруги, к примеру, один дохленький кустик в углу - не любит она малину - и такое бывает... Говорит - аллергия у неё на малинку... И дочери не дает.
Katya71011 Katya71011
17.05.2017 22:48
Нет, мы малинные с детства, у мамы плантация за огородом сколько себя помню))) мы сначала свежей наедалисьвсегда, а потом уж варенья-заморозки) вырождаться начала, пришло время менять, вот и интересуюсь) спасибо ещё раз за такое подробное толкование, все таки намного легче, когда советуют из личного опыта, а не из одинаковых статей о сортности))) сердечная благодарность))))
Russkiy_Ogorod Russkiy_Ogorod
18.05.2017 20:12



Katya71011, пришлите пожалуйста нам претензию с фото некачественно товара. Претензию рассмотрим, денежные средства вернем.

Благодарим Всех за то, что являетесь нашими клиентами и делитесь своим опытом сотрудничества с нашей компанией. Для нас это очень важно. Спасибо.
Alena1 Alena1
21.05.2017 17:13
Друзья! У меня опыт работы с этим магазином не очень большой и не очень хороший, но мне кажется, что в нем что то стало меняться- появляется обратная связь и это не может не радовать. Предлагаю снесходительно отнестись к их прошлым неудачам и выразить им надежду на то, что все мы надеемся на то что они смогут исправить все свои прошлые ошибки и в дальнейшем работать более качественно. Это мое мнение и предложение ко всем.
Katya71011 Katya71011
21.05.2017 19:11
Все ,,претензии,, посажены, если не примутся-пришлю обязательно(
Katya71011 Katya71011
21.05.2017 19:11
Все ,,претензии,, посажены, если не примутся-пришлю обязательно(
Russkiy_Ogorod Russkiy_Ogorod
26.05.2017 11:55
Alena1,спасибо за поддержку.

Katya71011, в любом случае напишите о результате.
Essence Essence
26.05.2017 22:18
Заказываю в Русском огороде с 2012 г. Было всякое, и безумные замены (типа трех белых клематисов вместо одной заказанной сангвинарии), и подгнившие астры, и подсохшие хосты, и деленки размером с ноготь... и совершеннейшая феерия с заказом-призраком в прошлом году... который проплыл мимо меня и канул в Лету, и я узнала об этом только в мае, когда железные нервы мои проржавели и терпенье лопнуло и я начала искать, где ж бродят мои рамблин рэды, и когда увижу я империал опал, и все остальное...
(После той феерии я и решила завязать с этим магазином навсегда).

НО в этом году не сдержалась, и из трёх заказов, сделанных в разных магазинах, только к РО нет претензий. Правда, пока не видела цветения, но чисто по листьям и характеру роста пока есть надежда, что розы попадут в сорт.
Кроме этого за заказ-призрак деньги мне тогда вернули полностью, без каких-либо вычетов, вместе со всем, что накопилось на счёте от предыдущих несрастух. (Да, был чудо-бланк который я как-то заполняла и куда-то отправляла, была переписка, где я наговорила много лишнего, наслушавшись вдоволь автоответчика. Был и легкий психоз и море злости. Но претензий к возврату средств нет. По деньгам все честно).

Да, много что не устраивает в работе магазина (мутная разбивка по срокам отправки, которую надо искать в недрах сайта (в этом году уже исправлена) качество обратной связи (вроде вежливо отвечают, но как-то на отвали, на часть вопросов отвечают, часть могут проигнорировать), информация о растениях на сайте зачастую бывает скудная, неверная или отсутствует вовсе (но тоже уже получше стало). Качество посадочного материала раз на раз не приходится. И упаковка тоже (такое чувство, что часть сотрудников из тех братьев-не-славян, которые регулярно забираются в центр моего самого первого облагороженного участочка во дворике на работе, и очень удивляются "шьто здэс цвиты растут? Это цвиты? А я думаль трава. А пачиму ни агарожино"... Упаковка временами говорит о том, что человек, за неё отвечающий, вообще не понимает, что работает с чем-то живым. И что оно по идее должно жить и дальше).

Но будем надеяться на улучшение ситуации. Все-таки, основная часть растений мне доходила жизнеспособными и всегда в срок (даже заказ-призрак, если судить по личному кабинету. Просто о нём почему-то не было никаких уведомлений, и служба доставки тоже не в курсе, чо было-то).
В принципе, не так уж много и хочется: меньше пересорта, бережнее хранение и упаковка посадочного материала, выбраковка откровенных "трупиков" на этапе отправки - и уже будет идеальный магазин при таком-то космическом ассортименте. Это очень сложно осуществить?
cheenya cheenya
27.05.2017 11:48
Анализируя свой опыт покупок в РО, сделала вывод, остаюсь с этим магазином. Выпада из всех заказов только 2 (прошлогодняя жимолость и сгнившая при пересылке ромашка, пересорт по лилии), зато все остальное по сорту, живет и цветет. Роза Чандос Бьюти еще не цвела, но в рост пошла, надеюсь и сорт совпадет. Хорошая обратная связь и быстрое рассмотрение претензий это тоже плюс. В целом такой вывод сделала после заказа в Опт-хозе (неприятный осадок, прислали сломанный саженец винограда и утверждают, что все ОК).
Katya71011 Katya71011
27.05.2017 18:57
У меня тоже все кажется приживается, Чандос Бьюти ещё под сомнением, нет ни одной почки, сидит под бутылкой пока, блэк баккара, которая пришла пересортом и полностью сухая из прививки выпустила веточку, на шиповник не похожа, так что надеюсь отойдёт) клематис авангард с зкс при посадке показал богатую корневую, так что тоже надеюсь на благоприятный исход) качество материала действительно как оказывается весьма жизнеспособном, портится видимо именно неправильным хранением при транспортировке(((
coferment coferment
27.05.2017 20:36
ромашки-нивяники вообще нигде не советую покупать, они очень плохо пересылку и хранение в торфе переносят, заказывала много раз везде, ни одна не дожила до посадки. Лучше семенами.
SivKA SivKA
28.05.2017 09:37
Про тюльпаны.. Теперь уже точно стало ясно, что как минимум половина - пересорт. Брала осенью семь сортов, все поздние, из серии Российские гиганты. Вместо Князя Владимира (желтый с красной полоской) процвело в первой волне что-то не высокое непонятно бело-желтоватого цвета высотой
30-40, вовсе не впечатлило, вместо красного Александра Невского завязалось что-то многоцветковое и светлое - распустится день ото дня. Маршал Жуков по расцветке соответсвует, но вместо заявленных 80-100 см это было 20-25. Остальные пока сидят, буду надеяться ,что они все же поздние и будут настоящими гигантами..:)
Russkiy_Ogorod Russkiy_Ogorod
30.05.2017 17:59
Уважаемая Дарья Викторовна! Мы изучили историю ваших заказов. За время работы с нашей организацией с 18.05.2011 по 27.06.2016 от вас не поступило ни одной претензии по качеству растений. Относительно "заказа-призрака", он был отправлен согласно срокам 4 апреля 2016 г. Служба доставки Boxberry оповещает клиентов о поступлении заказа по смс. По какой причине они не смогли с вами связаться, на данный момент сказать сложно.
Спасибо за замечания по работе интернет магазина. Постараемся все учесть и исправить.

Russkiy_Ogorod Russkiy_Ogorod
30.05.2017 18:21
Наталья Владимировна, спасибо Вам за выбор нашего магазина и за отзыв, нам очень важно Ваше мнение!


Галина Сергеевна, пришлите пожалуйста претензию с фото в отдел контроля качества.
Katya71011 Katya71011
04.06.2017 18:45
Уважаеmый Русский огород, Наталья, подскажите- в случае пересорта претензию рассmатриваете??? Вmесто розы Чандос Бьюти растет неизвестное чудо...(
Katya71011 Katya71011
04.06.2017 19:05
Подскажите-что приходит вmесто Чандос бьюти? У всех дневники неактивны, подозрительные листы-как у шиповника почти, но не из прививки, а выше-из почки
cheenya cheenya
04.06.2017 20:20
У меня вроде бы нормальные листики, завтра сфотографирую, выложу, на шиповник не похожи.
Katya71011 Katya71011
04.06.2017 20:23
Спасибо, буду очень признательна) жалко конечно, так хотела именно её...(
Katya71011 Katya71011
04.06.2017 20:23
Спасибо, буду очень признательна) жалко конечно, так хотела именно её...(
cheenya cheenya
04.06.2017 20:28
Сфоткала сейчас, еще светло, видно хорошо. Чандос Бьюти есть сейчас на осень в Нью Джерси, я перезаказала на всякий случай.
Katya71011 Katya71011
04.06.2017 20:31
У вас нормальная думаю, как раз с краснинкой, у меня светлее и не такие плотные, теперь буду мучаться весь сезон)
Katya71011 Katya71011
05.06.2017 11:07
Вот что у меня растёт под названием ,,Чандос Бьюти,,
Katya71011 Katya71011
05.06.2017 11:08
Katya71011 Katya71011
05.06.2017 11:10
Не получается с телефона(
Russkiy_Ogorod Russkiy_Ogorod
07.06.2017 14:34
Katya71011, претензии по пересорту принимаются. Отправьте пожалуйста претензию с фото на любой электронный адрес компании. В теме напишите ФОРУМ для Натальи.
Eagle Eagle
08.06.2017 19:18
Выписала тоже в этом году в этом магазине немого. Деревья - хорошие. А мелкие растения - погибшие были. За один сразу вернули на карту деньги по фотографии. А за другие погибающие,про которые сразу нельзя было понять, будут жить или нет, деньги перечислили на счет на сайте (или можно было написать заявление, чтобы на карту перечислили). Но, правда, я с ними регулярно переговаривалась по почте и посылала фотографии,о том, что происходит с этими саженцами.. Заявление писать не стала, а использовала деньги со счета, доплатила 150 рублей и сделала заказ на осень (так как некоторые растения только у них нашла).. Посмотрим..
Eagle Eagle
08.06.2017 19:19
Немного, то есть...
Eagle Eagle
08.06.2017 19:34
Но все таки лучше подыскать такую компанию, где был бы минимум возврата, так как хорошо, конечно, что деньги за саженцы возвращают, НО безвозвратно теряешь большую сумму за пересылку и не получаешь в данном году саженцев, на которые надеешься... Или, может быть, одно и то же растение заказывать в разных питомниках, может, хоть из одного саженец да живым придет..
Eagle Eagle
08.06.2017 21:30
Да, еще, за мертвую малину, почему то деньги не вернули. Не знаю почему, не написали, хотя фотографии отправляла... Ну, да ладно... Мне фирма Росток понравилась.. В будущем буду там заказывать, но пока ассортимент у них не велик..
Russkiy_Ogorod Russkiy_Ogorod
09.06.2017 12:08
Ольга Геннадьевна, ваша претензия рассмотрена. Ответ вам отправлен по электронной почте.
Eagle Eagle
09.06.2017 14:20
За малину компания "Русский Огород" деньги тоже вернула на личный счет! Это, наверное, единственная компания, которая не прячется, а , наоборот, постоянно контактирует (даже здесь) со своими заказчиками и быстро разрешает какие- либо недоразумения с заказами !
Travinka Travinka
10.06.2017 08:27
Всем здравствуйте! Смотрю здесь представители РО появились...Чудесно! Не знаю как дела обстоят у них сейчас, но во времена моих заказов было оооочень плохо. Да, мало того что замену товара даже не обсуждают,так еще и пересорт!!!!! Вместо керрии японской пленифлора прислали форзицию,причём было на горшке написано: керрия пленифлора!,пришедшие вместо лаванды лилии оказались совсем не обещанной фата морганой,а просто желтые лилии,которые у нас можно купить по 3 рубля ведро.за ирисы прищедшие в подарок,спасибо.хоть они радуют,да,и на моем счету лежат 200 рублей,за сухой вереск из первого заказа,которые мне возвращать,я так понимаю никто и не собирается...хотя в комментарии я писала что бы деньги зачли во втором заказе,но кому есть дело до такой фигни. Мелочи конечно,но очень неприятно.о моих злоключениях писала выше. Буду очень рада если ситуация исправилась,и те кто делает заказы больше не будут разочарованы... Но сама туда больше ни ногой.
lshubina lshubina
10.06.2017 08:50
Russkiy_Ogorod , и у меня такой интересный вопрос: почему не учитываете остатки денежных средств на счете в случае заказа наложенным платежом? Заказываю у вас с давних еще докомпьютерных времен. Ассортимент очень интересный, но с качеством дела не так хороши. Да еще какие-то ограничения по использованию денег с личного счета. Этого не должно быть.
Travinka Travinka
10.06.2017 10:29
Уважаемый Русский огород! Может вам уменьшить ваш шикарный ассортимент и сделать акцент на качество? Нельзя обьять необьятное. И пусть ваша растюха будет стоить не двести рублей а 350,и будет высотой не 7 см а хотя бы 15, но будет живой и соответствовать сорту? Уверена что в этом случае вы только приобретение новых и ПОСТОЯННЫХ клиентов.да и старые клиенты тоже вернутся и будут постоянными.
SivKA SivKA
10.06.2017 13:35
А у меня пожелания к клематисам... Все же продавать их уже ЗКС с нормальной корневой, а то у меня из 9 клематисов только Авангард был укорененным, все остальные - это почка с корешками ОКС. В результате три так и не выжили... Остальные пока такие мелкие крошки, ни в какое сравнение с теми, что были куплены в ЗКС в другом магазине и с тем же Авангардом вообще не идут..:( претензию пока не писала, может в эти выходные дозрею..:)
Alisaandrose Alisaandrose
10.06.2017 15:00
Добрый день! Тоже имела неосторожность связаться с РО, назаказывала калибрахоа, то что пришло, без слез не взглянуть, каждое растение было упаковано в пластиковую коробочку, когда смотришь не открывая коробочку, все здорово, на деле корень отдельно, стебель рядом лежит, он просто отпрел, на второй день просто все почернело, видно коробочка давала парниковый эффект, и стебелёк был зелёный, в общем не одного живого! Фото не делала, решила забыть как страшный сон! Претензии я так поняла рассматривают не охотно!
Одного не понимаю, сейчас такая конкуренция, надо держаться за клиентов, они наверно рассчитывают на новичков!
Lilika222 Lilika222
12.06.2017 04:55
Все, что заказала - пришло сухое. Один куст малины только ожил и пошел в рост от корня. Не доложили гладиолусы, типа пишите заявление на возврат денежных средств, а куда это заявление слать - не понятно. Больше заказывать не буду 100%
Russkiy_Ogorod Russkiy_Ogorod
15.06.2017 11:35
Ольга Геннадьевна, спасибо Вам.

