www.rosebook.ru
Главная \ Обсуждения \ Ainni \ Негативный опыт общения с садовым центром Вилла-Планта, посёлок Лисий Нос, СПб

Негативный опыт общения с садовым центром Вилла-Планта, посёлок Лисий Нос, СПб

Этой весной решила оформить заказ в Вилла-Планта (СПб, посёлок Лисий Нос,Холмистая ул.,16) на розу Jude the Obscure (этот сорт сейчас сложно найти, так как у Остина снят с производства). До этого покупала саженцы или в проверенном питомнике под Кировском, или в широко известном подмосковном питомнике. Проблем с качеством посадочного материала не имела!
При оформлении заказа внесла залог, как того требовал питомник, и стала ждать открытия розы и, соответственно, выкупа.
За все время ожидания розы, из питомника звонили один раз в конце марта и обещали перезвонить через пару недель, когда я смогу забрать.
Карантин планы подкорректировал и получить розу в апреле не могла при всем желании. В мае звонка так и не было. Я искренне считала, что питомник на карантине и не работает.
Когда уже в конце мая я поинтересовалась судьбой своего заказа, то получила хамоватый ответ от руководства, что до меня все это время никак не могли дозвониться ! Абсурд.
В итоге, розу доставили на дом в начале июня. Роза оказалась в ужасном состоянии. Один дохлый лист и высыхающая ветка! Со слов сотрудника питомника, всю весну они хранили розу в холодильнике. Но почему же она гибнет???!
Вдогонку меня же и обвинили в проблемах розы-нужно было раньше забирать. В других питомниках розы могут весь весенне-летний сезон дожидаться покупателя без потери листвы! Впервые сталкиваюсь с подобным отношением к клиенту. Неприятный осадок остался.
Что делать с розой- не знаю. Розу жалко: очень хотелось посадить этот сорт. Обливаю эпином, но лист и стебель сохнут. Попробую замочить корень в растворе эпина.

 
Автор: Ainni, 08.06.2020

Комментарии:

Ainni Ainni
08.11.2020 11:10
Роза была обработана эпином и пересажена в горшок с обновленной землей, но все равно засохла. После отправленной жалобы в письменном виде руководству фирмы, деньги вернули назад. Открытых вопросов остается много. Зачем хранили саженец с закрытой корневой системой (ЗКР) в холодильнике, а не на площадке? В холодильниках обычно хранят саженцы с открытой корневой системой (ОКР). А ЗКР на зиму закапывают с горшками/пакетами и сверху укрывают. Или же нужен сухой прохладный подвал. Но чтобы хранить в холодильнике партию саженцев в пакетах с землей.... Разве так хранят? Почему весной саженец розы продолжали держать в холодильнике, а не выставили на торговую площадку? Сложностей в уходе нет и роза не погибла бы. А так, проведя всю весну в холодильнике, разумеется, она погибла. Зачем мне привезли гибнущий саженец, а не расторгли договор, если не было возможности заменить на качественный посадочный материал? Возврат денег не добавляет уважения фирме, которая знала, что отправляет клиенту некачественный саженец. Выводы я для себя сделала.
После пересадки роза все равно погибла.
Ainni Ainni
28.06.2021 11:19
Спустя год я наконец-то заполучила желанную Jude the Obscure из подмосковного питомника! Как и из Виллы- Планты, саженец не фирменный, НО привезли здоровый!!!!!!
Из Виллы-Планты

Из подмосковного питомника

Написать комментарий

Добавлять комментарии могут только авторизированные пользователи. Войдите на сайт или зарегистрируйтесь.

Все права защищены. При использовании материалов сайта, ссылка обязательна.