Надежда Викторовна приноси свои извинения за доставленные неудобства. Бланк заявления на возврат денежных средств отправлен вам по электронной почте.

Людмила Николаевна, бланк заявления на возврат денежных средств отправлен вам так же по электронной почте.

Галина Сергеевна, пришлите пожалуйста претензию с фото в отдел контроля качества.

Юлия Михайловна, хотим вас заверить, что мы всегда поможем разобраться в любой неприятной ситуации, при условии, что Вы сообщаете нам об этом.

Лилия Сергеевна, приносим свои извинения. Вам отправлено электронное письмо, ответьте нам пожалуйста.
Travinka Travinka
20.06.2017 15:41
Спасибо что отреагировали.
IrinaViteoretz IrinaViteoretz
26.06.2017 02:07
Посадила Пион от Русского Огорода,
ждала 2 года...сажала Корал Чарм, а зацвёл вот этот:

Пион (Пересорт)


если не ошибаюсь, похоже из ассортимента Русского Огорода на Пион межвидовой Паула Фей (медалист, придётся пересаживать)
IrinaViteoretz IrinaViteoretz
26.06.2017 02:11
или Пион травянистый Корал Фей?
lshubina lshubina
26.06.2017 09:04
Конечно, дело вкуса, но на мой взгляд Корал Чарм значительно интереснее и цветом, и формой цветка. Если что, я в курсе о моде на простые цветки :)
Russkiy_Ogorod Russkiy_Ogorod
27.06.2017 13:58
Ирина Игоревна, приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы с вами свяжемся в самое ближайшее время.
Essence Essence
08.07.2017 18:25
Russkiy_Ogorod, я действительно ни разу не писала претензий по качеству растений.
Во-первых, посылок совсем без признаков жизни мне никогда не приходило. Некоторые растения оказывались полуживыми или совсем слабыми, но я искренне считала, что это специфика работы с посадочным материалом. Если б не форум, так бы и считала, что это в порядке вещей.
Во-вторых, возиться с фотографиями и писать претензии из-за 1-2-3 вероятных "не-жильцов" на общую сумму 200-400 рублей, мне кажется, всё же перебор. Тем более, если остальное дошло нормально.
Ну и ко всему вышесказанному, самая неудачная посылка у нас с вами была осенняя. А какие претензии могут быть в октябре, кроме мысленных? Вдруг оно весной возьмёт и прорастёт? С астрами не получилось, догнили все. "Белое перо" тоже исчезло бесследно. Зато "клиффорд стингрей" выкарабкалась и медленно, с одной почки, разрастается. Хотя выглядела точно также скорее мёртвой, чем живой.
Я просто взяла на заметку не делать заказов на осень (вообще, не только у вас). Кроме тех, что традиционно осенней посадки.

А что случилось с заказом 2016, этого, видимо, мы уже никогда не узнаем =(
С Боксберри плотно работаю уже три года и на отправку, и на получение. Ни до, ни после такого больше не было. И в пункте выдачи мне тогда ничего сказать не смогли. А до центрального офиса я так и не добралась.
Так что, в который раз соблазнившись (на сей раз на ваши нарциссы с запахом гардении), теперь буду следить за заказом в личном кабинете.
Заранее надеюсь, что всё будет хорошо.

(Да, и ещё одна большая претензия-просьба компании - пожалуйста, перестаньте красить цветы! У пиона Виктор Де Ла Марне нет шансов соответствовать изображению! А очень-очень хочется хотя бы примерно такой. И уже второе лето здравый смысл мой воюет с пустыми надеждами. Обидно же. Хоть действительно покупай, чтоб убедиться. А потом в компост. Ну нельзя же так).
lshubina lshubina
08.07.2017 19:52
Что там за нарциссы с запахом гардении ? :) Пошла смотреть :) К луковичным у меня претензий не было.
SivKA SivKA
09.07.2017 11:14
У меня купленный пион королева Вильгельмина зацвел как Катерина Фонтейн. На самом деле данным пересортом очень довольна - очень крупный, крисивый, разве что стит не долго в вазе совсем. Но... вот вопрос к самому названию сорта - уж больно он похож и на сорбет, и на Распбери сандей. при этом инет на запрос данного пиона дает несколько иные фотографии чем в РО. Ну да ладно, будем считать это компенсацией не взошедших флоксов, пересорта тюльпанов и подгнивших ирисов. А претензии навенро все же надо писать, что бы заменили упаковку, были внимательнее, возможно где-то заменили поставщика и т .д. Но... некогда совсем, да и как правильно сказали, из-за 100-200р... :(PS: распбери сандей у меня тоже есть, тоже прошлогодней посадки, но от аэлиты. Куст другой, пока не цвел и сравнить не с чем.
natalias1 natalias1
09.07.2017 16:21
Клематисы прижились, черная бузина (тоненькая обломанная - при упаковке, наверное, - веточка) скончалась. Жалко 500 р.
Essence Essence
09.07.2017 16:44
Людмила Николаевна, "Белая роза" - новые нарциссы, чтоб им... хорошо рослось в наших садах.
Отщипнула от остатков бюджета 300 ру, зашла купить. Набрала опять на 2000 =(((. Теперь до среды-четверга жду денег и гарцую в нетерпячке, чтоб эти нарциссы разобрать не успели. От саженцев, за компанию набранных в заказ, отказаться сил уже не хватит (в позапрошлом году декоративная яблоня осенней поставки пришла отменная - так что даже съехать не на чем, аргументов для здравого смысла нет).

Чтоб блин в РО все так работали, как отдел маркетинга =(((
Essence Essence
09.07.2017 17:40
Мда, пересорт меня пока что миновал - из купленных в РО роз одна уже точно соответствует сорту, вторая скорее всего тоже (к концу месяца посмотрим - бутоны-то выбрасывала трижды, но тётушка все исправно обрывала).
Но начитавшись отзывов, с розами в РО больше рисковать не буду, и с пионами тоже всё-таки не стану пытаться.

А чёрную бузину я тоже собралась в этот раз заказывать... Блин-блин-блин, убрать, что ли, пока не поздно? А то я так малину "Бристоль" упорно сажала. Ни одна даже вид не сделала, что пытается выжить. Я тогда погрешила на свои кривые руки. Теперь думаю, может, не такие они были и кривые? По крайней мере, росток чёрной малины с двумя листками, вывезенный с маминой дачи, с одним сантиметровым корешком и после 5 варварских суток в мокрой тряпке и глухом пакете, сейчас отжил и прекрасно себя чувствует. Как и три малиновых обрубка неизвестного, но шикарного сорта, которые вообще без корней мне перепали, практически черенками. И в середине июня к тому же.
Russkiy_Ogorod Russkiy_Ogorod
10.07.2017 19:31
Дарья Викторовна спасибо за замечания. Обязательно передадим руководству.

Галина Сергеевна, относительно претензий Вы правы. Обязательно пишите нам об всех проблемах, недочетах, качестве. Претензии направляем поставщику для предотвращения подобных ситуаций.

Наталья Викторовна пришлите пожалуйста претензию с фото мне по электронной почте, рассмотрим

Essence Essence
13.07.2017 19:28
Russkiy_Ogorod, тогда передайте ещё, пожалуйста (не сочтите за занудство), что графу "Латинское название" в описании растений лучше либо убрать совсем, либо прописывать действительно латинское название, а не то, что было на коробке написано.
Если поставщики не предоставляют эту информацию, то можно хотя бы в интернете смотреть. Иначе получается некрасиво и указывает на некомпетентность сотрудников. (Либо на полный пофигизм).
Например, у меня в корзине среди прочего висит тибетский барбарис - Годжи Шамбала. Его "латинское название" просто переписанный латиницей сорт (?): Goji Shambhala.
И то, у меня нет уверенности, сорт ли это. С одной стороны, наверное, формальность и мелочь. А с другой - если это считается не важной информацией, зачем её тогда вообще указывать?
А мне думай теперь, что я покупаю - видовую дерезу обыкновенную, дерезу китайскую, или сорт от кого-то из них %. И покупаю ли вообще, потому что кто-то из них осенней посадки, пишут, не любит. Не говоря уже о неприятном впечатлении, что тебя держат за идиотку. Ведь практически любая статья о выращивании тибетского барбариса содержит латинское название Lycium barbarum, либо chinense. И поисковик сразу выдаёт. Ничего сложного.

Ещё в самих описаниях периодически можно встретить перлы, вроде: "Дерево среднерослое (3 м высотой)..." - ?????! А низкорослое тогда как по вашему? Метр-полтора? Или до метра?? (Это про абрикос саянский, если я правильно помню). И подобных казусов в описаниях разбросано по всему сайту. От всего этого складывается неприятное впечатление некомпетентности и рыночного пофигизма, "неважно, куда вы это посадите и что там у вас вырастет, главное с рук сбыть".

Конечно, после подобного к остальной информации на сайте тоже начинаешь относится скептически, перепроверять. Тратить дополнительное время. Чаще всего не напрасно.

В общем, нарциссы, пахнущие гарденией, это просто супер, нет слов (если дойдут и вырастут без сюрпризов, то это прям компенсирует мне нынешнее потерянное лето - я безумно люблю запах гардений). И всё остальное тоже очень хочется получить и благополучно вырастить. Но всё портит ощущение азартной игры =(. И подача информации на сайте это ощущение усугубляет.
Russkiy_Ogorod Russkiy_Ogorod
13.07.2017 19:47
Дарья Викторовна добрый вечер. Информация по вашим замечаниям и предложениям записана и будет передана руководству. Нам очень важно ваше мнение. Спасибо.
ADEPTUSSORRORITAS ADEPTUSSORRORITAS
18.07.2017 20:15
Весной делала заказ на 6 роз:Роза Biedermeier (Tantau 2004),Роза Charming Piano® (Tantau 2012),Роза Jasmina (Kordes 1993),Роза Moonstone (Carruth 1998),Роза Palais Royal (Meilland 2005),Роза Райская (Пьер Де Ронсар, Эдем Кламбер)(Meilland 1987). Цветут пока 3, одна пересорт, по всей видимости это оказался "Grand Prix". Но самое интересное что две другие цвели не по ярлыкам. Посадила Biedermeier в вазон, а зацвёл Пьер, а вместо Charming Piano зацвела Jasmina. Два сидят не живы не мертвы, последний пока не цвёл. Чудо чудное.
пересорт
Bob Bob
19.07.2017 09:50
Русский огород, прошу прощения конечно, но по-моему вы уже того совсем, получила каталог по почте, супер-цена на перчатки с когтями, точнее там одна перчатка с 4-мя когтями-правая, левая без пластиковых когтей, и вот супер-цена на них 399,0руб., а первоначальная 1299,0руб, возникло желание посмотреть в фейс вашему товароведу, на Ебее брала такие по 100руб. с копейками-не дороже 120,0руб. с учетом конского курса и бесплатная доставка, у меня с Гонконга, но они все китайческие, только не рассказывайте про пошлины ввозные.
LavandaBrik LavandaBrik
19.07.2017 17:14
С прошлого года от русского огорода у меня растут очень красивые розы Indigoletta. Хотела нестандартный цвет и переживала, что будут бледные. Но распустились нежно-сиреневые, почти как на фото упаковки. Так как в нашем климате розы не всегда выживают и вовремя цветут, мне помогли в интернет-магазине подобрать для них товары по уходу. Не пренебрегаю стимуляторами роста, которые тоже здесь взяла. Если бы на юге жили, то может не пришлось так следить за всем, но у нас не юг, а благодаря средствам по уходу не пропадают зря растения
Russkiy_Ogorod Russkiy_Ogorod
21.07.2017 11:52
ADEPTUSSORRORITAS, приносим свои извинения за доставленные неудобства.
К сожалению, на этапе получения посадочного материала от поставщика, мы не можем увидеть ошибку в сортности.Это выявляется только у покупателя в момент цветения.Пришлите нам пожалуйста письменную претензию и фотографии роз по электронной почте. Обязательно направим поставщику Вашу претензию для предотвращения подобных ситуаций.
Russkiy_Ogorod Russkiy_Ogorod
21.07.2017 12:03

Добрый день Елена Олеговна! Спасибо за ваш отзыв, но хотелось бы заметить, что мы коммерческая организация и имеем право устанавливать ту цену, которую считаем нужным с учетом всех наших расходов.

Марина Васильевна спасибо за отзыв. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
SummerSong SummerSong
21.07.2017 18:42
Латинские названия сортов и видов очень важны! именно по ним получаем дополнительную информацию о товаре, тем более когда некоторые магазины делают вольный перевод на русский или дают свои собственные названия, Русский огород этим тоже грешит, поэтому в их каталоге смотрю только на латинские названия.
cheenya cheenya
31.07.2017 11:15
Чандос Бьюти

cheenya cheenya
31.07.2017 11:18
Как и обещала, Чандос Бьюти весенней посадки, думаю, сорт соответствует, запах сильный, похоже, это точно она.
cheenya cheenya
31.07.2017 11:20
Katya71011 Katya71011
31.07.2017 11:32
Спасибо вам огромное!!! Моя отцвела, но цветок совсем другой, лохматый весь какой то, запах правда вкусный сладкий и сильный, саженец очень слабый, на вторую волну не рассчитываю((( у вас с сортом точно все отлично)
Russkiy_Ogorod Russkiy_Ogorod
02.08.2017 15:44
Наталья Владимировна, информация будет передана руководству. Спасибо.


Екатерина Сергеевна, в целях улучшения качества обслуживания, просим вас прислать претензию с фото в отдел контроля качества.
natalias1 natalias1
04.08.2017 10:33
Russkiy Ogorod, фото не делала, черная бузина ушла в костер, так что претензии не будет.
SofiNeonova SofiNeonova
07.08.2017 16:53


Розы, которые заказывала в этом магазине, пришли в сроки, в хорошем состоянии для посадки. И это не первый мой заказ в «русском огороде». После высадки уже через полторы недели пошли активно в рост, хотя я ничего в качестве подкормки на этапе высадки не использовала. Роза оказалась крепкой. На фото сорт Прейри Санрайз, в жизни в 100 раз лучше выглядят, чем на фото и на упаковке. Давно хотела такого лососевого цвета сорт и чтобы были не слишком требовательные к уходу

От модератора 10.12.2017 - с момента написания отзыва пользователь ни разу не заходил на наш сайт...
Russkiy_Ogorod Russkiy_Ogorod
07.08.2017 17:48
Наталья Викторовна, добрый вечер! мы с вами свяжемся в ближайшее время.
Alexxxxx2000 Alexxxxx2000
10.08.2017 00:43
Что касается Русского огорода.В свое время рискнул заказать розы из канадской серии Чамплейн. Посадил согласно инструкции на солнечном участке. Ни я ни жена опыт с ними ранее не имели. К большой общей радости они очень хорошо прижились на участке и неплохо переносят перепады температуры. Для ухода консультант магазина подсказала еще подкормку, которую мы заказали тогда вместе с розами. Я ее пробовал на других цветах, тоже подошла
Плюсы магазина: розы заказывать можно, подскажут сопутствующие товары на любой бюджет
Минусы магазина:не обнаружил



От модератора 10.12.2017 - с момента написания отзыва пользователь ни разу не заходил на наш сайт...
Russkiy_Ogorod Russkiy_Ogorod
10.08.2017 16:02
SofiNeonova и Alexxxxx2000 спасибо за отзывы. С радостью выполним Ваши новые заказы
star star
17.08.2017 17:18
SofiNeonova какая у вас красивая роза Прейри Санрайз. Тоже хотела бы такой сорт заказать на следующей год. Но боюсь пересорта. Многие писали здесь об этом.
19651910 19651910
18.08.2017 08:58
Пересорт по клематису, на работе с коллегами заказывали Авангард, в итоге у всех трех зацвел Пурпуреа плена элегантс. Лично для меня не критично, т.к. давно его хотела.
Russkiy_Ogorod Russkiy_Ogorod
18.08.2017 11:47
Наталья, ваши коллеги могут написать в компанию претензию по пересорту. Претензия будет рассмотрена в кратчайшие сроки. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
iojik iojik
23.08.2017 10:53
Надо отдать должное, при всех моих претензиях к магазину, лилия Пушистый леопард, которую мне прислали и навязали помимо моей воли и роза Розариюм Ютерсен цветут по сорту. Саженец розы пришёл качественным и быстро прижился. Клематисы пришли очень маленькие и хлипкие, но принялись, пока не цветут. Однако, как магазин решает проблемы с клиентами, как они общаются мне не нравится... Правда на осень таки рискнула сделать заказ) Надеюсь Русский Огород не ударит в грязь лицом! Всё же такое гордое имя надо с честью нести!
yuliacoba yuliacoba
23.08.2017 14:10
SofiNeonova и Alexxxxx2000, похоже, специально зарегистрировались в ЭР, чтобы оставить свои комментарии. Жирно.
Russkiy_Ogorod Russkiy_Ogorod
23.08.2017 14:33
Вероника Анатольевна благодарим Вас за отзыв и новый заказ.
lena28 lena28
23.08.2017 22:56
Читаю и поражаюсь. Русский Огород пытается предстать приличной организацией: предлагает вернуть деньги за очередной пересорт и гнилушки. Из заказа 2-летней давности на 10 т.р. практически минимум отдачи. Предполагала, что заказ на значительную сумму в РО может оказаться неудачным, но чтобы до такой степени...
Обзор по ирисам на вестнике садовода:
http://www.vestnik-sadovoda.ru/forum/viewtopic.php?f=20&t=148&start=660#p228075
3 ириса сгнили, 4 еще не цвели, 3 пересорт (1 ужасный, 2 посредственных). У тети из 10 ирисов 2 процвели по сорту, 2 погибли, 1 расцвел симпатично, но не по сорту, 1 расцвел собачьими языками.
Из коллекции альпийских астр выжила только одна, по ярлыку розовая. В счет долга фирмы повторно заказывала белую альпийскую астру. Прислали, как и в прошлом году, неизвестное растение, только не похожее на традесканцию, а совсем другое. Они, наверное, выкапывают, что под руки попадется, и отсылают. А розовая астра оказалась белой. В итоге, есть у меня белая альпийская астра от РО. Мазус голубой заказывали трижды. Три раза не пошел. Лилейник "Счастливый везунчик" пришел таким слабым, что в итоге сгнил. В этом году заказала у Нессоновой. Пришел лилейник месяц назад, а уже вовсю колосится. Как говорится, почувствуйте, разницу. С опасением жду цветения сирени. Уже читала на "Вестнике садовода" о пересорте сирени в РО.
Писать претензии им мне уже надоело. Мне ни к чему сажать котов в мешке, типа ириса "Собачий язык" вместо Конжурайшн. Сдуру заказала в подарок тете на день рождения ирисы в той посылке. Было стыдно потом за такой подарочек. В общем, когда я вижу это семейство в каталоге, хочется подписать: "Осторожно - мошенники!"
Ирисы советую заказывать у Колесникова: сортность соответствует, каталог большой, ирисы, причем не самые дорогие, реально красивые. Не думаю, что он собачьи языки выращивает и кому-то рассылает. На том же "Вестнике садовода" разместила обзор своих приобретений у него.
http://www.vestnik-sadovoda.ru/forum/viewtopic.php?f=20&t=148&start=660#p228083
В итоге, каталог РО открыл для меня бородатые ирисы как очень интересную культуру, только заказывать нужно в других местах.
19651910 19651910
23.08.2017 23:20
Написали претензию по поводу пересорта клематисов, отреагировали моментально, 50% от стоимости либо на карту, либо в учёт будущих покупок. Спасибо.
Russkiy_Ogorod Russkiy_Ogorod
24.08.2017 16:36
Добрый день Елена Валерьевна! Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Приносим свои извинения! К сожалению, как у крупной компании занимающейся продажей живого посадочного материала, имеется ряд причин, по которым может произойти подобная ситуация. Однако наша компания всегда гарантирует своим клиентам полное содействие в любых спорных вопросах, при условии, что клиент обращается в компанию. В настоящее время ведутся работы по предотвращению подобных ситуаций и улучшению работы компании, в которых задействованы руководители отдела по работе с клиентами и отдела комплектации. Надеемся, что этот неудачный опыт нашего с Вами сотрудничества не помешает остаться нашим Клиентом.
Russkiy_Ogorod Russkiy_Ogorod
24.08.2017 16:43
Наталья спасибо за отзыв.
lena28 lena28
12.09.2017 22:20
Для улучшения работы необходимо прекратить продажу растений под вымышленными именами. До сих в пор в продаже непонятный сорт ириса "Абрикосовая Нуга". Если в действительности высылается Festive Skirt, то и пишите такое название и его же фото размещайте в каталоге.
Katya71011 Katya71011
12.09.2017 23:05
Мой клематис весенней посадки долго раскачивался, в итоге засох, претензию возможно составить?
Russkiy_Ogorod Russkiy_Ogorod
14.09.2017 19:16
Katya71011 добрый вечер! Сообщите пожалуйста номер заказа или номер клиента. Наш сотрудник свяжется с вами в самое ближайшее время для решения данного вопроса.
majornataly majornataly
06.10.2017 17:15
У меня приехали очень хорошенькие флоксики!!!! За очень небольшие ценники!!! Ранее тоже были проблемы с товаром, но может исправились???? В большом количестве торфа, с зелеными проростками все, в одном пакетике даже два живых экспоната оказалось - подарю маме :) Спасибо!!! Очень приятно!!!
MyMehendy MyMehendy
09.10.2017 19:27
Что-то на подобии этих роз я видела в садах при дворцах под Петербургом, когда ездили с дочкой на экскурсию. И очень захотелось найти подобный сорт у нас. Через интернет вышла на вот эту розу, которая продавалась в интернет-магазине русский огород .Когда стала читать отзывы о них, то негативные тоже видела. Но магазин отвечает, то есть вопросы если что решается. Решила все таки попробовать заказать, а там уже как получится. Сейчас не жалею, что несмотря на разные отзывы я заказала в этом магазине.Очень переживала за доставку, все таки Почта России. Ей больше заказывать не буду наверное. Но еще что-то в этом магазине закажу в будущем. Роза как видите у меня неплохо растет, ничем не болеет, бутончиков много)
Роза Пинк Ноз Клаудз
iojik iojik
10.10.2017 22:08
Русский Огород прислал мочало,начинаем всё сначала... прислали саженец яблони, который намеренно сломали на треть, чтобы уместить в коробку, категорически не подходящую ему по размеру. Я даже не знаю, как комментировать подобную дикость... Экономите на картоне? Жалобу отправила на электронную почту, но доколе?!
cheenya cheenya
10.10.2017 22:40
Да уж, тоже получала такое в прошлом году, но весной. Наложила шину и садовым варом замазала, замотала, все срослось, даже 5 яблок было в этом году (яблоня колонновидная).
coferment coferment
11.10.2017 17:18
Вероника, очень жаль, но Вашей яблоне повезло много больше, чем моему персику весенней поставки прошлого года - его сломали у прививки, был ОКС, очень неплохой саженец, до упаковки)). Растение погибло. А яблоня точно выживет.
Вот тоже жду посылку из РО))) запала на коллекцию спайдеров на этот раз
Russkiy_Ogorod Russkiy_Ogorod
12.10.2017 11:07
majornataly, Благодарим Вас за отзыв! Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Russkiy_Ogorod Russkiy_Ogorod
12.10.2017 11:20
Здравствуйте Вероника Анатольевна!
От лица фирмы приносим Вам извинения за нашу ошибку, которая послужила поводом  для претензии.
Ваша претензия рассмотрена на сумму 319,00 руб., денежные средства зачислены на Ваш персональный счет.
coferment coferment
15.10.2017 10:59
посылка пришла, все живое, качество от хорошего до удовлетворительного. Саженец боярышника ОКС не поломан, целый) Лилейники бодренькие.
coferment coferment
15.10.2017 11:03
правда "Аллиум, смесь бело-синих сортов Голиаф" оказался маленькими луковицами диаметром около 1-1,5см, слегка заплесневелыми, но живыми. Посмотрим на Голиафов весной))
iojik iojik
15.10.2017 13:25
Свою систематическую "ошибку" Русский Огород объясняет тем, что у них работают сезонные рабочие и "ну вот так получается", "ну не убивать же их". Вот такие отговорки. Делайте выводы...
coferment, саженец яблони и правда изначально был хороший!) А вот грецкий орех и шелковица тонюсенькие, короткие хвостики, но хоть целые и то ладно) Аллиум и у меня такие же луковички
cheenya, я тоже наложила шину, но ведь уходит в зиму... может лучше было просто обрезать...
cheenya cheenya
16.10.2017 23:42
Вероника Анатольевна (iojik), насчет обрезать или нет не знаю, у меня весной дело было. Недавно тоже получила от РО посылку с абрикосом и гибридом вишни,посылка очень длинная была, ветки были немного согнуты и у вишни сильно перегнулись сантиметров 10 от макушки, оставила так, хотя тоже хотела сначала обрезать. Опыта осенней посадки саженцев нет, стараюсь все весной посадить, но соблазнилась осенью скидками. А вот луковички мускари и хионодоксы мне прислали отличные, сухие, без плесени, и астильба с росточками. Весна покажет, что перезимует и вырастет.
Nataliyn Nataliyn
20.10.2017 22:19
Вот получила свою долгожданную посылку с лилейниками, ирисами и лилиями.Как открыла,полетели мушки.Удивлена была,наличию насекомых.Позже на основании листьев лилейников нашла тлю.Все обработала,посадила.Теперь о самом качестве:не повезло с лилейником "Счастливый везунчик",пришел гнилой,так же испорченными оказались лилия "Полярная звезда" и ирис "Сильверадо".Все на 697 руб.Все остальное было хорошего качества.Надеюсь,что пересорта не будет.
Nataliyn Nataliyn
20.10.2017 22:27
Nataliyn Nataliyn
20.10.2017 22:32
Совсем не счастливый везунчик в сравнении с другим лилейником
Nataliyn Nataliyn
20.10.2017 22:39
лилия полярная звезда
Остальные лилии отличные,вывод-вложили уже порченную.
SummerSong SummerSong
21.10.2017 20:17
Их чиппендейл очень меня радует, и наконец то пришёл живым морозник лебединое озеро, а весной были трупы. Луковичные пришли на 4+, хотя их луковичные всегда были хорошего качества и нормальной цены. А вот что за сорта роз их серии триумф, кажется, для всех загадка,напишите названия реальные, люди уже выросли из покупок просто красных и белых роз!
coferment coferment
21.10.2017 22:35
Вопрос про розы:
1. Карефри Вондер, у РО с ошибкой дано название и ссылка на "канадское" происхождение, Carefree Wonder, она же Dynastie, невысокий шраб Мейяна, роза с очень известных фото с белым забором и лавандой.
2. Роза Ноз Рамблин (РО пишет Rose Noz Ramblin). В интернете нет ничего.
3. Очень продвигаемая РО Пинк Ноз Клаудз (пишут как Pink Noz Klauds)
Все эти сорта предлагаются корнесобственными. Есть у кого-нибудь опыт покупки КС у РО? Нашла отзыв в теме за 2014г. Что-то изменилось?
OLGA1980 OLGA1980
26.10.2017 11:10
Мне пришли отличные пионы. Заказывала: Сара Бернар, Пинк Гаваи Коррал и Катарину Фонтейн. Пришли в свежем торфе в пакетах с маркировкой и дирочками, корневище и ростки по стандарту, в подарок каталог. Посылка шла до нас 11 дней, как всегда. Мне качество очень понравилось! Заказала на весну ещё 3 штуки.
Russkiy_Ogorod Russkiy_Ogorod
27.10.2017 13:07
Наталия Вячеславовна, ваша претензия получена. Ответ отправлен по электронной почте.

Наталья Владимировна спасибо за ваш отзыв о качестве нашего товара.

Ольга Юрьевна благодарим Вас за отзыв и фото.
AmellaX AmellaX
06.12.2017 19:15
Разнообразие видов цветов меня сразу покорило. Столько сортов роз и при этом магазин –не специализированный питомник. С розами пока у меня все в порядке, надеюсь будут радовать из года в год. Кроме того, что можно с доставкой заказать саженцы, я обратила внимание на товары по уходу. Жаль, что закупила на сезон все в другом месте. Если бы купила все изначально здесь, то могла бы не переплачивать и не тратить время на поездки. Также удобно заказывать на сайте, подробная информация о сортах. Больших проблем у меня с магазином не было
Angelika123rus Angelika123rus
07.12.2017 09:23
Ну да, особенно "радуют" несуществующие сорта Голд Баккара и Динамит. Цветы-то такие есть, а названия выдуманные. Это несерьезный подход.
lshubina lshubina
07.12.2017 10:51
И регистрация 6 декабря сего года :)
Russkiy_Ogorod Russkiy_Ogorod
07.12.2017 16:15
AmellaX, спасибо за отзыв.

Angelika123rus, относительно как вы пишите не существующих сортов мы уже здесь отвечали. Повторюсь еще раз. Существует ряд небольших селекционеров, которые занимаются селекцией почти как хобби, а права на коммерческую раскрутку и продвижение своих сортов предоставляют разным компаниям. Довольно часто один и тот же сорт продается разными представителями на разных территориях и рынках под разными наименованиями. Точнее, это практически стандартная ситуация. Потому что сама небольшая компания обеспечить объем не может и ей выгоднее получать роялти, либо заниматься чисто производством самих саженцев. Мы достаточно успешно сотрудничаем с такими селекционерами и имеем целый ряд предложений на использование их наработок в своей почтовой программе.
lena28 lena28
07.12.2017 18:41
"Товары по уходу" в РО всегда по ценам, значительно выше магазинных. Хорошим качеством можно также не обольщаться, т.к. велика вероятность пересорта. Счастливый везунчик у меня тоже сгнил в своё время. Смешно читать о том, как очередная претензия "принята к рассмотрению".
Bob Bob
08.12.2017 00:04
Русский огород, т.е. в Вашем понимании-торговля розой сорта Эдди Митчел под названием Голд Баккара, еще и с приставкой тм-торговая марка, и закупленных у неведомых частников в Краснодаре и т.д. по 100руб за пучок-это селекция и раскрутка "новых" сортов? Вы издеваетесь или смеетесь?
Bob Bob
08.12.2017 00:10
Блин, надо Остину написать, как надо новые сорта роз выводить, а то они в своих Европах совсем уже-сеют, опыляют, отбирают, сравнивают и т.д. годами, а надо-то всего-закупить на юге России неведомо чего и прикрутить название, которое понравится
Russkiy_Ogorod Russkiy_Ogorod
12.12.2017 17:06
Елена Валерьевна, цены на товары у нас не дороже чем в других интернет магазинах. А на многие товары даже дешевле, чем у конкурентов. Процент претензий по качеству или пересорту минимален, менее 0,5% от всех отправленных посылок. Нет ни одной компании, которая работает без претензий.

Елена Олеговна, мы не покупаем товар у частников в Краснодаре по 100 руб за пучок. Не понятно, за чем писать такие домыслы?? По нашим данным вы не оформляли у нас заказы на розы. А по тем товарам которые были заказаны, претензии не предъявляли.
Bob Bob
14.12.2017 04:11
Русский огород, я и по своим данным не покупала у Вас розы, кота в мешке в мешке не хочется совсем, а по луковичным-которые у Вас брала, претензий не предъявляла, да, так они нормальные были-что предъявлять-то?, о чем выше и писала, совсем выше в этой теме, в прошлом году по-моему. 100руб за пучок-не домыслы, а вполне реальная оптовая цена для саженцев из Краснодарского края, они сами об этом пишут. Вы закупаете невесть что и непонятно у кого-про "новые" сорта, перечитайте свой пост внимательно, еще и торговый знак ставите-он же вроде подлежит регистрации? И может проще работать нормально, а не бодаться с покупателями? И, к примеру, частный питомник Розафлора работает совсем без претензий. И цен дорогих не бывает, только низкие и высокие, товар-дорогой или дешевый.
iojik iojik
14.12.2017 07:59
Смешно..."Процент претензий по качеству или пересорту минимален, менее 0,5% от всех отправленных посылок." Отказываюсь в это верить ибо ни одна покупка не обошлась без той или иной претензии к вам... мне одной так "повезло"?
Russkiy_Ogorod Russkiy_Ogorod
15.12.2017 14:08
Елена Олеговна, Вы не знаете где и что мы закупаем, так как не работаете в нашей компании. Хотелось бы попросить, не писать информацию которая не соответствует действительности. Мы не "бодаемся" с клиентами и не собирается этого делать. Вы спросили, мы ответили.
Bosca Bosca
20.12.2017 23:14
Не могу удержаться))): SofiNeonova энд LavandaBrik )))
Чувствуете стиль и породу!?
Какой креативный ОГОРОД)))
Bosca Bosca
20.12.2017 23:27
Вот ещё...стиль в крови: NatNice ...
Дорогие розо и САДО- воды!
Вы зачем у них всё заказываетезаказываетезаказываете? С 2012 года отвратительные отзывы...а вы опять за своё)))
Вам что, адреналина не хватает? Так сходите на каток или с тарзанки попрыгайте!) Хоть деньги целы будут...
nabludatel nabludatel
29.01.2018 22:06
Качество роз из Русского огорода оказалось гораздо лучше, чем у сады России. Дело в том,что я узнавала перед заказом все риски и в каких случаях и как проходит возврат если что. Мне понравились пару сортов, по описанию и картинке особенно. Вместе с менеджером оформила заказа и получила не сгнившие и не пересохшие, а целые и крепкие саженцы. Ничего возвращать и жаловаться не пришлось. Это был первый заказ роз в Русском огороде. Но весной я хочу повторить заказ уже с другими розочками и может возьму что-то для огорода
barsuk78 barsuk78
31.01.2018 12:25
давно задаюсь вопросом - как бот, так из второй зоны, будь хоть это москва, хоть южнее, почему?
Miladan Miladan
31.01.2018 13:16
Ну что вы их лишаете отличительных признаков? :))
matrena matrena
31.01.2018 18:20
В 2015 году весной получила от «РО» одну лапчатку, одну лилию, пять лилейников, три яблони, три сорта малины, ежевику, смородину и розу.
Все выросло. Яблони еще маленькие, не цвели. Лилия, лилейники и смородина, похоже, соответствуют описаниям. Ежевика «Логанберри» пока не дала ни одной ягоды, хотя цветет неплохо. Ну это можно сослаться на «неправильный уход». (Хотя другая ежевика, посаженная в тот же год осенью, в 2017 меня порадовала урожаем.) Из неудач – малина и роза. Покупала малину трех сортов: Брянское диво, Патриция и Сенатор. «Брянское диво» от «РО» нарастает высотой не более 80 см, ягоды мелкие. «Сенатор» от «РО» - вообще какая-то желтоплодная малина. «Патриция» - оказался неплохим сортом, но «Патриция» ли это, уже сомневаюсь, учитывая два других явных пересорта. Заказывала розу «Дабл дилайт». Очень хотела посадить ароматную розу. Мои родные розочки на участке почти без запаха. Получила, вырастила, но это не «Дабл дилайт». Аромат практически отсутствует и на вид не то (у моей кузины «Дабл дилайт» есть). Хотя… роза красивая, по описаниям похожа на «Принцессу Монако».
В 2016 году весной получила от «РО» три вишни и пять роз. Три вишни растут. Урожая еще не было. Розы пришли в разной степени сохранности, на вид не ужасные. Подготовила к посадке и посадила все по правилам. «Чандос бьюти» и «Эдит Пиаф» не выросли, засохли. «Маунт шаста» от «РО» - белая розочка, махровая, но почти без аромата, форма цветка и бутона не соответствуют ни описаниям ни фото заявленного сорта. Вместо розы «Souvenir de Baden Baden» выросла совсем другая красавица, почти без аромата, по описаниям похожа на «Die Welt». Только роза «Biedermeier» вроде бы соответствует своему описанию.
Знаю, что пересортица бывает, но судя по моему опыту, с сортами в «РО» по ряду позиций полный бардак. А каталог красивый.
SivKA SivKA
01.02.2018 01:16
Справедливости ради... Розы я не заказывала, Пион процвел пересортом, но очень удачным, тюльпаны частично в пересорте, ирисы подгнившие - деньги вернули,,. А вот саженцы деревьев и винограда - на высшем уровне. Разве что точно узнать сорт пока не представилось возможным, но время покажет..:) Так что совсем не так все плохо, имхо..:)
Russkiy_Ogorod Russkiy_Ogorod
01.02.2018 18:30
Татьяна Юрьевна, спасибо Вам за отзыв. Мы свяжемся с вами для уточнения информации по пересорту роз.

Галина Сергеевна, благодарим Вас за отзыв.
barsuk78 barsuk78
02.02.2018 13:13
да и так понятно))
я, дочь офицера... получила... восхитилась... бла-бла-бла...
и пропадают навечно....
loginn loginn
05.02.2018 18:07
Ой,хохотала!!!от души!живот даже болит.
nabludatel:"Качество роз из Русского Огорода оказалось лучше ,чем у сады России".
Да,кто ж спорит:теплый покойник всегда свежее уже окоченевшего.
Ба!зашла в профиле автора коммента:девочке 8 лет !!!-нуууу,тогда понятно! Кстати,как зарегистрировалась,так больше и не появлялась...
...Знать учебой занялась.И правильно!Негоже по взрослым сайтам детям шататься!








coferment coferment
26.02.2018 13:48
Russkiy_Ogorod, Наталья Ивановна, скажите, пожалуйста, какой высоты ваши штамбовые розы и количество прививок(в кроне и ствол). И чье производство (если возможно ответить). В описании на сайте информации нет.
Russkiy_Ogorod Russkiy_Ogorod
26.02.2018 16:04
Анастасия, розы высотой 60 см, прививка 1, производство Голландия.
coferment coferment
27.02.2018 09:05
Спасибо за информацию
Angelika123rus Angelika123rus
01.03.2018 16:20
"Анастасия, розы высотой 60 см, прививка 1, производство Голландия" Это что за супер-штамб такой? Штамбы от 1 метра делают обычно.
Russkiy_Ogorod Russkiy_Ogorod
02.03.2018 08:06
Анжелика, штамбы бывают разными.Наш поставщик предлагает 60 см. Это чтобы в коробку хорошо помещались при пересылке.
Olysha1983 Olysha1983
22.03.2018 17:51
Хотела заказать Венерин башмачок и морозник, давно хочу эти цветы. Нашла в РО. Кто -нибудь заказывал их, по сорту цвели и какое качество посадочного материала было ? Буду очень признательна , если поделитесь.
SummerSong SummerSong
22.03.2018 23:18
Венерин башмачок я заказывала, пришёл бодренький росточек два листика, р9, но надо понимать, что это детеныши, рассада . у меня не выжил, мне не хватило умения. Учитывая что орхидеи очень медленно растут, лучше взять взрослое растение, но это очень дорого. У меня удачно растёт блетилла, она считается неприхотливой, но за 10 лет на ней 10 цветоносов, вот темпы роста, хотя корневая у неё большая, я выращиваю в горшке в полутени. Морозники с открытой корневой , брала не у них, но тоже хорошего качества, развиваются медленно, поэтому купила в горшке 2литра уже с цветоносами цвет красный, вот сразу результат! Имхо на что-то стоит потратиться и купить сразу крупное растение. Это так сказать мой жизненный опыт, а не в адрес магазина. А наши кавказские морозники дают хороший самосев, который через несколько лет зацветает, главное замульчировать торфом под кустами, в нем у меня все дикоросы хорошо всходят, даже то чего и рядом не растёт.
Olysha1983 Olysha1983
23.03.2018 10:25
Спасибо Вам SummerSong, что ответили!Не подскажите, где морозник покупали?
SummerSong SummerSong
23.03.2018 19:27
Ольга, активируйте дневник, негоже тут об этом. морозники покупала в нашем местном магазине садовых импортных растений, тк на них была уценка скажем прямо даром достались в цветущем виде-повезло очень. поузнавайте в ваших магазинах горшечные цветы или запасайтесь терпением, но пвторюсь это мой опыт, может в вашем регионе дело пойдет быстрее.
0lgusha19 0lgusha19
07.04.2018 14:27
Решила и я попытать счастья с Русским огородом. Начала с заказа семян. Думаю, посмотрю сначала, как всё оно пройдёт. Если нормально будет, то потом можно и покрупнее уже заказы делать. И розы кое какие приглянулись, и гладиолусы российской селекции. Сказано-сделано. Заказала, заказ тут же оплатила. Выбрала доставку СДЭК. И заказа нет. Русский огород говорит, что отправил, а СДЭК говорит, что не получил. Сложилось такое впечатление, что Русскому огороду мы интересны только на стадии заказа, пока деньги не заплатили.Одним словом, ни денег, ни семян. Однозначно,я для себя выводы сделала.
SivKA SivKA
07.04.2018 15:43
Ольга Викторовна! а РО не дал трек-номер СДЕКа? Мне в прошлом году присылали и на телефон и на почту. в этом году пока такой рассылки не было, да и на сайте пока не вижу, что рассылка началась. Мой заказ пока просто в стадии "обработан", хотя оплачивала его ещё в конце ноября.
0lgusha19 0lgusha19
07.04.2018 15:56
SivKA Галина Сергеевна, номер накладной СДЭК дали. Но если смотреть по отслеживанию, то вот это написано:Создана накладная, ожидает прихода груза от отправителя. И так со 2-ого апреля. Посылка по срокам ещё 5-ого должна была придти. Русский огород говорит, что отправил, а СДЭК, что не получали. СДЭК требует фото накладной, а Русскому огороду, кажется, плевать на меня и на мои проблемы. Вчера целый день занималась со всеми перепиской. А оно мне надо?В СДЭК сказали, что сами у них запросили информацию. Но Русский огород и СДЭКу не ответил.
SivKA SivKA
07.04.2018 16:28
Вот возник вопрос - а можно увидеть фото саженцев роз, отправляемых по заказам? А то было бы очень обидно, если это то же самое, что продается в пактах как дешевые саженцы по 120-180р в гипермаркетах.
SivKA SivKA
07.04.2018 16:31
Ольга Викторовна! Номер накладной в СДЕК можно зарезервировать заранее, но это никого ни к чему не обязывает. Тут два варианта - груз ушел под другим номером (и тогда все равно Вам должно была прийти СМС от СДЕКа) или он все же не отправлялся... Вы правы - пусть ищут накладную .
SivKA SivKA
07.04.2018 16:33
Ольга Викторовна! а можно узнать, хотя бы примерно, когда Ваш заказ оплачивался? Очень любопытно, на какой стадии рассылки они..:)
0lgusha19 0lgusha19
07.04.2018 16:36
Галина Сергеевна, я ничего, кроме семян, не заказала. 29-ого марта заказала и оплатила, а 2-ого апреля выслали. Или не выслали. История умалчивает.
Russkiy_Ogorod Russkiy_Ogorod
13.04.2018 10:07
Ольга Викторовна, ваша посылка была потеряна компанией СДЭК в пути следования. Вам была отправлена повторно посылка 10 апреля, 11 апреля вы ее получили. Ваш новый заказ на гладиолусы обработан, деньги поступили.
Russkiy_Ogorod Russkiy_Ogorod
13.04.2018 10:16
Галина Сергеевна, по вашему заказу ждем поступление Фундука Эннис Парпл Дрим. Ждем на этой неделе.
0lgusha19 0lgusha19
13.04.2018 13:52
Согласна. Ситуация моя разрешилась. Беру свои слова обратно. Поэтому и сделала ещё один заказ. И дальше буду покупать в этом интернет-магазине.
iojik iojik
16.04.2018 13:50
"Мыши плакали, кололись, но продолжали грызть кактус"- это про меня и Русский Огород.
Роза Мьюзик Бокс , в один кривой иссушенный стволик, без воска, к которому из-за тщедушности даже ярлычок не смогли прикрепить и он был запихнут в обмотку, "жертва бухенвальда" изначально отправлялась мёртвая, такое чувство, что с помойки - корни слегка присыпаны сильно сырым грунтом и небрежно замотаны в пищевую плёнку "на отвяжись", конечно зачем лишние хлопоты, если и так видно, что труп... Две другие розы пришли в терпимом состоянии, с переросшими почками, но в несколько развитых зелёных веточек и упакованы они были иначе - корни плотно завёрнуты в чёрную плёнку, с достаточным количеством грунта, как обычно бывает, концы залиты воском и стянуты резинкой. Гибрид вишня+черешня Рубиновка - мёртвая! С огромной лупой пыталась найти признаки жизни хоть на корнях,хоть на почках - тщетно! Астильба живая, можевельник Хорстман малюсенький, но живой. Конечно сейчас составлю претензию, приложу фотофакты и пошлю виновникам торжества.
EkaterinaSP EkaterinaSP
16.04.2018 13:59
Как такое вообще можно отправлять?! Неужели нет совести ни капли?(((
iojik iojik
18.04.2018 21:05
Совести видимо таки нет... претензию направила, а в ответ - тишина!
Russkiy_Ogorod Russkiy_Ogorod
19.04.2018 07:39
Доброе утро Вероника Анатольевна! Перешлите пожалуйста претензию с фото на электронный адрес Natalia.Ruseykina@ncsemena.ru
iojik iojik
23.04.2018 19:23
Претензия рассмотрена и деньги переведены на личный счёт! Спасибо! Жду ещё три заказа и очень хочется, чтобы без неприятных сюрпризов!) Уж очень интересные в них собраны растения!)
sliuda sliuda
25.04.2018 15:53
А мне даже и землицы не насыпали, так, свернули, как могли резиночкой перетянули и, верно, подумали: "Всё равно не выживет, что ж на нее силы тратить".
Любуйтесь - плетистая Перенниал Блю со всеми своими проросшими и высохшими почечками.
juliamim juliamim
25.04.2018 16:43
Вот смотрю на такие фотографии умерщвленных саженцев и просто больно, на засохшие горшки с растениями в гипермаркетах... Даже иногда в магазине же покупаю воду и иду поливать их товар. Да. Это не собачки-кошечки, которых жалко, но растения даже не могут защититься.
Я прихожу домой, поливаю цветы, кормлю котов и после этого ем сама...
coferment coferment
28.04.2018 05:37
Получила две посылки. Первая была отправлена 12.04., вторая (растения по акции) на 6 дней позже, пришли одновременно. Сначала о хорошем - отличные лилейники, прекраснейший огромный корень японского ириса и неплохой, с кучей почек, ИТО по акции, если еще в сорт попадет - вообще супер! Два клематиса (беру только в контейнерах), тоже по акции - получше и послабее, но тоже порадовали. Слабовата астранция, но шансы есть. Розы... взяла на пробу штамб Эвиге Пасси, и изначально это было прекрасное растение, с 4 прививками, но пришел сильно подсохшим, и корни и крона. Роза "Карефри Вондер" (сохраняю название от РО), корнесобственная, полутруп. И очень обидно, что прекрасное сильное растение, выращенное профессионалами было угроблено неправильным хранением и небрежной упаковкой.
В этом году РО привез много роз, несомненно на лицо развитие, но какой в этом смысл, если растения приходят в мёртвом виде? Какой смысл тратить средства на рекламу по всей стране и потом возвращать деньги недовольным клиентам? То с чем справляются питомники - адекватная упаковка и хранение, такому гиганту как РО не по силам?
Russkiy_Ogorod Russkiy_Ogorod
28.04.2018 13:40
Людмила Николаевна, ваша претензия по розе рассмотрена. Денежные средства зачислены на ваш пользовательский счет.
Russkiy_Ogorod Russkiy_Ogorod
28.04.2018 13:47
Анастасия Сергеевна, пришлите пожалуйста претензию с фото на электронный адрес claim@ncsemena.ru
Ellenna Ellenna
30.04.2018 12:21
Получила 2 щтамбика 60 см высотой Роза Минерва и Роза Нина Вейбулл. Первая в хорошем состоянии, щтамбик зеленый,набухшие почки.А второй я думаю не жилец,,есть пару почек набухших, но прививка скорее мертвая,чем живая. Жаль.Конечно буду бороться,как обычно.
Russkiy_Ogorod Russkiy_Ogorod
30.04.2018 13:40
Елена Евгеньевна, если роза не пойдет в рост, просим вас направить претензию с фото на электронный адрес info2@ncsemena.ru
coferment coferment
30.04.2018 18:34
Наталья Ивановна, спасибо за внимание. Очень приятно, что Вы оказываете внимание нашим вопросам к посадочному материалу. Жаль, что из-за некачественной работы других людей Вам приходится читать наши претензии. Действительно жаль, потому что ассортимент у РО действительно очень и очень интересный, и посадочный материал изначально хороший, да и ценовая политика более чем устраивает. Так что осталось укрепить "слабое звено" и все будет в порядке. Розы постараюсь выходить, жизнь их под большим вопросом, но бросить их на произвол судьбы не могу. Я писала бы претензию лишь в крайнем случае, если не выживут, пока надежда есть, хоть и слабая. Фото для информации отправлю, конечно. Может поможет изменить ситуацию.
Ania Ania
30.04.2018 23:35
Заказывала в Русском Огороде розы (прошлой весной) от Топаловичей, саженцы плодовых деревьев(осенью, саженцы малины, ну и по мелочи - луковицы лилий, тюльпанов. Лилии пришли суховатые, одна с ростком, две другие - без, не знаю, выживут ли. А вот розы в прошлом году вполне приличные. Укоренились все и цвели, хоть я и препятствовала цветению, это при том что розовод я начинающий и криворукий. Саженцы деревьев - вроде нормально, но поздновато для нашей полосы. Пришли живые, но вот как перезимовали пока неясно. Сделала для себя выводы: саженцы покупать только весной, заказав заранее, к Новому году, на распродажи не клевать, луковичные покупать только осенью. По крайней мере, для нашей средней полосы так лучше.
Vikabeznika Vikabeznika
08.05.2018 22:19
Только ради отзыва решила зарегистрироваться, хотя посещаю сайт часто.
Отвратительное качество у РО. Из 10 роз,заказанных пришло 5 мертвых,3 более менее и только 2 живых. Через Ватсап списывалась с представителем. Из 5 заменили двумя такими же мертвыми,для приличия хоть бы на живые заменили. За 2 вернули деньги на личный счет, за что спасибо,а про пятую тишина. По осени пришли луковичные. Тюльпаны и нарциссы. Ирисы. Из ирисов появляются только только листочки,не знаю что вырастет,а вот луковичные не появилось из земли больше половины. Думаю на сим наше сотрудничество закончилось. Первый заказ делала было супер. Даже рекомендовала знакомым
,потом видимо увидели что ещё заказ делался и решили, что мне за мои деньги ,а потрачено было более 10 000 р, можно Г выслать,чтоб в помойку не выкидывать.
Отлично бизнес строят. Обидно за свое время и деньги.
Tosa Tosa
09.05.2018 23:20
у меня 2 посылки уже из Русского огорода....в прошлом году все принялось ,без пересорта и радует.....В этом году опять решилась 2 посылки - пришли нормальные саженцы - все растут....,сортность пока не проверила...Единственно , штамбовые розы очень невысокие - смысла нет называть штамбовыми...60 см...Рядом куст растет - выше
Russkiy_Ogorod Russkiy_Ogorod
10.05.2018 16:29
Уважаемая Виктория Владимировна!
Завтра с Вами свяжется наш специалист.
Приносим Вам свои извинения в связи с причиненными неудобствами
Russkiy_Ogorod Russkiy_Ogorod
10.05.2018 17:54
Уважаемая Анна Викторовна!
Благодарим Вас за отзыв
Russkiy_Ogorod Russkiy_Ogorod
11.05.2018 12:31
Уважаемая Татьяна Валерьевна!
Благодарим Вас за отзыв о нашей компании.
lena28 lena28
11.05.2018 18:30
Читаю и вижу, что со времен моих отзывов Русский огород неизменен. Верной дорогой идете, товарищи!
Essence Essence
14.05.2018 16:50
Сегодня утром после обхода доходяг не выдержала, написала РО.
Из двух последних посылок смородина и роза пришли почти без корней, зато сильно переросшие в коробке. Орех наполовину сухой - за две недели реанимации начал выдавливать из себя спящие почки у основания стволика. Всё уже стоит с листьями, а эта сушь болезненно и тяжко пытается выжить. Если не передумает расти, то будет кустом, а не деревом (но нахрена мне куст? Привет пила, секатор и уроки формовки). Плюс, купленная у вас декоративная яблоня, растущая третий год, все более сомнительно, что декоративная.
Устала расстраиваться, пошла на сайт, спросила, в каких случаях принимаются претензии.
Собственно, как и ожидала, мне прислали копипастом про 14 дней, и отправку почтой с описью (прям чувствуется индивидуальный подход и забота о клиенте, ага).

Уважаемый Русский Огород, я все понимаю про риски и жуликоватых клиентов. Но, положа руку на сердце, - часто вам приходят посылки с неликвидом? И вы правда думаете, что это из-за высокого качества вашего посадочного материала?
И как нам быть, если приходит посылка с саженцами, которые с равной вероятностью могут сдохнуть, а могут отойти? 50/50?
Неужели вы думаете, что мы делаем у вас заказы, чтобы потом возиться с дохлью, плясать с бубнами и стимуляторами, писать претензии, бегать на почту, стоять в очереди, составлять описи, отправлять все негодное вам обратно..? И как, блин, определить степень негодности?? Если с этим даже ваши специалисты по качеству не справляются??

Надпись на бирке утверждает, что эта роза прошла тройной контроль качества.
Значит, ваши сотрудники знали, что отправляют? Или же они настолько не профессиональны, что не заметили под парафином коричневых сдохших концов и плесени в разломах? А все побеги, наверное, вот так выросли за неделю пути? Все три побега... Они немного подзагорели на воздухе, и набрали тургор, однако, пока никаких намеков на рост. Берегу их и лелею, потому что больше живых почек на розе нет.
И что же, я заплатила 300 руб, чтобы посмотреть на это, покачать головой и пойти отправлять обратно?

Если вы действительно так уверены в качестве своих саженцев - почему бы не маркировать каждую партию, и не позволить клиентам оставлять отзывы под каждым товаром. Возможно, вы узнаете массу нового и интересного. А нам станет чуть легче ориентироваться в вашем разнообразии.
Впрочем, вам до сих пор не справиться с латынью.

(...а, да, плюсом ко всему, это я так поучаствовала в совместной закупке. Думала, что заказываю и оплачиваю из наличия, раз уже и скидки пошли... ан нет. Скидки пошли на товар, который так и не поступил. А что поступило - видимо, там уже было не до жиру. Судя по тройному контролю качества.
В общем, Русскому Огороду по-прежнему больше пристало звание Русской Рулетки. Кому-то везет. А кому-то эпин в зубы, чайное дерево в опрыскиватель, и вперед, на вечерний обход реанимационной палаты).
majornataly majornataly
14.05.2018 23:48
Из десятка флоксов осенней посадки не вылез ни один...
SivKA SivKA
15.05.2018 01:17
Не могу смолчать... Черные концы на розах надо бы срочно обрезать до здоровой ткани. И про флоксы.. у меня в позапрогодней осенней посадке тоже потом не вылезли, больше флоксы в пакетах не покупаю.
Russkiy_Ogorod Russkiy_Ogorod
17.05.2018 16:34
Дарья Викторовна, пришлите пожалуйста фото ореха и яблони на электронный адрес Natalia.Ruseykina@ncsemena.ru
Russkiy_Ogorod Russkiy_Ogorod
17.05.2018 16:41
Наталья Викторовна, пришлите претензию на электронный адрес Natalia.Ruseykina@ncsemena.ru
Eagle Eagle
06.07.2018 11:25
В последнем моем заказе мне прислали практически одну только мертвечину, а деньги вернули только частично. За остальную мертвечину деньги отказались возвращать, а предложили её высадить и "ждать у моря погоды".Из всех заказанных у них за два года растений в живых осталось только совсем мизерное количество..Выкинутые на ветер деньги!!! Больше у них заказывать никогда ничего не буду! Розу заказывала одну только, да и та вскорости почернела и засохла..
Russkiy_Ogorod Russkiy_Ogorod
10.07.2018 16:27
Ольга напишите пожалуйста номер заказа, чтобы я могла с вами связаться. Или продублируйте это сообщение на электронный адрес Natalia.Ruseykina@ncsemena.ru
SivKA SivKA
10.07.2018 18:47
К сожалению, вынуждена поддержать Ольгу Eagle :( Про флоксы писала выше, в этом году в заказе был полуживой ирис и обломанный фундук.. Фундук сидит с двумя крошечными листочками, ирис из последних csk выпустил один листик на 6-7 см и на этом тоже встал. Но полным разачарованием стала гибель уже ВТОРОГО саженца МАЛИНЫ (малины!!! Что уже живучее то???) сорта "СКАЗКА"... Как и прошлогодний - в этом году он тоже стартанул, но потом начал сохнуть и так и помер благополучно. В эти выходные заменила на другой сорт. Выкопала трупик - корней совсем уже нет. Т.е. ни у прошлого, но у саженца малины этого года корни так и не стартанули.. Очень обидно, ведь так хотелось такую сказочную малину..:( Далее.. Так же второй раз посадила вишню "зимний гранат". Первая была хороша, но из зимовки не вышла, даже из подвоя.. Вторая... хм.. красивое деревце почти метрового роста на данный момент имеет от силы листочков 10-15 не более 3 см каждый.. и стоит, как замороженное. Боюсь - даже если доживет до зимы, зиму не переживет. Так же два раза пересаживала черешню "прошальная". В этом году чуть выше прививки имею три новых побега, не более опять таки 25-30 см, хотя рядом другие черешенки наращивают ветки гораздо активнее. Выше этих побегов все погибло.. И.. Я достаточно умелый садовод, и химией пользуюсь, и над растюшками своими дрожу.. И подкормки, и Эпины и т.п., и поливы по крайней мере уж у новых посадок всегда соблюдаются. Что вдвойне обидно - столько сил и ноль результата.:( Реальное пожелание - не придумывать новые громкие названия, а пользоваться официальными, и соблюдать зональность, а то чувствую, что нам в МО впаривается очень много всего красивого из южных регионов. Жаль, а так все хорошо начиналось..:(
cheenya cheenya
10.07.2018 20:29
Не перезимовали саженцы осенней посадки: абрикос Лель и вишня Рубиновка. Груша Памяти Яковлева растет из подвоя, прививка не перезимовала, что является подвоем неизвестно, но растет что-то. Из плодовых пока только яблони прижились, уже третий год растут.
cheenya cheenya
10.07.2018 20:32
Виноград Кинг Руби из прошлогодней зимы тоже не вышел, из других питомников все ОК, укрытие одинаковое.
Eagle Eagle
11.07.2018 14:34
Саженец фундука из РО прислали осенью размером с микроб, причем, стоимость его была размером со слона.. Фундук выжил, но так и остается микроскопическим и выдает микроскопические листки.. Урожай орехов с такого растения можно ждать только лет через 20, если он вообще выживет..
Russkiy_Ogorod Russkiy_Ogorod
13.07.2018 08:55
Уважаемые Клиенты компании Русский огород, продублируйте пожалуйста свои сообщения на электронный адрес Natalia.Ruseykina@ncsemena.ru
Укажите ФИО, номер заказа и прикрепить фотографии не качественного посадочного материала. Мы обязательно постараемся решить данный вопрос.
Vikabeznika Vikabeznika
24.07.2018 23:17
Ruskiy_Ogorod 

10.05.2018 16:29

Уважаемая Виктория Владимировна!
Завтра с Вами свяжется наш специалист.
Приносим Вам свои извинения в связи с причиненными неудобствами

Да,действительно связались, вернули часть ден средств на личный счет( По остальному нужно было сразу писать,но это уже Бог с ним)

Сейчас корзина на 3 с лишним тысячи,но не могу воспользоваться средствами с личного счета уже более месяца . Ниже дословный текст причины.

Уважаемый покупатель! В связи с техническими ограничениями онлайн-кассы временно невозможно оформить заказ с использованием средств с личного счёта. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Вы можете оплатить заказ бонусами


Подскажите пожалуйста как долго еще будет эта тех ошибка? Или все же писать письмо о возврате и покупать на другом сайте? Заранее благодарю за ответ.

Russkiy_Ogorod Russkiy_Ogorod
25.07.2018 09:32
Доброе утро Виктория Владимировна!
В связи с временными техническими ограничениями онлайн кассы (закон 54-ФЗ) мы вынуждены временно заблокировать возможность оплаты заказа с личного счёта при оплате заказа онлайн. Вы можете оформить заказ на сумму личного счёта или более, доплату необходимо будет произвести по нашим реквизитам в банке или через онлайн кабинет Вашего банка, а также почтовым переводом. Ориентировочный срок восстановления возможности использования Личного счёта — конец осени 2018 года. Приносим извинения за предоставленные неудобства!
Angelika123rus Angelika123rus
12.08.2018 14:16
Покупала в Русском Огороде гибискус Кренберри Краш в 201 году. Три дня назад наконец-то распустился первый цветок, но увы не тот, что был заказан. Вместо Кренберри Краш что-то похожее на Kopper King. Обидно.
Angelika123rus Angelika123rus
12.08.2018 14:18
Прошу прощения цифра не пропечаталась. Гибискус куплен в 2015 году.
Russkiy_Ogorod Russkiy_Ogorod
15.08.2018 16:33
Добрый день Анжелика Викторовна!
Ваша претензия получена и передана в отдел контроля качества
MonnaMii MonnaMii
27.09.2018 15:37
Сейчас от Русского огорода у меня растет пять кустов роз, среди которых любимые это плетистые. Мы большой семьей часто заказываем через интернет различные сорта семян, кустарников для дачи, полезных товаров. Кто-то ездит по магазинам и любит лично посмотреть,я больше по интернет-заказам. Сразу определяюсь что мне и кому надо в каком количестве. Оформляю все на сайте. Конечно когда брала розы переживала. Но сейчас это моя гордость и доказательство того, что и через сайт можно покупать в се для дачи,не тратя время на дорогу
Russkiy_Ogorod Russkiy_Ogorod
28.09.2018 09:03
Благодарим Вас за отзыв!
Platovage Platovage
12.11.2018 19:24
Я саженцы этой фирмы на развалах в гипермаркетах часто вижу и покупаю. За 3 года из прижившихся НИ разу сорт не соответствовал заявленному.
Из 40 купленных саженцев у меня в саду растут 5 штук. Красный "Шарль де голь", белая "Рококо", красная "Дезире" и высотой 1,5 метра алый " миниатюрный "Дик-Дик", еще "Фокус-Покус" оказался просто темно-красным . Называю я их всех "анонимы". Остальные просто черные корни в непонятном опилковом мусоре. Розы красивые, но безымянные :(
SivKA SivKA
12.11.2018 21:44
Немножк отвлеченно... Зашла после работы в Ленту. Там распродажа лукович тюльпано в от РО. сначала было - запала, думала - в горшок и в подвал уберу - авось выживут. Но не тут то было. в корзине на распродаже лежало порядка 15 пакетов трех сортов. Так вот в каждом, абсолютно каждом (!) была одна больная луковица... Где-то в плесени, где-то уже в труху (не две, не три, ровно одна луковица из пяти, в КАЖДОМ пакете) почему-то назрел вопрос... Ээээ.. такое ощущение, что в каждую упаковку из пяти штук кладут 4 хороших луковицы, и одну.. Даже не знаю - прошлогоднюю что-ли??? фотографировать, извините, не стала, как как ремонтом фотоапппарата на телефоне так и не занималась..:( а полноценный же с собой в магазин и брать то не за чем ведь..:(
Russkiy_Ogorod Russkiy_Ogorod
14.11.2018 16:39
Добрый день Platovage и SivKA!
Благодарим Вас за отзывы. Информация будет передана в сетевой отдел.
Lukerya Lukerya
14.11.2018 22:00
Розы не заказывала,а гиацинты практически все гнилые,остальное нарциссы,тюльпаны,додекатеоны и рябчики Михайловского нормальные.То что в упаковку кладут одну две луковицы похуже это маркетинговый ход.Засаживаю новый участок,поэтому покупаю часто.Практически все фирмы так делают.
Russkiy_Ogorod Russkiy_Ogorod
16.11.2018 13:30
Добрый день Оксана Витальевна!
Ваша претензия была рассмотрена 10 октября. Ответ отправлен по электронной почте.
Kristina_Che Kristina_Che
13.02.2019 09:43
Ужос! А я на днях небольшой заказ пробный сделала. Пион ИТО-гибрид и лилию... уже оплатила. Что делать, если пион зацветёт через пару лет и окажется пересорт? Как закон регулирует такие покупки?
Russkiy_Ogorod Russkiy_Ogorod
15.02.2019 12:16
Уважаемая Кристина Евгеньевна!
Благодарим Вас за оформленный заказ. Отправка заказа весной, в апреле.
По заказанным вами растениям пересорта у нас никогда не было.
Yuliya86 Yuliya86
16.04.2019 21:11
С РО началось мое знакомство с интернет-магазинами в прошлом году Клематисы и розы, просто слов нет, хуже быть наверноене не может
SivKA SivKA
16.04.2019 22:40
Девочки! А в Подмосковье кто-нибудь получал уже заказы из РО?
Irinastar Irinastar
16.04.2019 22:49
Более непутевого магазина (мяяягкоо говоря) вы не найдёте!!!Не буду писать о всей несуразности работы этого "ЧУДА",но такое ощущение,что им на всё наплевать...Находятся простачки которые клюют на их рекламму ( как и я ),делают заказы,пока не попадут в нелепую ситуацию и не получат жизненный урок....а у нас то многомиллионное государство,сколько ещё обмануть то можжно!!!! В этом наверное и заключается весь расчет руууского огорода!!!За покупателей не держатся,над покупателями просто издеваются...Репутация магазина зарабатывается годами...Да им и на репутацию наплевать.Люди,садоводы,человеки!!Послушайте пострадавших!!!Не делайте заказ в РусОгороде)))Не тратьте свои деньги и нервы на этих прохиндеев.Обманут,облапошут,обдурят...Пишу эмоционально,потому что ещё кипит в душе негодование...Мой вывод такой.Очень несерьёзная,безответственная компания.Не дорожат не клиентами,не репутацией.Кому нужны такие продавцы,тогда вам к ним)))Они вас очень ждуттт)))
MNP75 MNP75
17.04.2019 10:31
У меня опыт только по штамбовым розам в этом магазине. Покупала по акции весной 18 года два штамба 60 см. сорта Кристалл. Пришли страшненькие, но без разных плясок укоренилась и цвели белыми полумахровыми цветочками. В этом году посмотрю на цветение, всё таки похоже, что сорт не соответствует. Перезимовали оба замечательно, вместе с остальными. Сейчас опять по акции заказала малышек, очень уж они бодренько растут.
MNP75 MNP75
17.04.2019 10:35
Вот такие вот цветочки миленькие
MNP75 MNP75
17.04.2019 11:01
Вот малыши после весенней обрезки
tatiana_da tatiana_da
17.04.2019 12:44
В этом магазине розы не заказывала, есть другие проверенные и надежные интернет-магазины. А вот пионы и хосты заказала и оплатила зимой, забыв предварительно узнать об этом чудо-магазине на этом сайте. Пришла неделю назад посылка, в которой отсутствовала одна хоста. Написала, ответа никакого до сих пор. Теперь остается надеяться, что присланное соответствует сортам, цены у них приличные, не желаю, чтобы выросло что ни попадая за три копейки. Во всяком случае, мнение об этом магазине у меня сложилось, совет один всем: есть много магазинов, уважающих нас, садоводов и уважающих себя и дорожащих своей репутацией. Русский огород для меня больше не существует.
tatiana_da tatiana_da
17.04.2019 12:52
Прочитала отзыв MonnaMii и зашла на ее страницу. Тьфу, Русский огород еще и липовыми рецензиями балуется. Какая дешевка!
Irinastar Irinastar
17.04.2019 13:05
Татьяна,напишите им обязательно,что вы отказываетесь от той хосты,которая не пришла...Они вам потом эту хосту отдельно могут прислать!!!У них это водится)))Мой заказ разделили на 3 части (самостоятельно,не уведомив меня)и частями высылали (СЕМЕНА!!!)и каждый раз с новой оплатой доставки...
MonnaMii-тоже заметила...человек даже зарегистрировался чтобы написать какие замечательные розы были приобретены в этом чудном магазине)))Читаем,всё понимаем...Уважения к ним никакого)))Я тоже забыла навсегда про их существование!!!
Russkiy_Ogorod Russkiy_Ogorod
17.04.2019 13:35
Уважаемые клиенты!
Благодарим Вас за отзывы и ваше мнение. Поверьте, очень жаль, что у Вас остались такие впечатления от обращения в наш интернет магазин. Мы, с каждым написавшим свяжемся для уточнения информации.
Russkiy_Ogorod Russkiy_Ogorod
17.04.2019 14:20
Уважаемая Ирина Владимировна!
Ваш телефон не отвечает. Мы хотим прояснить ситуацию по вашему заказу.
Напишите пожалуйста на почту natalia.ruseykina@ncsemena.ru когда с вами можно связаться.
Kristina_Che Kristina_Che
17.04.2019 15:22
Получила недавно посылку, пион хороший, лилия так себе.Обидно будет если ИТО-гибрид пиона окажется пересортом. Эти гибриды дорогие, мне не нужен простой, который стоит 200 рэ.
SivKA SivKA
17.04.2019 16:58
Девочки! Повторю ещё раз вопрос: есть кто-то из МО, кто уже получил посылку и когда, или ещё все ждут? Кто-то пытался дозвониться до живого человека? А то во мне сейчас все ешё буря эмоций, успокоюсь - расскажу подробно..:(
Helena61 Helena61
17.04.2019 17:51
Покупала в прошлом году три азалии листопадные сортовые. Просто захотелось расширить свою коллекцию азалий. Одна из них сорт Чардаш величиной один прутик 8 см. Впечатлила от слова совсем. Но жива и есть верхняя цветочная почка . Посмотрим что процветет. Сохранились все три. Но при заказе надо обращать внимание на размер саженца, он кстати указан в характеристиках. Чтобы потом не было разочарования от полученных растений.
coferment coferment
18.04.2019 05:05
да, нужно обращать внимание на характеристику, все указано в принципе, укорененный ли молодой саженец в кассете - такие плохо долгую транспортировку переносят и не всегда выживают, или нормальный саженец в Р9, в них клемы, например, даже распродажные хорошие. Розы КС сохранять и пересылать РО плохо удается, даже при том что изначально могут быть прекрасные. А вот штамб прошлого года порадовал. Брала Eeuwige Passie, без пересорта. В этом году набрала крошек для патио.
Покупаю в РО с 2010г. Всякое бывало, и получше и похуже, и несогласованная замена. Но в среднем посадочный материал устраивает, ассортимент хороший, их растений много в моем саду. По травянистым пионам пересорта не было, ИТО еще не цвели. В этом году посылки пока не приходили, но результаты зимовки прошлого года посадки и предидущих лет уже видны, хорошие, при том что растения у меня разных климатических групп, например от РО Абелиолистник двурядный 5-8 зона, живет у меня во 2й много лет хоть и место некомфортное. А липовыми рецензиями грешат все магазины, увы, у нас это скорее правило, так что совсем не удивляет.
tatiana_da tatiana_da
21.04.2019 13:09
На предыдущий мой отзыв отреагировали в тот же день, Наталья предложила написать заявление и в нем представить все реквизиты банковского счета. Не посчитала нужным выкладывать все данные, предоставила номер карты. Такой вариант Русский огород не устроил. Повторяю, лишь бы присланное соответствовало заказанным сортам, а я не обеднею от не полученных денег за недостающую хосту, а Русский огород не разбогатеет, но зарекомендовал себя с отрицательной стороны.
Irinastar Irinastar
22.04.2019 09:30
Татьяна,полностью с вами согласна...Я заблокировала их телефон,после того как мне позвонила некакая Ирина по моей претензии.Выводы свои сделала,никаких дел с таким ИМ больше не хочу,два дня отходила после нашего разговора...больше подвергаь себя нервотрепкам просто не хочу.Тоже так же и подумала,пусть я потеряла из семейного бюджета небольшую сумму(((по вине якобы их компьютера,я это переживу...Пусть всё будет на совести этого огорода)))терять вновь ещё 700р,по вине компьютера Русского огорода,с зачислением на мой личный счет,чтобы я опять у них делала заказ и оплачивала доставку Боксберри... уже не хочу)))Не умеют работать с покупателями,не умеют выстраивать диалог...только работают на свой карман!!!и только в свою пользу!!!Признали свою вину ...с формулировкой "Ну давайте мы кого-ниудь застрелим если вам легче будет...)))Нет мне легче будет больше с вам вообще не пересекаться и не вести никакого диалога))) Это не ИМ,а игра (сюжетно-ролевая) "Повезёт, не повезёт"-Русский огород!!!Несерьёзное отношение к своими покупателям,поэтому вызвали несерьёзное сравнение у покупателей... )))даже рифмуется "Повезёт,не повезёт"мы ваш Русский огород!!!"
reusik reusik
22.04.2019 12:13
Татьяна, tatiana_da, я думаю, что так как Русский Огород - юридическое лицо, то перечислить Вам деньги они могут только со счета на счет, именно для этого им нужны были реквизиты. Если бы они были физическим лицом, то тогда смогли бы отправить Вам по номеру карты. А так только по реквизитам.
Russkiy_Ogorod Russkiy_Ogorod
26.04.2019 12:39
Добрый день Татьяна Георгиевна!
Денежные средства вам перевели почтовым переводом, так как вы отказались предоставить все реквизиты карты.

Taba69 Taba69
27.04.2019 10:53
Добрый день Уважаемые садоводы!
Подскажите пожалуйста, кто в прошлом году заказывал в Русском огороде клематис Тайга. Если у Вас по этому сорту пересорт?
Я в прощлом году все лето за ним наблюдала, цветок был похож на Акаиши или Мис Томпсон. Поначалу думала, что может пока молоденький, цвет и сам цветок отличается. Перечитала, пересмотрела в инете информацию, пообщалась с другими у кого есть такой клематис. Поняла что точно пересорт.
tcarusha tcarusha
29.04.2019 12:02
Ольга, Taba69. я заказывала в позапрошлом году. У меня именно Тайга.
Taba69 Taba69
29.04.2019 17:19
Светлана,tcarusha спасибо огромное за предоставленное фото, вот он такой и должен быть. Написала им претензию. Тишина.
tatiana_da tatiana_da
11.05.2019 22:30
Продолжение повести " Зачем я забрела в этот огород?" Чуда не произошло!!!! Из шести хост только одна соответствует сорту, вторая, за 1400 рублей, пока под вопросом, не развернула лист. Зачем мне трехкопеечная трава? Почему этот магазин позволяет себе заниматься подлогом и воровством моих денег? Теперь я представляю, какие три пиона, полученные от этого огорода, расцветут в моем саду! Противно и обидно.
cheenya cheenya
14.05.2019 23:34
Ждала несколько лет, когда зацветёт сирень Сумерки из Русского огорода, сегодня расцвела сирень Сенсация, с белой каймой. Заказанные ранее абрикос Лель, вишня рубиновка, виноград Кинг руби, груша Памяти Яковлева приказали долго жить, не перезимовали. Яблони колоновидные остались, но чувствую, сорта сюрпризом будут, как и сирень. Только две розы Эльф и Чандос Бьюти соответствуют и живы. Вывод, покупать всё местное на рынке, ярмарках, в питомниках - всё живое, перезимовало и цветёт. Русский Огород, удалите мой профиль на вашем сайте, сама не знаю как это сделать.
MNP75 MNP75
18.05.2019 08:18
В этом сезоне делала два заказа. В первом две мини штамбовые розы пришли сильно подсушенные, отмачивала с головой в бочке. Посадила, пошли в рост. Вот не перестаю удивляться этим малышам! Второй заказ с 50% скидкой пришёл гораздо лучше. Штамбовая роза в хорошем состоянии, уже листики разворачивает. Очень довольна штамбовым крыжовником и штамбовой йоштой, которая была в горшочке.
Taba69 Taba69
22.05.2019 08:43
Сегодня получила посылку со штамбовой розой. Тихий ужас!
Во первых: сам штамб был так уперт головой в коробку что у него ОДНА ЕДИНСТВЕННАЯ ! ПЯТИ САНТИМЕТРОВАЯ ПРИВИВКА была вся сломана, два полуживых зеленых отростка пообломались. Прививка почернела. Вторая прививка просто выломана.
Я получила просто палку с корнем.
Russkiy_Ogorod Russkiy_Ogorod
24.05.2019 12:19
Добрый день всем!
Благодарим за отзывы. Просим всех, у кого есть вопросы по качеству товаров направить письменную претензию в свободной форме и прикрепленными фотографиями на адрес Natalia.Ruseykina@ncsemena.ru
stenner stenner
25.06.2019 13:10
в РО есть такая забавна опция, на которую не обращают внимания- это "согласие на замену товара" с уже проставленной галочкой подтверждения. Вот отсюда - условно - Эдди Митчелл вместо Шарля Де Голля. Вообще, розы заказываю только в "Подворье", несколько лет назад пробовал в МУ, но качество даже по наличию непредсказуемое. Да и напрягали вещи типа "товар из розария такого-то, продаётся со скидкой", а на кассе оказывалось, что никакой скидки и типа "сам дурак". В этом году опять попробовал в МУ- ВСЁ... Теперь РО протестирую, уж больно удобно у меня рядом с домом пункт выдачи. Правда, больше на плодово-ягодных тестирую, но посмотрим.О результатах сообщу.
Russkiy_Ogorod Russkiy_Ogorod
26.06.2019 14:31
Добрый день Сергей Николаевич!
Спасибо Вам за отзыв.

Написать комментарий

Добавлять комментарии могут только авторизированные пользователи. Войдите на сайт или зарегистрируйтесь.

Rambler's Top100